Интернет-магазин DON ROSSI в Москве Москва
Москва, Москва посмотреть на карте
тел.: 8 (495) 236-72-13, email: mail@donrossi.ru
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Был опыт покупки у 2-3 мебельных магазинов до этого. Если честно, думала, что нормально в России не делают((( Но в этот раз все было норм, не скажу, что на высшем уровне, но нормально. Взяли заказ - сделали - привезли. Больше ничего и не требовалось. Так как заказывали обувницу и пару пуфов замерщика не вызывали, можно сказать, брали "вслепую". Цвет, конечно, несколько отличается от того, что на картинке, но об этом нас предупреждали сразу, так что без претензий. По размерам все четко - обувница стала в тамбур, как надо. Отзыв пишу только по одной причине - наконец-то сделали мебель с первого раза, а не как в предыдущие разы с эпопеей доработок и возвратов.
Местоположение пользователя: Россия, Красногорск
Заказ № ДР 01144. Заказывала встроенный шкаф. Конструкция настолько простая, что проще придумать теоретически невозможно: две двери встроить в нишу, даже наполнения не нужно. В результате столкнулась с таким количеством проблем, что не могу не предостеречь и других от таких контор. Проблемы были по всем направлениям: объявили одну цену, оказалась выше на 48 (!!!) процентов, качество коммуникации и работы с клиентом ниже 3 баллов из 10. Детали: Изначально по телефону озвучила размеры по ширине и по высоте, объяснила, что нужно встроить 2 двери в нишу, никакого наполнения не нужно. Менеджер Наталья озвучила цену, сказала, что вызов замерщика нужно будет оплатить, но он будет вычтен из итоговой стоимости заказа. На изготовление и установку потребуется 7 рабочих дней. Звучало идеально. В итоге приехал замерщик, сумму за визит взял в полтора раза больше, вычли ее из заказа не полностью, размеры дверей на заводе он не знал, ибо работает еще на кучу других лавок, в результате чего стоимость шкафа выросла на порядок. Взял деньги, никаких чеков/документов/расписок не оставили (благо я сфотографировала хотя бы его чертеж). После этого компания осметила изделие только на 5ый (!!!) день и только после огромного количества звонков с моей стороны. При работе с ребятами в принципе стоит быть готовыми к тому, что придется много работать руками, чтобы что-то произошло. За установку с меня запросили не 10%, как изначально говорилось, а 15%. Доставка в итоге тоже перенеслась на 3 дня, причем никто об этом не уведомлял, менеджер в лучших традициях совкового сервиса хамила по телефону, предъявляя претензии. А ребята из доставки попросили быть готовой принять изделие в промежуток... с 3 ночи до 6 утра. В этой конторе прекрасно все: цена, скорость, исполнительность, качество коммуникации с клиентом и адекватность. Удивляет одно: как такой сервис существует в условиях конкурентного рынка.
Местоположение пользователя: Россия, Химки
Купить мебель по картинке винтернете не щупая и не разглядывая, я смогла бы , пожалуй, только в Икеа. Знаешь чего ждать. Но хотелось классического добротного стиля. И вот череда случайных событий (разговор двух дам в маникюрном салоне, где у меня было достаточно времени, чтобы услышать бОльшую часть их разговора) ) предопределила мой выбор. Я тогда запомнила название фабрики, а дома озадачилась изучением
вопроса. Когда изучила сайт, далее был замер, пять дней ожидания и ты
счастливый обладатель прихожей и стенки в гостиной итальянского стиля, у нее даже имя есть Барбара, Барбара от DON ROSSI))) Теперь ремонт благополучно можно считать завершенным
вопроса. Когда изучила сайт, далее был замер, пять дней ожидания и ты
счастливый обладатель прихожей и стенки в гостиной итальянского стиля, у нее даже имя есть Барбара, Барбара от DON ROSSI))) Теперь ремонт благополучно можно считать завершенным
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Начну с того, что есть у меня однапедантичная подруга, которая прежде, чем купить что-то стоящее, испашет поле
вдоль и поперёк. Смотреть на это, а уж тем более жить так нет ни сил, ни
желания. А вот воспользоваться плодами её перепаханного поля всегда приятно и
разочарован вряд ли будешь))). Вот и в этот раз пошла проторённой ей,
трудяжкой, дорогой. Don Rossi фабрику мебели она вычислила опытным путём и
извела на ней пару менеджеров))), но результат того стоил. Когда я увидела её
мебель, поняла, что непременно хочу такую же. И через неделю я уже любовалась
своей Мелиссой, так зовут прихожую)) в своей квартире. Довольнааая. Смотрится
дорого и добротно, хорошая фурнитура, предоплату не требуют, гарантию дают,
вежливое и внимательное отношение, цены не пугают количеством нулей. Так что
можно ставить знак высокого качества "проверено Любой"))
вдоль и поперёк. Смотреть на это, а уж тем более жить так нет ни сил, ни
желания. А вот воспользоваться плодами её перепаханного поля всегда приятно и
разочарован вряд ли будешь))). Вот и в этот раз пошла проторённой ей,
трудяжкой, дорогой. Don Rossi фабрику мебели она вычислила опытным путём и
извела на ней пару менеджеров))), но результат того стоил. Когда я увидела её
мебель, поняла, что непременно хочу такую же. И через неделю я уже любовалась
своей Мелиссой, так зовут прихожую)) в своей квартире. Довольнааая. Смотрится
дорого и добротно, хорошая фурнитура, предоплату не требуют, гарантию дают,
вежливое и внимательное отношение, цены не пугают количеством нулей. Так что
можно ставить знак высокого качества "проверено Любой"))
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Давно облизывалась на итальянскую мебель, но спровалом рубля все мои надежды рухнули. В печали я погрузилась в пучину
интернета и лопатила сайты, пока меня не привлекло итальянский DON ROSSI.
Посмотрела фотографии...весьма недурственно, и даже более чем... Прочла о
компании. Заявления, что готовит фабрика, что на итальянском оборудовании, что
под контролем качества итальянских специалистов, а ещё и адекватная цена затмевали
разум. И чем больше я листала, тем больше мне хотелось купиться, но было
боязно. Все же интернет-магазин, а купив "штаны без примерки" , можно
вляпаться. Стала изучать сайт, посмотрела аналоги, укрепилась во мнении, что и
сайт недешевый одностаничник, а основательный-хороший текст, наполнение,
стационарные телефоны. Но ключевым моментом стало открытие, что оплата
(внимание !) при получении. Ну, а дальше, как в хорошем кино: приехали,
замерили, были на связи, но за обещанные 5 дней не приехали, а позвонили,
сломалась машина)). Но финал хороший, привезли днём позже. Две недели уже моя
красавица-прихожая встречает меня у входа. Пока нареканий никаких.
интернета и лопатила сайты, пока меня не привлекло итальянский DON ROSSI.
Посмотрела фотографии...весьма недурственно, и даже более чем... Прочла о
компании. Заявления, что готовит фабрика, что на итальянском оборудовании, что
под контролем качества итальянских специалистов, а ещё и адекватная цена затмевали
разум. И чем больше я листала, тем больше мне хотелось купиться, но было
боязно. Все же интернет-магазин, а купив "штаны без примерки" , можно
вляпаться. Стала изучать сайт, посмотрела аналоги, укрепилась во мнении, что и
сайт недешевый одностаничник, а основательный-хороший текст, наполнение,
стационарные телефоны. Но ключевым моментом стало открытие, что оплата
(внимание !) при получении. Ну, а дальше, как в хорошем кино: приехали,
замерили, были на связи, но за обещанные 5 дней не приехали, а позвонили,
сломалась машина)). Но финал хороший, привезли днём позже. Две недели уже моя
красавица-прихожая встречает меня у входа. Пока нареканий никаких.
Ближайшие Мебель в Москве
г. Москва
Тел.: 8 495 796 91 86 (1209)
Метро: Водный стадион
г. Москва
Тел.: Бесплатно по России 8 800 707-03-86
Сайт:
http://bestmebelik.ru
Лучшие Мебель в Москве
г. Москва
Тел.: 8 (800) 500-22-97
Метро: Водный стадион
Сайт:
http://lu.ru
г. Москва
Тел.: 8 800 333 31 91 или 8 495 649 63 00 доб. 01
Метро: Спортивная
Сайт:
http://lehome.ru
г. Москва
Тел.: 7 499 705-72-60
Сайт:
http://paritet-furniture.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва
тёщу, то смело заказывайте мебель в данной компании.
Заказывал две гардеробные. Ребята очень креативные и смоглинакосячить там, где мне бы в голову не пришло. Вот список того, что
накреативили для меня:
1. Замерщик конечно же опоздал.
2. На сайте написано о собственном производстве. Врезультате выяснилось, что у компании есть только сайт и телефон.
Производит мебель мебельная фабрика из Иваново и далеко не с самым новым и
продвинутым оборудованием. Это понятно по качеству мебели. При общении с
представителями фабрики сразу выясняется, что магазин Дон Росси к ним никакого
отношения не имеет, просто размещает заказы, то есть является посредником.
Сборщики при первых же проблемах заявляют, что ничего без полной оплаты делать
не будут и к магазину никакого отношения не имеют, работают с оплатой за заказ
- обычные фрилансеры. В моём случае фабрика недовезла фасады, а сборщик просил
полную стоимость за сборку и его мало волновало, что контора привезла не все
детали.
3. Доставка один раз приехала в 1-30 ночи. Другойраз предлагали на полном серьёзе в 4-30 утра.
4. Недовезли фасады. В другой раз привезли кривые(углы не под 90 градусов, а ромбом).
5. Задняя стенка гардеробной покрашена простойкраской и имеет «проплешины».
6. При сборке повредили несколько раз заднюю стенкуи боковые панели саморезами.
7. Привезли одну гардеробную неправильного размера(ошиблись не менее, чем на 20 сантиметров).
8. Дорогие направляющие для ящиков положили ссаморезами и гвоздями, соответственно, потом ящики закрывались со скрипом и
пришлось оттуда выковыривать весь мусор.
9. Один из фасадов в итоге установили криво.Сборщик до сих пор так и не доехал исправить кривой фасад, так как у него
началась депрессия (прошло наверное полгода). Абсолютно не шучу.
10. Другой сборщик боится лифтов и поднимался наверхний этаж пешком.
В общем, после «работы» с данной компанией вспомнилась фраза«Кто был в армии, то в цирке не смеётся». В данном случае перефразируя «Кто
заказывал в Дон Росси, то в цирке не смеётся».