Отзыв о компании Мебельная Симфония в Москве Можайское шоссе, д. 30
Москва, Можайское шоссе, д. 30, район Кунцево посмотреть на карте
http://www.mebelium.ru
Описание
Компания Мебельная симфония одна из тех компаний в Москве, которая специализируется на индивидуальности. Наверное, именно поэтому основным призванием ее считается изготовление мебели на заказ. За то время, что она существует - а это более пятнадцати лет, Мебельная Симфония выработала стратегию продаж, при которой как компания, так и покупатель остаются довольны. Ведь предлагая широкий каталог мебели, в котором есть все, что может понадобиться для дома и квартиры, компания охватывает широкий круг покупателей. На данный момент, включая Москву, открыто несколько десятков салонов Мебельной симфонии. В любом из них вы можете заказать любую продукцию, будь-то детская, библиотека, кухня или что-либо другое. Отзывы клиентов говорят о большой популярности компании. Специалисты грамотно составляют дизайн проект, где вы сможете посмотреть не только размеры и схемы расположения мебели в вашем доме, но и трехмерное изображение. После чего компания Мебельная Симфония сможет доставить и собрать заказанный у них товар.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила мебель для детской. Процесс долгий, на мой взгляд (больше трёх недель). Но тут претензий нет — предупредили сразу, просто констатирую факт. Мне понравилось разнообразие цветовых решений. Дизайнеры не зацикливаются только на яркой гамме, не всем детям это нравится. В целом удовлетворена работой компании.
Местоположение пользователя: Россия, Одинцово
Совершенно согласен со всеми отрицательными отзывами. Безобразная работа по всем направлениям. Срыв срока изготовления на 4 месяца. Препутали все что только можно: цвета и рисунок фасадов, размеры стен, формы кожанных панелей, отсутствие фурнитуры и т.д. Хамская манеры работы Роменовой И ( не отвечает на звонки, письма, врет по всем обязательствам). Судя по тому, что она работает до сих пор - это и есть фирменный стиль Мебельной Симфонии. Сборщики мебели - это просто 70-е годы : в указанный день не приезжают, пытаются взять дополнительные деньги и слегка пьяны.Слава богу, нашел нормальных людей ,которые собрали мебель за них. Да, вам будут пытаться всунуть на подпись договор с частным предпринимателем ( как понимаю налогов МС не платит). Не подписывайте, этому господину не дозвониться. До сих пор жалею, что не было времени на суд. ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ - ВАМ В МЕБЕЛЬНУЮ СИМФОНИЮ ( ЛУЧШЕЕ НАЗВАНИЕ - МЕБЕЛЬНЫЙ РЕКВИЕМ) !!!1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Пишу свой отрицательный отзыв, так как сам искал отзывы про них,но ничего плохого толком не нашел, и поэтому собрался заказать кровать достаточно
сложной конструкции на заказ у Мебельной Симфонии (СПб). Декабрь 2014. По цене с менеджером посчитали – получилось нормально,дешевле чем в первоначальном месте, которое мне посоветовал дизайнер. Подписали
предварительное соглашение и я внес предоплату 20 тыс. Далее по телефону или в
письме менеджер спрашивала меня всякие уточняющие вопросы, чтобы нарисовать
предварительные чертежи. На мои просьбы прислать окончательный счет, мне было
сказано, что сумма не поменялась и мне не о чем волноваться. Действительно, в
соглашении сказано, что сумма может поменяться лишь в случае изменения
габаритов, материалов или декоративной отделки, а в моем случае ничего из этого
не менялось, потому я и поверил. Через три недели мне наконец прислали
пересчитанную сумму заказа, которая была почти в два раза выше. Ответным
письмом я спросил, откуда взялась такая сумма. Ответа не последовало, после
чего я несколько раз звонил менеджеру на мобильный, но трубку она не поднимала.
Пришлось звонить с другого незнакомого для нее номера, чтобы она ответила на
звонок.
В итоге по стоимости мы не сошлись и я попросил вернуть мнеденьги, которые я внес при предоплате. Но менеджер сказала, что я могу получить
свои деньги за вычетом 5% от суммы соглашения (в моем случае это 8 тыс.), так
как мне подготовили детальные технологические чертежи. Курс доллара несмотря на
колебания был на том же уровне, что и три недели назад. Пока не вышел на директора
и не написал официальную претензию на его имя, вопрос не решался. В итоге
выплатили всё с горем пополам. Не рекомендую с ними связываться.
сложной конструкции на заказ у Мебельной Симфонии (СПб). Декабрь 2014. По цене с менеджером посчитали – получилось нормально,дешевле чем в первоначальном месте, которое мне посоветовал дизайнер. Подписали
предварительное соглашение и я внес предоплату 20 тыс. Далее по телефону или в
письме менеджер спрашивала меня всякие уточняющие вопросы, чтобы нарисовать
предварительные чертежи. На мои просьбы прислать окончательный счет, мне было
сказано, что сумма не поменялась и мне не о чем волноваться. Действительно, в
соглашении сказано, что сумма может поменяться лишь в случае изменения
габаритов, материалов или декоративной отделки, а в моем случае ничего из этого
не менялось, потому я и поверил. Через три недели мне наконец прислали
пересчитанную сумму заказа, которая была почти в два раза выше. Ответным
письмом я спросил, откуда взялась такая сумма. Ответа не последовало, после
чего я несколько раз звонил менеджеру на мобильный, но трубку она не поднимала.
Пришлось звонить с другого незнакомого для нее номера, чтобы она ответила на
звонок.
В итоге по стоимости мы не сошлись и я попросил вернуть мнеденьги, которые я внес при предоплате. Но менеджер сказала, что я могу получить
свои деньги за вычетом 5% от суммы соглашения (в моем случае это 8 тыс.), так
как мне подготовили детальные технологические чертежи. Курс доллара несмотря на
колебания был на том же уровне, что и три недели назад. Пока не вышел на директора
и не написал официальную претензию на его имя, вопрос не решался. В итоге
выплатили всё с горем пополам. Не рекомендую с ними связываться.
Попала с данной компанией в ту же ситуацию - хамство и невежество, срыв всех сроков. Ладно бы вели себя прилично - игнор и отказ - соответственно надо наказывать используя легальные механизмы, выставили претензию, подготовили исковое - с учетом имеющегося опыта работы с судами и приставами из принципа опишу все их имущество если не включат мозги и не урегулируют вопрос в досудебном порядке.с учетом того, что компания оптимизирует налоги и использует ип думаю ими заинтересуется 31-я ифнс (по месту нахождения) и УЭБиПК ГУВД Москвы. мой ущерб пока не тянет на 159 ч.4 (особо крупный размер ***), но если перешлете координаты УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПОСТРАДАВШИЕ, то я все это укажу в заявлении. Адрес их производства в Климовске получен, думаю там стоит побывать представителям Роспотребнадзора и ГУ МЧС.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В МЕБЕЛЬНОЙ СИМФОНИИ!!!Заказала мебель для спальни по своему проекту 26 марта 2013г. По договору срок изготовления 27 мая 2013г. По факту мебель была изготовлена в конце июля 13 года. Написала заявление на возмещение неустойки по договору. Сказали когда все установят, подпишем акт-приема передачи, тогда и пишите. И тут началось. Привезли, оказалось забыли фасады шкафов, забыли заказать ручки и фурнитуру. Вместо полок из ДПС сделали из стекла. Когда стали устанавливать оказалось замеры были сделаны неправильно и мебель просто не входит от стены до стены. На месте отпили "лишнее" в итоге места для покрывала кровати нет как планировали. Когда уменьшили шкаф то один фасад нужно было сделать новый, меньше по размеру. Три месяца его делали! При том когда звонишь узнать о готовности в компанию никто ничего сказать не может. То есть с вас взяли 100% денег и больше вы им не нужны. Привезли фасад, оказался другого цвета. Опять на переделку. Когда шкафы уменьшили, про карнизы забыли. Забрали на производство уменьшить. В течение 4 месяцев звонила, писала узнать о готовности. Коммерческий директор Алена Ивановна, менеджер Эльвира, юрист Александр Арцев, работники отдела доставки. Никто ничего не говорит, обещают перезвонить, не перезванивают. В итоге через 4 месяца! привезли фасад и уменьшенный карниз, который зачем то покрасили!!!! и опять не в тот цвет. Надоело за год и так и оставила другого оттенка. Мебель молочная,а карниз и фасад зеленоватые. Куча недоделок, высота боковых стенок шкафов разная, подложили пластмассовые кусочки. Углы карнизов не совпадают с углами шкафов и много другого. Сколько моих рабочих дней ушло на доставку-сборку. Мебель пахнет! В отзывах наименованы превышена норма формальдегида Прошел год с момента подписания договора и подписания акта-приема передачи (22 марта 2014!! года) Написала претензию на возврат хотя бы за несвоевременное изготовление, не говоря уже о рекламациях в течении 8 месяцев. Опять звонила, писала,приезжала. В итоге юрист Александр Арцев и ген директор Савлаева А.Р. мягко меня послали, написав, что у них по договору 23 дня на устранение недостатков (но мне то их устраняли 8 месяцев!) и что срок доставки они не нарушили. А про срок изготовления и речи нет. ИТОГ. Не заказывайте у них мебель. Почитайте отзывы на разных сайтах, их много и все похожи. Сроки задержали, деньги взяли и больше вы им не нужны и недостатки устранить не хотят. Я читала отзывы, но думала меня не коснется 
. А еще они отзывы негативные удаляют. Их же работники отзываются о компании как Бардак, коммерческий директор не выдержала и уволилась Есть например фабрика Альдо, тоже делают по индивидуальным проектам и дешевле. Обратите внимание на договор!!! Там есть срок изготовления. А ответственность, оказывается, они несут не за срок изготовления, а за срок доставки!! То есть если они вместо 36 рабочих дней будут год делать мебель за это они ответственности не несут! Настаивайте поменять этот пункт договора (4.10), где говорится о нарушении сроков доставки, нужно срок изготовления! Мой юрист готовит исковое заявление в суд. Такого гадского отношения я не встречала, при чем за свои же деньги.
. А еще они отзывы негативные удаляют. Их же работники отзываются о компании как Бардак, коммерческий директор не выдержала и уволилась Есть например фабрика Альдо, тоже делают по индивидуальным проектам и дешевле. Обратите внимание на договор!!! Там есть срок изготовления. А ответственность, оказывается, они несут не за срок изготовления, а за срок доставки!! То есть если они вместо 36 рабочих дней будут год делать мебель за это они ответственности не несут! Настаивайте поменять этот пункт договора (4.10), где говорится о нарушении сроков доставки, нужно срок изготовления! Мой юрист готовит исковое заявление в суд. Такого гадского отношения я не встречала, при чем за свои же деньги.
Поддерживаю все отрицательные отзывы о компании Мебельная Симфония и НИКОГДА не поверю в положительные.Постараюсь описать работу этой "компании" без лишних эмоций, только факты.Менеджер в магазине (мы были в Крокусе). Романова Ирина, при работе очень много вопросов и ошибок, за некоторыми не удалось проследить, к тому же менеджер сначала говорит одно, а по факту мы получаем совсем другое, да еще и платим за это, хотя хотелось бы, чтобы менеджер хотя бы потрудилась узнать всю информацию и тогда уже, уверенно, заявлять о ней. После оплаты не позвонит Вам ни разу, а, и правда, зачем? Деньги ВЫ отдали, так и ждите у моря погоды. А ждать придется ой как долго.Доставка мебели. Водитель сначала 3 часа не мог до нас доехать, а как только подъехал к дому, предложил мне разгрузить привезенную мебель.Надо сказать, что оперативно мы получили только 1 из 3 шкафов, которые заказывали, т. к. он был прям с выставки магазина. С остальными 2-мя нас ждала очень долгая, неприятная и до сих пор не закончившаяся история.Итак, привезли 2 шкафа (задержали всего на неделю, хотя менеджеру было сказано, чтобы назвала правдивые сроки доставки, т.к. этот момент был принципиальным).Начали собирать: 1 из шкафов собрать, в принципе, невозможно (как такое может быть? странно!!! я в первый раз с таким встречаюсь), сборщики долго выясняют с производством что же им делать, в результате, соглашаются забрать шкаф обратно, на "дорабатку".Сборщики. При сборке 3-го шкафа, который собрали без приключений, нам сообщили, что если мы хотим красиво, то за это надо будет доплатить, назвали примерную сумму, которая по факту выросла вдвое. А если хотим как некрасиво, то доплачивать уже не нужно. Хм....странно....Несобранный шкаф забрали через неделю и наступила тишина.До службы сервиса не дозвониться, ни до кого не дозвониться, узнать что-либо невозможно, а шел уже 4-й месяц как я оплатила полностью все купленные шкафы.Результат - 4 месяца уже нет шкафа, информация о том, когда он будет смутная, к 5-му месяцу, но в это уже не верится и этот шкаф уже неактуален.Качество мебели оставляет желать лучшего. Не понимаю как может стоить то, что мы купили, таких денег????
Ближайшие Мебель в Москве
Лучшие Мебель в Москве
г. Москва
Тел.: 8 (800) 500-22-97
Метро: Водный стадион
Сайт:
http://lu.ru
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург