Полная версия

Практик - информация и отзывы. Кемерово

Кемерово, Кемерово, Ленина проспект, 90/4 посмотреть на карте
9.00-21.00
тел.: 8 (3842) 35-15-95, 35-01-10, email: praktik_t@rusmedved.ru, http://praktik.pro/magaziny/55

Описание

Сеть магазинов ДомоЦентр
торгующих отделочными материалами
Вы представитель фирмы Практик?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Практик!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Практик будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

04.06.2015 09:59
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск
Добрый день! Вот мой отзыв:
Я работал в этом магазине почти 4е года.Раньше это был отличный магазин!!! Квалифицированный персонал и отличное обслуживание.НО,со временем директор Земзюлина ВЫБИЛА всех сотрудников.Своим хамским поведением и отношением к персоналу!!!Цитата ее слов: "Ну и уходите,я вас не держу.Завтра на ваше место придут другие",ну и все в таком духе.Даже был случий 31 декабря мы ждали поздравлений,а в итоге мы услышали: "Ждите штрафы в ЗП и вы плохо работаете,магазин план не делает".Были люди которые работали с открытия,а она их выкинула как котят на мусорку.В итоге коллектив весь разбежался.СЛАВА БОГУ эту ПАДЛУ СНЯЛИ(есть такая информация).Но,людей уже не вернуть...
Данная "строительная рыба" сгнила с головы.Очень жаль...
0
0
29.04.2015 15:23
Местоположение пользователя: Россия, Кемерово
пидарасы, хуле ррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррр
0
0
06.04.2015 11:08
Местоположение пользователя: Россия, Кемерово
Безобразное поведение девушек на пункте оформления доставки! Обсуждение клиентов нецензурными словами происходило прямо передо мной! Что за сплетни в торговом зале? Дайте работницам почитать правила торговли и сервиса! Мне так же отвечали грубо, бюрократию ни чем не аргументировали. Разговаривали "через губу". Парни продавцы просто отлично и оперативно работают. К ним претензий нет, молодцы.
0
0
12.08.2014 13:53
Местоположение пользователя: Россия, Кемерово
Сегодня столкнулась стаким безалаберным обслуживанием в магазине "Практик" (в Кемерово),
какого не видела давно, хоть и хожу в строительные магазины в последнее время
часто. Никакой организации!!! Мало того, что относятся к покупателю крайне безразлично,
и если "обслуживают", то так неграмотно, что диву даешься. Вся
цепочка обслуживающего персонала - от менеджера до администратора - не знают
правила, условия, «потребительскую» логистику покупок и услуг, невнимательные, не
могут правильно урегулировать возникший конфликт, до них просто не «достучишься».
Я история была такая. Я покупала всего лишь один лист гипсокартона, который
надо было разрезать. Менеджер зала на мой вопрос об оформлении покупки,
ответила, что закончит с очередным покупателем и займется мной. Я ждала 10 мин.
Покупатели ушли, а она занялась другими покупателями, игнорируя меня. Я
терпеливо жду. Она, наконец-то, заметила меня и, оставив этих, метнулась ко
мне. Выписала гипсокартон (с услугой разреза) и отправила меня с листочком на
покупку к кассиру, чтобы я оплатила покупку и чтобы та рассказала мне об
условиях разреза. Кассир оплату за гипсокартон приняла, но разрез не оформила,
и по данному вопросу ("Всё делают там!") направила меня снова к
менеджеру, которая, в свою очередь, негодуя, отправила меня  назад к
кассиру, чтобы я оплатила разрез. Я вернулась к кассиру. Она на меня смотрела
удивленно (как и менеджер до этого). Она долго возилась, но, наконец, все-таки,
я оплатила разрез и кассир сказала, чтобы я шла снова к менеджеру и отдала
бумаги на получение товара и разрез. Менеджера в зале уже не было на месте.
Жду. Приходит и эмоционально отчитывает меня, что я должна была идти сразу на
склад, а не к ней. Но чеки взяла и пошла разбираться, сказав, чтобы я ждала её
у стенда с гипсокартоном. Я  жду. Прошло время, еще минут 10. Никто не
появлялся. Я спросила у проходившего мимо сотрудника, где менеджер. Он сказал,
что Юля (так её, оказывается, зовут) должна быть здесь. Я снова жду. Появляется
на своем месте, меня не замечает, я - к ней. Она возмущенно говорит, что я
кассира и её неправильно поняла и должна быть уже на складе. Иду на склад. Там
ничего не знают (чеки остались-то у менеджера). Жду. Нервничаю. Еще проходит 10
мин. Мне же надо объяснить, как надо резать гипсокартон, но некому. Спрашиваю у
охранника склада, где режут гипсокартон? Он ответил, что в зале обслуживания.
Вот так!? Я снова в зал. Там никого нет, гипсокартон лежит. Прибегает менеджер.
Вы где? Там уже, на складе, резальщик, а меня нет. Иду снова на склад.
Резальщик хватает мои бумаги и бегом в зал. Я кричу ему вслед: "А Вы знаете,
как резать?" Он поворачивается: "А как?" Я ему объяснила. Он
пошел резать. Если бы я не объяснила, как же он, интересно, разрезал? Время
идет, никто не появляется. Я со склада хотела пройти в зал, охранник меня не
пустил. Мне пришлось через весь периметр здания (здание большое!), через главный
вход, через кассы идти в магазин... И моё терпение лопнуло! Я повернула к
администратору, нервная и взъерошенная. "Целый час потратила на покупку
 и резку одного листа гипсокартона! Разберитесь!" Администратор пошла
со мной в зал, разбираться. Гляжу, несут уже разрезанный лист, на склад (меня уже
туда не пустили). Я вместе с администратором, негодуя, иду снова через основной
проход здания, чтобы со стороны склада принять товар. Гипсокартон-то я купила,
но настроение было напрочь испорчено. Никто из сотрудников не знает четко, где,
что делается, как осуществляются услуги, как работать с покупателем. Я написала
в Книгу жалоб заявление, но не думаю, что будет какой-либо эффект от моей
писанины, т. к., зайдя сюда и посмотрев другие отзывы в Инете, я поняла, что это
очень СЛОЖНАЯ и СУМБУРНАЯ компания - "Практик" на Ленина. Думайте
сами, идти ли еще туда? (А у меня есть их скидочная карточка, только теперь
зачем?)
0
0
29.05.2014 19:22
По просьбе администратора дважды в течение недели привозил обменять некондиционную кафельную плитку для ванной с г. Белово в г. Кемерово по согласованию с администратором магазина Практик, но к моменту приезда администратор исчезала с рабочего места отключив телефон. Продавцы делали вид что о происходившем ни чего не знают. В суде я увидел их второе лицо. О - ХО - ХО!
Вячеслав 12.09.2014 05:33
Местоположение пользователя: Россия, Кемерово На сегодняшний день суд о защите прав потребителя выигран. Плитку своевременно мне не обменяли (приезжал за 200км дважды). За некондиционную плитку суд определил 2тр и 1тр за моралку. И всё!
Стоит ли теперь посещать такие магазины, отстаивать потом свои права, ездить за "три версты". ГЕМОРРОЙ. Теперь ещё приставы долго ходить будут за взысканием.
0
0
29.05.2014 19:11 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
администратор ***, директор не прав!!!
0
0
07.11.2013 16:00
Летом этого года (2013) мы с моим молодым человеком зашли в "Практик". Имели неосторожность взять пакет с саморезами, посмотреть и повесить обратно. На выходе нам перегораживает дорогу охранник и с кривой ухмылочкой интересуется:"Ну че... где саморезы? Открывай сумку показывай..." И принялся сам шарить в барсетке у моего молодого человека. Более того, раньше мой молодой человек работал там, я приезжала за ним, так доблестная охрана начала распространять информацию что я де помогаю выносить товары из магазина. Естественно ни саморезов ни вынесенных якобы мною товаров у нас не обнаружилось. На мои настойчивые требования вызвать полицию  или позвать начальника этого цирка мне попытались заявить что якобы вызвали полицию и вообще чего я тут скандал устраиваю. Ни полиции, ни начальства опять таки не дождалась. Пришлось звонить юристу и пригрозить что вызову полицию самостоятельно, после чего соизволили послать наконец еще одного охранника вроде как для извинений. Если подобный случай повторится еще раз, буду подавать в суд на магазин "Практик" вцелом  и на их ЧОП в частности.
Алекс 11.04.2015 19:22
Местоположение пользователя: Россия, Кемерово Сами полицию вызываем и смотрим на их умиротворенные лица - незаконное задержание.
Это не охрана - это контроллеры, то бишь НИКТО.
0
0
24.09.2012 17:44
Цены сильно завышены, ассортимент может и большой, но выбирать не из чего. Проблема с возвратом денег и обменом - минимум на это нужно час потратить. Категорически не советую.
0
0
14.03.2011 07:37
Сегодня пытаясь общаться с руководством этого магазина, столкнулся с юридической безграмотностью и хамским отношением директора и вызывающе надменным поведением администратора, мне ответили; подавайте в суд, у нас таких дел много. Вряд ли здравомыслящий человек после такого контакта будет иметь дело с такой организацией.
0
0
12.03.2011 20:48 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Был куплен шланг заливной для стиральной машины затопивший квартиру под нами, приехала делегация из магазина Практик всё осмотрели сфотографировали но добровольно возместить ущерб отказываются, так стоит ли приобретать вещи в таких сомнительных организациях.
Я не советую совершать покупки в этом магазине, так как возникающие проблемы с возвратом денежных средств за не качественный товар и причинённый вред этим товаром не удовлетворяются в добровольным порядке, да и товар в основном не имеет сертификатов соответствия.
Уважающая себя и покупателя торговая организация имеет возможность для посетителей оставлять отзывы о качестве обслуживания на своём сайте, данный магазин своим покупателям такой возможности не даёт, видимо отрицательных отзывов не соизмеримо будет больше чем положительных.
Подумайте лишний раз, стоит ли приобретать в этом магазине себе проблемы, которые разрешатся только в суде?
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...