Альбатрос-Сервис в Санкт-Петербурге ул. Седова, 37
Санкт-Петербург, ул. Седова, 37, метро Елизаровская посмотреть на карте
тел.: (812) 336-40-12; 336-40-13, email: ceo@univers-c.spb.ru, http://www.univers-c.spb.ru
Описание
Авторизированный сервисный центр Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff в Санкт-Петербурге. Ремонт стиральных машин, ремонт холодильников, ремонт газовых и электрических плит, ремонт посудомоечных машин Bosch, Siemens. Подключение бытовой техники любых марок. Ремонт электроинструментов Makita, Metabo, AEG, Milwauke, Kress. Ремонт кофемашин и кофеварок. Ремонт мелкой бытовой техники в Петербурге. Запчасти для бытовой техники Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff на заказ. Обслуживание и ремонт компьютеров, ноутбуков, КПК. Установка 1С:Предприятие
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Нда. Тоже жаль, что не прочитала отзывы раньше. Обратилась по рекомендации первой мебельной фабрики. Вдруг кому то будет полезно. Как то не сложилось с самого начала(((. Попросила смету на работы. Выслала проект. Пообещали в течение нескольких дней сделать. Никто не перезвонил. Мне бы насторожиться, но нет... Звоню через неделю, говорят, что мастер загружен, но точно придет выполнять работы (перенос розеток) такого то числа в такое то время. Накануне никто не звонит. В день работ никто не звонит. Звоню сама. Утверждают, что мастер будет. Обещали с 14 до 16 выполнить работы. А мастер явился в 19, и, естественно, штробить уже поздно. Походил, посмотрел, уехал. Правда, извинился. Обещали под меня подстроиться. Прям клятвенно так пообещали! Опять поверила. А сроки то поджимают. Стали выбирать день. Они не могут постоянно! В итоге выбрали, я согласилась перенести планы. Перенесла. Сижу жду. В итоге вместо 11 приехал в 17. Потом ему нужно было в магазин. В итоге к работе приступил в 18. И при этом никакого намека на звонок о том, что работы перенесутся. Печально. А ведь как на сайте расписано все про лояльность к клиентам!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Фирма Альбатрос Сервис на Седова 37 не выполняет заявленных работ, обманывают деньги не возвращают (только через скандал), запчастей никогда нет в наличии и если даже заказать то ждать 3 месяца, отношение к людям просто свинское!!!!! мне очень жаль многих людей в том числе пожилых которые обращались в эту компанию. К большому сожалению раньше не посмотрела отзывы об этой компании!!! . Директор на связь никогда не выходит!!!!. Заказ ЭИ4983. Я так понимаю лицензии на выполнение работ у них нет!!! Подано заявление в роспотребнадзор о проверке этой компании.....
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Фирма которая ваш заказ не выполнит,а если потребуете возврата денег,то деньги не вернет. 2 месяца ждал исполнения заказа, пришлось отказаться и потребовать возврата денег, Согласились вернуть только 25% объяснив,что остальные потратили на оформление заказа, т.е из 5700 обещали вернуть 1700. Держитесь от такой фирмы "Рога и копыта" подальше
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отдал по гарантии в ремонт шуруповерт Metabo SB LTX - сломался винт крепления патрона. При приеме мне не сообщалось что ремонт будет негарантийным. Через неделю мне позвонили и сказали, что требуется замена редуктора и я должен буду оплатить эту замену. Когда я приехал в сервис мне показали мой шуруповерт со следами тщетных попыток высверлить застрявшую часть винта и сказали, что отвернуть винт не удалось и требуется замена всего редуктора, причем за мой счет. Мотивация того что данный случай не является гарантийным было то что это механическое повреждение, хотя я и не нарушал инструкцию по эксплуатации. Если это был негарантийный случай, зачем тогда вообще было делать попытки отвернуть этот винт, а не сообщить мне при приемке что ремонт будет за мой счет? Налицо некомпетентность персонала СЦ, как приемщиков, так и мастеров по ремонту.Мой отрицательный отзыв так и не был опубликован на сайте компании - там публикуют только положительные отзывы, и складывается впечатление, что пишут их сами работники СЦ.
Спасибо за ПЛАТНЫЙ ремонт и диагностику эи4503 и эи4504. Больше не обращусь к Вам и многим знакомым посоветую не обращаться к Вам со своим инструментом. А их достаточно.
За два месяца, не то что не отремонтировали инструмент, а даже не смогли дать никакой точности в сроке ремонта.
А диагностика рентгеновским зрением, даже не разбирая инструмент(!!!) меня вообще поразило! (готов даже доказать это!!!) На вопрос "как так?" ответ убил "вы забрали деньги и инструмент. теперь я вам больше ничего не должна". И это общение с администратором. Путает покупателей по срокам, а тон королевы которую должны слушать. Только вот законов РФ по защите прав потребителей не знает.
Люди обходите этих халтурщиков стороной.
За два месяца, не то что не отремонтировали инструмент, а даже не смогли дать никакой точности в сроке ремонта.
А диагностика рентгеновским зрением, даже не разбирая инструмент(!!!) меня вообще поразило! (готов даже доказать это!!!) На вопрос "как так?" ответ убил "вы забрали деньги и инструмент. теперь я вам больше ничего не должна". И это общение с администратором. Путает покупателей по срокам, а тон королевы которую должны слушать. Только вот законов РФ по защите прав потребителей не знает.
Люди обходите этих халтурщиков стороной.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отдала им в ремонт в марте 2016 г. кофемашину BOSCH TES50621RW в связи с тем, что периодически появлялась ошибка "Проверьте емкость для воды" от работодателя с оплатой их услуг по безналу.
Сначала 3 дня ждала, когда они увидят поступление денег за диагностику, потом ждала еще столько же, когда поступят деньги за ремонт заварочного блока.
Когда привезли машину, то неисправность не исчезла, отвезли туда еще на неделю диагностики за их счет.
Мастер по имени Виктор сказал, что у него все замечательно работает.
По ремонту он сказал, что просто достал, промыл и просушил заварочный блок. И все!!!
В итоге с организации взяли 1200 за диагностику и 8400 за ремонт.
Неисправность так и продолжала периодически проявляться, пока я не отдала
кофемашину в другой фирменный сервис BOSCН: там через полчаса!!!! после доставки кофемашины позвонил мастер, сказал, что неисправен датчик забора воды, на след.день ее починили и выставили счет, через два дня ее забрали из ремонта. Машина работает замечательно, перестала натужно гудеть.
И еще один момент: цены по безналу выше указанных на официальном сайте.
Мой вывод: Альбатрос-Сервис - это компания непрофессионалов и людей, которые просто используют клиентов, как дойную корову.
Сначала 3 дня ждала, когда они увидят поступление денег за диагностику, потом ждала еще столько же, когда поступят деньги за ремонт заварочного блока.
Когда привезли машину, то неисправность не исчезла, отвезли туда еще на неделю диагностики за их счет.
Мастер по имени Виктор сказал, что у него все замечательно работает.
По ремонту он сказал, что просто достал, промыл и просушил заварочный блок. И все!!!
В итоге с организации взяли 1200 за диагностику и 8400 за ремонт.
Неисправность так и продолжала периодически проявляться, пока я не отдала
кофемашину в другой фирменный сервис BOSCН: там через полчаса!!!! после доставки кофемашины позвонил мастер, сказал, что неисправен датчик забора воды, на след.день ее починили и выставили счет, через два дня ее забрали из ремонта. Машина работает замечательно, перестала натужно гудеть.
И еще один момент: цены по безналу выше указанных на официальном сайте.
Мой вывод: Альбатрос-Сервис - это компания непрофессионалов и людей, которые просто используют клиентов, как дойную корову.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Ужасное обслуживание,
постоянно забывали о заявке,
ни разу не перезвонили на протяжение 5 недель,
приходилось самому звонить и пинать, только после этого совершались какие-то действия.
Технические специалисты некомпетентные -
диагностика не принесла никаких результатов (5 недель на диагностику где это видано).
Общение с клиентом пренебрежительное, даже заявили что не стоило к ним обращаться. На высказанные претензии просто сказали "до свидания"
постоянно забывали о заявке,
ни разу не перезвонили на протяжение 5 недель,
приходилось самому звонить и пинать, только после этого совершались какие-то действия.
Технические специалисты некомпетентные -
диагностика не принесла никаких результатов (5 недель на диагностику где это видано).
Общение с клиентом пренебрежительное, даже заявили что не стоило к ним обращаться. На высказанные претензии просто сказали "до свидания"
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
02.10.2015 сдал в ремонт болгарку "Metabo". замена щеток и кнопки включения. обещали сделать до 3 недель. болгарка не была нужна срочно, поэтому я про нее забыл. вспомнил только через 1.5 мес. пытаюсь дозвониться, на тел. указанный в квитанции никто никогда не отвечает. позвонил по многоканальному. разговор: -как там моя болгарка? -еще не готова. ждем з.ч. на следующей неделе будет посылка, может там будут з.ч., а может не будут, мы не знаем. -так обещали до 3 недель?- это вы выдумываете, мы говорим 2-4 недели ремонт. -хорошо, так прошло уще более 6 недель!!!! -тишина... (в квитанции правдо указано 1.5 мес). проходит еще пара недель, звоню.болгарка так и не готова, и когда будет готова никто понятия не имеет. в итоге забрал ровно через 2мес. ровно в том виде, что и сдавал!!! крайне не рекомендую данный сервис. пожалел, что не почитал ранее отзывы. да, руководство, если Вы читаете отзывы, заказ ЭИ 3018 (в приложении) от 02.10.2015г., чтобы не подумали, что пишут конкуренты. с Уважением (не к данному сервису) Станислав.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Эх, блин, не почитал отзывов раньше!.. Уже 61 день меняют щетки на фрезере, типа, ждут из Германии. А при приемке обещали - до 45 дней!.. А теперь уверяют, что до полугода. И в договоре - до полугода, действительно. Но вот скажите, кто же будет искать срок в договоре, если только что об этом спросил оператора?.. Обманывают, в общем...
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
9 сентября оплатили счет №2179, сегодня 22 октября, товар не получен. Работники сервиса даже не могут сказать дату поставки товара.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отвратительная контора !!! Долго писать об этой шаражке нет смысла ! Им важны ТОЛЬКО ВАШИ ДЕНЬГИ а не КАЧЕСТВО работ ! Учтите это , если рискнёте заказать !!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
16.5.2015 заказал ручку для стиральной машинки, заказ 1891. Уверяли, что ручка на складе в Москве. Через 14 дней начали кормить баснями, что в посылке из Москвы нет данной детали. звоните в понедельник и так далее. В результате по состоянию на 22.06.15 выяснилось, что деталь якобы идет из Германии. и придет в Москву только в начале июле. Зачем было обманывать, сам заказал бы в Москве в сервисе, благо там часто бываю. Нет ни какой уверенности что получу деталь в июле. Отвратительный сервис.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
"Альбатрос-сервис" полный отстой.В октябре 2014 г. сдал в гарантийный ремонт воздушный компрессор "Metabo".Последующие 3 месяца по телефону кормили байками.То посылку с запчастями не прислали,то санкции,то запчасти не передали мастеру.При личном контакте заявили что все будет готово через 2-3 дня. Через 15 минут звонят и приглашают забрать компрессор,но я ответил что приеду через 2 дня.Приехав забрать компрессор получаю ответ что необходимо ещё 15 минут на завершение работ.На вопрос какие работы были выполнены и если акт на работы мне отвечают что такие бумаги они не выдают.Вопрос? Стоит ли обращаться в такие сервис-мастерские? Ответ - конечно нет.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В шокеот «Альбатрос-сервиса»… 17.07.14
обратилась с новой, гарантийной кофеваркой Zelmer, сжалобой, что она не варит качественной пенки. Всего и надо было получить
справку, что она технически исправна, а качество пенки они не уполномочены
оценивать… Три месяца добивалась, 4 раза ездила в сервис, звонила,
переписывалась… Оказывается, сами они эту технику не могут ремонтировать, посредничают
через крупный авторизованный центр, по договору. Надо думать, что и с другой техникой так же –
поэтому «ремонтируют» долго и дорого. Когда наконец добилась от них этой справки – продавец Медиамаркт за два дня вернул деньги за сданную
кофеварку. Спрашивается, зачем «Альбатрос-сервис»
морочит людям голову, мотает нервы и время? Ответ каждый может дать сам…
обратилась с новой, гарантийной кофеваркой Zelmer, сжалобой, что она не варит качественной пенки. Всего и надо было получить
справку, что она технически исправна, а качество пенки они не уполномочены
оценивать… Три месяца добивалась, 4 раза ездила в сервис, звонила,
переписывалась… Оказывается, сами они эту технику не могут ремонтировать, посредничают
через крупный авторизованный центр, по договору. Надо думать, что и с другой техникой так же –
поэтому «ремонтируют» долго и дорого. Когда наконец добилась от них этой справки – продавец Медиамаркт за два дня вернул деньги за сданную
кофеварку. Спрашивается, зачем «Альбатрос-сервис»
морочит людям голову, мотает нервы и время? Ответ каждый может дать сам…
Очень подвели. Две недели мурыжили по установке кухни. Первый раз позвонил к ним, чтобы подтвердить, что все в силе, меня спросили уверен ли я что, договаривался, все жа нашли, но сказали, что мол не уверены что смогут в тот день, может вечером подъедут... в итоге передоговаривался... в последний раз позвонил и уже уточнил, что срок крайний, что ко мне приезжают родственники и если кухню не установить, то их придется в гостиницу отправлять, сказали что да-да, приедем в субботу. В итоге в пятницу поздно вечером позвонили и сказали что, не получается подъехать ни когда планировали, ни на следующий день, не потом, что мол на неделе подумают когда... в итоге я всю субботу обзванивал сборщиков, кто согласится на срочный заказ, куча гемороя с тем, чтобы вернуть деньги за установку и прочие неприятности. Безответственные и легкомысленные люди, а цены судя по прайсу, очень высокие. Крайне не советую связываться.
Ну очень не спешная фирма. Если вы собираетесь в длительный отпуск, можете смело отдавать в ремонт инструмент. Приедете и не заберете... будут ждать запчасти. Рекомендую конкурентам их рекомендовать, за время ремонта в АЛЬБАТРОСЕ фирма конкурентов обанкротиться.
А серьезно, заявлено время ремонта 45 суток. Фактически не ограничено, ответственности за просрочку они не несут.
А серьезно, заявлено время ремонта 45 суток. Фактически не ограничено, ответственности за просрочку они не несут.
04.07.2013 12:24
Ну очень не спешная фирма. Если вы собираетесь в длительный отпуск, можете смело отдавать в ремонт инструмент. Приедете и не заберете... будут ждать запчасти. Рекомендую конкурентам их рекомендовать, за время ремонта в АЛЬБАТРОСЕ фирма конкурентов обанкротиться.
Проблема была с ноутбуком HP Pavilion g6, операционная система не загружалась, с помощью HP Recovery восстановление не помогало. Постоянно вылетали, какие- то ошибки, форматирование диска не помогло. Отвёз в магазин, где покупал ноутбук, там вообще на этот счёт ничего толком не сказали и предложили поменять жёсткий диск. Друг посоветовал обратиться в I-WIS. Произвели бесплатную диагностику. Выдали квитанцию № 8923.А уже на следующий день позвонили и сказали, что могу забирать ноутбук, и жёсткий диск менять не пришлось. Установили ОС как с завода, очень быстро, качественно и не дорого. Рекомендую.
Любимый смартфон acer s120 перестал держать заряд, хватало полного заряда минут на 10-50, ну я конечно первым делом заказала себе новую батарею, с ней та же история, заряжается часа 3-4 и садиться за 10 минут, было обидно, что сразу в сервис не пошла. Я привыкла к этому телефону и решила отдать на ремонт, в одном сервисе его вообще ремонтировать отказались, в другом заломили цену, что проще купить новый. Я уже отчаялась, а потом вспомнила, как сестра рассказывала, что ей i-Phone починили за копейки, я начала ее пытать, чтобы та вспомнила название сервиса. И на следующее утро я уже приехала в сервисный центр I-WIS, чтобы отдать в ремонт моего "малыша", я слабо понимаю подобной техники и сразу спросила во сколько мне это обойдется, специалист по ремонту назвал мне четкую цену и она меня вполне устроила, а через два дня я уже забрала свой телефон из ремонта, заряд держит замечательно, уже второй месяц. Да и теперь у меня две батарейки, это очень удобно, особенно в поездках музыку слушать. Большое спасибо всем сотрудникам сервисного центра I-WIS, делают на совесть и просят не много!
Ближайшие Ремонт техники в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 385-43-03
Метро: Проспект Большевиков
Сайт:
http://www.remont-stiralnyhmashinok03.ru
Лучшие Ремонт техники в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 407-30-37
Метро: Василеостровская
Сайт:
http://www.paladin-invent.com
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 385-51-07
Сайт:
https://sankt-peterburg.iclinique.ru
Местоположение пользователя: Россия