Пайкмастер в Москве метро ВДНХ, левое крыло Главного входа ВВЦ, оф. 13
Москва, метро ВДНХ, левое крыло Главного входа ВВЦ, оф. 13 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 589-5036, http://www.paikmaster.ru/
Список филиалов
Москва, (495) 504-7516, Земляной Вал, д.29 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
ремонт очков, бижутерии, ювелирных и др. изделий лазерной микросваркой, гравировка и маркировка любых изделий.
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Не уверен, что компания, которой наплевать на клиентов, будет хорошо относиться к сданным изделиям. Хотел узнать во сколько мне обойдется ремонт пластиковых очков. Такого хамства я уже давно не слышал. Когда меня переключили на "мастера" , мне было полностью показано, как они относятся к клиенту!
Для начала мне просто рассказали, что я ничего не понимаю в ремонте очков. Потом пошло просто неприкрытое хамство, причем перебить его было невозможно! Я просто повесил трубку. Потом решил позвонить и сказать секретарю, что хамить не очень хорошо. Но ее тоже это не интересовало. Она сказала, что очередь у нее длинная, а она одна. Я не думаю, что хочу нести в такую контору свои очки!
Для начала мне просто рассказали, что я ничего не понимаю в ремонте очков. Потом пошло просто неприкрытое хамство, причем перебить его было невозможно! Я просто повесил трубку. Потом решил позвонить и сказать секретарю, что хамить не очень хорошо. Но ее тоже это не интересовало. Она сказала, что очередь у нее длинная, а она одна. Я не думаю, что хочу нести в такую контору свои очки!
Филиал: Москва, Земляной Вал, д.29 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу предупредить все будущих клиентов !Пайкмастера": готовьтесь к хамскому обращению со стороны персонала, некачественному ремонту и испорченному настроению! Ценовая политика только более менее располагает к себе. Но скупой платит дважды! в этом я убедилась! Ремонтировала в этой шарашкиной конторе титановую оправу, через неделю сварка отвалилась в этом же месте! Принесла обратно в мастерскую, не хотели брать, убеждая меня, что это не их работа! Кое-как со скандалом, взяли исправлять свою работу! Но и эта сварка отвалилась через два дня! К сожалению, в других мастерских отказываются брать и исправлять работу чудо-мастера из Пайкмастера, так как уже пережгли титан. Так что, советую Всем обходить подальше данную мастерскую!
Филиал: Москва, Земляной Вал, д.29 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Грязно , отвратительно , дёшево и никак ) нельзя вестись на дёшево , никогда ничего хорошего не бывает ! Обходите эту мастерскую строной ! Просто испортили оправку титановую , не умеете , не беритесь ! Бессит такие не умельцы , не умеете не беритесь , пожалуйста , не издевайтесь над клиентами , мы же вам деньги приносим ! Очки стояли 45.000 р , а теперь после данной мастерской , можно занести на мусорку ! Отнесла после них в другую мастерскую , сказали что сожгли титан , все ничего сделать нельзя ! Вот такая у меня печальная история про мастерскую Пайк мастер !
25.06.14г. обратилась в мастерскую на м. Белорусская по рекомендации консультантов салона оптики в Галерее "Аэропорт". Чинила двое очков и серебренный браслет с гранатом (лазерная пайка звена). Мало того, что никакой обещанной скидки не дали, так еще и обсчитали!!! Взяли за замену носоупоров дважды (170 руб.) Т.к. было 2 чека, я только дома заметила подвох! Очки сделали нормально, а вот БРАСЛЕТ-ИСПОРТИЛИ! На внутренней стороне видны ужасные швы и перекосы от сварки, а вещь не дешевая!!! Я указала приемщице на дифект, на что она ответила с невозмутимым лицом: "ну на лицевой стороне не видно, зато прочно запаяно!" Это же не дверь и не забор! Я ушла оттуда в ужасе, понимаю, что ничего уже не исправить!
Просто хочу предупредить остальных: НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ В ЭТОЙ МАСТЕРСКОЙ ЮВЕЛИРКУ!!! ИСПОРТЯТ!!!!
Просто хочу предупредить остальных: НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ В ЭТОЙ МАСТЕРСКОЙ ЮВЕЛИРКУ!!! ИСПОРТЯТ!!!!
Альбина
18.01.2016 15:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва Как-то была в этой мастерской на Белорусской... пришла отремонтировать свои
очки, очки очень дорогие, я это понимаю и шла прекрасно осознавая, что
ремонт на такие очки не будет дешевым! Но уважаемые!!!! Они же не из
золота сделаны!!!! Когда я спросил у женщины почему такая цена, она с
невозмутимым видом ответила: "Вы очки свои видели?" Они же говорит стоят
прилично... Я просто в шоке.... как так можно обращаться с клиентами!
Потом вышел мастер, посмотрел и слышу говорит ей шепотом возьми меньше,
помню сказал по четвертой, не знаю, что это у них там значит, в общем
предложили мне отремонтировать за 800 рублей, я в принципе работой
мастера довольна, пока он их делал, я ждала наверху и когда он вышел и
сказал, что Ваши очки готовы, я у него спросила, почему так? Сперва одна
цена, а потом другая, на что он ответил, что эта женщина ошиблась, что
оказывается она директор и замещает приемщика, я в шоке! Как директор
своей фирмы не знает цен и не разбирается в продукции? Мастеру отдельное
спасибо, очень выручил, если не ошибаюсь, сказал, что зовут Владимир!
Золотые руки, ну а персонал рецепции конечно нужно пересмотреть, видимо
начиная с управляющей!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Как-то была в этой мастерской на Белорусской... пришла отремонтировать свои
очки, очки очень дорогие, я это понимаю и шла прекрасно осознавая, что
ремонт на такие очки не будет дешевым! Но уважаемые!!!! Они же не из
золота сделаны!!!! Когда я спросил у женщины почему такая цена, она с
невозмутимым видом ответила: "Вы очки свои видели?" Они же говорит стоят
прилично... Я просто в шоке.... как так можно обращаться с клиентами!
Потом вышел мастер, посмотрел и слышу говорит ей шепотом возьми меньше,
помню сказал по четвертой, не знаю, что это у них там значит, в общем
предложили мне отремонтировать за 800 рублей, я в принципе работой
мастера довольна, пока он их делал, я ждала наверху и когда он вышел и
сказал, что Ваши очки готовы, я у него спросила, почему так? Сперва одна
цена, а потом другая, на что он ответил, что эта женщина ошиблась, что
оказывается она директор и замещает приемщика, я в шоке! Как директор
своей фирмы не знает цен и не разбирается в продукции? Мастеру отдельное
спасибо, очень выручил, если не ошибаюсь, сказал, что зовут Владимир!
Золотые руки, ну а персонал рецепции конечно нужно пересмотреть, видимо
начиная с управляющей!
Филиал: Москва, Земляной Вал, д.29
Здравствуйте.
Господа спасибо за отзывы мы по прежнему исправляем нестандартные ситуации и работаем над недостатками сервиса в нашей организации. Отвечу на все вопросы и предложения по работе мастерских Пайк Мастер т.985 2699713 (номер бывает недоступен только на некоторых станциях метрополитена не более 5 мин.) с
9.00 до 21.00 Игорь Васильевич.
Господа конкуренты, давайте начнём правильно и качественно выполнять поставленную перед собой задачу по ремонту изделий которые попадают к нам от людей нуждающихся в наших услугах, а не поливать друг друга грязью. Спасибо за внимание.
Господа спасибо за отзывы мы по прежнему исправляем нестандартные ситуации и работаем над недостатками сервиса в нашей организации. Отвечу на все вопросы и предложения по работе мастерских Пайк Мастер т.985 2699713 (номер бывает недоступен только на некоторых станциях метрополитена не более 5 мин.) с
9.00 до 21.00 Игорь Васильевич.
Господа конкуренты, давайте начнём правильно и качественно выполнять поставленную перед собой задачу по ремонту изделий которые попадают к нам от людей нуждающихся в наших услугах, а не поливать друг друга грязью. Спасибо за внимание.
Берут деньги вперед, обещают один срок готовности. В результате не выполняют своих обязательств! Хамят и повышают голос, если не начать кричать в ответ - проблему персонал решать не хочет. Отправлять к некоему мифическому Игорю, чей номер телефона распечатан и висит на стене. Но дозвониться невозможно, т.к. "абонент не обслуживается".
Отдала 2 серебряных браслета на запайку колец на Белорусском, обещали, что будет готово в 10 утра следующего дня. На следующий день приемщица (уже другая, не та что принимала) сообщает - мы отвезли ваши браслеты на ВВЦ, т.к. тут нет аргона для пайки. Я возмутилась, т.к. украшения нужно было передать другому человеку через 2 часа и рассчитывала на то время, что обещали при приемке. На это хамоватая сотрудница предложила мне самой поехать на ВВЦ и забрать, либо приехать на следующий день на Белорусский, т.к. сам мастер сегодня не планирует возвращаться на Белорусский и будет только завтра. На мой вопрос как вы предлагаете решать эту проблему. Хамоватая сотрудница затыкала уши наушниками, начинала обслуживать других клиентов, не обращая на меня внимание, говорила что это не она принимала и пусть я иду и спрашиваю у той, кому сдавала, она за нее не отвечает. В соседней комнате еще сидел мужчина, которые так и не вышел и комментировал типа - верни ей деньги (это мне то есть). Но смелости выйти и сказать мне что-то в лицо у него не хватило. На вопрос как ни планируют вернуть мне серебряные браслеты, они не ответили. При этом они видели, что я уже сильно в положении, но это их не смутило и хамили беременной мне по полной.
В итоге, после длительных разборок, сотрудница соизволила набрать мастера и попросить его привезти украшения на Белорусский до 14.00, как я просила. Сейчас 12.19, посмотрим случится ли это.
Отдала 2 серебряных браслета на запайку колец на Белорусском, обещали, что будет готово в 10 утра следующего дня. На следующий день приемщица (уже другая, не та что принимала) сообщает - мы отвезли ваши браслеты на ВВЦ, т.к. тут нет аргона для пайки. Я возмутилась, т.к. украшения нужно было передать другому человеку через 2 часа и рассчитывала на то время, что обещали при приемке. На это хамоватая сотрудница предложила мне самой поехать на ВВЦ и забрать, либо приехать на следующий день на Белорусский, т.к. сам мастер сегодня не планирует возвращаться на Белорусский и будет только завтра. На мой вопрос как вы предлагаете решать эту проблему. Хамоватая сотрудница затыкала уши наушниками, начинала обслуживать других клиентов, не обращая на меня внимание, говорила что это не она принимала и пусть я иду и спрашиваю у той, кому сдавала, она за нее не отвечает. В соседней комнате еще сидел мужчина, которые так и не вышел и комментировал типа - верни ей деньги (это мне то есть). Но смелости выйти и сказать мне что-то в лицо у него не хватило. На вопрос как ни планируют вернуть мне серебряные браслеты, они не ответили. При этом они видели, что я уже сильно в положении, но это их не смутило и хамили беременной мне по полной.
В итоге, после длительных разборок, сотрудница соизволила набрать мастера и попросить его привезти украшения на Белорусский до 14.00, как я просила. Сейчас 12.19, посмотрим случится ли это.
Читаю отзывы людей просто в шоке. Я 1000 раз обращалась в мастерскую и не разу не разочаровалась. Качество работы на высшем уровне. У мастеров просто золотые руки.
В их конторе на Курской аналогичная ситуация, пайка не держится, по гарантии не хотят принимать. Как контора ещё существует, не понятно.
29.01.2013 11:40
Такая же ситуация, по гарантии не чинят, ссылаясь что мы эти очки не паяли, вы принесли нам другие очки. Держится пайка день-два, потом обратно всё отваливается.
Н-да, и что мне было не полюбопытствовать что это за контора ДО того, как туда обращаться...
Появилась трещинка в титановой оправе в районе переносицы. Отнёс в Пайк мастер на ВВЦ. Приняли, оплатил 1072 руб. (чек № 5277 от 23.06.12), на следующий день забрал отремонтированные очки. А на следующее утро, при протирке стёкол, пайка дала трещину. Отнёс по гарантии, отремонтировали, на следующее утро всё повторилось. Ещё раз запаяли по гарантии и снова хватило на сутки. Задумался над ситуацией и наконец подробно прочитал выданный Пайк мастером "Договор подряда". Прелюбопытнейший, надо заметить, документ! Цитирую избранное.
4. Мастерская Подрядчика не несёт ответственности:
4.1 Если изделие не будет подлежать лазерной и другой точечной и шовной сварке.
То есть деньги берут в любом случае (по условиям договора - 100% предоплата), а ответственности не несут никакой - в момент ремонта "вдруг" обнаружилась несовместимость изделия с методом ремонта. И всё. Гениально!!!
В соответствии с п.6 залоговая стоимость принимаемого в ремонт изделия "независимо от рыночной стоимости" оценивается в 2 рубля. Добили оправу за 12000, компенсируют 2-мя рублями. Любопытно, насколько это непротиворечит закону о защите прав потребителей? Надо будет полюбопытствовать. Остальные пункты в том же духе.
В компании работают откровенные халтурщики (или это мне так не повезло, или титан оправы оказался неправильным?). Попробую получить с них хотя бы уплаченное за "ремонт" и...пойду покупать новые очки.
Появилась трещинка в титановой оправе в районе переносицы. Отнёс в Пайк мастер на ВВЦ. Приняли, оплатил 1072 руб. (чек № 5277 от 23.06.12), на следующий день забрал отремонтированные очки. А на следующее утро, при протирке стёкол, пайка дала трещину. Отнёс по гарантии, отремонтировали, на следующее утро всё повторилось. Ещё раз запаяли по гарантии и снова хватило на сутки. Задумался над ситуацией и наконец подробно прочитал выданный Пайк мастером "Договор подряда". Прелюбопытнейший, надо заметить, документ! Цитирую избранное.
4. Мастерская Подрядчика не несёт ответственности:
4.1 Если изделие не будет подлежать лазерной и другой точечной и шовной сварке.
То есть деньги берут в любом случае (по условиям договора - 100% предоплата), а ответственности не несут никакой - в момент ремонта "вдруг" обнаружилась несовместимость изделия с методом ремонта. И всё. Гениально!!!
В соответствии с п.6 залоговая стоимость принимаемого в ремонт изделия "независимо от рыночной стоимости" оценивается в 2 рубля. Добили оправу за 12000, компенсируют 2-мя рублями. Любопытно, насколько это непротиворечит закону о защите прав потребителей? Надо будет полюбопытствовать. Остальные пункты в том же духе.
В компании работают откровенные халтурщики (или это мне так не повезло, или титан оправы оказался неправильным?). Попробую получить с них хотя бы уплаченное за "ремонт" и...пойду покупать новые очки.
Народ,обрашалась в пайкмастер на вднх,мало того,что ничего не сделали,так ещё и отдали оправу деформированной,по совету знакомых обратилась в ЛАЗЕР-ПАЙКА на Новослободской в доме быта,мастер Евгений очень отзывчивый молодой человек всё сделал,исправил оправу,почистил всё за 15-20 минут и взял по сравнению с пайкмастером просто копейки! теперь всем советую обращаться только туда!!!!!
13.04.12 я обратился в Лазерную мастерскую «Пайк мастер» И.П. Чауш И.В. на м. Белорусская. Мне отремонтировали очки Polaroid –приварили душку очков с применением японского припоя за 648 руб. (Тов. чек №208 от 13.04.12), дали гарантию 3 года. В итоге через 2 месяца душка отвалилась и 19.06.12 я обратился повторно! Душку приварили, но при получении я обнаружил глубокую поперечную царапину на правом стекле (изнутри, через все стекло)! До ремонта такого повреждения не было, о чем свидетельствует тов. чек №208. Мастер конечно отказался, что это он повредил очки. Я написал жалобу в Книгу отзывов и предложений (№1 от 19.06.12), в которой прошу разобраться и компенсировать мне материальный ущерб, т.к. очки окончательно испорчены. Пока ответ от руководства мастерской не поступал. Так что делайте выводы сами, надо ли обращаться в мастерскую «Пайк мастер».
Здравствуйте.
Это не мастерская, а развод полный. Сегодня 26.05.2012 года сдал им очки, чтобы припаять оправу, сначало было озвучено - "ремонт 400 рублей". Приходите через час. через час как пришел забирать очки, ремонт оказывается стоит 1400 рублей так оправа очень плохая и пришлось паять всю оправу. Как очки которые куплены три месяца назад в магазине при заводе заграницей, могут быть плохого качества, девушка начала объяснять, что так часто бывает, приносят очки, а потом выявляются еще недостатки и для них дополнительный ремонт)))
РАЗВОД чистой воды!!! Не ходите к ним)
P.S. Припаяли, кстати не ровно(((
Это не мастерская, а развод полный. Сегодня 26.05.2012 года сдал им очки, чтобы припаять оправу, сначало было озвучено - "ремонт 400 рублей". Приходите через час. через час как пришел забирать очки, ремонт оказывается стоит 1400 рублей так оправа очень плохая и пришлось паять всю оправу. Как очки которые куплены три месяца назад в магазине при заводе заграницей, могут быть плохого качества, девушка начала объяснять, что так часто бывает, приносят очки, а потом выявляются еще недостатки и для них дополнительный ремонт)))
РАЗВОД чистой воды!!! Не ходите к ним)
P.S. Припаяли, кстати не ровно(((
Был на Белорусской.
Не в коем случае не делайте у них ничего.
Развод!
В ЛинзМастере дают визитку, на ней написано "скидка 20%", мол езжайте туда там вам за 200 рублей припаяют.
На самом деле, по-приезду, вам объявят 1208 рублей. Если начнете возмущаться, возможно снизят до 700-800.
Пока я ждал свои очки, приходили другие люди, все в шоке от цен. Народу к ним идет очень много.
Женщина говорит: "У меня очки 800 рублей стоят, а вы мне припаять предлагаете за 1200???".
Кое-кто разворачивается и уходит. А кое-кто, как и я, соглашается, т.к. жалко времени, ведь через всю Москву тащился к ним.
Магазины, направляют к ним, видимо, имеют большой процент с них.
Вообще, надо бы на них в суд подать, антимонопольный комитет.
Это - обыкновенные жулики.
Девка-приемщица сидит, по ней видно, что выслушивает она по 200 возмущений в день, рожа кирпичем - все равно обману, не тебя, так следующего.
===================================
Пайкмастер, 589-5036, 589-5037, 504-7516, 504-6436, 500-6159, 500-6186, paikmaster.ru, отзывы, белорусская, ремонт очков, лазерная пайка.
Не в коем случае не делайте у них ничего.
Развод!
В ЛинзМастере дают визитку, на ней написано "скидка 20%", мол езжайте туда там вам за 200 рублей припаяют.
На самом деле, по-приезду, вам объявят 1208 рублей. Если начнете возмущаться, возможно снизят до 700-800.
Пока я ждал свои очки, приходили другие люди, все в шоке от цен. Народу к ним идет очень много.
Женщина говорит: "У меня очки 800 рублей стоят, а вы мне припаять предлагаете за 1200???".
Кое-кто разворачивается и уходит. А кое-кто, как и я, соглашается, т.к. жалко времени, ведь через всю Москву тащился к ним.
Магазины, направляют к ним, видимо, имеют большой процент с них.
Вообще, надо бы на них в суд подать, антимонопольный комитет.
Это - обыкновенные жулики.
Девка-приемщица сидит, по ней видно, что выслушивает она по 200 возмущений в день, рожа кирпичем - все равно обману, не тебя, так следующего.
===================================
Пайкмастер, 589-5036, 589-5037, 504-7516, 504-6436, 500-6159, 500-6186, paikmaster.ru, отзывы, белорусская, ремонт очков, лазерная пайка.
Господа спасибо за отзывы будем исправлять ситуацию. Отвечу на все вопросы и предложения по работе мастерских Пайк Мастер т.985 2699713 с 9.00 до 21.00 Игорь Васильевич.
Если хотите встретиться с Московскими аферистами,которые не имеют совести, то быстро всем в Пайкмастер на ВВЦ. Там Вас давно ждут. ВЫ ПОЛУЧИТЕ ВСЕ ЧТО ХОТИТЕ.
08.12.2011г. я обратился в лазерную мастерскую ,Пайкмастер,(м ВДНХ,левое крыло Главного входа ВВЦ)по поводу ремонта титановой оправы очков (замена переносицы). Пои сдаче очков мною была предъявлена визитка на скидку в 20% (копия прилагается). Приемщик Сафронова А. выписала квитанцию со скидкой в 20%, однако, подумав, исправила скидку на 10%, объяснив, что при скидке в 20% предприятие ничего не заработает?!!! Забирая очки у приемщицы Светланы, я вновь попросил сделать скидку 20%, но она ответила, что ничего не знает. При осмотре очков я обнаружил повреждение титановой оправы очков, а также то, что работа выполнена краене неаккуратно (фото прилагается). Мне было предложено оставить очки для разбирательства, но прочитав выданный мне договор, в котором написано, что стоимость очков составляет 2(два) рубля !!! принял решение этого не делать и очень пожалел о том, что обратился в эту мастерскую.
Граждане не верьте этой фирме! Сплошной обман!
Граждане не верьте этой фирме! Сплошной обман!
23.09.2011г я обратился в лазерную мастерскую ,Пайкмастер,(м ВДНХ,левое крыло Главного входа ВВЦ)по поводу гарантийного ремонта очков. Имея при себе товарный чек 3975 от11.04.2010г с договором о гарантийном ремонте в течении 3-х лет.Приемщица,осмотрев очки и договор,отказалась принять к работе очки,заявив,что очки раннее не ремонтировались,а имеющие у меня документы о ремонте относятся к другим очкам.Мне был предложен новый ремонт за 549 рублей.Эти очки у меня единственные,и кроме как в этой мастерской,я ремонт не производил.Так что надеятся на гарантийный ремонт здесь бесполезно.Я это понял,,
все закрывает, больше ничего не было. Там мне начали рассказывать, что надо сплошной обман и издевательство
Пайк Мастер просто взял и поломал мне очки!!!
Я была постоянным клиентов оптики АЛМАТЕКС-ОПТИКА, мною было куплено у них 4 пары очков.... дорогие оправы от 6000 до 16000 и дорогие линзы к оправам.
и вот тебе, последняя мой покупка.. очки с титановой оправой, общая стоимость со скидкой 20 000-00руб
год проносила, и на тебе, у меня выпал винтик, просто отвинтился... и выпал в метро... дужка нормальная, все исправное, просто отвинтился, и я не смогла найти его.
Пришла я в Алматекс оптику отдала мастеру, чтобы дужку мне привинтили, мастер долго возился, потом вышел... и говорит, вот Вам визитка тут недалеко ремонтная мастерская на земляном валу 29, у них там винтик будет.. его надо лазерной обработкой делать, а у нас нет, мы таким не занимаемся...хотя когда, я покупала, мне говорили, что если что -приходите. всегда все исправим!
я взяла очки и даже не посмотрела.... доверяла им...все-таки не первый раз
я наивная прошла вообщем 100метров до мастерской Пайк Мастер, где мне правда заметили, что есть маленькая трещинка между двумя дырочками в стекле, где дужка крепится -это уже мне сделал мастер в Алматекс оптике.. когда "возился" с ними, ну ладно, там как раз полоска дужкивпаивать винтик, что-то с резьбой и ремонт займет дня 3-4, если не больше, я взяла чек.. отдала очки, деньги отдавать пока не согласилась; со скидкой в 20% мне написали 1460руб... хотя на сайте у них все вместе взятые услуги по ремонту стоят меньше этой цифры!!!
я пришла домой.. и, проанализировав... решила, что лучше забрать до ремонта и найти другую мастерскую, пришла на следующий день - днем, мне говорят, типа, а Ваша оправа сделана, но она на ВДНХ, решила, я поеду на следующий день, но заболела..попросила я маму свою забрать очки, мама моя решилась ехать только через неделю... позвонили мы им перед ее поездкой, а они говорят:"мол, все готово, приезжайте"
и что же - мама привезла очки неотремонтированые, так еще и взяли в дужке поломали то отверстие, куда крепится винт, оно было - нормальным, когда я сдавала.. просто тупо взяли все раскурочили и откусили...я так понимаю специально. да еще и обманывали, что отремонтировали!!!!
Пайк Мастер просто взял и поломал мне очки!!!
Я была постоянным клиентов оптики АЛМАТЕКС-ОПТИКА, мною было куплено у них 4 пары очков.... дорогие оправы от 6000 до 16000 и дорогие линзы к оправам.
и вот тебе, последняя мой покупка.. очки с титановой оправой, общая стоимость со скидкой 20 000-00руб
год проносила, и на тебе, у меня выпал винтик, просто отвинтился... и выпал в метро... дужка нормальная, все исправное, просто отвинтился, и я не смогла найти его.
Пришла я в Алматекс оптику отдала мастеру, чтобы дужку мне привинтили, мастер долго возился, потом вышел... и говорит, вот Вам визитка тут недалеко ремонтная мастерская на земляном валу 29, у них там винтик будет.. его надо лазерной обработкой делать, а у нас нет, мы таким не занимаемся...хотя когда, я покупала, мне говорили, что если что -приходите. всегда все исправим!
я взяла очки и даже не посмотрела.... доверяла им...все-таки не первый раз
я наивная прошла вообщем 100метров до мастерской Пайк Мастер, где мне правда заметили, что есть маленькая трещинка между двумя дырочками в стекле, где дужка крепится -это уже мне сделал мастер в Алматекс оптике.. когда "возился" с ними, ну ладно, там как раз полоска дужкивпаивать винтик, что-то с резьбой и ремонт займет дня 3-4, если не больше, я взяла чек.. отдала очки, деньги отдавать пока не согласилась; со скидкой в 20% мне написали 1460руб... хотя на сайте у них все вместе взятые услуги по ремонту стоят меньше этой цифры!!!
я пришла домой.. и, проанализировав... решила, что лучше забрать до ремонта и найти другую мастерскую, пришла на следующий день - днем, мне говорят, типа, а Ваша оправа сделана, но она на ВДНХ, решила, я поеду на следующий день, но заболела..попросила я маму свою забрать очки, мама моя решилась ехать только через неделю... позвонили мы им перед ее поездкой, а они говорят:"мол, все готово, приезжайте"
и что же - мама привезла очки неотремонтированые, так еще и взяли в дужке поломали то отверстие, куда крепится винт, оно было - нормальным, когда я сдавала.. просто тупо взяли все раскурочили и откусили...я так понимаю специально. да еще и обманывали, что отремонтировали!!!!
Альбина
18.01.2016 15:48
Местоположение пользователя: Россия, Москва Как-то была в этой мастерской на Белорусской... пришла отремонтировать свои очки, очки очень дорогие, я это понимаю и шла прекрасно осознавая, что ремонт на такие очки не будет дешевым! Но уважаемые!!!! Они же не из золота сделаны!!!! Когда я спросил у женщины почему такая цена, она с невозмутимым видом ответила: "Вы очки свои видели?" Они же говорит стоят прилично... Я просто в шоке.... как так можно обращаться с клиентами! Потом вышел мастер, посмотрел и слышу говорит ей шепотом возьми меньше, помню сказал по четвертой, не знаю, что это у них там значит, в общем предложили мне отремонтировать за 800 рублей, я в принципе работой мастера довольна, пока он их делал, я ждала наверху и когда он вышел и сказал, что Ваши очки готовы, я у него спросила, почему так? Сперва одна цена, а потом другая, на что он ответил, что эта женщина ошиблась, что оказывается она директор и замещает приемщика, я в шоке! Как директор своей фирмы не знает цен и не разбирается в продукции? Мастеру отдельное спасибо, очень выручил, если не ошибаюсь, сказал, что зовут Владимир! Золотые руки, ну а персонал рецепции конечно нужно пересмотреть, видимо начиная с управляющей!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Как-то была в этой мастерской на Белорусской... пришла отремонтировать свои очки, очки очень дорогие, я это понимаю и шла прекрасно осознавая, что ремонт на такие очки не будет дешевым! Но уважаемые!!!! Они же не из золота сделаны!!!! Когда я спросил у женщины почему такая цена, она с невозмутимым видом ответила: "Вы очки свои видели?" Они же говорит стоят прилично... Я просто в шоке.... как так можно обращаться с клиентами! Потом вышел мастер, посмотрел и слышу говорит ей шепотом возьми меньше, помню сказал по четвертой, не знаю, что это у них там значит, в общем предложили мне отремонтировать за 800 рублей, я в принципе работой мастера довольна, пока он их делал, я ждала наверху и когда он вышел и сказал, что Ваши очки готовы, я у него спросила, почему так? Сперва одна цена, а потом другая, на что он ответил, что эта женщина ошиблась, что оказывается она директор и замещает приемщика, я в шоке! Как директор своей фирмы не знает цен и не разбирается в продукции? Мастеру отдельное спасибо, очень выручил, если не ошибаюсь, сказал, что зовут Владимир! Золотые руки, ну а персонал рецепции конечно нужно пересмотреть, видимо начиная с управляющей!
Ближайшие Ремонтные мастерские в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 665-23-75
Метро: Ботанический сад
Сайт:
http://promycel.ru
Лучшие Ремонтные мастерские в Москве
г. Москва
Тел.: 8 (800) 300-68-47, +7 (495) 212-11-79
Сайт:
https://iclinique.ru/
г. Москва
Тел.: +7(495) 969-1967
Метро: Кузнецкий мост
Сайт:
http://www.BestiPhone.ru
Филиал: Москва, Земляной Вал, д.29 Местоположение пользователя: Россия, Москва