Карусель в Уфе пр-т Октября, д. 34, ТРК «СемьЯ»
Уфа, пр-т Октября, д. 34, ТРК «СемьЯ» посмотреть на карте
филиалы
с 9.00 до 24.00
тел.: (3472) 293-62-42, http://www.karusel.ru
Список филиалов
Уфа, (347) 226-72-79, ул. Менделеева, д. 137, ТРК «ИРЕМЕЛЬ» (посмотреть на карте), с 9.00 до 24.00
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
«Карусель» — это магазин, где под одной крышей и по низким ценам Вы найдете все, что нужно для дома и семьи:
— уникальный выбор продукции собственного производства, включая хлебобулочные изделия, выпечку, домашние салаты, готовые блюда и полуфабрикаты;
— качественный сервис западного образца, к которому уже привык избалованный покупатель;
— регулярные промо-акции.
В «Карусели» особенно приятно делать покупки в праздники – гостей ждут подарки и удивительные ценовые предложения. Концепция наших гипермаркетов была разработана по образу и подобию европейских торговых центров, но с учетом потребностей и ожиданий российских покупателей.
Приходите к нам в гости – и мы подарим Вам праздник!
— уникальный выбор продукции собственного производства, включая хлебобулочные изделия, выпечку, домашние салаты, готовые блюда и полуфабрикаты;
— качественный сервис западного образца, к которому уже привык избалованный покупатель;
— регулярные промо-акции.
В «Карусели» особенно приятно делать покупки в праздники – гостей ждут подарки и удивительные ценовые предложения. Концепция наших гипермаркетов была разработана по образу и подобию европейских торговых центров, но с учетом потребностей и ожиданий российских покупателей.
Приходите к нам в гости – и мы подарим Вам праздник!
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Самара
Захожу редко, т. К. Неинтересно там стало. Некрасиво, да и продукты ужасные. Конфеты, выбора нет. Фрукты беда, в любом магазине они лучше, и даже дешевле,но главное что покачественнее. Зашла недавно, купила сёмгу стейк на 900 рублей по акции, и ещё там чего для кошек. Подошла к кассе и ужас... Мешки привязаны. Шок! Продавец на кассе говорит воруют. Я думаю, карусель! Позор вам! Скажите спасибо, что к вам ещё ходят....
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
Отавариваться иногда хожу в карусель ,что находится в торговом комплексе Семья на Проспекте октября 34 в Уфе.Очень часто выставляют товар по акции с указанием цен по карте,но подойдя к кассе оказывается,что на этот товар по сути акции нет и пробивают по старой цене и это бывает очень часто и еще часто бывает -подходишь к кассе с товаром ,а его невозможно купить ,так как его просто невозможно пробить ,он не проходит даже по коду и приходится очень часто оставлять этот товар на кассе и бывают случаи,что кассиры берут карточку карусель для вида,не делают скидки.недавно покупала товар и была выставлена цена на покупку 912 рублей с картой карусель,а на самом деле по карте она должна была быть 100рублей меньше,но я предьявила еще чек на недельную скидку 100 рублей,кассирше пришлось пропустить в итоге и скидку на товар
скидку по акции по чеку на неделю,в итоге -моя скидка составила 200рублей.Первое время такого не было,но сейчас организация торговли там безобразная,ни у кого нельзя ничего спросить ,так как не найти в торговых залах никого,с ценниками большие проблемы,на половину товара они ВООБЩЕ ОТСУТСТВУЮТ.Как то висели зонтики ,стояла цена с акциями по карте карусель,естественно зонт взяла и пошла к кассе,а там узнаю ,что это не его цена,ничего не понять с этими ценниками очень часто,неразбериха.
скидку по акции по чеку на неделю,в итоге -моя скидка составила 200рублей.Первое время такого не было,но сейчас организация торговли там безобразная,ни у кого нельзя ничего спросить ,так как не найти в торговых залах никого,с ценниками большие проблемы,на половину товара они ВООБЩЕ ОТСУТСТВУЮТ.Как то висели зонтики ,стояла цена с акциями по карте карусель,естественно зонт взяла и пошла к кассе,а там узнаю ,что это не его цена,ничего не понять с этими ценниками очень часто,неразбериха.
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
Сегодня, 14.03.2018 посетили "Карусель" в ТРК "Семья". Был купон на скидку 200 рублей, но когда пробили товар кассир сказала, что купон не действует: что-то зависло. И так якобы на всех кассах. И чек она закрыть не может... И не каких объявлений нет! На что кассир ответила, что до 18 числа ещё много времени, в следующий раз будет скидка. Я не получаю столько, чтобы каждый день закупаться на 1500 рублей.
Так же часто нет ценников или они не совпадают. Нужно или самому проверять стоимость в зале на приборе, или после пробития чека выявляются разные неприятные "открытия". А сотрудников в зале не найти, а подойдёшь - они разбегаются сразу. Приходиться на калькуляторе всё считать, чтобы сразу знать на сколько надурили.
Ещё их вечная проблема - работает мало касс. После работы приходиться стоять в огромных очередях.
Была ещё неприятная ситуация: стоим с сестрёнкой возле стола, складываем покупки. Подходит охранник и просит пройти в какую-то комнату для выяснения обстоятельств. Потом оказывается, что они нас с кем-то спутали.
И часто мало выбора, но "Карусель" ближе к дому, так что приходиться ходить сюда...
Так же часто нет ценников или они не совпадают. Нужно или самому проверять стоимость в зале на приборе, или после пробития чека выявляются разные неприятные "открытия". А сотрудников в зале не найти, а подойдёшь - они разбегаются сразу. Приходиться на калькуляторе всё считать, чтобы сразу знать на сколько надурили.
Ещё их вечная проблема - работает мало касс. После работы приходиться стоять в огромных очередях.
Была ещё неприятная ситуация: стоим с сестрёнкой возле стола, складываем покупки. Подходит охранник и просит пройти в какую-то комнату для выяснения обстоятельств. Потом оказывается, что они нас с кем-то спутали.
И часто мало выбора, но "Карусель" ближе к дому, так что приходиться ходить сюда...
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
Посетили 8 марта магазин " Карусель" в ТРК " Семья". Решили купить скатерть,которая шла по акции, по цене 349 р вместо 399р.Дабы не попасть впросак проверили цену товара с помощью специального устройства,который висел на стене, цена была такая же как и на ценнике.Подойдя к кассе,выяснилось,что скатерть якобы стоит не 349р.,и даже не 399р,а 500 рублей. Мы сообщили кассиру,что на ценнике совершенно другая цена,на что кассир не в очень вежливой форме ответила:" это вы неправильно посмотрели цену, идите к администратору".Мы подошли к администратору и объяснили ситуацию. Администратор всем своим недовольным видом показывала,что виноваты именно мы.Совместно подойдя к стеллажу со скатертью,она начала искать ценник,мы указали на этот ценник,но она ответила:"я ищу свой ценник".Что это за раздельные ценники для покупателей и сотрудников хочется спросить? Затем,убедившись,что мы правы,она ответила, что это старая акция и она не действует. Мы указали на то,что по закону товар должны пробить по цене,который указан на стенде. Вместо того,что соблюсти законодательство РФ и пробить товар по указанной цене, она пошла перепроверять цену по устройству,висящему на стене.Аппарат предательски показал цену в 349р,а не 500р. Не согласившись с аппаратом, она решила его перезагрузить. К великому её сожалению аппарат вновь показал 349р.На это она ответила,что мы вправе отказаться от товара.Услышав,что мы хотим приобрести товар по той цене,который указан изначально,а не тот,который озвучен на кассе,она сдалась и всё-таки пробила товар.
Подытоживая,хочется сказать,что в магазине ценники неправильные,а персонал очень грубый. Соблюдать законодательство и вести конструктивный диалог сотрудники не желают.
Подытоживая,хочется сказать,что в магазине ценники неправильные,а персонал очень грубый. Соблюдать законодательство и вести конструктивный диалог сотрудники не желают.
Местоположение пользователя: Россия, Рязань
Сегодня 16.11.17 попал в крайне неприятную ситуацию, решил приобрести красную икру 95гр.по цене (акционной) 233р., однако оказалось что это цена прошлых суток, и сегодня она стоит 309р.(на кассе буркнула, видимо старший продавец),а новый товар 75гр/199р., ещё в пути, хотя рекламная акция действует с сегодняшнего числа. Как разъяснили мне у стойки информации (вывешиваем для того чттбы люди "приходили").
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
Сегодня 27.09.2017 попала вкрайне ужасную ситуацию. Купила продуктов и тарелку по акции. Стояла стопка тарелок и цена по акции 49 руб. Пройдя через кассу, проверила чек и увидела, что тарелка 154 руб., когда подошла к информационному столу и обратилась к администратору, она стала крайне возмущаться и хаять покупателей .Оказалось, уже не я первая с таким вопросом к ней обратилась.Повела меня обратно к витрине, чтоб показать, что я слепая и не умею читать и тарелки там там где были естественно к этому времени уже убрали. Женщина, не смотря на мое положение ( беременность 8 мес) разговаривала со мной на очень возвышенных тонах и доказывала, что мы покупатели не умеем читать, не смотрим откуда берём товар, вместо того чтоб просто извиниться и сделать возврат. Сначала не хотела мне делать возврат,когда я сказала что позвоню по телефону по правам и защите потребителей , она начала орать : что вы мне угрожаете !в итоге сделала возврат и не вернула мне чек. Ушла оттуда в ужасном состоянии, долго не могла прийти в себя.
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
очень плохой магазин мен боятся начальство с казании и москвы продавцов вечно остовляют а это не оплачивается бардак и позор руководителям
Кирюха
16.11.2017 13:41
Местоположение пользователя: Россия, Рязань Сегодня 16.11.17 попал в крайне неприятную ситуацию, решил приобрести красную икру 95гр.по цене (акционной) 233р., однако оказалось что это цена прошлых суток, и сегодня она стоит 309р.(на кассе буркнула, видимо старший продавец),а новый товар 75гр/199р., ещё в пути, хотя рекламная акция действует с сегодняшнего числа.
Местоположение пользователя: Россия, Рязань Сегодня 16.11.17 попал в крайне неприятную ситуацию, решил приобрести красную икру 95гр.по цене (акционной) 233р., однако оказалось что это цена прошлых суток, и сегодня она стоит 309р.(на кассе буркнула, видимо старший продавец),а новый товар 75гр/199р., ещё в пути, хотя рекламная акция действует с сегодняшнего числа.
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
Здравствуйте! пишу т.к. не могу уже смотреть на наш магазин.Я живу рядом с ТРК Семья,где находится маркет Карусель,но мне приходится ездить в ТРК Июнь. В нашей Карусели часто попадают тухлые продукты (молочные, салаты -вчера 9 мая продали в отделе салаты тухлую морковь по корейски,так же покупала фарш и в нем был кусок грязной тряпки,в отделе где куры гриль купила 6 крылышек.принесла домой и выкинула. В общем о некачественном товаре можно писать и писать.,но самый ужас это очереди в кассах и они есть всегда.обычно работают 3-4 кассы,но бывает и 2,когда люди начинают возмущаться никого не найти из начальства.И очень плохо когда огромный магазин находится в двух шагах от дома,а приходится за продуктами ездить на транспорте.в другие магазины.
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
22/01/2015 были в "Каруселе" на Проспекте Октября в Уфе.
На кассе от нас потребовали оставить корзинку, хотя во всём мире оплаченный товар быстро кладут в корзину, чтобы не задерживать очередь, затем отходят к столику для упаковки и аккуратно и не спеша перекладывают товар в свою сумку. Затем оставляют корзину. Не смотря на то, что от кассы до столика было не более 2-х метров, охранник и кассир довольно грубо не разрешили нам донести товар в корзине до столика и нам пришлось всё укладывать в сумку, задерживая и раздражая других покупателей. Такого маразма не встречала ни в одном супермаркете!!!
На кассе от нас потребовали оставить корзинку, хотя во всём мире оплаченный товар быстро кладут в корзину, чтобы не задерживать очередь, затем отходят к столику для упаковки и аккуратно и не спеша перекладывают товар в свою сумку. Затем оставляют корзину. Не смотря на то, что от кассы до столика было не более 2-х метров, охранник и кассир довольно грубо не разрешили нам донести товар в корзине до столика и нам пришлось всё укладывать в сумку, задерживая и раздражая других покупателей. Такого маразма не встречала ни в одном супермаркете!!!
Купили сыр голланский в Каруселе, внешне аппетитный, без постороннего запаха, но когда дома попробовали были просто в шоке! Привкус хлорки чувствовался так сильно, что могу назвать этот сыр просто ядом для людей! Как попала хлорка в сыр не трудно представить, или емкости обрабатывали хлоркой на заводе и не промыли потом, или кто то подшутил белизны налил для вкуса((( Покупатели, будьте осторожны в Карусели, они открыто продают ядовитый сыр!!!
Вчера 16.06.13 совершили покупку на 531 рубль . Кассир Болягова Альбина спрашивает с нас сумму 1020 рублей . Мы конечно же в шоке , требуем пересчитать , смотрит придурковатым взглядом то на нас , то на чек . Нашла там в середине чека масло (никого масла мы не брали) и спрашивает брали ли мы его . Хорошо , если на то пошло , неужели масло 500 рублей стоит !? Затем вышла из-за кассы , куда-то отошла , после , нехотя пересчитала , и даже не извинилась . В супермаркет "карусель" больше не ногой ! Всё желание отбилось покупать там что-либо . Даже если писпичит- туда точно не пойду ! Вообще , хорошо бы уволить эту Альбину Болягову , чтобы больше такие нахалки не обсчитывали покупателей .
Вчера 16.06.13 совершили покупку на 531 рубль . Кассир Болягова Альбина спрашивает с нас сумму 1020 рублей . Мы конечно же в шоке , требуем пересчитать , смотрит придурковатым взглядом то на нас , то на чек . Нашла там в середине чека масло (никого масла мы не брали) и спрашивает брали ли мы его . Хорошо , если на то пошло , неужели масло 500 рублей стоит !? Затем вышла из-за кассы , куда-то отошла , после , нехотя пересчитала , и даже не извинилась . В супермаркет "карусель" больше не ногой ! Всё желание отбилось покупать там что-либо . Даже если писпичит- туда точно не пойду ! Вообще , хорошо бы уволить эту Альбину Болягову , чтобы больше такие нахалки не обсчитывали покупателей .
Хочу описать инцидент, который произошёл 09.12.2012 года примерно в 24.00 в магазине «Карусель» по адресу: г. Уфа, проспект Октября, д. 34, ТРК «СемьЯ».
Заехал я по пути домой с женой и ребёнком прикупить немного продуктов. Зашли в магазин примерно в 23.00. Как это бывает, понемногу набралась тележка. Подошли к кассе примерно в 23.50. Насчитали на 5 100. С собой было только 4 000. За оставшимися деньгами пошёл в машину (на парковку). 5 минут максимум меня не было. Торопился, не хотел задерживать людей.
Возвращаюсь к кассе – какой-то мужик нагло наезжает на мою жену: почему без денег в магазин пришли? почему к кассе перед закрытием подошли? почему ребёнок (1,2 года) вокруг бегает, пока жена продукты в пакеты укладывает? и т.д. и т.п.
Я, признаться, офигел. Я как-то не привык, чтобы персонал магазина со мной или с моей женой разговаривал в таком тоне. Я резонно возразил мужчине, что единственным вариантом не бегать за деньгами – это нужно было вернуть часть товара. Он мне: «Значит, нужно было вернуть! Вы людей задерживаете!» Я ему отвечаю: «Ну, давайте, я прямо сейчас вам всё верну! Мне уже не хочется что-то приобретать у вас!» Он мне: «Раньше надо было!», – и начал ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Я ему: «Не трогай меня!» Он мне: «Ты мне не «тыкай»! Понаехали тут, колхозники! Я с тобой коров не пас!»
Самой смешное, что, по моему глубокому убеждению, невозможно по моему внешнему виду сделать вывод, что я из колхоза, или, что я умею пасти коров. Вместе с тем, мне кажется, что такой тон и такой текст в адрес клиентов в любом случае недопустим.
Короче, слово за слово, этот мужик начинает уже толкаться со мной и ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Возможно, что этот товарищ привык к безусловному подчинению, но я как-то тоже не из робкого десятка, я знаю свои права. Я спокойно двигаюсь к выходу, спокойно реагирую на его всё возрастающую злость. В итоге это хамло начинает орать мне буквально в нос: «Да я начальник охраны! Да я полковник! Да я 2 войны прошёл! Да ты у меня, щенок, сейчас кровью будешь ссать! Закрывайте двери! Вызывайте милицию! Сейчас все скажут, что ты меня ударил! Ты у меня валяться в ногах будешь, молить! Пошли на улицу, я тебя там урою, щенок!» и т.д. и т.п.
В этот момент появился дежурный старший менеджер магазина, который увёл этого буяна, извинился. Я даже фамилию этого «бравого вояки» не успел узнать, но свирепое выражение его лица запомнил надолго.
Я, конечно, понимаю, что 60 лет, полковник, 2 войны и прочее, но, мне кажется, что подобные выходки в отношении клиентов в любом случае неприемлемы. Я, конечно, понимаю, что все хотят домой и т.д., но это не повод кидаться на людей, типа: «Какого хрена вы так поздно к нам припёрлись?!» Это, мне кажется, какое-то дикое и непростительное хамство.
Если он такой бравый и злой вояка, то, может быть, пусть работает сторожем. Пусть там кидается на нарушителей периметра, лает на них, кусает, заставляет их ссать кровью и что он там ещё мне обещал.
К сожалению, меня давно не удивить такими неадекватными выходками и как только я увидел, что «полковник» начинает уверенно хамить, то я включил диктофон. Прислать запись? Или лучше выложить в онлайн?
Заехал я по пути домой с женой и ребёнком прикупить немного продуктов. Зашли в магазин примерно в 23.00. Как это бывает, понемногу набралась тележка. Подошли к кассе примерно в 23.50. Насчитали на 5 100. С собой было только 4 000. За оставшимися деньгами пошёл в машину (на парковку). 5 минут максимум меня не было. Торопился, не хотел задерживать людей.
Возвращаюсь к кассе – какой-то мужик нагло наезжает на мою жену: почему без денег в магазин пришли? почему к кассе перед закрытием подошли? почему ребёнок (1,2 года) вокруг бегает, пока жена продукты в пакеты укладывает? и т.д. и т.п.
Я, признаться, офигел. Я как-то не привык, чтобы персонал магазина со мной или с моей женой разговаривал в таком тоне. Я резонно возразил мужчине, что единственным вариантом не бегать за деньгами – это нужно было вернуть часть товара. Он мне: «Значит, нужно было вернуть! Вы людей задерживаете!» Я ему отвечаю: «Ну, давайте, я прямо сейчас вам всё верну! Мне уже не хочется что-то приобретать у вас!» Он мне: «Раньше надо было!», – и начал ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Я ему: «Не трогай меня!» Он мне: «Ты мне не «тыкай»! Понаехали тут, колхозники! Я с тобой коров не пас!»
Самой смешное, что, по моему глубокому убеждению, невозможно по моему внешнему виду сделать вывод, что я из колхоза, или, что я умею пасти коров. Вместе с тем, мне кажется, что такой тон и такой текст в адрес клиентов в любом случае недопустим.
Короче, слово за слово, этот мужик начинает уже толкаться со мной и ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Возможно, что этот товарищ привык к безусловному подчинению, но я как-то тоже не из робкого десятка, я знаю свои права. Я спокойно двигаюсь к выходу, спокойно реагирую на его всё возрастающую злость. В итоге это хамло начинает орать мне буквально в нос: «Да я начальник охраны! Да я полковник! Да я 2 войны прошёл! Да ты у меня, щенок, сейчас кровью будешь ссать! Закрывайте двери! Вызывайте милицию! Сейчас все скажут, что ты меня ударил! Ты у меня валяться в ногах будешь, молить! Пошли на улицу, я тебя там урою, щенок!» и т.д. и т.п.
В этот момент появился дежурный старший менеджер магазина, который увёл этого буяна, извинился. Я даже фамилию этого «бравого вояки» не успел узнать, но свирепое выражение его лица запомнил надолго.
Я, конечно, понимаю, что 60 лет, полковник, 2 войны и прочее, но, мне кажется, что подобные выходки в отношении клиентов в любом случае неприемлемы. Я, конечно, понимаю, что все хотят домой и т.д., но это не повод кидаться на людей, типа: «Какого хрена вы так поздно к нам припёрлись?!» Это, мне кажется, какое-то дикое и непростительное хамство.
Если он такой бравый и злой вояка, то, может быть, пусть работает сторожем. Пусть там кидается на нарушителей периметра, лает на них, кусает, заставляет их ссать кровью и что он там ещё мне обещал.
К сожалению, меня давно не удивить такими неадекватными выходками и как только я увидел, что «полковник» начинает уверенно хамить, то я включил диктофон. Прислать запись? Или лучше выложить в онлайн?
Хочу описать инцидент, который произошёл вчера 09.12.2012 года примерно в 24.00 в Вашем магазине «Карусель» по адресу: г. Уфа, проспект Октября, д. 34, ТРК «СемьЯ».
Заехал я по пути домой с женой и ребёнком прикупить немного продуктов. Зашли в магазин примерно в 23.00. Как это бывает, понемногу набралась тележка. Подошли к кассе примерно в 23.50. Насчитали на 5 100. С собой было только 4 000. За оставшимися деньгами пошёл в машину (на парковку). 5 минут максимум меня не было. Торопился, не хотел задерживать людей.
Возвращаюсь к кассе – какой-то мужик нагло наезжает на мою жену: почему без денег в магазин пришли? почему к кассе перед закрытием подошли? почему ребёнок (1,2 года) вокруг бегает, пока жена продукты в пакету укладывает? и т.д. и т.п.
Я, признаться, офигел. Я как-то не привык, чтобы персонал магазина со мной или с моей женой разговаривал в таком тоне. Я резонно возразил мужчине, что единственным вариантом не бегать за деньгами – это нужно было вернуть часть товара. Он мне: «Значит, нужно было вернуть! Вы людей задерживаете!» Я ему отвечаю: «Ну, давайте, я прямо сейчас вам всё верну! Мне уже не хочется что-то приобретать у вас!» Он мне: «Раньше надо было!», – и начал ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Я ему: «Не трогай меня!» Он мне: «Ты мне не «тыкай»! Понаехали тут, колхозники! Я с тобой коров не пас!»
Самой смешное, что, по моему глубокому убеждению, невозможно по моему внешнему виду сделать вывод, что я из колхоза, или что я умею пасти коров. Вместе с тем, мне кажется, что такой тон и такой текст в адрес клиентов в любом случае недопустим.
Короче, слово за слово, этот мужик начинает уже толкаться со мной и ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Возможно, что этот товарищ привык к безусловному подчинению, но я как-то тоже не из робкого десятка, я знаю свои права. Я спокойно двигаюсь к выходу, спокойно реагирую на его всё возрастающую злость. В итоге это хамло начинает орать мне буквально в нос: «Да я начальник охраны! Да я полковник! Да я 2 войны прошёл! Да ты у меня, щенок, сейчас кровью будешь ссать! Закрывайте двери! Вызывайте милицию! Сейчас все скажут, что ты меня ударил! Ты у меня валяться в ногах будешь, молить! Пошли на улицу, я тебя там урою, щенок!» и т.д. и т.п.
В этот момент появился дежурный менеджер, который увёл этого буяна, извинился. Я даже фамилию этого «бравого вояки» не успел узнать, но свирепое выражение его лица запомнил надолго.
Я, конечно, понимаю, что 60 лет, полковник, 2 войны и прочее, но, мне кажется, что подобные выходки в отношении клиентов в любом случае неприемлемы. Я, конечно, понимаю, что все хотят домой и т.д., но это не повод кидаться на людей, типа: «Какого хрена вы так поздно к нам припёрлись?!» Это, мне кажется, какое-то дикое и непростительное хамство.
Если он такой бравый и злой вояка, то, может быть, пусть работает сторожем. Пусть там кидается на нарушителей периметра, лает на них, кусает, заставляет их ссать кровью и что он там ещё мне обещал.
К сожалению, меня давно не удивить такими неадекватными выходками и как только я увидел, что «полковник» начинает уверенно хамить, то я включил диктофон. Прислать запись? Или лучше выложить в онлайн?
Заехал я по пути домой с женой и ребёнком прикупить немного продуктов. Зашли в магазин примерно в 23.00. Как это бывает, понемногу набралась тележка. Подошли к кассе примерно в 23.50. Насчитали на 5 100. С собой было только 4 000. За оставшимися деньгами пошёл в машину (на парковку). 5 минут максимум меня не было. Торопился, не хотел задерживать людей.
Возвращаюсь к кассе – какой-то мужик нагло наезжает на мою жену: почему без денег в магазин пришли? почему к кассе перед закрытием подошли? почему ребёнок (1,2 года) вокруг бегает, пока жена продукты в пакету укладывает? и т.д. и т.п.
Я, признаться, офигел. Я как-то не привык, чтобы персонал магазина со мной или с моей женой разговаривал в таком тоне. Я резонно возразил мужчине, что единственным вариантом не бегать за деньгами – это нужно было вернуть часть товара. Он мне: «Значит, нужно было вернуть! Вы людей задерживаете!» Я ему отвечаю: «Ну, давайте, я прямо сейчас вам всё верну! Мне уже не хочется что-то приобретать у вас!» Он мне: «Раньше надо было!», – и начал ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Я ему: «Не трогай меня!» Он мне: «Ты мне не «тыкай»! Понаехали тут, колхозники! Я с тобой коров не пас!»
Самой смешное, что, по моему глубокому убеждению, невозможно по моему внешнему виду сделать вывод, что я из колхоза, или что я умею пасти коров. Вместе с тем, мне кажется, что такой тон и такой текст в адрес клиентов в любом случае недопустим.
Короче, слово за слово, этот мужик начинает уже толкаться со мной и ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Возможно, что этот товарищ привык к безусловному подчинению, но я как-то тоже не из робкого десятка, я знаю свои права. Я спокойно двигаюсь к выходу, спокойно реагирую на его всё возрастающую злость. В итоге это хамло начинает орать мне буквально в нос: «Да я начальник охраны! Да я полковник! Да я 2 войны прошёл! Да ты у меня, щенок, сейчас кровью будешь ссать! Закрывайте двери! Вызывайте милицию! Сейчас все скажут, что ты меня ударил! Ты у меня валяться в ногах будешь, молить! Пошли на улицу, я тебя там урою, щенок!» и т.д. и т.п.
В этот момент появился дежурный менеджер, который увёл этого буяна, извинился. Я даже фамилию этого «бравого вояки» не успел узнать, но свирепое выражение его лица запомнил надолго.
Я, конечно, понимаю, что 60 лет, полковник, 2 войны и прочее, но, мне кажется, что подобные выходки в отношении клиентов в любом случае неприемлемы. Я, конечно, понимаю, что все хотят домой и т.д., но это не повод кидаться на людей, типа: «Какого хрена вы так поздно к нам припёрлись?!» Это, мне кажется, какое-то дикое и непростительное хамство.
Если он такой бравый и злой вояка, то, может быть, пусть работает сторожем. Пусть там кидается на нарушителей периметра, лает на них, кусает, заставляет их ссать кровью и что он там ещё мне обещал.
К сожалению, меня давно не удивить такими неадекватными выходками и как только я увидел, что «полковник» начинает уверенно хамить, то я включил диктофон. Прислать запись? Или лучше выложить в онлайн?
Лидия
10.01.2014 19:30
Дмитрий,я в шоке от того что вы написали.!!!!Вот как раз хотела написать что обстановка в магазине отвратительная,грубят все и постоянно,словно их специально отобрали.В рыбном отделе не возможно расплатится банковской картой.не работает терминал,никаких извинений не услышишь, ещё меня и обвиняют в том что моя карта фальшивая!!!!!!На кассе 2 раза тоже не получилось расплатится,обвиняют в неисправности карты!
Кошмар!Звери!Очень разочаровалась в этом магазине!!!На днях спешила и спросила у молодого продавца где найти охлажденное мясо,так она одарила меня таким взглядом(кто не верит сходите в карусель)!!!!И не произнеся не слова махнула рукой в неопределенное направление и заржала !!!!Дмитрий,я бы на вашем месте в суд подала за моральный вред и рукоприкладство!!
Дмитрий,я в шоке от того что вы написали.!!!!Вот как раз хотела написать что обстановка в магазине отвратительная,грубят все и постоянно,словно их специально отобрали.В рыбном отделе не возможно расплатится банковской картой.не работает терминал,никаких извинений не услышишь, ещё меня и обвиняют в том что моя карта фальшивая!!!!!!На кассе 2 раза тоже не получилось расплатится,обвиняют в неисправности карты!
Кошмар!Звери!Очень разочаровалась в этом магазине!!!На днях спешила и спросила у молодого продавца где найти охлажденное мясо,так она одарила меня таким взглядом(кто не верит сходите в карусель)!!!!И не произнеся не слова махнула рукой в неопределенное направление и заржала !!!!Дмитрий,я бы на вашем месте в суд подала за моральный вред и рукоприкладство!!
Ближайшие Гипермаркеты в Уфе
Лучшие Гипермаркеты в Уфе
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Было потрачено время, покупатель не должен бегать по всему магазину чтобы ему продали товар, если товар лежит на прилавке значит он для продажи наверное выставлен. В зале как всегда нет консультантов, рядом с мясным отделом неприятный запах. Раньше в магазине был порядок, а сейчас с каждым годом обслуживание ухудшается.