Полная версия

СТОЛПЛИТ - информация и отзывы. Москва

Москва, пос. Усково владение 1023 посмотреть на карте
тел.: (495) 574-0000, 574-96-61, 574-96-62, 574-96-63, email: info@stolplit.ru, http://www.stolplit.ru

Описание

На нашем сайте Вы найдете историю и последние новости о фабрике, сможете ознакомиться с полным перечнем выпускаемой мебели, в иллюстрированном каталоге увидеть дизайнерские решения и новинки мебели. Для оптовых покупателей мы публикуем свежие прайс-листы, для посетителей фирменных магазинов и Интернет магазина всегда доступна информация по ценам и наличию товара. В разделе «Контакты» мы предлагаем Вам заполнить форму отзывов и предложений для улучшения нашей работы с Вами - нашим Клиентом.

Надеемся, наш сайт подарит Вам увлекательное путешествие по миру мебели «СТОЛПЛИТ», а мебель «СТОЛПЛИТ» станет важной частью Вашего домашнего уюта.
Вы представитель фирмы СТОЛПЛИТ?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы СТОЛПЛИТ!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме СТОЛПЛИТ будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

26.07.2012 11:17
Безобразное обслуживание!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К МЕБЕЛИ СТОЛПЛИТ И СТОЛЛАЙН!!!
0
0
22.07.2012 00:11
Кухня "Регина" Сама мебель хорошая, но сборка комплектов на складе отвратительная. Привезли 3 вида разных ручек. Что делать? Болтов не хватает и ещё мелкие детали не все. Проверить всё невозможно. Собираем сами, т.к. сборщики тоже собирают не очень качественно.
0
0
13.07.2012 20:24 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Так получилось, что вы все жалуетесь на качество мебели, но у нас наоборот, качество очень хорошее, вот только сборщик..это просто ужас какой-то!!
Испортил все впечатление от казалось хорошей компании..Такого недружелюбного человека я еще ни разу не видела...шкафы устанавливать отказался, полочки не повесил, стяжку не стал производить, хотя продавец-консультант слезно уверял, что сборщик все выполнит. Предлагали отдельную плату за установку(раз уж такой принципиальный оказался..) даже и слушать не стал! Чуть ли не послал! Как обидно было слышать в своей квартире: "Идите ка вы погуляйте пока, позову, когда закончу, нечего тет вам делать!" аж противно стало!!! Пока собирал навесные шкафы, которые теперь мирно стоят на полу в ожидании установки моим мужем, он перепачкал совсем новенькие белоснежные обои!!! они все теперь в коричневых уродливых полосах, которые дочка безуспешно пытается оттереть Все работники обычно представляются, даже грузчики представились, когда заходили, но данный персонаж решил остаться анонимом... Не дай вам Бог такого сборщика!!!
0
0
05.05.2012 20:16 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Так как должен уезжать 07.05.2012 в командировку, решил срочно купить в Красноярске кухонную систему 04.05.2012г. Так мне этого не удалось!? Видите ли у всего "СТОЛПЛИТА" включая интернет магазин, с 4 по 10 мая выходной! Уработались в отличии от всех Россиян! Ужасная фирма сама себе яму копает отношением к работе, много клиентов теряет. Сам следил с февраля месяца в интернет магазине третий раз цены повышают!!! Лучше бы количеством зарабатывали, но не умеют с людьми работать сплошные косяки и отдыхать любят. Вообщем заказал кухню в городе такую же только расцветка красивее.
0
0
04.05.2012 07:24
Случайно заехали в магазин в Сходне, перед этим потратили весь день на поиски мебели. Увидели стол, который меня устраивал полностью - по размерам, способу раскладывания, цвету... Хотели купить, но оказалось, что Столплит работает только по доставке, причем нам сказали, что доставка бесплатная и за МКАД (у нас другой конец Москвы, за МКАД). Менеджер Казарин очень долго оформлял заказ, и только в конце этого процесса после моего вопроса о предоплате сказал, что сумма оплачивается полностью. Когда я выразила сомнение, не получится ли, что я оплачу заказ, а потом его не получу, он уверенно сказал, что фирма солидная, все будет нормально. Мы уже настолько устали и потеряли столько времени, что не хотелось уйти ни с чем. Заплатили. Это была моя ошибка.
Заказывали 10 числа, привезти стол обещали в течение 5-6 дней. Позвонить должны были 16-го. Не позвонили. Я стала смотреть договор и обнаружила там только телефон сервиса, а не магазина, а кроме того, что доставка за МКАД оплачивается дополнительно! Конечно, сама опять же виновата, но не было у меня сил читать эти листочки в магазине, тем более что он дал их мне быстренько на подпись и сразу повел на кассу.
Вобщем, в течение трех следующих дней звонила я, сначала в справочную Столплита, где мне сказали, что заказ был оформлен неверно, его перенаправят в Столлайн, который изготовляет эти столы, потом в Столлайн, где никакого заказа не получили, опять в Столплит, где меня в итоге адресовали в магазин, дав номер телефона. В магазине много раз обещали перезвонить, уточнить. Не позвонили ни разу, перезванивала каждый раз сама. 19-го пообещали, что позвонят о доставке 23-го. Прождали до полпятого - никакого звонка. Звоню - девушка только мычание какое-то издала в ответ на мой вопрос, когда же я получу свой стол. Может, говорю, нам за деньгами приехать? В ответ моментально и абсолютно равнодушным тоном: "Приезжайте"! Сорвались, полтора часа в пробках по МКАД и Новосходненскому, настроение просто "супер"! Приехали в начале седьмого, менеджер (другой, того не было) сказал, что начальник, который подписывает возврат, уже ушел, так как работает до 6-ти! По телефону не могли сказать об этом?!!! Мы сказали, что не уйдем без денег или стола. Он позвонил администратору, полез в компьютер и выяснил, что стол должны привезти нам "уже" 27-го!!! К сожалению, муж согласился подождать до 27-го, но мне уже не верилось в очередные обещания, что на следующий день администратор нам обязательно позвонит.
Я взяла телефон администратора и данные этого менеджера. Сами понимаете, на следующий день никто не позвонил. Я уже решила нервы не мотать и 27-го, если не позвонят с утра, в обед ехать за деньгами. И вот почти финал эпопеи: 26-го в полдевятого вечера звонок и девушка сообщает, что мне завтра привезут стол с 9-ти утра до 9-ти вечера, не поинтересовавшись, удобно мне это или нет. Так как стол нужен на дачу, мне совсем не интересно ехать туда с самого утра и сидеть 12 часов ждать. Кое-как договорились, что она постарается, чтобы минут за 40 до приезда мне позвонили.
Финал: водитель отзвонился часов в 11, сказал, что к нам доедут после обеда и что доставка у нас платная, но когда я ответила, что нам клятвенно обещали бесплатную, настаивать не стал. Приехали в полвосьмого вечера - пробки. И хотите посмеяться - стол оказался не тот, что я выбрала в магазине, менеджер Казарин оформил не тот артикул!!! Размеры те же, цена тоже, но способ раскладки другой, я хотела, чтобы доска вставлялась в середине, а тут две с боков выезжают. Но муж посмотрел, сказал, что тут сделано надежно, вихляться они не будут. Оставили, сколько можно уже со столом мытариться...
За это время нам изготовили и привезли заказанный в тот же день угловой диван и заказанную 5-ю днями позже модульную мебель!
P.S. Через 4 дня позвонили из магазина и очень вежливо поинтересовались, привезли ли нам стол... Как говорится, без комментариев...
0
0
04.05.2012 05:09 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Позор СтолПлит решил нажиться на ВЕТЕРАНАХ???!!! Перед празднками за неделю цены на кухонные системы были на 11% дешевле!!! Прикрылись "рассрочкой с отсрочкой" Совесть то есть?
0
0
27.04.2012 19:42 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Фирма Столплит должна вообще уйти с рынка, говорю про филиалы в г.Балашиха, сплошной брак , менеджеры вообще с 3х летним образованием, стыд им и позор!
0
0
26.04.2012 02:44 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Конторка ужасная берут деньги привозят брак в фирменной упаковке и чтобы получить потом что-то приходится бегать звонить ругаться . Начальство вообще прячется и на связь не выходит дают телефоны которые они не берут неделями. 10 марта купил тумбу гретта пришла без правой стенки договор д30152 . До сих пор звоню трачу свои нервы из-за куска дерева. Звониш на центральный телефон по полтора часа общаешься с людбми или нелюдями а тебя конце концов сбрасывают. Оставляешь телефон не перезванивают . Просишь о встрече с начальством оно скрывается и прячется. Начальник отдела претензий Лариса Викторовна самый засекреченный человек каторая свой мобильный телефон просто не берет. Зачем его тогда дают для связи. Люди !!! берегите свои нервы и деньги.
0
0
24.04.2012 10:45 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Дорогие товарищи не покупайте мебель в магазинах Столплит. Очень плохо работают, не за чего не отвечают. Телефоны постоянно молчат, в трубке говорят ждите ответа, оператор вам ответит. Можно подумать там сидит один оператор. Грубят по телефону.Три недели ждем фасад дверей от шкафа.
0
0
16.04.2012 10:20
Буду очень признательна, если пришлете хотя бы рисунок как крепить наверху шкафов кухни Регина(дуб) декоративный карниз, выписан пр№11 дуб ривер для карниза. схемы никакой нет. договор №Я52990А спасибо. Особых нареканий на фирму нет, общались вежливо, заранее предупредили о доставке и сборке, привезли чуть позже, чем нужно было, поэтому в один день сборщик не успел все сделать, ну а что касаемо качества, то конечно оставляет желать лучшего, особенно фасады-углы и стыки очень слабенькие и не аккуратные.
0
0
11.04.2012 19:18
Ужасное обслуживание!!! Привезли кухню с браком и не меняют его!!!! Сказали позвонят и не ответа не привета...В гарантийном отделе говорят что она появилась замена брака но НАМ не звонят!!! Звонил начальству , они выслушав просто бросают трубку.
НЕУВАЖЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НЕЧЕГО!!!
в суд подать надо на вас!!!
0
0
08.04.2012 14:51
Помогите с РЕКЛАМАЦИЕЙ по заказу № К30150.
07.04.12 был довоз по рекламации. После принятия этого довоза и сравнения та ли эта деталь, оказалось, что вторая такая же деталь из этого заказа тоже бракованная в том же самом месте.Так как сборщики её не вынимали из упаковки брак не был замечен сразу .Все остальные детали из данного заказа целы.
Просим помочь в доставке данной детали на 14.04.12 и сборки на 15.04.12.
Заранее благодарны.
0
0
06.04.2012 11:22 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
НИКОГДА не обращайтесь в Столплит. Жду кухню (части ее) второй месяц. На претензии не реагируют, сами не отзваниваются. На горячей линии, когда попросила назвать имя генерального директора. чтобы писать претензию - отказались и его имя назвать, и телефоны руководства не дали. В итоге остаешься один на один со своей проблемой.
То, что тут комментирует пиарщик - тоже фикция. Комментарий останется лишь комментарием и слова "разберемся с вашей проблемой" - всего лишь слова.
Хуже сервиса, чем в "Столплите", не встречала ни в одной мебельной компании.
Договор 10/1186к от 18.02.2012 г.
0
0
05.04.2012 15:58 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Уважаемый Олег, хотим сообщить Вам, что на фотографии которую Вы предоставили - мешки с излишними запасами топлива (опилки), которые будут использованы в зимнем сезоне для отопления. Территория на которой производятся работы - официально принадлежит мебельной фабрике "Столплит".
С уважением, мебельная фабрика "Столплит"
Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75
Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru.
0
0
04.04.2012 14:51
Добрый день, читатель, приносим свои извинения за возникшие неудобства. В наших приоритетах доставлять мебель в срок и, если возникают конфликтные ситуации с обращением в суд, то вопрос решается, как правило, в пользу клиента. Мы отвечаем за свою работу и стараемся удовлетворять потребности покупателя.
С уважением, мебельная фабрика "Столплит"
Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75
Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru.
0
0
04.04.2012 13:36 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
заказала в январе 2011 годы стенку и кухню общей стоимостью 150 тыс. Кидали с доставкой 3 месяца. Сразу после первой просрочки составила претензию. Через 2 месяца кухня была для меня уже бесплатно. Суд ребятки проиграли. Жаль услуги адвоката не присудили, просто судья (обосновано вполне) решила, раз я являюсь адвокатом, то и нанимать последнего мне не надо. Вывод: сегодняшний % за непоставку товара позволяет за 2-3 мес. полностью отбить стоимость товара. всю стоимость суд не присудит, но от 50 до 70% однозначно. Только в при подписании договора надо указать что с пунктами такими-то вы не согласны (по вопросам гарантии и поставки)
0
0
03.04.2012 16:17 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Уважаемый СТОЛПЛИТ.... КАК ВАМ НЕ СТЫДНО, ЗАБРАСЫВАТЬ ОТХОДАМИ СВОЕГО ПРОИЗВОДСТВА ПОЛЯ ПОДМОСКОВЬЯ!!!! ВЫ творите беспредел!!!! Вам плевать на людей. ты не тратите деньги на утилизацию, а травите людей отходами своего производства...
0
0
03.04.2012 16:14 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Уважаемый СТОЛПЛИТ.... КАК ВАМ НЕ СТЫДНО, ЗАБРАСЫВАТЬ ОТХОДАМИ СВОЕГО ПРОИЗВОДСТВА ПОЛЯ ПОДМОСКОВЬЯ!!!! ВЫ творите беспредел!!!! Вам плевать на людей. ты не тратите деньги на утилизацию, а травите людей отходами своего производства...
0
0
02.04.2012 09:44
Спасибо, Виктория за данное сообщение. Информация передана в сервисную службу. Меры будут приняты в кратчайшие сроки.
С уважением, мебельная фабрика "Столплит"
Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75
Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru.
0
0
31.03.2012 12:51
Помогите с РЕКЛАМАЦИЕЙ по заказу № К30150 пришла бракованная панель и сборки не было .Ни кто мне не может сказать когда привезут данную деталь.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...