Полная версия

НЕОПОД в Москве Волгоградский пр. 32, корп. 8, ТК "Техно-Холл Волгоградский", цокольный этаж

Москва, Волгоградский пр. 32, корп. 8, ТК "Техно-Холл Волгоградский", цокольный этаж, метро Волгоградский проспект посмотреть на карте
10:00 - 21:00 ежедневно
тел.: Москва: (499) 922-06-96, Петербург: (812) 454-70-17, Екатеринбург: (343) 298-04-68, email: contact@neopod.ru, http://www.neopod.ru/

Описание

Neopod - это детский интернет-магазин и единственный в России кибермаркет детских игрушек, одежды и товаров для детей от 0 до 9 лет.

Мы открыли первый в России кибермаркет детских товаров, в котором можно за пять минут приобрести любой товар из нашего ассортимента, получить грамотную консультацию продавца, в день обащения обменять или вернуть непонравившийся товар.

Наш ассортимент насчитывает более 30 000 наименований товаров. У нас вы найдете развивающие игрушки, детские ноутбуки, куклы, конструкторы из экологически чистых материалов, детский транспорт, одежду, обувь и средства гигиены для малышей и многое другое от лучших европейских и российских производителей.

Нам доверяют более 100 000 родителей. Мы продаем только безопасные, гипоаллергенные и качественные товары. Каждый товар имеет сертификат соответствия.

Мы доставляем по всей России. Помимо курьерской и почтовой доставки, наша сеть доставки насчитывает более 50 пунктов самовывоза в городах России. Это позволяет нам сохранять низкую стоимость и высокую скорость доставки.

Мы работаем уже более 10 лет. Наши преимущества: надежная репутация, качественные игрушки, выгодные условия для покупки, удобный выбор товара, быстрая доставка.

Neopod - все игрушки и товары для детей в одном магазине!
Вы представитель фирмы НЕОПОД?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы НЕОПОД!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме НЕОПОД будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

05.02.2012 21:07 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Покупали в Петербурге, вчера, развивающий коврик. Коврик хороший K's Kids. Сначала заказала одну модель, но менеджер перезвонила и сказала, что к сожалению, такие кончились, предложила аналогичные модели, извинилась.
Привезли вовремя, к качеству претензий нет.
0
0
25.01.2012 00:46 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо за качественную и оперативную работу! С удовольствием пообщалась с девушкой-оператором, заказ доставили быстро. Еще раз спасибо!!
0
0
12.01.2012 12:53
Добрый день, Анна!
Спасибо за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине!
К сожалению, на складе в редких случаях возникают проблемы с недокомплектацией товаров, но мы всегда готовы помочь нашим клиентам и обменять товар.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Нам очень важно Ваше мнение, чтобы исправить и не допускать подобные ситуации.
Мы будем рады, если Вы будете продолжать пользоваться нашими услугами.
0
0
11.01.2012 12:31
Добрый день, Юлия!
Вас приветствует компания Neopod!
Приносим своим извинения за предоставленные неудобства.
К сожалению, в связи с высокой загруженностью службы доставки, время ожидания товара в редких случаях может превышать 1-2 дня. Но мы всегда предупреждаем наших клиентов о подобных заминках.
Мы будем рады, если Вы будете продолжать пользоваться нашими услугами. Ваше мнение очень важно для нас, чтобы исправить и не допускать подобные ситуации.
В продолжение нашего телефонного разговора, все вопросы были решены по Вашему заказу.
Вам должен будет быть произведен обмен товара после 10.01.2012 в связи с высокой загруженностью службы доставки и по этой причине невозможностью доставить Вам товар на обмен в течение этой недели.
0
0
11.01.2012 11:50
Добрый день, Екатерина!
Вас приветствует компания Neopod!
Спасибо за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине!
Мы очень рады, что Вам понравилось качество товаров и работа нашего интернет-магазина!
Приносим свои извинения за предоставленное неудобства с отсутствием дисконтной карты Neopod в заказе.
В качестве компенсации за предоставленные неудобства, готовы предложить Вам скидку на следующий заказ и мы обязательно добавим дисконтную карту к Вашему заказу.
С нетерпением ждем новых заказов от Вас!
0
0
11.01.2012 11:50
Добрый день, Екатерина!
Вас приветствует компания Neopod!
Спасибо за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине!
Мы очень рады, что Вам понравилось качество товаров и работа нашего интернет-магазина!
Приносим свои извинения за предоставленное неудобства с отсутствием дисконтной карты Neopod.ru в заказе.
В качестве компенсации за предоставленные неудобства, готовы предложить Вам скидку на следующий заказ и мы обязательно добавим дисконтную карту к Вашему заказу.
С нетерпением ждем новых заказов от Вас!
0
0
11.01.2012 11:43 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Добрый день, Екатерина!
Вас приветствует компания Neopod!
Спасибо за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине!
Мы очень рады, что Вам понравилось качество товаров и работа нашего интернет-магазина!
Приносим свои извинения за предоставленное неудобства с отсутствием дисконтной карты Neopod.ru в заказе.
В качестве компенсации за предоставленные неудобства, готовы предложить Вам скидку на следующий заказ и мы обязательно добавим дисконтную карту к Вашему заказу.
С нетерпением ждем новых заказов от Вас!
0
0
01.01.2012 15:00
Заказала железную дорогу от Smoby cotoons за 2090руб.,в комплекте паровозик,три вагона,три пассажира,пришол паровозик,два вагона,два пассажира. Вообще при заказе мне все понравилось,вежливый менеджер,все объснили,расказали,но при получении заказа оказалось не все не так хорошо. Честно гороря,цены завышены,доставка дорогая,за такие деньги хотелось бы большей уверенности в исправности и комплектации заказа.
0
0
23.12.2011 23:00
Сейчас прочитала отзывы и ужаснулась - с 2010 года люди жалуются на этот магазин,а ни каких изменений,прикройте Вы уже эту ЛАВОЧКУ.Даже теперь и не знаю вернут ли мне деньги,обменяют ли товар,да и ехать к ним я не собираюсь,интернет-магазином пользуюсь,чтоб на дом привозили,а за доставку взяли 600 руб.(санки весят не более 5 кг.,да и привезли без спинки),это ещё пол цены от санок.Я возмущена до предела,если нге исправят ситуацию,время не пожалею,устрою им ХОРОШУЮ рекламу.
0
0
23.12.2011 22:47
Обращались три дня назад,только потому,что таких санок нигде больше не было,дозвониться не возможно,делали заказ через интернет,доставили через день(сегодня) без спинки и с бракованой ручкой,дозвонились ближе к вечеру,девушка не представилась,сказала звоните в понедельник,я оставила жалобу на их сайте,в письме так же ответили,звоните по таким то телефонам по будням.Документов о заказе ни каких не дали,только карточка неопода.
0
0
23.12.2011 22:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Заказали санки,ждали три дня-привезли,сразу не проверили,т.к. часто и много делаем заказы в других интернет-магазинах и проблем никогда не было,оказалось,что нет спинки ,а ручка то ли бракованная,то ли вообще от других санок,с магазином связаться трудно,когда дозвонились,сказали звоните в понедельник(через два дня),как ещё решиться вопрос не известно,ребёнок ждал санки,мы растроены.К тому же оказалось,что нет ни какого документа о преобретении товара,в других магазинах всегда или дают на руки или вкладывают в заказ.Вообщем,сложилось такое впечатление,что им наплевать на клиентов,очень жаль,больше услугами неопода не воспользуемся.
0
0
21.12.2011 14:05 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
В неопод заказ делала впервые. Заказывала Пони качалку ребенку на день рождения. Доставка была в регионы. Менеджеры были очень вежливы. Оформили все быстро. В принципе я довольна. Есть только одно но, точнее два: В накладной значилась дисконтная карта, которой не было и в комплекте должны быть аксессуары к гриве, которых тоже не было. Очень жаль...
0
0
15.12.2011 19:40 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Мне нравится магазин. И асортимент и цены и обслуживание. Брак да, бывает. особенно если игрушка в китае сделана. я теперь просто не покупаю китайские, а только европейс кие или наши. И никаких накладок. Всегда подскажут, посоветуют, что выбрать на тот или иной возраст.
0
0
15.12.2011 16:41
Добрый день! Я заказывала через Ваш магазин 12декабря рюкзак инструментов для мальчика. Заказ сделала через интернет. Информацию о принятии получила в течение зо мин. Доставка была 13.12 около 12 часов. Очень вежливый курьер, перезвонил и сообщил что будет на Каширке через минут 20, он ехал с Кантемировской. На наше предприятие вез не только мой заказ. Я была крайне удивлена, что четко знал как меня найти. Это говорит о том, что ваш магазин пользуется спросом. Мне очень приятно. что есть честные и добросовестные люди, умеющие четко и слажено работать. СПАСИБО ВСЕМ!!!!
0
0
14.12.2011 16:41 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Спасибо за честность в работе, все аккуратно, качественно. Очень вежливый курьер. Спасибо всему коллективу вашего магазина.
0
0
11.12.2011 17:15 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Здравствуйте. Лично я ОООчень довольна интернет-магазином в целом, и менеджерами в частности. Меня очень порадовал их уровень во всем: качество, варианты и сроки доставки, ассортимент, цены, акции, возможность оставить заявку на товар. В моем случае покупка была для детского сада – 22 игрушки!!! мало того,что нашли, заказали, привезли нужное кол-во, так еще менеджер, Кузнецова Светлана, СПАСИБО ей ОГРОМНОЕ – просто клад. Постоянно держала со мной связь и по телефону и по почте. В итоге товар в надлежащем качестве и количестве получила в нужный (как я и просила) срок. Везде пишу "я", а подразумеваю мы. мы это 20 мам восхищенных работой нашего менеджера)) Идеальная работа Кузнецовой Светланы - это высшая оценка самого интернет-магазина, т.к. квалифицированные кадры, менеджеры, нацеленные на выполнение заказа клиентов - это уровень магазина.
Очень была бы признательна руководству я и все мамы, если Нашего менеджера, премировали.
Заказ №NEO-M-0006030
Руководство магазина, не оставьте наш отзыв без внимания, пожалуйста, и сообщили об "участи" просьбы о премировании.
Заранее Благодарны!
0
0
24.09.2011 14:31
Добрый день, Светлана!
Вас приветствует детский магазин Neopod.
Спасибо Вам за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень важно Ваше мнение, чтобы исправить редко случающиеся проблемные ситуации.
Возврат и обмен товаров производится в офисе нашего интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер или вы можете отправить товар почтой. В этом случае его выезд оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку.
Мы всегда стараемся подобрать клиенту наиболее быстрый и выгодный вариант решения проблемной ситуации.
Мы будем рады, если Вы захотите воспользоваться услугами нашего интернет-магазина в дальнейшем.
0
0
24.09.2011 14:27
Добрый день, Николай!
Вас приветствует детский магазин Neopod.
Спасибо Вам за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.
Возврат и обмен товаров производится в офисе нашего интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер или вы можете отправить товар почтой. В этом случае его выезд оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку.
Мы всегда стараемся подобрать клиенту наиболее быстрый и выгодный вариант решения проблемной ситуации.
Мы будем рады, если Вы захотите воспользоваться услугами нашего интернет-магазина в дальнейшем.
0
0
24.09.2011 14:26
Добрый день, Кристина!
Вас приветствует компания Neopod!
Нам очень Важно Ваше мнение о нашем интернет-магазине, чтобы свести к минимуму такие ситуации.
К сожалению, на складе редко встречаются проблемы с недокомплектацией товара. Мы всего рады будем обменять товар на нужный Вам или произвести поставку Вам недостающих деталей.
В нашем интернет-магазине существует Обмен и возврат товара.
Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Возврат и обмен товаров производится в офисе нашего интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер или вы можете отправить товар почтой. В этом случае его выезд оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Мы будем очень рады если Вы будете у нас заказывать а последующем.
0
0
24.09.2011 14:23 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Добрый день, Елена!
Вас приветствует детский магазин Neopod.
Спасибо Вам за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине!
Нам очень Важно Ваше мнение для того, чтобы сделать наш интернет-магазин еще лучше и исправить редко возникающие проблемные ситуации.
Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего интернет-магазина.
С нетерпением ждем новых заказов от Вас!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Детские товары в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (495) 643-18-91
Сайт: http://www.kids51015.ru/
г. Москва
Тел.: (495)676-4967
Сайт: http://www.elephant.ru/
г. Москва
Тел.: (495) 677-37-92
Сайт: http://www.mamadoma.ru
г. Москва
Тел.: 84950055914
Метро: Римская
Сайт: https://little-vi.ru/

Лучшие Детские товары в Москве

г. Москва
Тел.: (495) 666-31-15
Сайт: http://www.chiccorussia.ru
г. Москва
Тел.: +74959895149
Метро: Юго-Западная
Сайт: https://toyrent.ru/
г. Москва
Тел.: +74954894595
Метро: Арбатская
Сайт: http:// kolyaskayoyo.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 107-00-03, +7(495) 744-31-49
Сайт: http://talo.su