Книга жалоб и предложений российского ретейла » Автозапчасти » Москва » AUTO2.RU™

AUTO2.RU™ в Москве Можайское шоссе, д. 25, 1-этаж, офис 119/3

Рейтинг

3.8(90)

Отзывов 85 (55 положительных, 27 отрицательных, 3 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, Можайское шоссе, д. 25, 1-этаж, офис 119/3 посмотреть на карте

тел.: (495) 984-46-55, email: toyotalexus@list.ru, http://www.auto2.ru/

Описание

Основное наше направление - это запчасти для иномарок Toyota, Lexus, Honda, Nissan, Suzuki и Mitsubishi, которые есть на нашем складе или могут быть привезены на заказ без предоплаты в течении 1-2 дней. Запчасти для иномарок других производителей в большинстве позиций присутствуют на складах наших партнеров в Москве и могут быть привезены на заказ 1-7 дней, на некоторые позиции требуется предоплата. Кроме того оригинальные и неоригинальные автозапчасти для иномарок Тойота, Лексус, Хонда, Ниссан, Сузуки и Мицубиши Вы можете купить у нас оптом.

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
AUTO2.RU™

На отзывы отвечает

Сергей

Директор

Задать вопрос

Отзывы

Светлана 06.11.2012 17:18

По телефону дозвониться можно только с сотой попытки, в трубку грубым голосом отвечают "Алё!", никто не представляется, лексика вообще оставляет желать лучшего. Во время разговора со мной не убирая трубку от лица "менеджер" довольно громко обсуждал что-то параллельно со своим коллегой, не извинившись и вообще никак не обозначая - слышит он меня вообще или нет! Про сроки доставки обещали одно время, когда оно вышло и я с 10 раза дозвонилась, на меня практически наорали, что "мы такого сказать не могли! и вообще вы не со мной разговаривали, я вам такого не обещал!". Ни номера заказа не дали, ни подтверждения какого-то, даже имени моего не спросили! Сервис на грани фантастики.

Артур 17.09.2014 10:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва Согласен. Настолько бестолковый сервис и очень грубые менеджеры.
К тому же, нет соответствия информации на сайте и действтиельности. То, что "в наличии", значит привезут в течение недели для самовывоза!
Как с таким отношениям к клиентам, этот магазин еще на плаву - загадка!

Ответить/дополнить отзыв

Игорь 30.06.2012 11:33

А я вот позвонил 22.06.12 г. по номеру 970-06-95,хотел узнать есть ли деталь в наличии, срочно нужна была, ну представители данного интернет-магазина искали данную деталь через их компьютер 5 дней потом только отзвонились(.)

Ответить/дополнить отзыв

павел 15.03.2012 18:57

Подтверждаю:
ответили на заказ через 2 дня.
извинились за якобы ошибку на сайте.
и цена оказывается будет повыше, в моем случае на 50%.
Во как с клиентами работают.

Ответить/дополнить отзыв

Виктор 14.04.2011 14:49

Вдогонку: я общался с девушкой по имени Ольга по телефону и с молодым человеком по имени Сергей по e-mail. Номер моего заказа через их сайт был: 15822/1, заказывал я артикул: HDCVC06-740-R.

Ответить/дополнить отзыв

Виктор 14.04.2011 14:32

В понедельник заказал заднюю фару для своего авто. Четыре дня от магазина ни слуху - ни духу. Позвонил сам - выяснилось, что они все эти дни валяли Ваньку и только после звонка занялись заказом. Более того, цена товара оказалась более чем в три раза выше, чем в каталоге не 1100 руб и 3700! Это самое настоящее безобразие. Сервис - 0 и каталоги врут нагло. Не работайте с ними.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Подписаться на рассылку

Приложить к своему отзыву картинки