Полная версия

ОЧКАРИК в Москве ул.Вавилова, д.5, корп.3

Москва, ул.Вавилова, д.5, корп.3 посмотреть на карте
тел.: (495) 231-10-01, email: info@ochkarik.ru, http://www.ochkarik.ru/

Описание

Сеть салонов оптики «ОЧКАРИК» представлена более чем 60-тью торговыми точками. Наши светлые и уютные салоны расположены в самых различных уголках Москвы, Подмосковья, Казани, Ярославля, Краснодара, Новосибирска и Сочи. Покупатели без труда находят нас по ярким рекламным щитам, вывескам и указателям с приветливым логотипом «ОЧКАРИК».

Удобное место расположения - чтобы было легко дойти или доехать - пожалуй, первое, что отличает карту размещения магазинов «Московского объединения «ОПТИКА». Стильные, просторные и современно оборудованные помещения наших салонов изначально призваны притягивать взгляд своей легкостью и комфортом.
Вы представитель фирмы ОЧКАРИК?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы ОЧКАРИК!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме ОЧКАРИК будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

26.06.2012 12:28 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Уже несколько лет являюсь постоянным покупателем данной сети, приобретала очки и себе и маме, а так же линзы. НО недавно решила попробовать цветные линзы, пришла в салон "Очкарик" что находится на ст.м.Таганская (до этого пользовалась услугами в м.Бибирево и м.Белорусская), меня отправили на консультацию к офтальмологу Кашановой, милая барышня дала мне линзы примерить, все прекрасно подошло, цвет замечательный, но они были месячные, а я не ношу линзы каждый день, поэтому она порекомендовала мне Fresh Look Colors однодневки и конечно же примерить их было нельзя, т.к я уже мерила одни, а тех не оказалось в наличии... Оформили заказ, получила я его даже раньше положенного срока и вся довольная и в предвкушение помчалась домой мерить. В итоге, линзы оказались мне большими, радужка цветная у линзы закрывает часть зрачка и я не вижу, когда я обратилась в салон, к Кашановой, она сказала что предупреждала меня об этом и что в линзах всегда так! Что я должна носить и привыкать к ним и что вообще в цветных линзах всегда все видно затуманено и частично! На вопрос "Почему меня не предупредили об особенностях данных линз" она ответила - ну вы же хотели поменять цвет! К слову, цвет я не поменяла, ибо серые линзы мой карий не перебили, а т.к глаза у меня разные, то купила я 2 упаковки и около 2000 выброшено на ветер, спасибо "Очкарику" в лице его "квалифицированного" офтальмолога за это!
3
0
22.06.2012 00:02
Люди, у всех и всегда есть право выбора. Право ходить в Очкарик или в переход за готовыми очками, в мелкую оптику или в аптеку за углом. Цены разные, поставщики одни. Линзы бракованные у производителя, а не у магазина, и их можно вернуть. Неприятно... а где нет брака? Где нет ляпов всяческих? Вы сами идеальны? Дорого вам Сейко и Эссилор, так купите Корею и них все дешевле в разы... Неужели мозгов не хватает отказаться от дорогих услуг, если они вас не устраивают...
1
3
18.05.2012 08:29
17 мая 2012 года в 17ч30м зашел в Т.Ц.
Гагаринский на ул. Вавилова показать
халтуру в очках купленных неделю назад.
Симпатичная девушка, без имени - менеджер, сказала, что они выходят из строя если
снимать одной рукой, инвалиды походят с
одной рукой без очков и рекомендовала с
ремонтом обратится к вам.
Вот это сервис.
Оптика "Очкарик" 28.03.2013 19:42
Добрый день! Не совсем понятна суть претензии. Очки, действительно, нежелательно снимать одной рукой, все-таки это довольно хрупкая конструкция, какой бы надежной ни была оправа.
Скажите, мастер вам отремонтировал очки?
Что не так с сервисом?
0
0
09.05.2012 15:58
люди.не связывайтесь с салоном очкарик.мы заказали ребенку очки в очкарике.очень долго ждали заказ.нас кормили завтраками,при этом мы отдали почти две тысячи.вопщем мы очень пожалели что вообще сделали заказ у них.очень плохо.
Оптика "Очкарик" 28.03.2013 19:44
Здравствуйте! Приносим извинение за несвоевременное исполнение обязательств. К сожалению, качественные товары иногда нужно подождать. Мы не возим корейские или китайские дешевые оправы, мы работает только с элитными и проверенными фирмами-производителями. Вы в итоге получили свои очки? Сколько вам пришлось ждать заказа?
1
0
08.05.2012 17:39
Оценка -Плохо (Дорого, при обсуждение условия недоговаривают, платить заставляют до исполнения заказа, а при его выполнении тебе выдают очки даже без футляра (просто в руки или на нос!)Если у вас есть другая альтернатива - воспользуйтесь ей!
Салон Метро Аэропорт!
Оптика "Очкарик" 28.03.2013 19:46
Добрый день, Сергей! Извиняемся за недобросовестную работу нашего продавца. Скажите, пожалуйста, какие условия при обсуждении заказа не были упомянуты нашим сотрудником? Если по фактам, указанным вами, продавец обошелся с вами некорректно, мы обязательно проведем разъяснительную беседу с ним и выясним, в чем дело.
Что касается футляра, то его всегда можно приобрести в нашем салоне. Акции на бесплатные футляры у нас пока еще не было.
2
0
08.05.2012 17:30 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Оценка -Плохо (Дорого, при обсуждение условия недоговаривают, платить заставляют до исполнения заказа, а при его выполнении тебе выдают очки даже без футляра (просто в руки или на нос!).
Если у вас есть другая альтернатива - воспользуйтесь ей!
Оптика "Очкарик" 23.04.2013 00:39
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в каком салоне оптики «Очкарик» вы обслуживались? Какие именно условия были недоговорены менеджером? Если вам показалось, что наш персонал повел себя недостаточно корректно, приносим свои извинения. Мы проводим обширные мероприятия по улучшению обслуживания и надеемся, вы еще посетите наш салон. У нас действуют акции на оправы и линзы.
1
0
15.04.2012 21:51 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Решила отказаться от услуг интернет-магазина Очкарик. Этому поспособствовало 2 случая.
Являюсь постоянным клиентом (с 2009 года). В начале 2012 заказала линзы (диоптрия нестандартная -4,25, постоянно жду 7-18 дней!), получила 3 бракованные линзы из 6 (Acuvue). Согласна, виноват поставщик, но... неприятно и ужасно больно использовать такие!!
Сегодня пришла за линзами, протягиваю карту для оплаты, но.. оказывается в главном офисе компании, которая вышла в регионы, осваивает огромный бюджет на рекламу, вкладывает в свое развитие и тд нет жалкого терминальника для удобной оплаты безналом!!! и еще сама я виновата, что не спросила перед приездом.. Жаль, что я порекомендовала пользоваться данным магазином своим знакомым, по закону маркетинга просто обязана теперь предупредить всех. Уважаемые потребители, делайте выводы. Спасибо!
3
0
21.03.2012 01:20 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Если вам дорого ваше зрение, НИКОГДА не заказывайте линзы в Очкарике. Я дважды заказывала Acuvue Oasys, и обе упаковки были бракованные! Из 6 линз благо елси 2 нормлаьных, на линзах механические повреждения, видные невооружённым глазом! Глаза воспаляются и гноятся.
Урдоды! Совсем охерели уже, здоровье людей гробить
Оптика "Очкарик" 23.04.2013 00:41
Здравствуйте! К сожалению, у нас нет возможности проверять линзы на брак до продажи. Но в наших салонах вы всегда можете обменять бракованные линзы на качественные при наличии квитанции-заказа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
2
0
18.03.2012 00:59
выше сказано: "неутонченные" линзы обошлись в 900 руб. Ныне: 1500 руб ! Они не "не утонченные", это просто - европейская продукция! А нормальные современные "утонченные" во всем мире получают из Японии или с ее филиалов в Азии. Это же - дешевка!
0
0
11.03.2012 13:55 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Заказали в Очкарике вставить очковые линзы в нашу оправу. Стоимость этих линз меня просто повергла в шок. Неутонченные линзы с напылением стоят одна штука 990 рублей, а так как глаза разные то сие удовольствие обошлось в 2000 р. . Заказывали точно такие же линзы в другой оптике всегда идет цена за пару линз. А тут за штуку. Делали очки почти две недели. Очень скудный выбор оправ, из тех, что недорогие в пределах 1000 р. вообще смотреть не на что, Китай. Вроде бы сетевая оптика, цены должны быть ниже, а тут все наоборот. Очень странная оптика
Оптика "Очкарик" 28.03.2013 19:56
Добрый день! Цена на линзы различна, потому что и линзы разные. Мы не уравниваем цены на все линзы, поэтому есть эта разница. Кроме того, разные материалы, из которых изготавливаются линзы, также влияют на стоимость.
Наша оптика позиционирует себя, как магазин качественных элитных линз и оправ. Мы не работаем с дешевыми подделками, весь наш ассортимент — это оригинальные линзы и оправы.
И да, ассортимент у нас широкий как в среднем ценовом диапазоне, так и в высоком. Но ассортимент отличается в разных салонах. Цены на оригинальную продукцию у нас ниже, чем в большинстве оптик. Сравните.
Надеемся, вы к нам еще придете, у нас проходят очень привлекательные акции с хорошими скидками на товар.
1
0
28.02.2012 23:40
Не обращайтесь в "Очкарик!Отрицательный. Стекло поцарапано. Пришлось обращаться в Департамент П.р. и услуг Москвы. Очень жаль, т к раньше это была приличная фирма (краткий период, при сов власти полно брака гнали) до "воццарения" на мосту директора "лимитчика" из перми. Решили, что там народ опытнее... Да, хамства стало больше, брака то же. Возвращайся в Пермь!
2
1
28.12.2011 00:09 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Сделал заказ контактных линз через и-нет в 19-00, написали, что свяжутся в ближайшее время. Перезвонили в 14-00 след. дня. из 3-х заказанных позиций двух не было в наличии (на сайте это никак не отображается, там у них есть ВСЕ и ВСЕГДА). Предложили перенести заказ на конец(!) февраля (!!!). В результате отказался от всего, поехал и купил все, что надо у их конкурентов.
Больше даже обращаться не собираюсь в эту шарашкину контору.
Оптика "Очкарик" 28.03.2013 20:00
Добрый день! На нашем сайте представлен весь ассортимент линз, которые мы поставляем. Очень многие лоты крайне быстро разбираются, поэтому у нас не отображено в интернет-магазине наличие товара. Всегда можно заказать любые из представленных линз. Но доставки, действительно, придется подождать. Это связано с тем, что мы работаем с лучшими фирмами-производителями и не всегда товар есть в наличии из-за востребованности и популярности. Мы работаем над этим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
1
0
25.12.2011 16:25 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Друзья! Делая заказ в интернет-магазине "Очкарик" будьте готовы к тому, что:
1) При возникновении ошибки со стороны интернет-магазина страдать будут не сотрудники, а ВЫ!
2) Если операторы обещают перезвонить, когда ваш заказ будет готов (или "через 5-10 минут"), то звонка вы не дождетесь! Приходится звонить самому и долго висеть на линии! Особенно это приятно делать с сотового телефона!
3) Информация о том, что курьер доставит заказ в удобное для вас время - чушь и вранье! Готовьтесь быть дома весь день!
4) Линзы доставляют не на следующий день, а через дней 10, если их нет на складе (на сайте нет никакой информации о наличии или отсутствии товара!!!)
5) В магазине действует правило: курьер превыше всего. Если ему неудобно доставить вам товар, бегайте за ним сами
6) Операторам и курьерам легче написать "отказ" от товара без ведома клиента, чем нормально решить проблему!
Одним словом, дико возмущена работой этой организацией! Если хотите сберечь нервы - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заказывайте у них товар!
Потратила на какую-то фигню вчера весь день! Ошибка со стороны компании (!!!), а страдать пришлось мне и некоторым другим людям, которые пытались помочь в решении ИХ проблем! В нормальных компаниях не только пытаются исправить свою ошибку, но и как-то компенсируют моральный ущерб скидкой или еще чем-то. А "Очкарик" "дарит" ровно 2 часа на то, чтобы забрать линзы со склада (из-за ИХ ошибки, связанной с доставкой)! Замечательный итог!
Если кому интересно, все подробности я описала в своем жж: http://dareine.livejournal.com/109062.html
1
0
23.08.2011 12:54 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Добрый день!
заказываю линзы уже как год через интернет магазин и несколько раз попадались бракованные. в этот раз решила довести по этому поводу до сведения интернет-магазин, на что он дня два не знал что мне ответить. звонили разные люди и предлагали разные идеи (например приехать в Москву, которая от меня 4 часа, где мне поменяют линзу). выручил магазин Очкарик и заменили мне мою линзу. на вопрос интернет магазину, что мне делать если подобная ситуация повторитися, сказали, что нужно идти в магазин устанавливать брак и тогда мне дадут скидку. в магазине устанавливать факт брака отказываются, по этому поводу менеджер интернет магазина Шведов Роман обещал разобраться да так уже как неделю и пропал с ответом на письмо. куда теперь обращаться неизвестно.
2
0
31.03.2011 22:57 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
В прошлом году покупала очки в салоне на ул. Большая Семеновская м. Электрозаводская, при покупке дали карту, ушла довольная. Недавно, к большому сожалению очки потеряла. Ну, думаю, пора переходить на линзы, тем более подруги давно советовали. Но т.к. линзы я раньше не носила, нужнен был осмотр врача, который можно было у них и пройти. Загорелась, а все некогда было. И вот время нашлось, позвонила, записалась. Запись сделала специально на обеденный перерыв на работе (45 мин.), благо работа недалеко. Пришла, прождала мин.10. Когда вошла в кабитет к врачу, она мне стала рассказывать, что линзы нужно примерять на ненакрашенные глаза, т.к. может быть раздражение и т.д. и т.п. Опередив меня, она так же сказала, что даже если я у них сотру макияж или умоюсь, то это тоже ей не подходит, т.к. в глазах могут остаться частички туши! Т.е., по ее словам, нужно к ним приходить уже(!) без косметики. На мой вопрос, почему же меня не придупридили, когда записывали, она сказала, что меня записывали 30 марта 2011, когда работала стажер. Я в свою очередь осталась без линз и потеряла впустую свое обеденное время!!! Это было 31 марта 2011 г. К сожалению, табличка, в которой должно было быть указано ФИО врача, была пустой, поэтому даже не знаю, как зовут нашу "несравненную даму". То, что меня просто отшивали, не предложив, как вариант, умыться (все-таки я - это реальный покупатель), довело меня просто до слез!!!! Т.е. я уже к ним шла с настроем и настроением, а ушла в итоге со слезами на глазах. Так нельзя, дорогие, себя вести. Когда просыпаюсь утром, у меня тоже есть частички туши в глазах, так что мне теперь вообще никогда не светит пройти осмотр их врача??? Конечно, я купила в другой оптике линзы и хожу довольная. Считаю, что можно было предложить смыть косметику, немного подождать и все! Ведь если бы я от нее ушла, умылась и пришла позже, то все было бы ок, так какая разница у нее или нет, все-таки у меня запись, как положено!! Естесственно, туда уже больше не обращусь никогда!
1
0
21.07.2010 13:30 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
23 июня была в Очкарике на Таганской площади, дом 86/1, строение 1. Подбирала очки (замечу - не
бесплатные:-).
Общая сумма заказа составила 7 629 рублей. 21 июля, обратившись в тот же салон с проблемой в оправе,
НАТКНУЛАСЬ (именно наткнулась, так как другую фразу не могу подобрать) на Крекнину Елену, сотрудника данной
оптики, которая, принимая у меня очки, сказала не подобающим тоном:
"Во-первых...они у вас не сломались, а выпал шурупчик..."
и ушла с очками, не говоря ничего.
Не понимая ожидать мне свои очки или придти в другой день, я попросила другого сотрудника объяснить мне
что с ними будут делать и стоит ли мне ждать. Девушка (к сожалению, не спросила как ее зовут, красивая
брюнетка), смущенная хамством Елены, объяснила, что очки чинят и они будут сейчас готовы. Молодец -
загладила пороки Елены.
По прошествии пяти минут мне вынесли очки, практически выбросив на стойку. Спасибо Елене - очки не
сломались. Девушка, опять же смущенная выходкой, спрашивает у Елены: "Готовы?", на что Елена ответила опять
же не подобающим тоном, что готовы. Когда я ее переспросила, Елена, выпучив глаза (так обычно дети
выпучивают и говорят "чего зыришь"), сказала "Ну, готово..." Забирая очки, я сказала Елене, что,
разговаривая с клиентами, необходимо его, как минимум, уважать. На что Елена почему-то решила меня обвинить
в хамстве и сказала, что я нервная вошла в их салон и разговаривала с персоналом с повышенной интонацией.
Наверняка, я не первая, кто к Вам обращается с таким сообщением и, наверняка, раз Елене позволено так
вести себя в салоне оптики, который позиционирует себя как респектабельный салон, а не продажа очков в
переходе, данное письмо бесполезно.
Очень жаль, что я насоветовала своим друзьям, знакомым с работы о том, как быстро и легко у Вас можно
приобрести очки. Надеюсь, они не столкнуться с таким сотрудником как Елена, воспользовавшись Вашими
услугами.
0
0
13.07.2010 12:52
07/07/2010 в салоне "На первомайской" (ул.Первомайская д.76)заказала очки. Сумма заказа с 10% скидкой составила 30500рублей. Очки на винтовой оправе, фирмы Сваровски. Вчера 12.07.10. позвонили из салона, сообщили о готовности заказа. Приехала в 17.30. При примерке очков выявила дискомфорт на правой линзе. Штифт от оправы мешал обзору. Сообщила консультанту Якушевой Л.С. Был приглашен мастер и до 19.30 мне объясняли, что поношу и привыкну. При этом гнули дужки, сгибали-разгибали носоупоры. Наконец, проверили центровку, на левой линзе четко по центру, а на правой- слегка смещено к переносице.Но сказали, что все в порядке по Госту допустимо отклонение. Я понимаю, что допустимо , но мне мешает. Проблема в том, что заказав очки хотелось бы получить качественное исполнение, а не уверения в том, что стерпится-слюбится, а если не привыкните, то снова придете, вызовут менеджера и тогда будем решать. У меня претензии выявились сразу после примерки, не пойму, зачем меня мучали 2 часа в салоне и не попытались решить проблему сразу.
Номер заказа 054126
оплата 07.07.2010-10861р.
доплата12.07.10-19710р.
клубная карта 12110982 серебряная
1
0
14.06.2010 14:01
Сделала заказ у вас в интернет - магазине 13 июня 2010г. Так операторы начали звонить для подтверждения заказа с 23.00 до 8.00. что это такое? У меня двое маленьких детей, а они звонят всю ночь... Я дойду до Вашего начальства!!!
0
0
23.04.2010 19:36
салон Ломоносовский пр.23.Заказ 009901 от 03 марта.Дата выдачи:18 03.Деньги за очки получены полностью.Трижды звонила и приезжала лично.Вместо очков получаю одни обещания(без извинений!)Очки нужны срочно из за светобоязни на фоне острого кератита.Собираюсь завтра забрать деньги и никогда впредь не иметь дел с Вашей конторой.Так не работают!Ирина.
1
0
09.02.2009 22:58 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Название ржачное))
0
1
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Оптики в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (495) 775-55-54
Метро: Тульская
Сайт: https://www.eyekraft.ru/
г. Москва
Тел.: 8 (499) 724-13-90; 8 (499) 724-15-85
Метро: Профсоюзная
Сайт: http://www.opticon.ru
г. Москва
Тел.: +7(499)553-05-74
Метро: Октябрьская
Сайт: http://MisterGlance.ru
г. Москва
Тел.: (495) 236-4350

Лучшие Оптики в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (495) 989 1095
Сайт: http://www.netoptika.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 775-55-54
Метро: Тульская
Сайт: https://www.eyekraft.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 664-61-12, +7 (495) 623-52-54 , +7 800 200 70 12
Метро: Тургеневская
Сайт: http://www.очки500.рф/
г. Москва
Тел.: (495) 648-66-44
Сайт: http://www.glavlinza.ru