Полная версия

АВТОлайн - информация и отзывы. Челябинск

Челябинск, ул. Энтузиастов, 15г посмотреть на карте филиалы
тел.: (351) 265-86-89, email: avanta@chel.surnet.ru, http://autoline74.ru

Список филиалов

Челябинск, (351) 729-07-23, ул. Курчатова, 23Б (посмотреть на карте)
Челябинск, (351) 265-85-40, 263-55-35, ул. Елькина, 5 (посмотреть на карте)
Челябинск, (351) 790-01-20, 211-30-33, ул. Болейко, 7 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (5)

Описание

АВТОЛАЙН представляет собой сеть из шести магазинов, расположенных в разных частях города и объединенных информационной базой. Сеть магазинов АВТОЛАЙН является лидером на рынке запчастей для автомобилей иностранного производства в регионе, как по количеству торговых точек, так и по представленному ассортименту. В магазинах сети всегда в наличии автозапчасти высокого качества по оптимальной цене, единой для всех магазинов.
Вы представитель фирмы АВТОлайн?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы АВТОлайн!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме АВТОлайн будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

05.08.2019 22:46
Андрей Игнатов Местоположение пользователя: Россия, undefined
Не берите в этом говномагазине не чего, нет у них ни какой гарантии. Взял гранату не прошла и 300 км развалилась, разломало всю коронку. Говорят . Ответственности они не несут!!!! Потомушто говном торгуют
0
0
02.08.2019 10:10
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Позвонил в данный автосервис, узнал сколько стоит ПОЛНАЯ замена масла в акпп. Озвучили цену, несколько раз переспросил - полная ли замена масла будет осуществляться за эти деньги. Уверяли, что да. По факту произвели частичную замену ( которую я и сам мог в гараже сделать, за часок управился бы) фактически смешав новое масло со старым внутри коробки. Начали уверять, что это и есть полная замена масла. Частичной заменой они якобы считают просто доливку масла без замены фильтра. При данных дебатах не брезговали и хамством в мой адрес.После звонков к руководству данного сервиса деньги за обслуживание и 4л масла возвращать так и не спешат. Судя по всему, даже и не собираются. Крайне не советую посещать сеть автосервисов Автолайн.
0
0
13.04.2019 17:31 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Челябинск, ул. Гагарина, 39 Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Смысл отзыва таков: 11.04.2019 приобрел датчик положения коленвала  на автомобиль Шевроле Круз в магазине г. Челябинск,ул Гагарина, поставили датчик на авто результата нет, авто не запускается(датчик был не оригинал) подумали ну всякое бывает. 13.04.2019 в магазине г.Челябинск, ул. Елькина приобрел оригинальный датчик, поставили на машину результата ноль. Взяли датчик с такого же авто,поставили и вуаля, машина запустилась без каких либо проблем. Звонил на горячую линию т.к телефонов магазина ни где нет, уточняю про возврат товара и мне говорят что товар возвращается только через экспертизу. И сейчас магазин предлагает мне ждать все выходные пока менеджеры по гарантии будут на местах, потратив 3000 рублей, и оставшись в конечном итоге и без денег и без автомобиля. Как то не правильно вы работаете господа, магазином в корне не доволен, рекомендовать не буду никому.
Елена 06.08.2019 13:51
Местоположение пользователя: Россия, undefined Собираю всех пострадавших  от Автолайна 7 августа 2019 года! Будет телевидение! Вопросы по времени звоните 89087003801
0
1
10.03.2019 21:41
Филиал: Челябинск, ул. Свободы, 100 Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНЕ АВТОЛАЙН  ДЕТАЛИ!! КУПИЛ ДЕТАЛЬ,- ОНА ПРОСТО ОКАЗАЛАСЬ БРАКОВАННА , КОГДА ПОПЫТАЛСЯ ОБМЕНЯТЬ  ПРЕДЪЯВИВ ЧЕК , МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ КУПИТЬ ЕЩЁ ОДНУ ДЕТАЛЬ , (ВОЗМОЖНО ТОЖЕ БРАКОВАННУЮ )НО ПРО ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦОВ  ВОПРОС ДАЖЕ И НЕ ПОДНИМАЛСЯ,  МЕНЕДЖЕР ВАСИЛЬЕВ  БАНАЛЬНО НАЧАЛ ОГРЫЗАТЬСЯ! В ОБЩЕМ ОСТАЛСЯ БЕЗ ЗАПЧАСТИ И ДЕНЕГ,  ВЫВОД: МАГАЗИН ТОРГУЕТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫМИ ЗАП ЧАСТЯМИ, В СЛУЧАЕ БРАКОВАННОЙ ДОРОГОСТОЯЩЕЙ ЗАПЧАСТИ- ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ
Андрей 13.03.2019 09:26
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск написали мне на почту, чтоб я приложил чек и фото детали, как я уже писал выше , и запчасть и чек я  оставил менеджеру Васильеву!! потому как больше не хочу делать покупки в магазине АвтоЛайн, и другим не советую, раньше покупал было все ок, но теперь магазин испортился
Елена 06.08.2019 13:55
Местоположение пользователя: Россия, undefined Собираю пострадавших от Автолайна 7августа 2019, будет телевидение! Время уточнять по телефону 89087003801
1
0
13.01.2019 16:42 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Сервис на Цинковой ужасный, приёмщик об автомобилях не имеет никакого представления, диагност налепил такого, что я был удивлён как я вообще доехал до них. Начальная цена с 1600 выросла до 4тыс.700руб.Обращаться больше не буду в эту организацию. 
0
0
15.12.2018 16:47 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Через один комментарии негативные и я столкнулся с этой же проблемой . При разговоре с консультантом была озвучена одна сумма в заказ наряде уже в полтора раза больше. Сервисом недоволен, больше не приеду.
0
0
15.10.2018 13:38
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Сегодня, после 37 минут ожидания выдачи лампочек на Цинковой 8/1, для меня Автолайн исчез навсегда. Такого обслуживания и просто хамского отношения к покупателям я не видел давно. Не рекомендую посещать данную компанию.
0
0
30.07.2018 09:52 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Алексей Иванов Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Один из многих недо-автосервисов, которые зарабатывают наразводе клиентов. В этом заведении могут: поменять стойки, сменить масло,
залить охлаждающую жидкость и так далее – то есть простые типовые операции,
если же ситуация потребует нормальной диагностики – они будут всячески
выкручиваться и лгать вам, заверяя что вам срочно необходимы посторонние и
вторичные операции. Им нужны только легкие деньги, впаривают  «диагностику», которая ничего недиагностирует, кроме очевидного. Нагло врут в лицо: на вопрос как можно было
сделать опрессовку на охлаждающей системе, если вы сами утверждаете что расширительный
бачок течет? – отвечают что «операция была проведена». Настоящие мош-ки, не ведитесь
на с виду приличный приемный зал. Стоимость диагностики вместо 450 рублей стала
1100, п отому что провели операции, не спросив согласия по телефону. Не
возвращают ключи, требуя оплатить накрученный чек. 
0
1
13.06.2018 12:56 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Копейск
Дорогие клиенты Автолайна. Не рекомендую производить ремонт в сервисах Автолайна. Это ужас. Столкнулся с проблемой, что сервис автолайн завышает цены на 1тыс. а то и больше. Проблема была в покупке шруса наружнего на мазду 3 в общем в сервисе ребята сказали что у них он стоит не меньше 2 тыс. китай. Позвонил в магазин другой автолайн по челябинску...сказали что есть за 900р и за 1тыс китайский. тот же самый Т.е. Автосервис завысил на тыс. это как так. Плюс замена 2 тыс. в другом сервисе меняют за 1тыс. До этого менял стойки стабилизатора в сервисе Автолайн на Танкограда... большой минус....нет доступа к авто. Как они меняют и что ставят на машину не понять. и после замены не показывают. Сказали шаровую надо менять а старую не показали. как он снимал хрен пойми. Комната ожидания не оснащена видеокамерой. телевизор висит, выключен. доступа к машине нет. Говорят ждать в комнате ожидания. и взяли с меня за стойки стабилизатора в кург, основные сайлентблоки, ролик натяжителя, и по ходу работы за шаровую правую, чуть больше 20 тыс. а что поставили на мою ласточку я незнаю... покупал я все эти части качественные хорошие. стойки CTR.
1
0
04.06.2018 11:59 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Челябинск, ул. Болейко, 7 Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Насос гидроусилителя руля шел две недели, пришел, не подошел. А сами по компу подбирали. Теперь пытаюсь третью неделю деньги вернуть. Тянут.
0
0
23.05.2018 10:38
Роман Галимов Местоположение пользователя: Россия, Аргаяш
По адресу Цинковая8/1 долгое обслуживание!!!Купил В Автолайне пыльник ШРУС на Логан за 1051р проходил 7 дней!!запчасть дерьмо цена высокая.На Свердловском проспекте вообще нет ни когда запчастей один утиль дешевый
Алексей 10.09.2018 18:34
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск Продают контрафакт купиль брони провода а они не работают.
Обходите их стороной
1
0
28.04.2018 12:18 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Челябинск, ул. Гагарина, 39 Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
При заказе запчастей в обеденное время 27.04.2018г. по адресу улица Гагарина 39, продавец Вячеслав Туруидаев получив оплату сказал забирать товар после 17-00. К назначенному времени товар поступил не полностью, нас попросили заехать на следующий день в 12-00 часов. Приехав 28.04.2018 г к назначенному времени, товар так и не был получен!!!! Искали целый час какой то саленблок, так и не смогли дать нам вразумительного ответа, вернули деньги. Нами было потрачено зря двое суток и потеряна запись на СТО!!!! Спасибо Вячеславу за динамо!!!!
2
0
27.04.2018 19:49 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Купил сцепление на хендай 30, через месяц сцепленте сломалось. Написал претензию. Сказали сам виноват и деньги не вернут. Намерен обратиться в роспотребнадзор и суд.
6
0
04.04.2018 19:20
Татьяна Казионова Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Ужасный магазин. Отношение к клиентам отвртительное. Пытались поменять бракованный наконечник, выслушали тонну бреда о том, что «мы вам такое не продавали, это не наша запчасть», хотя при себе у нас был чек, до «ну даже если и наша, то это вы его сами сломали»
А как же заявленная в чеке гарантия?!
Сотрудника Эдуарда это не волнует. Мы написали претензию, если ее не удовлетворят, дальше пойдём в Роспотребнадзор. Призываю всех поступать так же.
4
0
02.03.2018 22:13
Местоположение пользователя: Россия, Ком
02.03.2018г купил воздушный фильтр в филиале на ул. Танкограда, при установке обнаружил трещины на корпусе фильтра, фильтр в упаковке, вернулся с уверенностью что поменяют, хрен, заныли всем отделом и складом что фильтр был целый, что мол Вы его уронили и наступили, цена вопроса 200р)), предложили купить новый фильтр, а с этим приходите в понедельник, поднимем видео с камер, будет начальство разберемся... Оставил им фильтр и накладную с чеком, пусть свернут в трубочку и засунут себе в очко...
3
0
27.02.2018 15:48 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Несколько лет покупала детали и как то обходилось без проблем, но на днях покуапла усилитель бампера и то что мне выдали совершенно не соответствует тому что мне надо. При попытке вернуть свои деньги получила в ответ просьбу "войти в положение" и оставить деталь себе, видимо на память или "украсить" интерьер дома???, т.к. ип Сыса выполнил условия договора и приволок деталь за полную предоплату и положил прибыль в карман раньше чем я получила ненужную железяку. Наглец вы, Сыса, мягко говоря и этот номер вам так с рук не сойдет. При таком количестве конкурентов глупо так поступать с покупателями, мы понесем деньги к другим продавцам, магазин ваш пустеет на глазах. Алчность еще никого до добра не доводила. А свои деньги я непременно верну, только для вашего кармана будет уже другая сумма. Так что до встречи в суде!
ольга 27.02.2018 16:26
Местоположение пользователя: Россия, undefined Деталь была заказана и оплачена 09.02.2018, номер заказа 1000283, мною получен 16.02.2018 (пятница), сдана назад в магазин 19.02.2018 (понедельник). К детали приложена претензия, чек и договор по требованию менеджера Агеева Е Н. Мне выдана копия моего заявления на возврат денежных средств в размере 2571 рубль с пометкой о принятии детали в надлежащем виде. 28,02 я получила приглашение получить отказ о возврате денег за подписью юрисконсульта  Гущина.         ps. чек, договор И ДЕТАЛЬ! остались в магазине! Мне почему то даже не предложили ее забрать, а я просто не сообразила то расстройства.
3
0
14.10.2017 11:34
Филиал: Челябинск, ул. Свободы, 100 Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Компания Автолайн вообще не заботится о качестве товара и ОЧЕНЬ не любит гарантийные случаи. Мне многие об этом говорили, но пока сам с этим не столкнулся не поверил. Покупал амортизаторы SACHS на Мазду 6. Установили, стало даже хуже чем на родных ( стук был как будто они откручены). По ходовой части всё было сделанно и кроме как от амортиков стуков не было. Сняли, проверяем (стучит шток на самом амортике) купил точно такие же в Автолайне (поставили и всё отлично). Повёз "стучащие" , думал сдам по гарантии, заберу деньги. Вот только деньги они не хотят возвращать так как "стук амортизаторов не является гарантийным случаем". Так они написали в письме, которое отправили только через 40 дней и то потому что я давил на них (звонил, приезжал уточнить когда будет решение по моей притензии). Менеджеры разговаривать не умеют, ничего не знают. В общем это шаражкина контора, больше никогда ничего не приобрету у них и никому не посоветую. 
7
1
16.08.2017 12:40 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Челябинск, ул. Болейко, 7 Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Уважаемыесограждане!
Обратите внимание на отзывыо салонах «АвтоЛайн»: они систематически
нарушают «Закон о защите прав потребителей
ст.18» Они отказываются от возврата брака
или некачественного товара, или возврата
оплаченных денег за товар. Люди жалуются
в интернете, но не обращаются в
Роспотребнадзор, провоцируя на новые
беззакония указанной фирмы. Подать
жалобу можно и через интернет, не выходя
из дома!
«АвтоЛайн»по ул. Болейко, 7 боролась 10 дней со
старушкой за сумму 210 руб, отказываясь
возвращать оплату за бракованную
автоаптечку, петли которой развалились
при открывании. Предлагали заменить
другим браком: вмятина на крышке. Пришлось
предоставить распечатку закона,
телефонный ответ Роспотребнадзора и
обозначить сумму, которую они заплатят
за нарушение закона.
За 71 год своейжизни я не встречала таких «упоротых
манагеров«, хотя приходилось не раз
возвращать не только бракованный товар,
но даже тот, который просто мне не
понравился. Ни разу не пришлось обращаться
в Роспотребнадзор. Эта сумма не сделала
бы мне погоды в моем пенсионерском
бюджете, но для меня закон и справедливость-
превыше всего.
Мои советыпокупателям, если не хотите терять свои
деньги и трепать нервы попусту:1. При покупкетовара требуйте снять упаковку и показать
содержимое и показать, что товар
качественный, т .е. нет брака, иначе
обвинят вас.2. Приобнаружении брака в течение 14 дней
напишите претензию от руки или на
принтере в двух экзеvплярах на имя
администратора салона в произвольной
форме ( когда, что купили, какие претензии,
дату, подпись) и передайте администратору
с требованием подписать свой экземпляр.3. Если втечение 30 дней вам не поступит ответ от
салона, открывайте сайт Роспотребнадзора
и пишите жалобу, приложив копию своей
претензии салону, написав, что салон не
ответил на претензию. Можете приложить
фото товара.Гарантирую,что в случае обоснованной претензии
вам вернут деньги или обменяют товар
даже не той марки, что продали.
P.S. Неисключаю, что хорошие отзывы пишут сами
сотрудники салонов!Желаюуспехов в наведении законности в городе
Челябинске!)

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
6
0
01.07.2017 10:40
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Заменить масло в вариаторе Кашкай с заменой фильтров, в домашних условиях, нелегкая и дорогостоящая проблема. Заранее, в магазине по улице Гагарина, заказал расходные материалы, которые необходимы, выбрал свободный день и включился в работу. При замене фильтра грубой очистки стоимостью 2238 рублей оказалось, что он не подходит, пришлось помыть и поставить старый.    принять его назад, отказались, мотивируя тем, что вышел срок годности. Это я, выходит, через два месяца слил масло стоимостью 7820 рублей, снял неисправный фильтр и обратился к ним с претензией. Они мне, согласно техническому паспорту моего автомобиля, выдали совершенно не тот фильтр, что обнаружилось в процессе замены, и кто в этом виноват? Мало того, возникли проблемы с заменой картриджа, потому как не удосужились положить уплотнительное, кольцо не проинформировав меня. Я претензий к внешнему виду не имею, как указано в чеке, но откуда мне знать что в этих фильтрах есть какие-то отличия, о которых должны, согласно своим должностным обязанностям знать те, кто мне их продает.
5
0
25.05.2017 08:17 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Никита Петров Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
1 мая 2017 года производилась замена ступичного подшипника правого переднего колеса на Тойоте Королла Е120. 25 мая 2017 года услышал металлический звук справа, остановился. Снял колпак с диска, а там гайка валяется и остальные три на соплях. Вот и думайте теперь уважаемые клиенты, кому доверяете свою жизнь. Проверяйте такие вещи после сервиса сами. По скольку за четыре часа "работы" и практически за 3 000 рублей "жопорукие" мастера (извиняюсь за выражение), могут недокрутить гайки. Я созванивался с руководством и принял устные извинения, но считаю что данному отзыву должно быть место!
9
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...