Полная версия

Ромашка - информация и отзывы. Москва

Москва, метро Охотныйряд, район Арбат посмотреть на карте
Вы представитель фирмы Ромашка?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Ромашка!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Ромашка будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечают

Иванов Иван Иваныч
Иванов Иван Иваныч
Менеджер
Александр
Александр
Руководитель

Отзывы

23.08.2019 18:44
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
внимание!!!будьте осторожны!!купил у них привод на мерседес глк за 25т.р.,прислали совсем от другой машины,менять и возвращать деньги не хотят!

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
0
0
17.04.2019 11:35 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день Магазин Шрус Привод , помогли ребята я приехал со своим приводом запчасть подобрали копию в копию и все получилось благодарен за хорошую работу спасибо вам большое
3
0
01.04.2019 16:33
Местоположение пользователя: Россия, Озёрный
15марта 2019года приобрела ШРУС по вин коду,на форд экспорт.Запчасть не подошла.Вернула на обмен. Менеджер сказал,что запчасть будет минимальный срок 10дней.26марта отправила претензионное письмо. А 1 апреля сообщила по телефону менеджеру,что сроки все вышли,в запчасти не нуждаюсь Прошу вернуть деньги.На что мне ответили,что деньги не вернут.Ждите запчасть.Подовайте в суд(
0
0
26.02.2019 13:15
Местоположение пользователя: Россия, Москва
ойойо, не мало так негатива, нужно присмотреться к другим
0
0
12.11.2018 20:41
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Магазин Шрус Привод действует по давно известной спец схеме. Еще в 90-е и начале 2000-х годы в крупных городах, особенно в Москве были магазины где "дешево" и "быстро" предлагали запчасти для автомобилей иностранного производства. Основные признаки: крайне малые торговые помещения(или их нет); 100% предоплата !!!! (не менее 70%); отсутствие (или запутанные) договорные отношения; иногда  специально организованная очередь на входе в торговое помещение (это чтобы лохи нервничали). Как правило, после внесения предоплаты такие магазины или быстро выдавали заведомо некондиционный (товар не от вашего авто), или начинали "морозить" клиента до умопомрачения (от месяца до года). 
5
0
17.09.2018 21:38 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Клин
Привез шруз внутренний для подбора по количеству шлицов. Быстро подобрали и заказали. Забрал на следующий день. Установил только через 10-14 дней(времени не было. Ни проехав и 300 км началась небольшая вибрация. Думал что другой сломался, т к этот не может, он новый. Оказалось, что полетел новый шруз. Обнаружил при возвращении с Липецкой области. Началась ужасная вибрация и пришлось 500 км ехать со скоростью 60 км в час. Позвонил в магазин, а они:" мы не чем ни сможем помочь, прошло 7 дней, мы не можем поменять его. Нужно ехать в сервис, доказывать что шруз вышел из строя по вине изготовителя. " и так далее. В итоге. Подумайте, прежде покупать дешёвый товар ( особенно у данного магазина ШРУС привод). Я по сути остался без денег и со сломанным шрусом
Иванов Иван Иваныч Иванов Иван Иваныч (Менеджер, тел.: 84951234567) 18.09.2018 14:02
Местоположение пользователя: Россия, Москва Анатолий, добрый день! 
К сожалению, ситуация с вашим заказом действительно сложилась неблагоприятная. Обратившись к нам, в обмене/возврате Вам не было отказано, Вы были проинформированы менеджером, что для решения данной ситуации Вам нужно предоставить документы из сервиса (заказ-наряд и акт дефектовки), документы Вами не были предоставлены. 
АНАТОЛИЙ 19.09.2018 07:11
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день. Данные документы моим автосервисом не предоставляются, нужно было заранее просить данные документы. Прошло время, они меня просто не помнят. А чеки и документация почти во всех автосервиса хорошо без просьбы не предоставляется. Вы сослались на нашу повседневную российскую бюрократию. И прикрылись ею. Я, получается придя в Ваш магазин, заплатил немалую сумму, а получил сломанную запчасть. 
Иванов Иван Иваныч Иванов Иван Иваныч (Менеджер, тел.: 84951234567) 19.09.2018 10:03
Местоположение пользователя: Россия, Москва Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно (п. 2 ст. 159 ГК РФ, п. 17 Правил). В принципе, это относиться не только к таким видам работ (услуг) как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т.п. Однако какой-либо документ надо получить обязательно!В иных случаях соблюдение письменной формы договора необходимо. Правила (п. 17) содержат перечень условий, которые необходимо отразить в заказ-наряде:наименование и местонахождение исполнителя, фамилию, имя, отчество и адрес потребителя;перечень работ (услуг), необходимых материалов и запасных частей, предоставленных автосервисом, их стоимость;либо предоставленный потребителем, с указанием сведений о их сертификации;дату приема заказа и сроки его выполнения, цену работ и порядок ее оплаты, гарантийные сроки, если они установлены;сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный номер, номера агрегатов), а также цену транспортного средства, определяемую по соглашению сторон;фамилию, должность лица, оформлявшего заказ и подписи сторон.Также в договор могут быть включены и другие имеющие значение условия, например, о порядке и сроках оплаты за выполненную работу, предоставленные запчасти, сроках устранения недостатков работы, порядок рассмотрения споров и т.д. Однако следует помнить, что условия договора, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, будут являться недействительными (п. 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В таких случаях все равно будут действовать положения закона.Ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» установлена ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы в виде неустойки - 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах). Установление в договоре неустойки в меньшем размере, допустим, 0,5 % , будет противоречить требованиям закона и, соответственно, потребитель будет иметь право требовать неустойку в законном размере. То же касается и условий о снятии с исполнителя ответственности за недостатки работы, обнаруженные после истечения гарантийного срока: потребитель все равно будет иметь законное право предъявить требования об их устранении в разумный срок в пределах двух лет.Вместе с заказ-нарядом оформляется акт сдачи-приемки. Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта. Чтобы автосервис не смог избежать ответственности за царапины и вмятины на авто, появившиеся после ремонта, в акте необходимо указать, что автомобиль внешних дефектов не имеет, а также отразить его комплектность (коврики, магнитола, колонки, аптечка, домкрат и т.д.).Еще один момент, который хотелось бы отметить - предоставление материалов и запасных частей для выполнения работ самим потребителем. Нередко на стенах автосервисов можно увидеть объявление: "за качество предоставленных потребителем запчастей организация ответственности не несет". Между тем, такое заявление не совсем соответствует действующему законодательству. Дело в том, что в такой ситуации автосервис выступает как лицо, обладающее специальными техническими познаниями, в отличие от потребителя, который может не знать о недоброкачественности передаваемой запчасти. Поэтому в обязанности исполнителя входит проведение проверки предоставленных запчастей.Права потребителя при обнаружении недостатков выполненных работ устанавливаются ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Так, если работы были выполнены некачественно, можно требовать у автосервиса:безвозмездно устранить недостатки; выполнить работы повторно; уменьшить стоимость работ;возместить расходы, произведенные на устранение недостатков работ в другом автосервисе или своими силами;в случае обнаружения существенных недостатков - полностью возвратить все уплаченные суммы и возместить все понесенные убытки.
АНАТОЛИЙ 29.09.2018 12:36
Местоположение пользователя: Россия, Москва По написанному выше можно понять, что каждый человек должен знать все законодательство наизусть. Знать об всех документах необходимых в случае "моей ситуации". Да, я был некомпетентен в данном случае. И тупо решил, что новая запчасть должна быть безпроблемной. Но с вашим магазином нужно бы ь осторожно. Не всегда купленная запчасть новая, будет хорошей. Было много ситуаций, в подобную с другими магазинами я не попадал.
2
2
15.07.2018 01:10 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Миша Индиго Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
У меня HONDA CIVIC 2000 года АККП! Не мог найти себе переднюю правую полуось для автомата (ПО ВСЕЙ РОССИИ)!  В этом магазине сказали что есть! Цена ниже остальных по РОССИИ! На порядок ниже! Сам я в СПБ магаз в Москве! Заказал доставку вала и получил через 3 дня! За 11к в сборе! Когда другие заламывали 18к!
Полуось в сборе подошла без проблем! Сегодня первый день проехал и все круто!!!! РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН!!!!!Обещали что подойдет и подошла деталь!!!! Очень благодарен этому магазину!!!
Иванов Иван Иваныч Иванов Иван Иваныч (Менеджер, тел.: 84951234567) 17.07.2018 10:29
Местоположение пользователя: Россия, Москва Михаил, добрый день!
Мы благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас.
3
0
06.06.2018 14:06 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Добрый день ! Хочу обратиться лично к руководителю данной фирмы (шрус-привод или шараш-монтаж или лохотрон), Нине Валентиновне. Я думаю Нина Валентиновна в курсе, что после отказа от поставки переднего правого привода на Ниссан Х-трейл т32, прошел уже месяц и предоплату по сей день не вернули! Также, Нина Валентиновна должна быть в теме, что если деньги не вернут на текущей неделе, то я обращусь в суд! И кроме предоплаты, Нине Валентиновне придется оплатить проценты за пользование чужими деньгами, пени, моральный ущерб и расходы по суду! Люди ни в коем случае не связывайтесь с этим лохотроном ! Максимально постараюсь распространить отзыв об этой фирме в интернете...
Иванов Иван Иваныч Иванов Иван Иваныч (Менеджер, тел.: 84951234567) 17.07.2018 10:31
Местоположение пользователя: Россия, Москва Александр, добрый день!
К сожалению, ситуация с вашим заказом действительно сложилась неблагоприятная. Но о возникших проблемах и, как следствие, изменениях по срокам поставки, Вы были проинформированы менеджером. 
Денежные средства, ввиду вашего отказа от дальнейшего ожидания заказа, Вам так же были возвращены в оговоренный срок.
Приносим еще раз извинения. 
Обязательно учтем все ваши замечания в дальнейшей работе!
3
2
05.06.2018 05:46
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы
День добрый. Очень доволен решением проблемы. Проблема состояла в том, что начали хрустеть наружные гранаты на бмв 535 x-Drive, у дилеров цена вопроса 120 000рублей, замена двух Приводов в сборе, так как отдельно гранаты не продаются. Приобрёл тут ШРУС-ПРИВОД , поставили и проблема решилась, сэкономил 100 000рублей))). СПАСИБО. 
Иванов Иван Иваныч Иванов Иван Иваныч (Менеджер, тел.: 84951234567) 05.06.2018 10:20
Местоположение пользователя: Россия, Москва Лев, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова !
4
1
28.05.2018 10:23 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Приобрёл привод в сборе на вольво! цена не высока 6700 в сборе,  когда оригинал 37000, отдельно гранаты не подходят. качество неплохое! Я остался доволен!
Иванов Иван Иваныч Иванов Иван Иваныч (Менеджер, тел.: 84951234567) 28.05.2018 10:42
Местоположение пользователя: Россия, Москва Максим, добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
5
1
Иванов Иван Иваныч Иванов Иван Иваныч (Менеджер, тел.: 84951234567) 21.05.2018 11:05
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сергей, добрый день!
Проверили информацию по Вашему номеру, все входящие звонки от Вас были обработаны. 
3
1
08.05.2018 15:25
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Заказал шрус на форд Эко спорт прслали деталь брак . Поставить просто не возможно , Ответственный специалист долго рассказывал как ее поставить в итоге признал не та деталь . Обратно не взяли , сказав что просрочил по времени деталь пришла на 8й календарный день , а по их закону только 7календарных на возврат детали . В транспортной выяснилось что она пришла за день до истечения срока. На звонки не отвечают . Подаю в суд .
Иванов Иван Иваныч Иванов Иван Иваныч (Менеджер, тел.: 84951234567) 14.05.2018 08:51
Местоположение пользователя: Россия, Красногорск Сергей, добрый день!
Возврат товара надлежащего качества производится в соответствии с частью 4 статьи 26.1. "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 01.05.2017)  "О защите прав потребителей". В установленный законом срок 7 дней, Вы не успели вернуть товар в магазин.
Так же хочу обратить Ваше внимание на то, что Вам предлагался вариант обмена данной запчасти, все расходы за наш счет, ну данный вариант Вас чем-то не устроил.
Сергей 20.05.2018 14:01
Местоположение пользователя: Россия, undefined Обмен был предложен , да спустя долгое время . Сложно связаться , трубку не брали , а отвечали только по электронке . Говоря что нет возможности связаться в течении 3х дней . Деталь присланная мне не подходила вообще . Мне морочили голову что страую гранату надо спилить и новая подойдет как влитая,  в итоге спилив ее деталь естественно не подошла и моя машина неделю оставалась в сервисном центре , а ответственные сотрудники " Шрус- привод"  просто гасились и не брали трубки .
Люди не покупайте у них ни чего .
3
0
20.03.2018 22:41 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо большое. Искал передний левый привод в сборе на opel astra GTR 2014г обзвонил и обехал не мало магазинов, цены не меньше 40 000 к. и выше,  под заказ, оналогов не найти! Из 10 магазинов в 1 оказался оналог, (ШРУС-ПРИВОД) по доступной цене, не плохого качества!!!  Рекомендую
5
0
09.03.2018 18:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Искал внешнюю гранату на новую Hyundai Elantra ad  (автомобиль после дтп,  потому и возникла необходимость).  Оказалось,  что отдельно гранаты  не продаются.  Только оригинальный  привод в сборе.  В большинстве магазинов цена была около 35000 и ждать 2 недели минимум.  У дилера 37 000,  по срокам также.  Приехал к ребятам.  Навскидку сказали,  что могут подойти два варианта гранат от других машин. Через несколько часов доставили к ним в офис эти два аналога,  но они немного не подошли.  Очень уж хитрые оказались корейцы.  На новое поколение elantra поставили привод с уникальными размерами по высоте шлицов.  Ребята посмотрели через свой канал стоимость привода в сборе.  Оказалось есть на складе в Москве.  32 500,  утром оплатил вечером получил.  Качеством услугу этого продавца я остался доволен 

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
5
1
09.03.2018 12:06 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день! В Вашем магазине был приобретён привод в сборе на примеру p12 который по всем параметрам замечательно был установлен на место своего жительства и был он тому сильно рад о чём говорит его радостное поведение и радость собственника данного транспортного средства при этом выражая ОГРОМНЫЕ благодарственные слова в ВАШ адрес в связи с ГРАМОТНЫМ подходом к подбору детали!!!!С Уважением Валерий Седов! 
4
1
12.12.2017 13:15
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Это замечательно, что есть на свете неадекваты. По телефону сказали, что предлагаемый шрус NTY на мой Форд Рэйнджер - Польша. По факту оказался Китай, против чего, я в принципе, был не против, но зачем обманывать? Приехав в их малозаметную каморку в таксопарке номер 17, я, естественно, начал уточнять про производителя и почему мне сказали, что это Польша. В результате один из двух менеджеров в подозрительно нарядном свитере в наглую отказался мне его продавать, типа, очень много вопросов задаю. Типа, психолог. Я потерял час на дорогу, а мне отказываются продавать, представляете? Я, конечно, огорчился, но нет худа без добра! В Инете нашел конторку из Калининграда, которая продает шрусы (внимание) в 2 раза дешевле. Через 2 недели он был у меня. Той же фирмы NTY. Ну и кто кого наказал, спрашивается.
Хочу пожелать здоровья и удачи в их нелегком труде двум жлобам из Москвы, незатейливый бизнес которых заключается в перепродаже шрусов в 2 счетчика. Такая лафа, да и еще при таком "профессиональном" отношении к клиентам долго продлиться не может!
Не на правах рекламы, а исключительно для вашей пользы, конторка из Калининграда:
Александр 05.03.2018 09:43
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи Перекупщики! Причем  без понятия что продают!!! Прежде чем к ним обращаться людям следует почитьать отзывы о них в инете!
ПЕТЯ 23.10.2018 16:43
Местоположение пользователя: Казахстан, undefined ВЫ ЧЕГО ТУТ КАК ДЕТИ НЮНИ РАЗВЕЛИ)))) КОНЕЧНО ПЕРЕКУПЩИКИ))) ИНАЧЕ СМЫСЛ ОТКРЫВАТЬ МАГАЗИН??? РАЗДАВАТЬ ВСЕМ ПОДАРКИ ЗА КРАСИВОЕ СПАСИБО?????))) ДЕДУ МОРОЗУ ТОГДА НАДО ПИСЬМА ПИСАТЬ А НЕ В МАГАЗИН К ПЕРЕКУПЩИКАМ ХОДИТЬ)))))
2
1
22.11.2017 15:35
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо огромное магазину и продавцам))долго искал внутренний шруз на Опель Астра j gtc 2.0 cdti во многих магазинах продавался только привод в сборе 47000, позвонил ребятам они мне быстро нашли шруз за 11500, экономия средств и времени)) Спасибо огромное))
5
1
22.11.2017 15:34 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Нашел обьявление на авито, перевел деньги на карту, через три дня шрус был у меня ( в Ханты -Мансийске ) молодцы! Думал как бы не обманули! Но все хорошо!
5
1
15.08.2017 15:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Продавец Александр он же ИП Титченков АА истинный скупердяй! Приобрел у него вал приводной в сборе за 25000, уверяя меня что подойдет на 100%.  в сервисе естественно он не подошел и мне пришлось потратить время на поиски другого вала срочно,  так как машина рабочая. Купил оригинал за 40т. Приехал сдать в магазин его вал, А он наотрез отказывается! Так вот Александр если читаешь это  то жди проверочку своего ИП из Роспотребнадзора. Разозлил ты меня! Да взойдет на тебя наказание!!!
Люди не покупайте ни в коем случае у него! Обманщик!!
2
0
22.02.2017 13:59 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Чебоксары
Всем привет. Хочу поделиться негативным отзывом о компетентности (хотя может быть просто безалаберности) сотрудников компании "Шрус Привод". Заказывал у них правый наружной ШРУС на Subaru Legacy 2008 года, сообщили,что подвезут в офис на следующий день, но чуть позже позвонили сами и сказали, что есть в наличии сегодня. Приобрёл (к моему разочарованию) без упаковки, а именно в пакете. Установив в сервисе ШРУС выехал в регион. На трассе заметив гул, понял, что умер ступичный  подшипник. Неподалеку от Вязников нашёл магазин запчастей и к моему счастью там был в наличии нужная мне ступица (SNR). Там же в ближайшем сервисе установил новую ступицу. Проехав ещё 100 км гул вернулся, с грехом пополам добрался до пункта назначения. Выяснилось, что подшипник снова умер, списал на брак детали, купленной на трассе. Приобрел и установил новую ступичный подшипник (а он идёт только в сборе со ступицей). Проехав ещё немного снова гул, снова люфт колеса, снова подшипник. Только после этого я/мы поняли, что проблема скорее всего в ШРУСе, а именно в том, что в компании "Шрус Привод" мне продали ШРУС не на Легаси, а на Трибеку. Как Вам, а??!?!?!  ТРИБЕКА!!!!!
Итог: впустую потраченные мною 25 000 руб.
P.S. Позвонил в контору, рассказал всю историю, сказали- пишите претензию. 
6
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...