Совинсервис в Москве Ясный проезд, д. 10
Москва, Ясный проезд, д. 10 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 4739003, email: off@sovinservice.ru, http://www.sovinservice.ru
Список филиалов
Новосибирск, (3832) 230661, Красный проспект, д. 50 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
Гарантийный и послегарантийный ремонт стиральных и посудомоечных машин, холодильников, морозильников, электрических и газовых плит (Candy, Zerowatt, Kelvinator, Hoover, Otsein, Rosieres, Iberna, Whirlpool, Baucknecht, Gorenje, Hansa, Brandt, De Dietrich, Smeg, Calor, Tefal, LG, Gasfire), холодильных шкафов Climadiff, бытовых кондиционеров; мелкой бытовой техники (пылесосы, чайники, утюги, бритвы, мясорубки, кофеварки, фритюрницы, хлебопечки, тостеры, ростеры, соковыжималки и т.д.) торговых марок Braun, SEB, Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Calor, Thomas, Bierhof, BaByliss, Bomann, Zauber; промышленных, профессиональных и полупрофессиональных пылесосов Starmix.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Ставрополь
Здравствуйте!Заказывала комплектующие к пылесосу Bissell,с доставкой в Лермонтов Ставропольский край.Я оплатила счёт,и уже на следующий день заказ был отправлен почтой России,мне прислали подтверждение и трек-номер доставки.В течении недели мой заказ был получен,товар полностью соответствует фото.Хочу выразить благодарность магазину ООО РТЦ"Совинсервис" и менеджеру Ивановой Нелли за оперативную доставку заказа.Прочитав много негативных отзывов,переживала,отправят ли заказ своевременно ,но зря переживала,всё отлично!Спасибо! С уважением,Садовникова Анжелика.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Действительно отзывов негативных прям очень много!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
ойойой. сколько недовольных людей, хотя всем не угодишь.
Местоположение пользователя: Россия
Как все печально с работой данной компании, чорошо что зашел почитать.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вы никогда не дождётесь свой заказ !!!! Это мрак !!!Сломалась насадка от блендера мулинекс , нашла этот сервис , все очень быстро и вежливо оформили , приняли денежки , заказывала насадку , чтоб самой ребёнку готовить пюре( ребёнку было 7 мес ) , далее пошли завтраки ,, вот скоро скоро , груз задержали на границе , не виноватые мы - Вы сами к нам пришли ..... и тд и тп - через 5 мес ожидания попросила заявление на возврат , скинули , я его оформила , жду денег нет , миллион звонков в офис , да да да да , ребёнку 1,3г -Звонят сами - НАСАДКА Ваша приехала , а она нам не нужна уже как лет 100 , а деньги то они тоже не торопятся вернуть - и тоже все завтраки так и говорят - " деньги возвращаем без проблем , но с задержками .... ведь возвратов очень много .... да не удивительно , у меня женится скорее чем Вы нам насадку пришлете ...., я спрашиваю , а деньги то тоже по году возвращаете , а тётушка так и отвечает , да даже больше бывает , вы говорит звоните и по жёстче с гл бухгалтером говорите , те кто звонят обязательно деньги назад получают , я в шоке от наглости и хамства ......Боже упаси Вас делать здесь заказ !!! Кидалово
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
08.06.2017г. пришел отдать утюг на ремонт.
Сломалась ручка , надо было заменить базу.
Взялись делать, сказали перезвонят через 5 минут (придет директор и сам посмотрит т. к. мастера нет сегодня) скажут будет ли готово сегодня.
Сказал Ок и ушел.
Подождал час, звонка и информации будет ли готово сегодня не было, решил уехать.
Через 2 часа позвонил директор, сказал все готово.
Я сказал "спасибо, приеду заберу на следующий день".
Мне сказали "Плохо что не сейчас".
Итого: сделали быстро, сервис мягко говоря отсутствует. Ощущение что не вы им денег платите за работу, а в гос. инстанции в очереди стоите)
К сожалению это не все.
Включили дома. Из утюга льется вода напором с мизинец.
Скорее всего повредили прокладки при сборке-разборке.
Утюг не работает.
Не рекомендую с ними связываться
Сломалась ручка , надо было заменить базу.
Взялись делать, сказали перезвонят через 5 минут (придет директор и сам посмотрит т. к. мастера нет сегодня) скажут будет ли готово сегодня.
Сказал Ок и ушел.
Подождал час, звонка и информации будет ли готово сегодня не было, решил уехать.
Через 2 часа позвонил директор, сказал все готово.
Я сказал "спасибо, приеду заберу на следующий день".
Мне сказали "Плохо что не сейчас".
Итого: сделали быстро, сервис мягко говоря отсутствует. Ощущение что не вы им денег платите за работу, а в гос. инстанции в очереди стоите)
К сожалению это не все.
Включили дома. Из утюга льется вода напором с мизинец.
Скорее всего повредили прокладки при сборке-разборке.
Утюг не работает.
Не рекомендую с ними связываться
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
Сегодня забирал бритву Braun из Совинсервиса, ул.Русаковская 7, после месячного ремонта. Когда бритву сдавал, вроде (как они говорили), необходимая запасная часть у них имелась в наличии. Месяц "кормили" обещанками, что идет ремонт. После очередного моего (были только мои звонки) звонка объявили, что у них нет такой з/п. Когда я забирал бритву, хотели еще "снять" с меня деньги за диагностику (этим термином они назвали вскрытие корпуса бритвы). Собственно,вскрывать корпус было и не нужно, паломка была в видимой части (снаружи) корпуса бритвы. А если нет в наличии з/п, то зачем вскрывать весь корпус и что-то там "химичить"?
Мало того, корпус повредили, видимо,не могли нормально и аккуратно его вскрыть, триммер перестал работать (а они еще и "рукожопы", как говорят в народе).
Соответственно, я громко возмутился (кто- кому должен деньги платить?) , так приемщица еще и нахамила (как же так, я отнял их драгоценное время, повысил голос на нее, когда она "принаглевшая" излагала свою версию, что должны делать они, а что я).
Что можно сказать про них? Недобросовестные люди(это я стараюсь быть корректным), наглецы и т.д............
Обходите стороной такой "рукожопный" ремонт и "сногсшибательное" обслуживание со стороны таких приемщиц, тем более, что в основе этого - недобросовестность и хамство.
Мало того, корпус повредили, видимо,не могли нормально и аккуратно его вскрыть, триммер перестал работать (а они еще и "рукожопы", как говорят в народе).
Соответственно, я громко возмутился (кто- кому должен деньги платить?) , так приемщица еще и нахамила (как же так, я отнял их драгоценное время, повысил голос на нее, когда она "принаглевшая" излагала свою версию, что должны делать они, а что я).
Что можно сказать про них? Недобросовестные люди(это я стараюсь быть корректным), наглецы и т.д............
Обходите стороной такой "рукожопный" ремонт и "сногсшибательное" обслуживание со стороны таких приемщиц, тем более, что в основе этого - недобросовестность и хамство.
Местоположение пользователя: Россия
Заказала 14 ноября 2016 года трубки к пылесосу томас. Жду 3 мес. Звонила раза 3. Обещают каждый раз отправить в течении ьоижайших дней. Наверное придеться писать на них заявление в органы.. около 4000 оплатила..хорошо хоть оплачивала по квитанции и есть чем доказать. Когда заказала сказали что на складе нет..и надо ждать максимум 75 дней..я ждала..и жду..но чувствую не дождусь. Сотрудник Петрушенко.В. каждвй раз обещаниями кормит..завтра буду опять звонить..ЭТО МОШ-КИ учитывая такое колличество обманутых всей этой шарашкиной конторе пора на нары.
.
.
Заказывал комплектующие для кухонного комбайна Bosch, с доставкой во Владивосток.
25 янв. 2017г. сделал заказ на сумму 3900р. на следующий день, мне подтвердили наличие в статусе заказа на сайте http://bosch-1.ru/
я оплатил счет, и уже на следующий день заказ был отправлен почтой России, в статусе заказа появился номер накладной.
Я считаю заказ был отгружен оперативно, по телефону менеджер отвечала на все вопросы, подтвердила поступление оплаты,
сказала что заказ будет отправлен в день моего звонка, так и было.
25 янв. 2017г. сделал заказ на сумму 3900р. на следующий день, мне подтвердили наличие в статусе заказа на сайте http://bosch-1.ru/
я оплатил счет, и уже на следующий день заказ был отправлен почтой России, в статусе заказа появился номер накладной.
Я считаю заказ был отгружен оперативно, по телефону менеджер отвечала на все вопросы, подтвердила поступление оплаты,
сказала что заказ будет отправлен в день моего звонка, так и было.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Уважаемые потребители! Будьте осторожны при оформлении ремонта своей бытовой техники в филиале на Ул. Русаковской Д.7! Начальник цеха обманывает! Называет приемлемую цену за ремонт, а после диагностики начинают доить. Не знающим гражданам совершенно точно впаривают дорогостоящие замены ненужных з/ч. Именно так и у меня было.... Терялся контакт в шнуре питания, пустяковая проблемка, прозвонил тестером, нашел обрыв и устранил. Диагностика - 1200 руб. и еще надо 650 руб. доплатить за средней сложности ремонт. На таких условиях и передал в ООО РТЦ Совинтерсервис на Красносельской свой аппарат. На четвертый день позвонили и предложили заменить шнур питания в сборе за 3 600 руб. Спасибо, что предложили! Лесом отправил, за такие деньги зайца можно поймать. У вас ремонт стоит, как билет в космос, а вы предлагаете еще и на пару дней там зависнуть. Ремонтируйте и все тут! Через 10 дней позвонил начальник цеха, долго не распинался - забирайте мол, ваш аппарат - починили. Приезжаю. Приемщица мне и говорит, ремонт у вас был крупный и надо добавить еще 1500 руб. Понял - разводят! Начал с ними диалог вести на русском языке и слова подбирать вежливые, но не захотели слушать меня "вороги". Кровушки попить решили. Приемщица девушка управляемая, глазки боязливые прячет, понимает - развод, но тему держит и стрелку перевела на своего босса. Тот важным голосом по телефону начал на совесть меня пробивать, заврался совсем, ибо за ценник лошадиный не бакланил. В системе этой работал я в конце 90-х и знаю, как такие вопросы решают. Не смог прокачать меня, соплями своими трубку измазал, но не мог и сдался враг! Выписали мне счет 650 руб. и попросили нецензурно больше не приходить к ним! К таким важным и заботливым! А в параднике у них висит знамя красное, передовое и слова такие написаны: "Мы лучшие в России!" Видимо об этом они только и знают. Не ходите граждане в ООО РТЦ Совинтерсервис - там обманывают!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Зделал онлайн заказ! Щетку для пола, моющего пылесоса bissell!цена не из дешёвых 3700, впринцыпе как и у других!Пришло сообщение, типо ваш заказ принят в обработку, в ближайшее время с вами свяжутся!
В итоге ни кто, так и не позвонил!Через 2 дня звонит курьер и говорит! Я скоро буду у вас! Я думаю ну круто вам) меня дома не было, в итоге пришлось за мкад гнать ее, а это + к доставке! Кстати про доставку курьера и цену, инфы не приходило! Приехала бабуля!дает мне щетку! Времени проверять не было! Отдал 4100 взял бумагу и пошел дальше работать! Во время перекура, думаю гляну! В итоге офигел, развели! НЕ та, что указана на сайте! Такие по 2700 продают конкуренты, трубка болтается как сопля царапины куча! Но самое, что она бу, на щетке накрутились волосы чьи то, следы от воды! Я им звоню, обьясняю всю ситуацию, они типо не может быть как! Забирайте ее обратно, говорит мне не хотите не берите она одна осталась по всей Москве, улыбнуло))такое авно точно одно!при этом спросил деньги за курьера вернут? Она типо да!На следующий день, приехала бабуля! И говорит, что не вернет курьерские! Я им звоню уже тип разглваривал со мной!обьясняю ему все и слышу там поддакивает вчерашняя мамдам!в итоге отдали бабуле деньги! Вот такой бутеровый магазин которым похрен на клиента!и за свои косяки не отвечают!
В итоге ни кто, так и не позвонил!Через 2 дня звонит курьер и говорит! Я скоро буду у вас! Я думаю ну круто вам) меня дома не было, в итоге пришлось за мкад гнать ее, а это + к доставке! Кстати про доставку курьера и цену, инфы не приходило! Приехала бабуля!дает мне щетку! Времени проверять не было! Отдал 4100 взял бумагу и пошел дальше работать! Во время перекура, думаю гляну! В итоге офигел, развели! НЕ та, что указана на сайте! Такие по 2700 продают конкуренты, трубка болтается как сопля царапины куча! Но самое, что она бу, на щетке накрутились волосы чьи то, следы от воды! Я им звоню, обьясняю всю ситуацию, они типо не может быть как! Забирайте ее обратно, говорит мне не хотите не берите она одна осталась по всей Москве, улыбнуло))такое авно точно одно!при этом спросил деньги за курьера вернут? Она типо да!На следующий день, приехала бабуля! И говорит, что не вернет курьерские! Я им звоню уже тип разглваривал со мной!обьясняю ему все и слышу там поддакивает вчерашняя мамдам!в итоге отдали бабуле деньги! Вот такой бутеровый магазин которым похрен на клиента!и за свои косяки не отвечают!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ремонтировал стиральную машину Candy. Попросил сделать это в стационаре (предыдущий опыт с вызовом мастера другого СЦ на дом не понравился). Машинку забрали из дома, продиагностировали, поменяли плату, привезли обратно. Все работает. Опыт с Совинсервисом считаю позитивным.
Местоположение пользователя: Россия, Пермь
В августе 2015 заказал аксессуар для пылесоса ТОМАС. На сайте товар был в наличии. Сделал предоплату. Сначала кормили завтраками, потом сказали, что товар нужно ждать из Германии. Почтовый идентификатор не высылают пока не стребуешь. В итоге товар удалось получить более чем через полгода (УЖАС!!!). Больше ничего не закажу и друзьям не посоветую. Кстати, те деньги, которые я перечислил полгода назад, ценились гораздо дороже (см. курс доллара), так что они на мне хорошо подзаработали.
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск
МОШЕЙНИКИ!
17.12.2015г был сделан заказ на сайте sovinservice.ru, плата управления для пылесоса Thomas Twin TT Aquafilter. Менеджер Елена Кузьминчук сообщила, что товар есть в наличии и в течение 1 недели после оплаты будет выслан. Был выставлен счет №6832, счет был оплачен 20.12.2015г. 23.12.2015г пришло сообщение, что оплата была вами получена. Через неделю мне сообщили, что детали оказывается в наличии нет и придется ожидать месяц пока её доставят. Через месяц сообщили, что товар еще не поступил на склад. Через 1.5 месяца сказали, что товар поступил на склад и в течении 1-3 дней будет отправлен. 18.12.2016 мне сообщают, что товар еще не поступил. Прошло 2 месяца с момента оплаты, запросил возврат средств. Трубку не берут.
17.12.2015г был сделан заказ на сайте sovinservice.ru, плата управления для пылесоса Thomas Twin TT Aquafilter. Менеджер Елена Кузьминчук сообщила, что товар есть в наличии и в течение 1 недели после оплаты будет выслан. Был выставлен счет №6832, счет был оплачен 20.12.2015г. 23.12.2015г пришло сообщение, что оплата была вами получена. Через неделю мне сообщили, что детали оказывается в наличии нет и придется ожидать месяц пока её доставят. Через месяц сообщили, что товар еще не поступил на склад. Через 1.5 месяца сказали, что товар поступил на склад и в течении 1-3 дней будет отправлен. 18.12.2016 мне сообщают, что товар еще не поступил. Прошло 2 месяца с момента оплаты, запросил возврат средств. Трубку не берут.
Местоположение пользователя: Россия, Курган
через 3.5 месяца я все же получила свой заказ ура!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Больше добавить нечего. Жаль, что перед тем как доверить им свою технику не прочитал отзывы об этой убогой конторе.
Местоположение пользователя: Россия, Курган
17 ноября 2015 года оплатила заказ по счету №6068 на запчасть к кухонному комбайну ни ответа ни привета пишу письма говорят адрес автомата а где не автомата? и сколько еще ждать???
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань
Оплатил заказ на доставку аксессуаров для кухонного комбайна еще в ноябре, до сих пор ничего не получил. На письма не отвечают.
К сожалению это была единственная компания где необходимые запчасти были в наличии.
К сожалению это была единственная компания где необходимые запчасти были в наличии.
Местоположение пользователя: Россия, Волгодонск
Здравствуйте! Заказала в Совинсервис крышку для морозилки в конце ноября, оплатила.Через дней 5 прислали письмо ,что товара нет на складе и в 3 декаде декабря появится.В начале января заказ забрала на почте .Все было отлично упаковано,в коробке лежали накладные с печатями.Спасибо).
Ближайшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: 8-499-322-02-14
Метро: Владыкино
Сайт:
http://bosch-rkm.ru
Лучшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: +7(495)203-99-83
Метро: Белорусская
Сайт:
http://www.remontmobil.com
Местоположение пользователя: Россия, Москва