Lenoma в Москве
Москва
тел.: 542-05-95, (925) 542-05-95, email: Lenoma@list.ru, http://www.lenoma.ru/
Описание
www.Lenoma.ru - интернет магазин элитной парфюмерии и косметики. Огромный выбор, гарантия качества. Оперативная бесплатная доставка по Москве.
На отзывы отвечает
Алиса
менеджер
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя:
Германия, Нюрнберг
Шикарный выбор селективных духов. Раньше брал себе в dutyfree, сейчас с этим никак)) , поэтому магазин очень порадовал. Качество отличное, цены демократичные, оригинальный продукт. Могут достать то, что уже сняли с производства или старый дизайн Клайв Кристиан!! Шикарно, рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Серпухов
Давно искал магазин, где можно приобрести оригинальную и качественную парфюмированную продукцию. Подруга моей супруги посоветовала этот онлайн-магазин. Она берёт здесь уже несколько лет, мы пока попробовали только раз, но остались довольны. Покупал парфюмированную воду 13e Fee Les Contes в подарок жене. Аромат фруктово-цветочный, нравится и жене, и мне. Большой выбор пробников на сайте, почти к каждому аромату есть, выбираем ещё что-то.
Местоположение пользователя: Россия, Серпухов
Супругу покупала дорогой парфюм Frederic Malle в подарок на нашу годовщину. Долго выбирала, боялась подделки. Остался очень доволен, давно его хотел. Пахнет замечательно. Аромат стойкий и при этом не слишком приторный. Договорилась встретиться с курьером около станции метро. Отдал все в руки. Спасибо ребятам магазина Lenoma!
Местоположение пользователя: Россия, Серпухов
Хочу сказать одно. Покупала в Летуале Черрути Бланк и купила тут. Мне показалось, что эти держатся намного дольше. Да и запах более насыщенный. Прям шлейф идет. Не знаю, в чем причина. Может дело в концентрации. Доставка, кстати, быстрая. По области 3 дня. И то, один день пришелся на выходной. Все без обмана! Парфюм отменного качества!
Местоположение пользователя: Россия, Дрожжино
Покупала в этом магазине своему супругу парфюмерный набор от Армани. Продукция 100% оригинальная, потому что я такую же покупала во Франции. Отличий никаких, ни внешних, ни относительно запахов. По Москве доставили на следующие сутки после заказа. Курьер принес прям домой.
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
Отношение к покупателям - отвратительное. Сроки доставки - срываются и об этом никакой информации! Десять дней назад написали, что отправили заказ - в результате сослались на проблемы со стороны перевозчика, но кто мешал позвонить или написать, что отправка задерживается? Вчера позвонил, поскольку перевозчик сказал, что товар еще не забирали. Начал выяснять. Обещали уточнить и перезвонить - не перезвонили. Сегодня позвонил сам - выяснил, что отдали на доставку только вчера! Раньше много хорошего парфюма селективного заказывал там, но учитывая произошедшее - больше никаких заказов. Придется найти альтернативу.
Местоположение пользователя: Россия, Пенза
Lenoma.ru - это самый ужасный интернет-магазин, запоздалая отрыжка 90-х гг. Тактика весьма примитивная - забить сайт недостоверной информацией, что есть абсолютно все, получить с клиента деньги за то чего нет, а потом динамить клиента, не отвечая на его звонки и сообщения в надежде, что все позабудется и образуется. Lenoma.ru видимо не понимает, что все платежи, переводы, звонки и сообщения можно рассмотреть не просто под лупой, а под микроскопом. Подожду еще немного и начну решать вопрос в правовом поле. Учить таких надо!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказала подруге на день рождения духи. Доставку назначили на тот же день в который я планировала их подарить. Доставка с 10 до 18. В районе 15 часов я позвонила в магазин и попросила уточнить когда приедет курьер что бы спланировать дальнейшую встречу. Курьер намеревался приехать к 19(. Это было не очень удобно и я договорилась поехать к нему навстречу и купить заказ прямо в метро. После чего мне снова перезвонил менеджер и уточнил, что мой заказ в связи с технической ошибкой на сайте будет стоить в 8!!! раз дороже. Потеряла пол дня, духи не купила. Пришлось срочно нестись в сетевой магазин и покупать другие духи по цене в два раза выше, чем если бы я заказала их по интернету заранее. Большое, блин, спасибо за потерянное время и нервы
Местоположение пользователя:
Украина, Донецк
1 раз заказывала духи в этом магазине. всё понравилось. продавец отзывчивый попался, помог по памяти найти именно тот аромат, который я хотела, но не могла вспомнить названия. оформили заказ, сказали через 3 дня духи будут у меня в городе. действительно, через 3 дня они уже были на почте. и если бы там аккуратнее относились к вещам, коробка бы не была в смятку, спасибо что хоть флакон не разбили. аромат у духов просто сказочный, спасибо что помогли!!!! всем советую этот магазин. и сама буду там покупать духи еще.
Местоположение пользователя:
Украина, Донецк
Очень нравится мне, что в Ленома большой выбор парфюмированной продукции, также есть запахи, которые уже сняли в продаж) 2 раза заказывала себе духи, и 1 раз маме. Качество продукции просто безукоризненное, ароматы держатся долго! А что еще для счастья надо?))) Отмечу еще, что всегда заказы отлично упакованы, коробочки всегда целые, упаковки не порваны. Спасибо быстрое и качественное обслуживание)))
Местоположение пользователя: Украина, Донецк
Я покупала духи от Carolina Herrera в этом магазине. Запах просто божественный, с восточными нотками, хоть я их мужу брала, но и сама тоже пользуюсь))) Хотела бы отметить, что духи очень стойкие. Можно утром набрызгаться, к вечеру запах все еще будет играть. Это огромный плюс!! У духов есть шлейф, и он не "вонючий", а очень приятный, ненавязчивый. Большое спасибо консультанту, что посоветовали мне именно CH Men, в восторге муж, я и окружающие)
Местоположение пользователя: Россия, Липецк
Когда-то мне пришлось написатьположительный отзыв о Ленома, т.к. конфликтную ситуацию удалось разрешить. Но с
фейками пришлось столкнуться еще несколько раз, после чего мне было высказано,
что я капризничаю, странно себя веду, не угодишь, мол, мне.
Приобрела до нового года парфюм IsabeyGardenia по более низкой, чем прежде, цене. Но мне пришлось его вернуть, ибо он
оказался подделкой.
Моё письмо, отправленное доновогодних праздников, было проигнорировано. Если бы я не начала настойчиво
звонить сама, в Ленома сделали бы вид, что до них информация не дошла вовсе,
что было отмечено и прежде.
Я потратила деньги на пересылку,я потерпела моральный ущерб. Но, как выяснилось ныне, - еще и материальный.
Деньги за этот замечательный аромат я обратно не получила.
Даже после того, как фальшивкабыла доставлена обратно в Леному, консультанты не удосужились со мной
связаться, я о себе напоминала сама.
Заказала 2 флакона Gardenia M.Micallef (ведь я осталась на тот момент без парфюма). Мне оформили по цене, по
которой я приобретала ранее. Сказали, что учтут возврат. Но спустя 2 дня случайно
увидела на сайте этот же парфюм на 35% дешевле – не 8500, а 5559 руб. Если
последняя стоит 5559, то почему мне пришлось платить 10315 руб.? Значит, пересчет
за счет Isabey Gardenia не бы сделан? Если цена Gardenia M. Micallef прежняя,
почему на сайте это не отображено? Это явная подтасовка.
Вопрос: почему мне не вернулиденьги за Isabey Gardenia? Зачем делать из покупателя идиота?
В письме электронном я отправила чекии скриншоты с сайта.
Но консультанты Ленома даже непозаботились связаться с клиентом, что прекрасно их характеризует. Только на
следующий день, прочитав, наконец, мое письмо, они удосужились написать своё, весьма
неудачном в плане оправданий. Неизвинений, а оправданий, которым хочется сказать известное Станиславское «Не
верю».
Магазин Ленома воспользовалсятем, что я, как постоянный клиент, звоню им напрямую, а не прохожу оформление
на сайте. Так проще жульничать.
НИКОГДА не связывайтесь с этиммагазином. В лбом интернет-магазине оформляйте заказы через корзину. Храните
квитанции, делайте скриншоты страниц сайта.
Очень интересный факт: Борис изЛенома всегда бравировал тем, что у них не может быть подделок, ибо
сотрудничают они с компанией «Солинг», дистрибьютором нишевой парфюмерии.
Вот ответ компании «Солинг» на мой вопрос, сотрудничает ли с этакомпанией интернет-магазин Ленома.
Уважаемая Тамара Игоревна,
С этим магазином не работаем.
Информация, фотографии очень сомнительны. Многие ароматы, заявленные на сайте,
уже давно сняты с производства. Цены не понятны.
Не советуем этот сайт для покупки парфюмерный продукции ( более конкретно наших
брендов).
С уважением, Макаревич Анна
Руководитель отдела парфюмерии
тел – +7 ( 495)510-65-80
+7(495)925-3313 доб. 250
факс- +7(495)911-3983
parfumer@solingcompany.ru
www.solingparfum.ru
фейками пришлось столкнуться еще несколько раз, после чего мне было высказано,
что я капризничаю, странно себя веду, не угодишь, мол, мне.
Приобрела до нового года парфюм IsabeyGardenia по более низкой, чем прежде, цене. Но мне пришлось его вернуть, ибо он
оказался подделкой.
Моё письмо, отправленное доновогодних праздников, было проигнорировано. Если бы я не начала настойчиво
звонить сама, в Ленома сделали бы вид, что до них информация не дошла вовсе,
что было отмечено и прежде.
Я потратила деньги на пересылку,я потерпела моральный ущерб. Но, как выяснилось ныне, - еще и материальный.
Деньги за этот замечательный аромат я обратно не получила.
Даже после того, как фальшивкабыла доставлена обратно в Леному, консультанты не удосужились со мной
связаться, я о себе напоминала сама.
Заказала 2 флакона Gardenia M.Micallef (ведь я осталась на тот момент без парфюма). Мне оформили по цене, по
которой я приобретала ранее. Сказали, что учтут возврат. Но спустя 2 дня случайно
увидела на сайте этот же парфюм на 35% дешевле – не 8500, а 5559 руб. Если
последняя стоит 5559, то почему мне пришлось платить 10315 руб.? Значит, пересчет
за счет Isabey Gardenia не бы сделан? Если цена Gardenia M. Micallef прежняя,
почему на сайте это не отображено? Это явная подтасовка.
Вопрос: почему мне не вернулиденьги за Isabey Gardenia? Зачем делать из покупателя идиота?
В письме электронном я отправила чекии скриншоты с сайта.
Но консультанты Ленома даже непозаботились связаться с клиентом, что прекрасно их характеризует. Только на
следующий день, прочитав, наконец, мое письмо, они удосужились написать своё, весьма
неудачном в плане оправданий. Неизвинений, а оправданий, которым хочется сказать известное Станиславское «Не
верю».
Магазин Ленома воспользовалсятем, что я, как постоянный клиент, звоню им напрямую, а не прохожу оформление
на сайте. Так проще жульничать.
НИКОГДА не связывайтесь с этиммагазином. В лбом интернет-магазине оформляйте заказы через корзину. Храните
квитанции, делайте скриншоты страниц сайта.
Очень интересный факт: Борис изЛенома всегда бравировал тем, что у них не может быть подделок, ибо
сотрудничают они с компанией «Солинг», дистрибьютором нишевой парфюмерии.
Вот ответ компании «Солинг» на мой вопрос, сотрудничает ли с этакомпанией интернет-магазин Ленома.
Уважаемая Тамара Игоревна,
С этим магазином не работаем.
Информация, фотографии очень сомнительны. Многие ароматы, заявленные на сайте,
уже давно сняты с производства. Цены не понятны.
Не советуем этот сайт для покупки парфюмерный продукции ( более конкретно наших
брендов).
С уважением, Макаревич Анна
Руководитель отдела парфюмерии
тел – +7 ( 495)510-65-80
+7(495)925-3313 доб. 250
факс- +7(495)911-3983
parfumer@solingcompany.ru
www.solingparfum.ru
Местоположение пользователя: Россия, Липецк
Цены на сайте не совпадают с реальными.
Магазин продает просроченную продукцию.
Согласна с предыдущими отзывами, продавцы считают своих покупателей недоумками. Сплошное вранье.
ПОСТОЯННЫЕ клиенты НЕ ЦЕНЯТСЯ.
Деньги за возвращенный некачественный товар не возвращаются.
Заказы не упаковывают в подарочную упаковку, пробники не прилагают, как заявлено об этом на сайте. Оценка минус 100, если бы такая была.
Магазин продает просроченную продукцию.
Согласна с предыдущими отзывами, продавцы считают своих покупателей недоумками. Сплошное вранье.
ПОСТОЯННЫЕ клиенты НЕ ЦЕНЯТСЯ.
Деньги за возвращенный некачественный товар не возвращаются.
Заказы не упаковывают в подарочную упаковку, пробники не прилагают, как заявлено об этом на сайте. Оценка минус 100, если бы такая была.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу сказать огромное спасибо магазине ленома. Забыл сделать жене подарок на 8 марта, заказывал парфюм в этот же день, попросил привезти побыстрее. Вошли в положение и парфюм был у меня уже через полтора часа!Спасибо за оперативность!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывала духи за 13,400 р, привезли подделку! Мою просьбу соединить с руководством, ибо они могут быть и не в курсе, просто проигнорировали! Буду обращаться в суд, тк с этим магазином, судя по отзывам, это не первый и не последний случай.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин понравился! Быстрая доставка, адекватные цены! Обращусь еще!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Продают косметику с сильно истекшими сроками.
Магазин продает просроченную продукцию. 04.03.2014 купила Le Labo Gaiac 10 за 18000 руб 50 мл со сроком использования до 2012 года. 06.03.2014 позвонила в Леному и сообщила о проблеме. Мне было предложено выбирать выражения и на мое требование решить проблему компенсацией мне ущерба - реакции не последовало. Немного странная позиция, продавая люксовую селективную продукцию, считать своих покупателей недоумками.
Лучшие Парфюмерия и косметика в Москве
г. Москва, Новосибирск, Владивосток
Тел.: (495) 210-81-53; 8 800 505-91-09
Метро: Молодежная
Сайт:
http://www.butik-parfum.ru
