Полная версия

Норд-Сервис в Екатеринбурге ул. Первомайская, дом 81

Екатеринбург, ул. Первомайская, дом 81 посмотреть на карте филиалы
тел.: (343) 269–74–45

Список филиалов

Екатеринбург, (343) 310-00-91, ул. Донская, д. 31 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)

Описание

Ремонт бытовой техники (стиральные машины, холодильники, электроплиты, посудомоечные машины, печи СВЧ, пылесосы, утюги, чайники, фены, миксеры, тостеры, кофеварки и т.д.)
- Ремонт теле-, видео-, аудиоаппаратуры
- Ремонт компьютерных мониторов
- Ремонт видеокамер
Вы представитель фирмы Норд-Сервис?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Норд-Сервис!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Норд-Сервис будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Борзенкова Лариса Анатольевна
Борзенкова Лариса Анатольевна
Заместитель директора ООО Норд-Сервис

Отзывы

28.05.2021 17:06
Местоположение пользователя: Россия, Среднеуральск
Я впервые встречаю таких мастеров. Вызвала мастера по ремонту посудомоек. Приехал молодой человек. Молча прошел на кухню. Не спрашивая причину поломки. Занялся осмотром машинки. Через несколько минут позвал меня, попросил  ручку. Я зашла на кухню Подола ручку. Он назвал сумму за "ремонт" Машинки. Я заплатила. Машинка в это время работала. Только он ушёл, не прошло 5 Мину. Машинка встала и начала показывать на дисплее поломку. Я тут же набрала номер телефона его. В ответ тишина. Утром позвонила в сервиз мне ответили что мастер будет только в воскресенье. Впервые столкнулась с таким мастером. Все мои знакомые и родные в шоке от такого мастерства. Страшно даже дальше что будет. 
0
0
24.10.2017 11:28
Филиал: Екатеринбург, ул. Донская, д. 31 Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Товарищи, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!!! В НЕМ НЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ!!! Моя стиральная машина начала зависать при отжиме на 11 минутах. Я предположил что причина в плате модуля управления. Я созвонился и спросил могу ли я привезти для ремонта только этот модуль, чтобы не корячиться со всей машиной (живу за 100 км от Екб). В сервисе на Донской 31 ответили ДА. В четверг 19 октября 2017г. я ее привез, вышел мастер Анатолий и предложил оставить этот модуль на полчаса для диагностики. Приезжаю через час и этот мастер говорит, мол дело в модуле, оставляйте на ремонт. Я ещё уточнил, типа точно в ней и точно ли не нужна полностью вся машина, на что был дан твердый ответ: НЕТ.После чего сказали, что готова будет через 2 дня точно и в субботу могу забрать ее. Спланировал поездку через 2 дня (в субботу) в Екб, проехал пол-пути и решил позвонить уточнить, но плата не готова была, сказали о готовности вас известим. В понедельник так и не дождавшись СМС извещения позвонил сам. Оказалась готова. Приезжаю, забираю, ставлю на стир.машину и ........... ситуация не изменилась, неисправность осталась. За ремонт я отдал им 3.5 тыс.руб. Звоню им и говорю, типа проблема не решена, а они говорят типа привозите через неделю, т.к. мастер который делал в отпуске. Но я то заключал договор не лично с мастером, а с Норд-Сервисом и мне пофиг, что мастер в отпуске. Чтобы доказать им, что неисправность осталась собрался привезти всю машину на след. день. Но вечером проштудировав интернет, попробовал снять двигатель и проверить щетки, снял их, протер, почистил все контакты на двигателе, и вуаля.......заработала машина как надо.А в Норд-Сервисе говорили, что точно проблема в модуле управления и вся машина не нужна. Вот так специалисты. Есть подозрения, что никто ничего и не делал, просто не знали что делать.Вывод: потраченные нервы и деньги (3.5 тыс.руб якобы ремонт и 1 тыс. на бензин), а результата 0. Не обращайтесь к ним, обманут по полной!!!
2
0
26.09.2017 07:57 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Екатеринбург, ул. Донская, д. 31 Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Cдавала в ремонт телевизор с кинескопом Самсунг, произведенный в Корее( картинка на экране полностью не открывалась). Телевизор не ломался и ни разу в ремонте не был.
При приеме в ремонт написали-царапины, потертости, при этом телевизор даже не смотрели. Я возмутилась по этому поводу. Мне ответили-телевизор ведь не новый. Я не вижу зависимости возникновения  царапин и пр.дефектов от того новый или б/у, все зависит от обращения с вещами. Телевизор не перевозился десятками раз, стоял в одном месте, гвоздями по нему не водили. Ну да ладно, спорить смысла не было. Жалею, что не сделала фото со всех сторон телевизора. Рекомендую всем это делать.
Заменили несколько конденсаторов. Телевизор вынесли в той же пленке, что и сдавала, снимали, потом натянули снова ее же. Расписалась в документах, забрала. Дома сразу тоже не посмотрела, сняла пленку вечером и растроилась. На поверхности верхней панели появилось множество оплавлений пластика, разводы непонятного характера. Видимо умишка у мастера во время ремонта не хватило положить паяльник или иной предмет в другое место. И даже не указано нигде фамилии мастера, производившего ремонт, чтобы выразить ему претензии недоброго характера.
Теперь стало понятно для чего указывать при приеме техники фразы типа "царапины"," потертости", которых в действительности нет!  Думаю зачем стесняться, надо тогда сразу перечислить , например "оплавленности", "прожжености" и пр. вероятные дефекты, которые могут возникнуть в процессе ремонта! Если еще и выполненный ремонт окажется не на высоте, то просто АХ какой сервис!
Вот такой вид, не оттереть и не удалить!
3
0
18.09.2017 09:48
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
ответа оператора не дождаться. пол часа выслушивал как мой звонок важен для них.
0
0
19.06.2017 22:00 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Яна Морозова Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Нормальный сервис, сделали холодильник,дали гарантию 
0
0
04.05.2017 08:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Екатеринбург, ул. Донская, д. 31 Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Если бы я прочитала отзывы ранее, то не обратилась бы сюда! Бездарные мастера не знающие ничего, прежде чем вызвать мастера, читайте отзывы!  У холодильника перестала работать верхняя камера, слышны били щелчки в низу на задней стенке, вызвали мастера он не нашел, видимо нужно было что-то выявить и поставил диагноз "типа" неисправен модуль, но щелчки то были не в его области!  При этом он не предлагал нам ремонт его руками, а написал нам номер модуля, показал где он стоит и сказал что его установить не сложно. Круто вы увеличиваете продажи таким г..... способом! Купили мы этот модуль, ничего не изменилось все так же щелкает и не холодит верхняя камера. Позвонив в службу по ремонту, меня перенаправили к руководителю, если не ошибаюсь к Вадиму.
Начал нам втирать что это мы г...... ,  начал оправдывать своего сотрудника.   4500 на ветер! не обращайтесь к  мастерам норд-сервиса! Они ни черта не знают. Вообщем  обратимся в другую компанию и если нам мастер диагностирует, явную причину, то я просто подам в суд! Установите своим сотрудникам микрофоны, чтобы потом не лечить людей в том чего не было! Продолжение следует.... 
Яна. 05.05.2017 13:46
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Сегодня пришёл мастер с транссервиса и выявил поломку, оказалось что пнужна Замена термоплавкового предохранителя и вуаля все работает. Вывод : мастера норд сервиса не компетентны, обратитесь себе дороже выйдет. Буду писать претензию и подавать на вас в суд, времени свободного у меня куча. 

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

4
0
29.03.2017 07:58
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Никогда не обращайтесь туда! Обратились в Норд сервис на Донской 31. Привезли посудомойку для ремонта, через 2 дня возвратили в пузырьковой упаковке, дома обнаружили панель приборов вырванную с мясом!!!! Доказывают нам, что мы ее сломали при перевозке, ни одного болта(а их 6 шт!!!) почему-то нигде нет, пластик разломанный! Это ж мы ее пинками что ли до дома пинали??? Мастер как обычно это бывает заболел. Дорогие вещи только портят!! ИП Борзенков удачи вам- вам только мусор уничтожать на свалках, а не вещи ремонтировать!!
4
0
10.02.2017 14:40 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Екатеринбург, ул. Донская, д. 31 Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Отвратительны сервис. Работу в оговоренный срок не делают, деньги берут 100% предоплатой, клиенту не перезванивают, до них не дозвониться (в итоге на ожидание ответа кучу денег тратиться), полный игнор клиента. При приемке техники дают преднамеренно ложную информацию.
2
0
01.12.2016 12:07 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Чинили холодильник Беко по гарантии. Увозили его в сервис 3 раза. Каждый раз ремонт занимал примерно неделю. И каждый раз находилась новая поломка. Крайний раз мне объяснили, что поломки на самом деле не было. Видимо - это у меня и у всей семьи появились галюцинации... и запросили деньги, несмотря на то, что ремонт был по гарантии. Сейчас холодильник привезли, включил его и жду, чем порадует в очередной раз эта чудесная контора. То ли снова в Беко звонить, чтобы их по гарантии присылали, то ли заработает уж наконец холодильник.
3
0
02.11.2016 14:54
Филиал: Екатеринбург, ул. Донская, д. 31 Местоположение пользователя: Россия
Если у вас много свободного времени и денег и вы нехотите расставатся со своей поблеммой(неисправные электроприборы). Тогда вам прямиком в Нордсервис на Донской. Это чемпион по получению денег за невыполненную работу. 
 Ремонтировал у них два болера с интервалом полгода. Первый после замены тена потек сразу при подключении к водопроводу. Стоимость ремонта 2600 рублей. Второй по возвращении из ремонта вообще не претерпел никаких изменений. Тоесть как он был в нерабочем состоянии ,так и остался. Но бумагу мне выдали. Замена тена, модуля и какого-то анода. Стоимость ремонта 4500 рублей. 
2
0
25.10.2016 12:55
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Отвратительная контора! После сдачи в ремонт кофемашины, её не только не починили, но и отдали в разобранном виде! Не советую никому туда обращаться!
3
0
21.04.2016 14:20
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Отвратительно. Абсолютно неквалифицированные мастера. Сломалась стиральная машина. При осмотре мастер сделал заключение, что требуется замена двигателя, который стоит 7000 рублей или покупать новую машину. При осмотре другим мастером был сделан вывод, что требуется лишь замена щеток, стоимость которых 1300 в данном сервисе. Вопрос к руководству данной компании каким образом они набирают работников или это политика сервиса которая заключается в обмане клиентов. Самое интересное, что когда позвонили в Норд-сервис сообщить о непрофессионализме мастера, то некая Лариса Анатольевна уверяла в том, что опытный мастер на глаз может определить неисправность двигателя, а точнее его изношенность. На мой взгляд мастеру нужно было хотя бы вытащить двигатель из машинки и уж тогда бы попытаться определить диагноз. 
В итоге купили щетки в другом сервисном центре притом за 450 рублей. Машинка стирает.
Никому не порекомендую Норд-сервис. Банальное надувательство потребителей.
1
0
01.10.2015 15:17 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Начну сначала.... Сломалась Стиральная Машина(включали в резетку-выбивало пробки)-со времени покупки прошло менее 3л(ремонт дешевле-по наивности считали мы-чем покупка новой машины), вызвали во вторник приехал мастер в четверг. с воскресенья машиной не пользовались, мастер приходил при муже что-то проверил, пощелкал-машина заработала ушел, заплатили 750рубл. Через 1,5часа пришла я с работы радостная, можно стирать без проблем...ни тут-то было. ситуация повторилась, машинку только включила-пробки выбило, звоню диспетчеру объясняю...прошло 2 часа-как был мастер, машина не работает-что делать?. Диспетчер-ничего не знаем ГАРАНТИЮ НЕ ДАЕМ-мастер был, все работало.Почему не работает сейчас-сами виноваты, после объяснений что прошло всего 2часа и если бы он хорошо сделал-она бы работала...тишина, после завтра свяжемся с мастером и решим вопрос, пятница 5 час вечера от них снова тишина-звоню, объясняю причину и то что деньги заплачены а машина не работает.... но там видно новый диспетчер ни слухом ни духом о проблеме. снова обещание в понедельник разобраться, Понедельник повторил Пятницу. Во вторник видно я им надоела связали меня с мастером(второй, ни тот кто к нам приходил), объясняю все...он не знаю в чем причина-нужно на место выезжать.... поговорю с диспетчером -Вам перезвонят. Перезвонили вечером в четверг(нашли мастера и он готов приехать в пятницу!!!)...больше ждать звонка не стала и в среду вызывала др фирму-проблему решили за 30 мин, поменяв проводок.
Не вызывайте этот "Сервис"... толку никакого а времени и денег потратите уйму.
Хорошего дня!
2
0
09.06.2015 11:54 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Сделали ремонт холодильника на следующий день, после звонка! Куда лучше то!  Мастер был не очень разговорчивым, но ведь это не главное... Главное то, что заменил компрессор прямо на дому, все во время и с гарантией. Я обзвонила много сервисов перед тем как вызвать мастера, так в остальных даже не представляются!!! Тут с первого звонка было понятно -  что я общаюсь с Компанией, а не частником. А еще ооочень обрадовало то, что для моего старенького Индезита в их сервисе на Малышева оказался новый ящик для овощей, а то мой давно треснул. Чудненько!

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
0
0
31.03.2015 19:16
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
мы семья где три инвалида я инвалид 1 гр с детства жена инвалид 2 гр с детства мама инвалид  ВОВ 2 гр вынуждены были обратиться в Норд Сервис с просьбой на ремонт стиральной машины  приехал мастер Владимир  пробыл минут 10 запросил 650 рублей и ушел диагностировав изменение уровня слива диспетчер Анна принимая заявку могла сразу направить мастера для изменеия уровня слива но не сделала этого а сейчас нам придется  платить еще 1500 рублей прошу администрацию разобраться в этом
1
0
11.02.2015 15:16
Евгений Барладян Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Не советую обращатся в данный сервис. Глупая трата времени и денег. Сломался холодильник, перестала холодить верхняя камера, морозилка работала, приехал мастер посмотрел что то там, сказал что ничего не нашел, скорее всего вышел газ из неразборной части холодильника, и надо забирать к ним в сервис, деньги за диагностику взял. Позвонила девушка на следующий день, спросила забирать ли холодильник, на вопросы а починять его или нет, ответила что не факт, но возможно. Я сказал что подумаю и наберу их. Через пару дней позвонили им, и сказали что готовы чтоб холодильник забирали, нашли заявку нашу и сказали что ремонту то он не подлежит. Т.е. выходит что они тупо хотели развести на деньги, чтоб мы заплатили за то что холодильник увезут, потом диагностику проведут и привезут, и за все надо будет заплатить и они скажут что он не подлежит ремонту! Буду искать другую фирму, уверен что его можно отремонтировать, но не в этой компании точно.
0
0
30.11.2013 20:26 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Оценка работы Норд-сервиса могла бы быть выше: стиральная машинка установлена быстро. Мастер толково объяснил как она работает. НО! Ждали мы его два дня. 29.11.2013г., примерно в 10.30, я вызвала мастера для установки стиральной машины. Диспетчер сказала, что мастер будет у нас в интервале с 15.00 до 18.00. На сотовый пришла СМС-ка, подтверждающая принятый заказ. В 18.10 мастера еще не было, не было и звонка с предупреждением об опоздании или переносе. Я позвонила в Норд-сервис, но рабочий день диспетчера, видимо, уже закончился (пятница...). Автоответчик предложил оставить сообщение с номером моего телефона и вопросом, на который мне, перезвонив, ответят. Это я и сделала. На следующий день(30.11.2013г.), подождав ответа примерно до 11.00, я позвонила диспетчеру сама. Эта диспетчер была не в курсе вопроса. Заказ на установку стиральной машины у меня приняли снова. На этот раз мастер пришел и сделал свою работу.
К чему, спрашивается, вежливый отсыл автоответчика, если этим вежливость исчерпывается? Я планирую свое время. Я читаю ваш слоган "Ценим доверие, работаем на совесть". Он звучит красиво. Хотелось бы соответствия действий озвученным декларациям.
0
0
14.10.2013 09:58 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Екатеринбург, ул. Донская, д. 31
А мне Норд-Сервис нравится! Обращался за ремонтом холодильника Самсунг RL34 в УралСтинол. Пришел их мастер "зарядил" 7800 руб сказал, что у него нет какой детали и свалил. Я вызвал из Норд-Сервиса, оказалось что предыдущий горе "мастер" стащил у меня две какие-то платы. Мастер из Норд-Сервиса, пришел переобулся в свои тапочки, видимо фича такая сервиса  И все сделал за 2500 руб. Я доволен как слон и холодильник работает, и жена радуется.
0
0
11.10.2013 20:17
Филиал: Екатеринбург, ул. Донская, д. 31
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО НАСТРОЕНИЮ. Не сервис, а шарашкина контора.07.10.13. сделала заявку на ремонт стиральной машиныАристон, стал сбоить модуль управления. Обещали выезд мастера на 09.10., но
затем перенесли  на 11.10. Приехал мастерПортнов С.В. Вскрыл заднюю стенку машины, проверил работоспособность тэнов-все
в норме. Достал из чемодана привезенный с собой модуль управления и говорит,
что ремонт будет стоить 4700р. Я спросила, что входит в эту сумму и почему он
предлагает сразу менять модуль, не достав модуль их машины и не
проанализировав, можно ли его отремонтировать или перепрошить (при приеме
заказа диспетчер сказала, что мастер должен сделать диагностику и решить,
подлежит  ли модуль ремонту). После моеговопроса он сказал, что тогда не будет ничего делать и быстро прикрутил заднюю стенку. Я сказала, что согласнана замену модуля и просилаь его закончить ремонт, но он собрался и уехал. Пробыл в квартире не более 10минут.   Я В ШОКЕ!  КАК МОЖНО ТАК ОБРАЩАТЬСЯ СКЛИЕНТАМИ???!!!  ТАК С НАМИОБРАЩАЛИСЬ  В ПРОШЛОМ  ВЕКЕ.   Никогдабольше не обращусь в Норд! 
2
0
10.09.2013 11:42 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Филиал: Екатеринбург, ул. Донская, д. 31
Сервис уже не тот, больше не буду обращаться к ним.  Когда то давно вызывали мастера из Норда для установки стиральной машинки: пришел дяденька, даже тапочки свои принес и одел, и за собой сам мусор в совочек смел))) работу также очень качественно сделал, объяснил доходчиво как пользоваться машинкой ...И конечно же в этот раз мы тоже обратились в Норд. Дороговато конечно за установку розетки с вилкой к электроплите 1400 рублей, но качество и сервис должны быть на высоте, подумали мы. Однако как же мы ошибались!!!!! 
Пришел этакий недовольный всем пенсионер, даже не поздоровался, пока отодвигал плиту поцарапал ее сбоку у варочной поверхности (2 царапины!!!!). То что поцарапал именно он вне сомнения, так как я перед самым его приходом протерла всю плиту!!! Дальше по мелочи: не было своего удлинителя, насверлил бетонной крошки в чайник (мог бы сказать чтобы я его убрала). Когда уходил даже "до свидание" в ответ не сказал, взял деньги и ушел.
Борзенкова Лариса 11.09.2013 10:17
Добрый день, Яна. Я являюсь заместителем директора Норд-Сервис, поэтому для меня очень важно разобраться с ситуацией. К сожалению, в отзыве не достаточно данных для того, чтобы определить действия какого специалиста Вас разочаровали. В диспетчерскую СЦ звонков  с отрицательными отзывами о работе мастеров- установщиков не поступало. Сообщений о поцарапоной технике  тоже не было. Конечно, в сфере услуг очень важен фактор человеческого общения. Если у Вас возникли замечания по работе нашего специалиста, то позвоните, пожалуйста, по телефону 310-00-91. Мы обязательно разберемся в ситуации!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Ремонт техники в Екатеринбурге

г. Екатеринбург
Тел.: +7 (343) 200-25-33
Сайт: http://remobile96.ru
г. Екатеринбург
Тел.: +7 (343) 350-13-21, 350-88-25; факс: (343) 350-37-97
Сайт: http://www.korus.ru
г. Екатеринбург
Сайт: http://www.quorus.ru
г. Екатеринбург
Тел.: (343) 216-25-00
Сайт: http://www.svyaz.ru

Лучшие Ремонт техники в Екатеринбурге

г. Екатеринбург
Тел.: +7 (343) 202-12-62
Сайт: http://ekaterinburg500.ru
г. Екатеринбург
Тел.: +7 (343) 350-13-21, 350-88-25; факс: (343) 350-37-97
Сайт: http://www.korus.ru
г. Екатеринбург
Тел.: +7 (343) 200-25-33
Сайт: http://remobile96.ru
г. Екатеринбург
Тел.: (343) 216-25-00
Сайт: http://www.svyaz.ru