Полная версия

МегаФон - информация и отзывы. Москва

Москва, Кадашевская наб., 30 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 980 1949, email: info@megafon.ru, http://www.megafon.ru

Список филиалов

Москва, (495) 504–50–20, Факс — (495) 504–50–21, ул. Вятская, д. 27, стр. 42 (посмотреть на карте)
Нижний Новгород, (831) 413-00-00; факс (831) 413-00-18, ул. Нартова, д. 6 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (2)

Описание

МегаФон – первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800, был образован в мае 2002 года.

МегаФон стал первым и пока единственным оператором, развернувшим собственную сеть во всех субъектах России. Компания также первой в России ввела в коммерческую эксплуатацию сеть третьего поколения в стандарте UMTS.

В сети «МегаФон» используются передовые технологии, открывающие клиентам новые возможности общения и работы с информацией.

В 2009 году МегаФон был признан независимым жюри «Абсолютным брендом - 2009». В 2009 году МегаФон стал официальным мобильным оператором Зимних Олимпийских Игр 2014 года.

1 июля 2009 года компания завершила реорганизацию в форме присоединения дочерних обществ – региональных операционных компаний.

Лицензионный портфель Общества и принадлежащих ему филиалов как в стандарте связи GSM 900/1800, так и связи третьего поколения IMT-2000/UMTS, охватывает всю территорию России с населением 142 миллиона человек. Также дочерняя компания Общества – ЗАО «ТТ-Mobile» оказывает услуги сотовой связи в Таджикистане.


МегаФон строит свой бизнес, основываясь на принципах максимального удовлетворения потребностей абонентов, добросовестной конкуренции и информационной открытости.

МегаФон использует передовые технологии, открывающие абонентам новые возможности общения и работы с информацией. Уникальный для российского телекоммуникационного рынка спектр услуг качественной мобильной связи адресован как массовому потребителю, так и корпоративным клиентам.
Вы представитель фирмы МегаФон?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы МегаФон!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме МегаФон будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

29.10.2019 20:17
Филиал: Нижний Новгород, ул. Нартова, д. 6 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Обман мегафоном пенсионеровПодключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем.
0
0
30.04.2017 00:45 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Связь не скажу что лучшая но нормальная, интернет шустрый хотя бывает что пропадает... а так плохого ничего не скажу...
0
0
19.10.2016 16:12 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, undefined
МЕГАФОН НАМЕРЕННОДЕЗИНФОРМИРУЕТ КЛИЕНТОВ, ЧТО ПРИВОДИТ К ПОТЕРЯМ ДЕНЕГ
После поездки заграницу,Мегафон поздравил меня с возвращением и услужливо предупредил: «не забудьте
отключить опции для путешествий, набрав *139#», что и было сделано. На
счету у меня было 7000 рублей, которых в домашнем регионе должно было с
лихвой хватить на год.
Прошел месяц, и мой телефон отключили за недостаточность средств на счету.
Пытаюсь войти в личный кабинет. Пароли не работают, кабинет не
открывается. Пишу в службу поддержки, и тут-то выясняется – оказывается
я всё ещё в роуминге.  На мой вопрос: В чём дело, я же отключила
опции для путешествий, как вы и рекомендовали?», мне ответили: «По команде
*139# отключаются дополнительные услуги для роуминга. Для смены тарифного
плана на " Мегафон всё включено S" необходимо было
набрать команду *105*0033# и вызов». 
И тут интересно проанализировать два факта:
1. Когда я выезжала за границу, Мегафон выслал мне точный код включения тарифа
в роуминге, а когда возвращалась - мне прислали какую-то промежуточную операцию
2. Через 2 недели после возвращения в Москву, мне звонил менеджер Мегафона,
чтобы рассказать, как компания ценит таких постоянных клиентов, как я,
готовых абонировать на счету по 10000 рублей. Он рассказал мне море всякой
информации, кроме одного: что, находясь в домашнем регионе, я плачу, как в
роуминге. 
ВЫВОД: Многочисленные негативные отзывы о том, чтоМегафон дезинформирует клиентов, что приводит к значительным потерям денег,
чистая правда.
4
0
13.08.2016 18:26
Местоположение пользователя: Россия, Брянск
Сегодня обратилась в офис Мегафон в г. Брянске по проспекту Ленина, 6 за подключением услуги ммс-сообщений. Сотрудницы услуги не оказали и стали игнорировать общение. Буду вынуждена перейти на другого оператора связи и рекомендовать всем знакомым не пользоваться услугами Мегафон
Лариса 13.08.2016 18:39
Местоположение пользователя: Россия, Брянск Время обращение около 11-00. Сотрудница не представилась. Договор с Мегафон не сохранен, так как использую номер более 10 лет. При отсутствии указанной информации сотрудник останется безнаказанным?
0
0
31.03.2016 23:14
Лидия Морозова Местоположение пользователя: Россия, Оренбург
мой муж работает в мегафоне и у них постоянные проверки и задержки ,то к примеру ревизию они делали в ночное время неужели нельзя это сделать в рабочее ,что были выходные что нет ,честно как жену и мату это надоело все ребенок папу не видит совсем ,можно ли с этим разобраться ведь график работы ус 9-9 кошмар просто 
0
0
08.03.2016 13:31
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Какого черта списываются деньги на другой счет без предупреждения!!???   Дорого не обосновано . москва все жители повернуты на лаве. Это не значит что нужно такие цены задирать !!! Срочно перехожу на теле 2 что и всем советую.  
0
0
26.12.2015 23:01
Местоположение пользователя: Россия, Москва
 23.12.2015 года я обратилась к представителю Мегафон по телефону 0500 с просьбой восстановить мне номер (как мне объяснили , он был отключен по истечению 90 дней за  не использованием) . Номером я пользовалась только на входящие звонки, что видно по детализации вызовов. Три дня я ждала подключения, вежливые мальчики и девочки отвечали "ждите" . Затем я обратилась в ближайший офис , где узнала, что мой номер причислили к "серебренному" ???!!!!  и требуется заплатить для разблокировки 2500 рублей ( для меня это большие деньги). Сим карта покупалась, как обычная, в 2011 году. Год назад я ее восстанавливала ,тоже как обычную ,без проблем. Как компания могла в одностороннем порядке перевести мой обычный номер в разряд "серебренного" без моего ведома, кто решает, "красивый" это номер или нет???  Законно ли, без согласия владельца сим карты, самовольно решать такие вопросы??? От сотрудников офиса и от операторов ответа я не получила. 

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
0
0
27.09.2015 17:48
Иван Петров Местоположение пользователя: Россия, Москва
Если МТС и проч. откровенно, привычно - по государственному - по Расиянски просто воруют деньги, то в Мегафонежульё  интеллигентнее: - как мин. за 10 дней до строка очередного платежа Интернет у Вас отключают - трафик-мол исчерпали (это 30--то гигов на одной только почте!), давай плати. Т.е. украли 10 проплаченных Вами дней, а это 400 с лишним рублей. А безлимит на объём и скорость (10мбит это предел), как объясняют - только ночью - когда Вы спите, а так лимит, да ещё вот такой - по 400 руб в м-ц с каждого дурака, что купил Мегафон. Кто, спрашиваете, грёбаный владелец? - отвечают шёпотом - жена самого Путина. Какая?! - одна из...помогает, видать супружнику, материально, обнищал, видать,  воюя со всем миром.............
0
0
23.07.2015 14:49 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Норвегия, Осло
Добрый день! Долго искала куда де мне написать жалобу о наболевшем. Моя семья и ранее я в том числе,мы все давно пользуемя связью Мегафон,раньше совершали только звонки посредством этой связи,но с тех пор,как появился интернет-он стал головной болью для нас. Сколько денег потрачену зря,просто на ветер,жалобы в центр Мегафон не дают никаких результатов,только и делают,что кормят нас обещаниями и отговорками. Сколько это будет продолжаться? Неужели в нынешний век глобальных технологий так сложно улучшить связь?! Сравнить с Европой,так даже в самой отдаленной деревне отличная связь. Крик души! Сделайте что-нибудь! Р.Ингушетия,ст.Троицкая,ул.Мостовая.
0
0
17.07.2015 23:16
Филиал: Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 42 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Позвонила оператору(0500)сказали ждать пол часа,честно ждала,спустя это время никто не ответил,печально,был любимый оператор,теперь думаю о смене оператора,условия те же.
1
0
21.06.2015 19:00
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Здравствуйте,у меня вот какое пожелание,я давно пользуюсь интернетом мегефон-модем всё вроде отлично скорость нормальная,без перебоев,но вот загвоздка,я восновно пользуюсь в дневное время суток а трафик 50%днём 50%ночью,сейчас у меня дневной заканчивается а ночью сидеть за компьютером как-то нет желания потому что все почти спят,так во я хочу изьявить желание что бы вы подумали над этим вопросом и поработали,и сделали общий трафик те же 28 гигов на груглые время суток,у меня подключение ещё пол месяца а дневной трафик на руле зато ночной не тронутый,буду рад положительным действиям,всего доброго,Юрий.
0
0
06.03.2015 23:57
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Купила телефон в салоне мегафон ZTE G Lux blade он был белым и спустя несколько дней он стал розоветь и в сообщениях нет буквы твердого знака.
0
0
02.03.2015 16:42
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Всучили телефон с царапиной!!!
Вчерапришла в салон Мегафона на м. Щёлковская, ул. Уральская, 4б, стр. 1. Выбрала
телефон. После чего продавец начал бегать от витрины к подсобке и обратно,
производя какие-то манипуляции, в итоге подошёл к нам и сказал, что в этом
цвете есть телефон только с витрины. Заверил, что с ним всё в порядке, только
несколько дней назад привезли. Согласилась... прихожу домой, открываю
коробку... а на экране - ЦАРАПИНА! Смотрю гарантийный талон - а он даже не
заполнен! Ни подписи, ни даты, ни печати, вообще ничего! И про то, что для
этого телефона нужно будет обрезать симку - даже не удосужились сообщить!
Посмотрела закон о защите прав потребителей - статья 18, пункт 1: для
технически сложного устройства есть 15 дней, чтобы компания вообще без
разговоров поменяла мне товар с дефектом! Даже чек не нужен! Принесла в салон -
вместо того, чтобы сразу поменять, сказали - будем неделю рассматривать
претензию и тогда решим, менять модель или нет!!! Консультант (уже другой)
заявил мне, что вообще я его поцарапала! Спросила у знакомой - у неё, как
оказалось, друг работает в салоне Мегафона. Оказалось, что им начисляют бонусы
за продажу телефонов с царапинами!!! А я сразу чувствовала, что сделали это
специально! Не зря продавец туда-сюда бегал, менял небось нормальную модель на
поцарапанную!Отвратительная компания, никому не советуюобращаться! Очень надеюсь, что хотя бы поменяют телефон на нормальный, без
царапин, и соизволят заполнить гарантийный талон и объяснят, что  делать с
симкой!
0
0
23.02.2015 21:21
Местоположение пользователя: Украина, Нежин
Друзья, хочет предупредить тех, кто пользуется инетрнетомМегафона.
При подключении Мегафон модема есть ряд ресурсов, на которые
можноперейти с любыйх сайтов, и выглядят они вот так:
http://wap.megafonpro.ru/is3nwp/psmcharge/charge?service и далее длинная
ссылка.Там будет, напр
0
0
18.10.2014 21:01
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Очень ужасно обслуживаю,не хотят обменивать телефон,когда по законам 2х недель обязаны вернуть деньги или обменять на другой,говорят надо вам ехать отдавать на проверку,почему это я должна делать!!!Предлагают каких-то не понятных курьеров,к которым еле дозвонились!!!Так дозвонились еле,говорят номер вашего заказа нету вообще.Это как понять-то!!! Очень ужасный!!!
0
0
16.10.2014 17:07
Местоположение пользователя: Россия, Новокузнецк
Добрый день.11 сентября подключили опцию "Интернет S" мужу для работы.14 октября интернет не работал. СМС о отключении и предупреждение что скоро срок следующей оплаты не получали.Поэтому 14 го октября пополнила баланс на 300 руб. Проработав часа 2 интернет исчез. На следующий день пополнили баланс еще на 50 руб так как решили что тарифная опция подорожала. Но проработав час интернет опять отключился. Заехали в офис мегафона где служащая нам сказала что опция "Интернет S" была отключена 11 октября. Кто в субботу нам отключил интернет и на каком основании? И кто вернёт 350 руб. Почему без предупреждения отключают и отказываются подключить ведь баланс мы пополняли? Я теперь опять должна пополнять баланс чтоб подключить опцию "Интернет S" Извините но 350 руб. дарить не в моих правилах. Разберитесь исправьте свои ошибки. 
0
0
09.10.2014 19:59
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги
В июле месяце купили NOKIA XL DUAL SIM, на след,день после покупки он стал сам по себе включаться выключатся. приехал курьер забрал в ремонт. привезли через месяц типа сделали.при курьере проверила расписалась. через час с телефоном тоже самое. поехала опять в салон. взяли номер мой телефона сказали перезвонят. третий день пошел. сидим ждем. ну и куда обращаться то еще?
0
0
09.07.2014 03:24 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Друзья, хочет предупредить тех, кто пользуется инетрнетомМегафона.
При подключении Мегафон модема есть ряд ресурсов, на которые можноперейти с любыйх сайтов, и выглядят они вот так: http://wap.megafonpro.ru/is3nwp/psmcharge/charge?service и далее длинная ссылка.Там будет, например, видео. Если Вы нажмете на него, то Вы АВТОМАТИЧЕКИ
подписываетесь на платый ресурс, который будет списывать у Вас по 20р в день. Ни
запроса о Вашем согласии – готовы ли Вы платить, ни информации о том, что этот
ресурс будет платным – ВАМ НЕ СООБЩАЮТ. Я провел длительные беседы с
сотрудниками Мегафона. Они тихо утверждают, что деньги с меня берут «другие
компании», к Мегафону отношения не имеющие.  Мое мнение – это вранье. Компании отчилсяют закаждого клиента Мегафону (это видно из ссылки), и на наших деньгах совместно наживаются.
Мои старики вот так, перейдя по какому-то баннеру, попали на большие деньги,
т.к. не знали, как отключить бредовую подписку.
Это просто позор для сотового оператора.
Итак, если это произошло, Вам придет смс о подключении к планойрассылке – прямо на Ваш модем. Сразу перезвоните в контактный центр, дождитесь
ответа оператора (я ждал 20 минут) и попросите: 1) срочно оключить все платные
рассылки. Они это обязаны сделать сразу. 2) создать заявление на возврат денег.
Деньги сотрудники Мегафона, потупив глазки, возвращают в течение 30 минут. 3)
попросите их выслать Вам инструкцию для установки запрета на все платные
подписки сторонних сайтов. Они, видите ли, не могут сами его поставить. Вам
придет смс и на 3 мес Вы себя обезопасите. 4) Попросите сотрудника поставить
запрет на платные подписки Мегафона. Это они могут сделать сами.
Вы потратите полчаса своего времени (максимум), но сохранитеденьги Ваши и Ваших близких.
А у меня гадостный осадок по поводу оператора, который наживаетсяна пожилых людях.
 
0
0
26.06.2014 19:19
Филиал: Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 42
25 июня в салоне по ул.Товарищесткой(возле м.Царицыно) оператор Надежда ,невнимательно выслушав,досрочно перевела меня на другой тариф.Признала свою ошибку,но от компенсации отказалась ( 94 минуты по России).Звонил 3 раза в центральный офис ,но вопрос решить никто не может по поводу компенсации.Старшего не дают специально, все замыкается на исполнителях(а те ничего не решают).А одна (Екатерина) до смешного договорилась-послала меня в этот злополучный офис,чтобы я посмотрел запись с видеокамеры(оказывается с ее слов ,что Надежда уже отказалась от  своих слов и не правильных действий).Тут приходит мне СМС -спрашивают как мне понравилось обслуживание-ставлю естественно единицу. Но и тут фикция-никто даже не позвонил,не узнал почему такая отрицательная оценка. Короче никому не советую связываться с Мегафоном-  не добросовестный оператор ( мягко говоря)...
0
0
09.03.2014 13:52 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
20.01.2014г.купила в салоне связи мегафон,модем и сим карту.на подключение безлимитного интернета,первый месяц был бесплатный ,второй я сразу оплатила. по 20.02.14 интернет работал,но 20.02.14 мне отключили интернет,хотя он был оплачен,и деньги списали.я позвонила в службу поддержки,там сосотавили заявку,на возврат денег на сим катру,прошло 14 дней и снова я стала звонить.там снова составили заявку и сказали что якобы оператор ошибся и за бесплатный месяц пользования интернетом спиали оплату ,которую я вносила за февраль.сказали что втечении суток деньги поступят на сим катру,но не чего не изменилось.с того времени мной было составленно уже более5 заявок и даже непосредственно в магазине где приобретала товар.но не чего не меняеться ,я остаюсь без интернета и денег.бороться с ними уже устала .прошу разобраться с ними ,это не возможно.не хочу больше иметь ни каких отношенний с этими ***,как вернуть деньги за модем и интернет,и сим карту.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...