Полная версия

AERO - информация и отзывы. Москва

Москва, Ленинградский пр-т, 33, метро Динамо посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 945-83-47, (499) 151-44-77, http://www.mebelaero.ru

Список филиалов

Москва, (495) 926-19-91, м. Кутузовская, Поклонная ул., 6 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 926-19-59, м. Выхино, 8-й км МКАД, внешняя сторона, ТЦ "Скарабей" (посмотреть на карте)
Москва, (495) 787-78-28, Рязанский пр-т, д. 12, ТЦ "Мебель" (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (4)

Описание

Компания AERO динамично развивающаяся мебельная компания, работающая на мебельном рынке с 1999 года. За это время нами были наработаны контакты с ведущими мебельными производителями Италии, Малайзии и Китая, создана крупная дилерская сеть по всей России. Большинство сотрудников компании работают на мебельном рынке не менее 10 лет. Компания AERO работает с оптовыми и частными клиентами и предлагает широкий ассортимент мебели со склада в Москве и на заказ. Обратившись к нам, Вы получите полный спектр услуг по созданию интерьера Вашего дома. Гибкая система скидок и индивидуальный подход к каждому клиенту делает сотрудничество с нами выгодным и удобным.
Вы представитель фирмы AERO?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы AERO!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме AERO будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

12.03.2019 12:09
Филиал: Москва, г. Железнодорожный, ул. Главная, д. 2, стр. 1 Местоположение пользователя: Россия, undefined
После ремонта в квартире родителей покупали в данном магазине стол и стулья. На новую после ремонта кухню. Подарок тёще )) Взяли комплект белый стол и четыре стула из красной экокожи, вот модель кому интересно- СТОЛ MARS 120 WHITE + B76 R.
Стол дополнительно разбирается, стулья мягкие!
Всё вместе с доставкой, сборкой установкой обошлось в районе 50 тыс руб!!!
Все довольны! Мебель красивая, нареканий НЕТ!!! Заказ делали в интернет магазине, менеджер проконсультировал нормально, собственное производство в китае, сейчас всё в китае, так что не удивило, гарантия есть!
0
3
11.03.2019 13:06 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Москва, Рязанский пр-т, д. 12, ТЦ "Мебель" Местоположение пользователя: Россия, undefined
Делали заказ в интернет магазине https://www.mebelaero.ru/
Предварительно ездили в Гранд посмотреть и потрогать мебель. Была нужна обеденная группа - стол и 4 стула, плюс еще два взяли дополнительно. Выбрали Гранд, так как живем в Химках. Магазин представленный в Гранде отличный, большой
выбор столов и стульев, даже огромный, четыре продавца консультанта на площадке готовы помочь подобрать мебель и ответить на все вопросы, нам помогали Ирина (отдельная благодарность) В итоге выбрали две модели, нужно было время всё обдумать и определиться с цветом. Заказ в итоге сделали на сайте (условия и цены теже) 28.02.19 четверг заказали стол и 6 стульев и в субботу 2.03 уже всё привезли, 3.03 приехал сборщик всё собрал. Попали на акцию с бесплатной доставкой- пустяк а приятно! Две недели едим и проводим время за столом - всё отлично!!!! Рекомендую
1
2
27.02.2019 20:16 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Реутов
Если кратко:Купил стол spain 160 snow cer за 70  (Испания!!) российских рубликов. Красиво, дорого богато. Норм доставка, сборка. Через пару дней обнаружил на ножке на декоративной вставке трещину. Вопрос что нужно сделать чтобы это сломать? В магазине уверяли, что это брак, не может такого быть и я первый у кого это произошло.направил письмо с фото. Обратной связи ноль. После месяца ожиданий я начал сам звонить и выяснять,что же это произошло. Вышел на изготовителя, мало того что оказалось, что стол то российский и делается в Китае, так ещё и магазин отказывается признавать это гарантийным случаем. При этом изготовитель готов сделать замену. Но не срослось. Воз и ныне там. В общем все как обычно, китайское качество, ноль сервиса,но деньги вперёд. Не советую
3
1
16.03.2017 21:59
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Интернет-магазин-это ужасный магазин. Наглые и бессовестные люди, которые заведомо отправили бракованные стулья. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТОВАР. НЕ ОБОГОЩАЙТЕ ХАМОВ.
Василий 17.03.2017 08:17
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Не покупайте товар в магазине Aero, товар отправляют мало того что не качественный, но и  персонал заведомо отправляет бракованный товар. Отправляю фото для подтверждения своих слов. 

4
0
17.02.2017 19:31
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Начало не очень - только на сайте фирмы aero нашла нужные стулья, и то только 4, а не 6, как хотела. Ну что ж, решила, что это будет дизайнерский ход - скомпаную 4 темных стула и 2 светлых. Смирилась. Заказала доставку на выходные. В пятницу вечером звонит менеджер и говорит, что из 4 темных стульев 2 совсем-совсем бракованные, и их не рекомендуют покупать. Поскольку вариант 4 светлых стула и 2 темных меня уже совсем не привлекал, а в воскресенье должны были прийти гости, которым на чем-то нужно было сидеть, и искать другие стулья в пятницу вечером ни сил, ни времени уже не было, пришлось согласиться на все 6 светлых. + 4 тр к заказу. Не извинились. Скидку делать отказались наотрез. Посмотрим, что привезут.
2
3
24.12.2016 15:05 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Саша Сафронова Филиал: Москва, Поклонная ул., 6 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Так как хотелось цветные стулья барыне, а такие трудно найти, увидев их в аэро сразу заказали два в Санкт-Петербурге. Пообещали на этой-следующей неделе привезти. Не хочу описывать все круги ада, которые мне пришлось пройти, чтобы стулья (причём другого цвета) доставили мне Я спустя 1,5 месяца. Компания ужасная, планирую всем вокруг об этом рассказать. Даже не извинились за просроченную доставку, деньги не вернули. К клиентам отношение как к скоту. Мол, деньги уже заплатили, можно и забить на исполнение своих обязательств. В общем, ооочень настоятельно рекомендую не ввязываться в какие-либо отношения с этой компанией.
8
1
23.12.2016 12:51 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вчера приобрёл стол "Тулип 100" В Вологде в тц "Метро" пришел на день раньше заявленого, всё чётко без косяков. НО пока я проверял товар пришел мужчина за стульями, вскрыли упаковку для четырёх стульев лежало всего три спинки продавец заверила, что недостающую спинку довезут через неделю.
5
0
02.12.2016 21:09 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В Аэро новая "фишка" теперь товар берут с Российских фабрик и переименовывают, так как этот же товар под оригинальным названием дешевле можно купить и намного!!!! (смотрите фабрики КомфортСтол и Оримекс) этот товар у всех намного дешевле!!!!!
НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА РАЗВОД!!!  
Аккуратнее!!!
9
2
23.08.2016 12:58 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
 Отвратительная организация!!! Заказали стол, оплатили, не стола, не денег ! Месяц ждали, плюнули, на возврат, и возврата нет уже две недели ! Говорят отказ со стороны Сбербанка, в Сбербанк звоню, говорят не было никого отказа, это фирма Вам перечисляет со счета. Aero, салон столов и стульев - придешь, вроде бы все цивильно, а сервис лихих 90-х. КИДАЛОВО!! 
5
2
20.07.2016 13:15 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Был сделан заказ на стол Cubo 110 white в Петербурге в ТЦ Аквилон в конце мая 2016г, через пару дней привезли стол - оказался непрокрас на столе (брак), обещали заменить в ближайшее время. Обещали привезти 6 июня 2016 - не привезли, перенесли на 14 июня 2016 года - опять не привезли, перенесли на 30 июня 2016г - опять нет, перенесли на 15 июля и тд. Бесконечные переносы. Из Китая гораздо быстрее на дом все приходит, а парить вас будут, что это Италия-Россия.... Генеральный директор, которому, видимо, абсолютно пофиг на клиентов предложил вернуть деньги, никакой компенсации за такую неорганизованную работу! А предоплату-то взяли 100%, попользовались деньгами - ну можете приходить (сами, естессно, ногами) и забирать. После скандала с моим мужем 8 июля поступил звонок водителя - мне дали поручение привезти вам стол. Говорю водителю - нас не будет неделю в городу, ответ "да через неделю про вас все забудут, так что сами звоните" - ответ соответствующий профессионализму данной компании. Уже пофиг, просто хочется получить стол. Звоню через неделю, а водитель говорит, что стол наш уже куда-то исчез со склада.... я молчу уже что менеджеры вообще не перезванивают когда обещают, всю информацию приходится самим выпытывать. Сегодня 20 июля стола нет и будет ли вообще под вопросом. Вы еще хотите что-то заказать в этой компании?
5
1
19.07.2016 16:54 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Игорь Федин Местоположение пользователя: Россия, Серпухов
Хочу выразить благодарность лично директору и всему коллективу фирмы "FTRO" за понимание и профессиональный подход к решению вопроса ремонта столешницы, а дело было так:
В июне месяце 2016 года я приобрел стол Santa +120 в ТЦ " Румянцево" визуально осмотрел стол не вдаваясь в во все детали, а когда дома собрал стол и раздвинул его, то внутри столешницы обнаружил скрытый брак (трещина и сколы краски в торце столешницы). От менеджера по продаже получил бланк акта рекламации и отправил на фирму. Вначале мне отказали в замене и ремонте столешницы, так как акт осмотра стола мною был подписан и я по почте обратился к директору с просьбой разобраться с этим вопросом, так как своей вины, кроме не внимательного осмотра стола в магазине, я не увидел. И директор услышал меня и фирма исправила брак за свой счет.
Еще раз благодарен за отзывчивость и понимание, фирма дорожит своей репутацией.  

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
3
1
24.05.2016 00:35
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Самая бессовестная мебельная компания. В России еще много таких неумытых "бизисьменов" которые так и не научились работать и уважать в первую очередь себя! Репутация создается годами, а теряется за секунды!

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
4
1
28.04.2016 11:18
Филиал: Москва, Рязанский пр-т, д. 12, ТЦ "Мебель" Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Я сделал заказ в компании"Мебельторг" или как всем известно mebelaero.ru на стол PORTO 90 VL-W
OAK 24.04.2016 в ТК "Город" на Шоссе Энтузиастов 12к3, № счет заказа
184-А . Сегодня (27.04.2016) когда я забирал свой заказ мне пытались отдать ножки
в упаковке без проверки и заверяли, что все крепления в коробке, но я открыл
коробку и оказалось что ножки там есть, а крепления отсутствовали. В итоге
вскрыли другую коробку с ножками (как выяснилось от стола PORTO 110) отдали мне
крепления, которые при сборке уже дома к моим ножкам не подошли. Созвонился с
менеджерами попросил привезти мне мои крепления, в итоге говорят "ой да
нас с кладовщиком никто не предупредил что комплектация теперь разная у этих
столов, приезжайте мы отдадим эти крепления". Отлично блин! ЭТО ТК ГОРОД И
ШОССЕ ЭНТУЗИАСТОВ!!! туда хрен доедешь, если это было рядом со мной то без
проблем, а живу я за МКАДом и гробить 3 часа на дорогу из-за халатности таких
вот манагеров с кладовщиками я не собираюсь. Просил их с курьером или со сборщиками
прислать мне эти крепления, сначала долго препирались, теперь согласны но
доставка будет аж 4 мая, а до этого я что на полу буду есть? В общем не
связывайтесь с даyной конторкой, лучше уж переплатить.
4
1
06.04.2016 23:55 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Поклонная ул., 6 Местоположение пользователя: Россия, Иваново
Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание. Менеджеры скрывают свои фамилии, фамилии руководства, реквизиты компании. Заставляют подписывать документы при получении товара без его осмотра, а в документах фраза, что товар осмотрен и претензий нет. Не покупайте у них. В других регионах ситуация ещё хуже. 
5
1
14.02.2016 23:47
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
13 декабря 2015 заказала Стол LINE 120 EW FL в интернет магазине. Со мной сразу связалась менеджер и сказала, что выбранный стол отправят со склада Москвы в СПб и 21 декабря будет передан в службу доставки. И действительно, после 21.12.15 мне позвонили из доставки и договорились вечером привезти, но не привезли, пообещали на следующий день, потом еще через день, а потом и вообще не поняли что за стол! Пришлось написать письмо директору через официальный сайт http://www.mebelaero.ru, изложив всю ситуацию с непонятной доставкой и с тем, что мой звонок в магазин переводят и далее трубку не берут. На следующий день со мной связался менеджер Дмитрий (его номер 8-495-902-00-25) и пообещал, что после новогодних праздников со мной созвонятся, стол доставят, а в качестве компенсации доставка и сборка за счет магазина! Сегодня 14.02.2016, прошло 2 месяца с момента заказа. Заказ не выполнен, стол не доставили, звонков от магазина не поступало. Спасибо, отоварилась!
1
2
04.02.2016 19:39 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Коломна
ужасный магазин. мебель в зале вроде ничего, а привозят - главное получше проверить! а обслуживание а магазинах - полный ужас! полное равнодушие к покупателям. даже после заказа за 30 рабочих (!) дней ожидания мне никто не позвонил, только я 6 раз звонила - ответ один "на следующей неделе". 
4
2
17.01.2016 18:31 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, 8-й км МКАД, внешняя сторона, ТЦ "Скарабей" Местоположение пользователя: Россия, Москва
5 января в тц Синдика приобрела два стула и стол на кухню. После праздников нам привезли наш заказ, за получение которого я расписалась, наивно рассчитывая на добросовестность компании, и не стала распаковывать каждый пакет с каждой отдельной частью стульев. Вчера, приступив к сборке, я обнаружила дефект на стуле в виде пореза обивки. Я немедленно связалась с менеджером, которая оформляла покупку товара, и сообщила об обнаруженном дефекте, на что она мне сказала, что после подписания док-ов о получении и отсутствии претензий к качеству товара, продавец никакой ответственности не несет. Она предложила мне заполнить заявлении о претензии, но дала 100% гарантию о том, что моё заявление удовлетворено не буде. Я бы никому не советовала связываться с этой недобросовестной компанией! И вчера они потеряли ещё одного клиента в моём лице, потому что у них я планировала приобретать мебель для еще одно квартиры, а также для загородного дома. Теперь точно выберу более надежного производителя мебели! В мебель аэро ни ногой!
2
2
15.12.2015 18:39 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Итак. Купили в данном магазине стол TULIP EW SILK. По доставке вопросов нет, все привезли, стол проверили сколов не было. Однако когда хотели собрать стол, оказалось что нет ножки!!!! В комплекте только 3 шт. Написали о данной проблеме магазину, на что магазин предложил купить у них недостающую ножку к столу!!!! Купить!!! К новому столу к которому они же сами не доложили ногу (или на складе сперли). Пока не советую покупать в данном магазине никакой товар.Отношение к клиентам у них ... никакого.
Александр 18.12.2015 15:52
Местоположение пользователя: Россия, Москва Хочу выразить благодарность отделу рекламации! Руководитель был в отъезде, поэтому информация, которую мне сообщали была неверная. Руководитель отдела рекламации за один звонок решил мою проблему. Очень вежливо и с пониманием отнеслась к моей проблеме. Дали скидку на сл. покупку и принесли извинения. Сразу видно компания дорожит репутацией, поэтому первое впечатление было ошибочно. Компания выполняет свои обязательства и решает возникающие проблемы. Обязательно обращусь сюда еще раз!
2
1
01.10.2015 16:45 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
28 сентября 2015 года сделала заказ на сайте aero. Заказала 2 стула B68GR. Привлек достаточно большой выбор цветов исполнения стульев. Однако это единственное достоинство продукции этого магазина.
При доставке в магазин (ТЦ Город Лефортово) был выявлен непрокрас сидушки одного из стульев (вместо однотонного цвета она оказалась полосатой) вместо слов извинений и предложений каким-либо образом выйти из этой ситуации я была поставлена перед фактом о том, что повторно попробовать забрать стул я смогу лишь через неделю. Т.к. при самовывозе поставщика вообще не волнует сколько раз вы будите кататься за их продукцией и какие неудобства при этом претерпеваете.
На мои просьбы каким-либо образом ускорить процесс получения стула надлежащего качества мне ответили, что помочь ничем не могут, тк это самовывоз, а не доставка.
Вызывает искреннее недоумение формирование заказов на складе. Как можно при заказе всего из 2-х стульев один поставить ненадлежащего качества.
Отдельно хочется отметить некоего Дениса с добавочным номером 152 (495)966-03-77.
Который с совершенным безразличием выслушал мою историю и ответил мне, что это мое субъективное мнение))) с которым однако был совершенно согласен продавец.
Очень жаль, что нельзя оставить отзыв на сайтеAEROо работе их продавцов и претензионных отделов. Я думаю, что это значительно уменьшило количество покупателей в данном магазине.
2
2
29.09.2015 15:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва
 Заказала в интернет магазине 4 стула и стол причём довольно дорогой,из 4стульев один только нормальный на остальных кожа разрезана в разных местах и один вообще кривой стул!!!написала директору он сказал что пришлите фото брака и чеки все прислала,после этого мне перезвонили и сказали ни чем не могут помочь надо было типа когда забирали груз тогда распаковывать и проверять а так как роспись стоит а это значит товар приняли и он был без брака!!!просто ужас ни когда не заказывайте на этой фирме за такие цены это просто кошмар!!!  
Роман 02.12.2015 11:31
Местоположение пользователя: Россия, Москва Эта компания покупает брак у своих конкурентов, снимает размеры, добавляет какой-нибудь незначительный элемент, и выдаёт то, что получилось за собственную идею. А Вам, уважаемая Ксения, продали как раз тот самый брак, который купили для копирования моделей. Всё производство у них в Китае, так что о качестве их продукции не может быть даже речи.
2
2
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...