Полная версия

Авторизованный сервисный центр «СЕРСО» в Москве Колодезный переулок, дом 3, строение 25

Москва, Колодезный переулок, дом 3, строение 25 посмотреть на карте
понедельник - пятница - с 11:00 до 20:00, суббота - с 11:00 до 16:00, воскресенье - выходной
тел.: (495) 967-38-72, email: info@cepco.ru, http://www.cepco.ru/

Описание

Авторизованный сервисный центр «СЕРСО» осуществляет и гарантийный и платный ремонт ноутбуков. Тот факт, что мы авторизованы крупнейшими производителями (Apple, Sony, Lenovo, Asus) подразумевает постоянный мониторинг качества нашей работы, а для наших заказчиков означает, что оплачиваются только реально необходимые и реально выполненные работы.

Все дополнительные услуги – доставка ноутбука в ремонт и возврат осуществляются по фиксированной цене, фактически являющейся расценкой надежных транспортных компаний, а не маскируется в общей стоимости ремонта. Точно также в стоимости ремонта мы не скрываем диагностику, которая входит в итоговую цену ремонта. Это позволяет нашим заказчикам заранее знать окончательную стоимость работы.
Вы представитель фирмы Авторизованный сервисный центр «СЕРСО»?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Авторизованный сервисный центр «СЕРСО»!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Авторизованный сервисный центр «СЕРСО» будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Владимир
Владимир
Директор по качеству

Отзывы

13.06.2021 00:16 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
14 мая я обратилась в сервисный центр Серсо, чтобы мне восстановили нормальную работоспособность фотоаппарата Nikon. Понравилось, как приемщик общается с клиентами, очень легко и быстро. Была удивлена, когда меня уверили, что цена ремонта не изменится, но так и оказалось. 19 мая я забрала камеру – все работает отлично, уже отщелкала несколько сотен кадров.
0
0
21.05.2021 17:20 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В апреле первый раз был в официальном сервисе. Но со своим ноутбуком Apple обратился именно к официалам из CEPCO. Сначало напрягло, что когда принимали ноут мне не назвали сразу стоимость ремонта. Сказали, что после диагностики. Но потом, как продиагностировали – озвучили. Что примечательно больше сумму не меняли. Тут этот сервис также выгодно отличаются от неофициалов. Еще гарантия на проделанные работы порадовали. Я доволен.
0
0
04.05.2021 20:17 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я использую свой хьюлет паккард для игр во вконтакте и иногда сериальчики посмотреть. Но с месяц назад начал замечать что он прям тормозит сильно. На играх греется, а видосы на кадры режет. В итоге понес его в сервис, что ж делать. Сериалы хочется поглядеть. Выбрал cepco, потому что мне их коллега посоветовал. Когда проблему описал они даже лишних вопросов не задавали. Забрали и через 2 дня прислали сообщение, чтоб я его забирал. Пока три недели прошло, полет нормальный
0
0
18.04.2021 20:02 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Мне очень понравилось, как работают ремонтники сервисного центра Серсо. Я отдавала три недели назад туда свой моноблок MSI. Он у меня ломается второй раз. Они перезвонили, сказали, что, кто ремонтировал до них, что-то там поменял неправильно. Пришлось заказывать какие-то детали ждать неделю. Сделали моноблок за 3 дня. Я не могу сказать, что прям получилось дешево. Скорее терпимо. Но сделали по недельному опыту пользования – отлично. В остальном ни к чему не могу придраться, сам офис – симпатичный.
0
0
24.03.2021 17:41 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Нужно было отрегулировать видеокамеру, а я в этих делах не шибко то и разбираюсь. Коллеги по цеху посоветовали прийти в Cepco. Я пришел, остался доволен выполненной работой. Делают быстро, делают качественно, и за адекватную цену. Бесплатно консультируют, вежливо общаются — видно что профессионалы. Если какой-то косяк с техникой — вам сюда. 
0
0
05.03.2021 16:25 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Моему ноуту по моему уже лет 13, ну и работает он соответственно. Отдал его в cepco на чистку и диагностику. Конечно мусора там было полно, даже дохлые насекомые попадались. Так что по прайсу прошло как сложная чистка. Зато я доволен, не помню когда у меня на ноуте все так ладно и складно работало. И кулер рычать перестал, когда в нем пыли поубавилось)) Так что если у вас есть старый ноут и хочется его оживить, то вот этих ребят уверенно рекомендую.
0
0
30.11.2020 21:07 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ноут Асеr включался, работал минут 20 и выключался. Успела за это время данные перекинуть на жёсткий диск, а ноут отнесла в сервисный центр Серсо. Забрала спустя неделю. Работает без перебоев. Хорошо что есть специалисты которые разбираются в технике от и до. Серсо рекомендую!
0
0
06.10.2020 17:53 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Тамбов
Я в принципе доволен работой ремонтников компании Cерсо. Относил к ним свой оутбук Асус – быстро садились батареи, плюс попросил поставить SSD. Разобрались с этими проблемами за сутки. По цене и срокам меня устроило. Немного напрягло что пришлось ждать диагностику, но зато сразу стоимость услуги сказали. Такие ремонтные сервисы я раньше не встречал.
0
0
23.09.2020 17:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В начале года знакомая посоветовала обратиться в Серсо по поводу объектива фотоаппарат Canon  модели 2014 года. На отдыхе повредили саму линзу. Парень, который принимал наш аппарат, сразу предупредил, что придется ждать около недели, так как требуется замена. На деле оказалось быстрее и что удивило – цена приемлемая. Безусловно, будем обращаться в дальнейшем.
0
0
25.06.2020 15:16 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Тамбов
Моему компьютеру уже 6 лет. Однако все мои потребности и по работе, и по отдыху он полностью закрывает, потому покупать новый просто не вижу смысла. Только вот стал он в последнее время подтормаживать. Позвонил в сервисный центр Серсо, спросил в чем траблы могут быть? Сказали, что скорее всего нужно просто почистить системный блок. Дел на пару дней. По деньгам недорого, и на выходе отличный результат. Компьютер перестал тупить, работать стал на порядок быстрее.
0
0
16.06.2020 16:31 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Тамбов
Я вечно что-то ломаю, и ремонт всей своей техники делаю в сервисе Cерсо. Буквально вчера отремонтировали мне фотоаппарат Canon, который я стукнула случайно. Еще делали мне ноутбук и смартфон. Нравится, что берут за ремонт недорого, я могу не просить деньги у родителей. Правда на карантине я не сама отвозила, а курьером отправляла, вышло дороже. Ну и по скорости устраивает на сто процентов. Ну и что нравится – не грузят, чтоб подороже сделать, а объясняют, что поломано и сколько стоит ремонт. 
0
0
26.05.2020 23:40 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Столкнулась с гарантийным ремонтом. Перестал включаться смартфон. На сайте производителя нашла сервисный центр Серсо как авторизованный, это внушило доверия. Добираться тоже оказалось удобно. Мне провели диагностику и забрали смартфон в ремонт. Честно говоря, я приготовилась долго ждать, потому что муж однажды чинил по гарантии ноут, и его мурыжили три недели. Но починили за несколько дней, большое спасибо!
0
0
07.05.2020 23:41 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сервисный центр Серсо находится недалеко от меня. Я как-то мимо все время проходила, мне казалось, что у них цены слишком высокие. Но тут уже безвыходная ситуация была – надо было сделать ремонт ноута, причем обязательно в авторизированном центре (у родственника такой бзик случился). Как ни странно, мне понравились и цены, и качество работ! Теперь сама думаю, что в случае чего пойду к ним.
0
0
18.04.2020 23:06 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Тамбов
Обращалась в Серсо с ремонтом по гарантии. Не разочаровали. Починили качественно и быстро. Думала, что раз по гарантии, т. е. не за деньги, значит будет долго, но меня заверили, что такого у них не бывает, время увеличивается только если большая нагрузка. Сказали точный срок, в течение которого отремонтировали. Я довольна, сервисный центр буду рекомендовать.
0
0
01.04.2020 15:10 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Видимо сервисный центр СЕРСО - не идеальный и бывает всякое. Я обращалась только дважды (а шла их в интернете) для ремонта планшета и наушников. Девушка на приемке была вежлива несмотря на большую загрузку в тот день. Ремонт сделали за 3 и 5 дней соответственно. 
0
0
07.03.2018 18:36 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Кучка аферистов и пустышек в лице Дим (2), Артём (1)
2
0
11.01.2018 09:10 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Почему на сайте нет ни одного ответа по поводу отзывов? Ни на отрицательные,  ни на положительные. Хотелось бы услышать и увидеть реакцию руководства Сервисного Центра! Негативных жалоб бОльшая  часть... Почему их до сих пор не закрыли??? 
2
0
07.11.2017 19:27 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия

Добрый вечер! 22,08,2017 в Ваш сервисный центр был передан телефон ASUS Смартфон ZC551KL,находящийся на гарантии. 29,08,2017 телефон был выдан после замены материнской платы (акт от 22.08.2017). Проверить на месте не было возможности, но при пользовании телефоном было обнаружено, что аппарат стал сильно нагреваться при пользовании интернетом. Также при разблокировке не видит отпечаток пальца. Т.к. я находилась в отпуске за пределами Москвы, то повторно сдала телефон 29.09.2017.Но уже 03.10.2017 получаю сообщение, что телефон готов к выдаче. Примчавшись после работы по пробкам с другого конца города, слышу, что аппарат протестирован и неисправность не обнаружена. При проверке демонстрирую всё те же неисправности приёмщице. Телефон остаётся в сервисе. Через 3 или 4 дня, позвонив в сервис, узнаю:"о ДА!!! Неисправность обнаружена и вашему заказу присвоен новый номер договора на ремонт". Ровно четыре недели мне ВНУШАЛИ, что мой заказ в ПРИОРИТЕТЕ!!! (то пишут письмо инженеру, то ждут от него ответа,то....!!!!!Уйма причин.) (Я должна была уехать в командировку). И вот, наконец, позвонив, наверное, в 25 раз, я узнаю, что деталь заказана, ЖДЁМ её доставки. Неделю назад около 19 часов раздаётся телефонный звонок, и без всяких объяснений начинают требовать мои паспортные данные. Перезвонив через 20 минут лично, я узнаю, что телефон "ремонтонепригоден" и нужны мои данные для составлении какого-то акта. Прошла неделя, но из сервиса от Ваших сотрудников ни слуха, ни духа. Как говорится: ни письма, ни денег.     Законный вопрос: ЧТО ДАЛЬШЕ? КТО будет отвечать за некачественно проведенный первичный ремонт? КТО вообще за ЧТО-ЛИБО у Вас отвечает и несёт хоть КАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ? Жду от Вас ответ о работе Ваших сотрудников. Надеюсь на вразумительный ответ и получить Всё-таки свой телефон в рабочем состоянии. Спасибо.
3
1
30.10.2017 11:09 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отвратительный сервис. Мало того, что назначили цену ремонта равную стоимости самого ноутбука, так после того, как я отказался его ремонтировать у них, они не возвращают мне мой же ноутбук. Прошло уже больше недели, ноутбук так и не вернули. Не рекомендую никому связываться с данным сервисом.
3
2
13.10.2017 16:42 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отдавала свой ноутбук на гарантийное обслуживание
При приеме устройства каких либо повреждений, пятен, грязи, сколов, царапин и пр.
установлено не было, что было отмечено в договоре 
через неделю узнаю о данных диагностики "Диагностика заявленной неисправности / выписка
заключения. Обнаружены следы попадания жидкости под кнопку пробел с последующим
расслоением и коррозией токопроводящего слоя."
Подумала я, что диагностику сервис не проводил, а решилпоймать клиента на деньги, решила забрать аппарат и обратиться в другой
гарантийный сервис (т.к. производилось очень бережное отношение к ноутбуку, для
профилактики попадания влаги и пыли было одето защитное покрытие на клавиатуру,
на все время работы, а работали за ним не больше месяца) .
При заборе ноутбука было обнаружено несколько сколов и липкие пятна на клавиатуре ( в том числе и на пробеле ), коих не было на момент
отдачи устройтсва.
Становится понятно откуда следы попадания жидкости подкнопку пробел, забор устройства я не произвела, написала заявление в свободной
форме, что не могу принять ноутбук в таком состоянии, попросила вернуть мой
аппарат в исходное состояние, но отсюда пошла тишина и вечные обещания
связаться и решить эту проблему.
пришлось писать досудебку
а теперь немного статей)
На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»,исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой
соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы
(услуги) исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно
предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода
обычно используется.
                             
В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите правпотребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей исполнитель,
несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
 
Согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»,вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие
конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара
(работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
 
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненнойработы (оказанной услуги) определены нормами статьи 29 Закона, а именно:
потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы(оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородногоматериала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом
потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатковвыполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме этого, потребитель имеет право отказаться отисполнения договора и получить уплаченные им денежные средства.
 
Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» еслиработа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя,
исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его
использование.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала(вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок
заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию
потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок,
а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества -
возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала
(вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
 
2
1
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Ремонт техники в Москве

г. Москва
Тел.: (495) 966-28-03
Сайт: http://www.servicelap.ru
г. Москва
Тел.: (495) 963-09-79
Сайт: http://masservice.ru
г. Москва
Тел.: 4952041746
Метро: Сокольники
Сайт: http://Izapp.ru
г. Москва
Тел.: 8(499)381-82-08
Метро: Электрозаводская
Сайт: http://твойсервис.москва

Лучшие Ремонт техники в Москве

г. Москва
Тел.: +7(495)021-25-71
Сайт: http:// сайта.нет
г. Москва
Тел.: +7(495)203-99-83
Метро: Белорусская
Сайт: http://www.remontmobil.com
г. Москва
Тел.: +74952151722
Сайт: http://welding-zone.ru
г. Москва
Метро: Беляево
Сайт: http://www.vdscentr.ru