Леруа Мерлен в Красноярске ул. 9 мая, 77
Красноярск, ул. 9 мая, 77 посмотреть на карте
8:30—22:00
тел.: (391)2-57-05-45, http://www.leroymerlin.ru
Описание
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Красноярск
Заказа в Леруа "Мега"(Красноярский рабочий) услугу - установку дверей. Казалось бы, сначала заказала замерщика, согласовали недостающие элементы, ДЕНЬ и ВРЕМЯ установки. Потом 25.07.2020г. оплатила бланк- заказ на кассе, номер заказа 326180 (пришлось ещё раз ехать в магазин, т.к. можно оплатить ТОЛЬКО на кассе). Наступил долгожданный день Х. Сижу жду...думаю, дай позвоню, уточню, не забыли ли про меня. И точно. За час до выезда установщиков выясняется, что подрядная организация Леруа не видит моих денег. Дальше пришлось долго доказывать, что я действительно оплатила 9330р.! Потом позвонил установщик и обвинил меня в том, что оказывается (видимо моё сознание в этот момент было отключено) мы договаривались установить двери за наличные деньги и недоумевал, зачем я оплатила через кассу (ЭТО НА ЗАМЕТКУ РУКОВОДСТВУ ЛЕРУА). В итоге через час мои деньги неожиданно увидели! вот только установщик сказал, что уже уехал по другому адресу)) и приехать ко мне больше приехать не смогут, предложили дождаться звонка другого установщика! По телефону 8-963-950-02-06 сказали, что другой установщик перезвонит мне в течение дня! Вот только записать меня на установку на завтра не могут, так как очень большая очередь! При этом люди прекрасно понимают что произошло. Больше за подобными услугами Леруа "Мега" (г.Красноярск) обращаться не буду и всем свои друзьям расскажу, в том числе всем подписчикам в соцсетях. Люди будьте бдительны! Проверяйте все оплаты, поступление денег на счету подрядных организаций Леруа! Не оплачивайте услуги наличными в руки поставщикам услуг, вы рискуете качеством работ и дальнейшим отсутствием гарантии и обязательств!
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск
Благодарю за оперативность в Вашей работе и очень хороший сервис. 29.03.2020 после 23.00 оформила заказ, доставку на 30.03.2020 с пожеланием после 14.00. Весь товар доставлен в полном объеме и в желаемое время! Спасибо огромное всем работникам!!!
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Я вчера 28.03 сделала заказ товаров на сайте Леруа Мерлен,доставка должна была быть с 18 до 22. И время уже 22, звоню спрашиваю :"где товар?", на что нам отвечают,в связи с обстоятельствами ,которые происходят,мы не успели доставить товар. А предупредить нельзя было???? Нам оформили заказ уже на 29.03 с 8 до 13,пообещали ,что товар придет раньше. Мы звонили в 9 утра,мне сказали,ожидать. Хорошо . Звоню в 12 часу, и здесь меня разозлило ,девушка сказала,что доставку по городу отменили, что только ожидать с 18 до 22. Вы совсем издеваетесь!!!!!! Попросила сделать возврат,девушка сказала ,что деньги буду возвращены от 13 дней до 30 . А до этого мне девушка предлагала сделать возврат, только срок стоял от 1 часа до суток!!!! Из-за Вас я осталась без денег,без ремонта!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
DeWALT DCD771 4EA9EОтличный инструмен! Минусов не нашли.
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Сотрудник отдела стройматериалов Илья хам и невежда. Почему-то он решил ,что он небожитель ,и что даже администратор ему не указ.
Местоположение пользователя: Россия
Посмотрел в интернете ёлку,на сайте написано есть в наличии,приехал. Ёлки не оказалось,очень плохо,время мое потратили
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Оформили доставку рубироида с 13-17. Привезли в 18:30 и не тот товар. Директор скидывает звонки, когда пытались дозвониться до него. Менеджеры отнекиваются, якобы у них не могло этого произойти. Ужасный магазин на тц мега г. Красноярск
Местоположение пользователя: Россия
Прочитав отзывы о магазине Леруа Мерлен, я не удивился.Отвратительное, хамское отношение сотрудников данного магазина уже у всех на слуху! Дело в том, что 3 декабря 2017 года я приобрел газовый тепловентилятор BalluBHG-20 в Леруа Мерлен на 9 мая, 77(г. Красноярск), но в конце августа 2018 года прибор сломался.Гарантия у прибора 2 года, поэтому я обратился 10 сентября 2018 года по вышеуказанному адресу (т.е. туда, где и приобрел прибор). На стойке "Прием и возврат" меня отправили в сервис, где мне отказали. Я вернулся в магазин в отдел, где покупал товар, но меня отправили в сервис уже по другому адресу, где мне опять было отказано. После двух дней "походов" я опять обратился в магазин, наконец-то, приняли вентилятор (сервис-мен Иван). Менеджер, который ведет эту группу товаров со мной общаться не захотел. Теперь жду результатов моих "мытарств", не надеясь на что-то положительное!
Местоположение пользователя: Россия
Сумка для переезда 57х75х3. Качество ниже плинтуса. Оборвались ручки (из ткани) при первом использовании. Товар даже на китайский не тянет. выкинули сразу, сам материал сумки рвется как бумага. Это совсем не та сумка, с которой челноки в 90-е товар возили.
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Имела неосторожность связаться с торговой сетью ЛеруаМерлен в Красноярске. 6 июля была заказана дверь, оплачена. 7 июля ждали заказ. Но позвонила менеджер исказала, что таких дверей в наличии сейчас нет. И будут заказаны 9 июля. Теперь читаем очень внимательно. Девушка,которая живет в Москве, и в Красноярск приехала не надолго, оформляет заявку на
себя и свой телефон. Заявку обещают выполнить 7 июля. В этот день она еще в
Красноярске и может получить заказ. Но 9 июля ее в Красноярске уже не будет. О
чем и сообщается менеджеру. Дается телефон того, кому дверь должны привезти. Еще раз коротко. Первый телефон убрать сзаявки и написать другой. Девушкаспокойно 9 июля улетает в Москву, а 10 июля в 3 часа ночи ей звонят и сообщают,
что через два часа ей привезут дверь. Как нормальный адекватный человек, она
понимает, что есть другой телефон, красноярский, а не московский. Пытается
уснуть. В 5 часов утра ей звонят и говорят, что дверь привезли. Естественно,
что именно мне, кому и должны были привезти дверь, никто и не думал звонить.
Дочь до 6 часов утра, вместо того, чтобы спать, пытается разрешить эту
ситуацию. При этом грузчики грубы, а менеджер… А вот а менеджере я расскажу свои впечатления. Поскольку покрасноярскому адресу никого нет дома (мы на даче, а как же, мне никто не звонил),
грузчики звонят менеджеру, а менеджер уже мне. А вот тут полный неадекват
Три!!! Три!!! Раза я рассказывала одну и туже историю про телефоны, и только
рассердившись, спросила как она училась в школе. А теперь маленький тест. Менеджеры в Леруа: а)не профессионалы, б) тупы, в) глупы, г) им все пофиг, д) все варианты ответов. Я,
конечно, понимаю, что сотрудников в Леруа берут по остаточному принципу, после
того, как в другие места не взяли. Но не до такой же степени! А работодателю я
советую выдать вашему менеджеру премию. Очень большую премию за креатив.
Предлагаю креативить дальше. Теперь перед тем как везти заказ в Красноярске
пусть звонят родственникам в ближнее и дальнее зарубежье. Не думаю, что я еще захочу воспользоваться услугами этой торговойсети. И никому не советую
себя и свой телефон. Заявку обещают выполнить 7 июля. В этот день она еще в
Красноярске и может получить заказ. Но 9 июля ее в Красноярске уже не будет. О
чем и сообщается менеджеру. Дается телефон того, кому дверь должны привезти. Еще раз коротко. Первый телефон убрать сзаявки и написать другой. Девушкаспокойно 9 июля улетает в Москву, а 10 июля в 3 часа ночи ей звонят и сообщают,
что через два часа ей привезут дверь. Как нормальный адекватный человек, она
понимает, что есть другой телефон, красноярский, а не московский. Пытается
уснуть. В 5 часов утра ей звонят и говорят, что дверь привезли. Естественно,
что именно мне, кому и должны были привезти дверь, никто и не думал звонить.
Дочь до 6 часов утра, вместо того, чтобы спать, пытается разрешить эту
ситуацию. При этом грузчики грубы, а менеджер… А вот а менеджере я расскажу свои впечатления. Поскольку покрасноярскому адресу никого нет дома (мы на даче, а как же, мне никто не звонил),
грузчики звонят менеджеру, а менеджер уже мне. А вот тут полный неадекват
Три!!! Три!!! Раза я рассказывала одну и туже историю про телефоны, и только
рассердившись, спросила как она училась в школе. А теперь маленький тест. Менеджеры в Леруа: а)не профессионалы, б) тупы, в) глупы, г) им все пофиг, д) все варианты ответов. Я,
конечно, понимаю, что сотрудников в Леруа берут по остаточному принципу, после
того, как в другие места не взяли. Но не до такой же степени! А работодателю я
советую выдать вашему менеджеру премию. Очень большую премию за креатив.
Предлагаю креативить дальше. Теперь перед тем как везти заказ в Красноярске
пусть звонят родственникам в ближнее и дальнее зарубежье. Не думаю, что я еще захочу воспользоваться услугами этой торговойсети. И никому не советую
Елена
10.07.2018 17:27
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск Вы, видимо, не внимательно читали мой отзыв. И больше вероятности того, что вы не читали его вообще. Я не могу отправить вам скан договора, поскольку он оформлен на мою дочь, а дочь живет в Москве. Фамилию и имя вашего менеджера я тоже не могу назвать, поскольку ваши сотрудники, разговаривая по телефону, не представляются. Что только подтверждает их интеллектуальную убогость. Впрочем, я даже не верю, что общаюсь с человеком, а не с роботом. Но для меня это уже не важно. В вашу фирму я больше никогда не обращусь. Достаточно почитать отзывы, чтобы сделать вывод. Жаль, что я их не читала до того, как заказала дверь. Продолжайте обрастать тупыми, глупыми и безмозглыми сотрудниками.
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск Вы, видимо, не внимательно читали мой отзыв. И больше вероятности того, что вы не читали его вообще. Я не могу отправить вам скан договора, поскольку он оформлен на мою дочь, а дочь живет в Москве. Фамилию и имя вашего менеджера я тоже не могу назвать, поскольку ваши сотрудники, разговаривая по телефону, не представляются. Что только подтверждает их интеллектуальную убогость. Впрочем, я даже не верю, что общаюсь с человеком, а не с роботом. Но для меня это уже не важно. В вашу фирму я больше никогда не обращусь. Достаточно почитать отзывы, чтобы сделать вывод. Жаль, что я их не читала до того, как заказала дверь. Продолжайте обрастать тупыми, глупыми и безмозглыми сотрудниками.
Елена
10.07.2018 17:40
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск Браво! Восхитительно работает Леруа Мерлен! Что и требовалось доказать. Господа, наши отзывы никто в Леруа не читает! Робот отвечает нам, причем одни и те же тексты. Никто не стремиться к совершенству, лохи, покупающие в этой сети всегда найдутся. К лохам я отношу и себя. Но я не лох. Больше сюда ни ногой. Лучше бы заказала дверь в маленьком магазине, уже бы жила с новой дверью. А так установка только 17 июля, через 11 дней после заказа. И что-то подсказывает мне, что все приключения еще впереди. Люди, прежде чем что-то заказать в Леруа, особенно дорогостоящее, очень и очень хорошо подумайте.
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск Браво! Восхитительно работает Леруа Мерлен! Что и требовалось доказать. Господа, наши отзывы никто в Леруа не читает! Робот отвечает нам, причем одни и те же тексты. Никто не стремиться к совершенству, лохи, покупающие в этой сети всегда найдутся. К лохам я отношу и себя. Но я не лох. Больше сюда ни ногой. Лучше бы заказала дверь в маленьком магазине, уже бы жила с новой дверью. А так установка только 17 июля, через 11 дней после заказа. И что-то подсказывает мне, что все приключения еще впереди. Люди, прежде чем что-то заказать в Леруа, особенно дорогостоящее, очень и очень хорошо подумайте.
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Купили обычные бумажные обои и клей к ним. Люди, никогда, НИКОГДА не берите вот такой г...о,клея расход огромный,а обои очень тонкие,клей совершенно не клеится,ни на два раза,ни на стену наносили,никак не держатся обычные бумажные обои. Как итог,весь материал испорчен,обои после и в процессе высыхания просто отвалились от стены,стены просто слову были прогрунтованы.отвратительное качество товара (
Местоположение пользователя: Россия, Абакан
Купили тумбу с раковиной, приехали домой и оказалось, что раковина совершенно не подходит, а тумба сломала. Позвонили с вопросом кто будет менять сказали Ваши проблемы везите сами хотя мы живем в Лесосибирске. Менеджеры совершенно не умеют работать с клиентами, не рассказать не показать, ужас...
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
На днях выбрал линолеум из остатков нужного мне размера 3+6...На ярлыке было написано "для преобретения данного товара обратитесь к продавцу" ну я обратился и оказалось что данный товар подорожал чудным образом на 100 рублей..При мне продавец из этого отдела оторвал бирку с более меньшей суммой распечатал и приклеил на моих глазах другую бирку с большей стоимостью обьясняя что "за всем не уследишь"..У меня не было свободного времени и приобрел по завышенной стоимости...Вроде солидный магазин а права потребителя не соблюдаются!!Понимаю что мелочь но досадно огорчили
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Хотелось бы оставить отзыв о том как оверлаживают ковровое покрытие в Леруа на 9-го Мая. Качество такое, что с мужем решили вернуть специалистам, которые оказывали эту услугу, потому что такую "красоту" жаль было у них забирать. Так старались, так старались!!!!!
целых три дня. На нашу претензию о возврате денег за испорченный товар менеджер отдела сказал: "А куда я это дену" (привожу до словно). Было большое желание вырезать кусок обработанного коврового покрытия и прикрепить рядом с образцом на стенде, что бы покупатель видел не только образец, но и результат. Возмущению не было предела. Потрачено время, нервы.
целых три дня. На нашу претензию о возврате денег за испорченный товар менеджер отдела сказал: "А куда я это дену" (привожу до словно). Было большое желание вырезать кусок обработанного коврового покрытия и прикрепить рядом с образцом на стенде, что бы покупатель видел не только образец, но и результат. Возмущению не было предела. Потрачено время, нервы. 
Алеся
06.08.2017 11:08
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск Пишу второй отзыв,так как есть вопросы к доставке товара. Заказали с мужем меж.ком.дверь (на заказ, т.к. размера нужного в наличии не оказалось). Ждали три недели, дверь пришла, в магазине оформили доставку на следующий день с 17 до 22. Прождали дома, отложив все дела. Звонит менеджер - доставки не будет - сломалась машина. Доставка возможна только на следующий день с 13 до 17. Были возмущены, так как второй выходной день опять впустую, но вошли в положение. Правда привезли ровно в 13-00, НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на двери скол (в магазине перед сдачей на доставку дверь проверили - была целая). Дверь забрали. Звоним в магазин - менеджер говорит: Процедура та же - сегодня закажет дверь, ждите месяц, когда привезут". Это при всем при том, что ремонт УЖЕ стоит месяц из-за того, что ждали и теперь ещё будем ждать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уважаемые покупатели!!!!! Если хотите домой привезти хорошую вещь - забирайте сами или приглашайте сторонних проверенных лиц.
Очень надеюсь, что все отзывы оставленные покупателями, которые имеют претензии к магазину, читает руководство Леруа Мерлен и принимает их во внимание.
От себя хочу сказать только одно - ни когда больше не буду пользоваться услугами, которые предоставляет магазин. И подумаю - хочу ли я и дальше оставаться покупателем данной сети.
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск Пишу второй отзыв,так как есть вопросы к доставке товара. Заказали с мужем меж.ком.дверь (на заказ, т.к. размера нужного в наличии не оказалось). Ждали три недели, дверь пришла, в магазине оформили доставку на следующий день с 17 до 22. Прождали дома, отложив все дела. Звонит менеджер - доставки не будет - сломалась машина. Доставка возможна только на следующий день с 13 до 17. Были возмущены, так как второй выходной день опять впустую, но вошли в положение. Правда привезли ровно в 13-00, НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на двери скол (в магазине перед сдачей на доставку дверь проверили - была целая). Дверь забрали. Звоним в магазин - менеджер говорит: Процедура та же - сегодня закажет дверь, ждите месяц, когда привезут". Это при всем при том, что ремонт УЖЕ стоит месяц из-за того, что ждали и теперь ещё будем ждать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уважаемые покупатели!!!!! Если хотите домой привезти хорошую вещь - забирайте сами или приглашайте сторонних проверенных лиц.
Очень надеюсь, что все отзывы оставленные покупателями, которые имеют претензии к магазину, читает руководство Леруа Мерлен и принимает их во внимание.
От себя хочу сказать только одно - ни когда больше не буду пользоваться услугами, которые предоставляет магазин. И подумаю - хочу ли я и дальше оставаться покупателем данной сети.
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Заехал по пути купить мелочевку на дачу, так как торопился (ДР сегодня) даже корзину не стал брать,взял пакет в отделе сантехники! Расчитался на кассе и тут нарисовался охранник Воробьев И . пройдемте на досмотр т.к оператор видеонаблюдения увидел как я ворую!!! Проверили ,все нормально,но оператор видеонаблюдения не верит,требует по рации полный досмотр(до трусов) иначе вызываем полицию и будем разбираться с ней!!!!!У меня в машине продукты(мясо, торт. И т.д) на улице +30, в машине на солнце ещё больше. Времени мало,ждут меня! Ладно ,показал я им трусы и и даже что под ними, что б наверняка!!!!!!! Воробьев в шоке ,чисто!А оператор не унимается,орет по рации-ищи !!!! Короче охранник извинился,но мне легче не стало от его извинений. Предоставить ФИО оператора отказались,что искали тоже не сказали,только время потерял да настроение испортили !!!А я б с удовольствием поговорил по мужски с оператором! А если б такой работал у меня,уволил сразу же за непрофессиолизм !!!!!! Таковой прокол не простителен! Так можно всех подряд шмонать,типа работаю !Вообщем служба безопасности только для галочки ,менять надо штат ! Шпану ловите а не на пенсионерах отыгрывайтесь! Жалко потерянного времени. И унизили в моё же ДР. Настроения ноль! Больше заезжать туда не хочется ! Предупреждение ВСЕМ Служба Безопасности не адекватная !!!!!!!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Ирина 10.03.2017 Хочу оставить положительный отзыв о продавцах консультантах отдела - кухни. Такие профессионалы.особенно Татьяна! Мало того,что все подобрали (сопутствующие товары) в своем отделе, так же дали советы и даже провожали в другие - электрика,кафель и т..д .помогали определиться в выборе согласно дизайна! Так держать! Спасибо за вашу работу! Ни в одном отделе не встретила равнодушного продавца!
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Ни заметно для себя мы ни оплатили покупку на 240 рублей !!! так как пошли брать ершик (какой нам понравился был кривой ) пошли брать корзину для белья нас они ни устроили . муж взял сверло за 240 руб. под имоциями вышли из касс и нас задержали !!! мы тут же хотели оплатить ,но сказали что оплатить нам ни чего ни дадут и чтоб мы платили 8000 т.р. за примерения !!! вызвали ментов =все конечно в шоке ! начали стращать или пишите или с ментовки к вам на работу отправят бумаги об этой ситуации . У меня муж очень спокойный ,решил ни конфликтовать и оплатить . КОРОЧЕ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ !!! ДЕРУТ ДЕНЬГИ ПО ПОЛНОЙ ! УгРОЖАЯ +стращая и т.п.
Местоположение пользователя: Россия
Руководители и менеджеры магазина вы реально не видите что у вас грузчики наркоманы которые курят на каждом углу и в таком состоянии развозят товар. Если вы не примите меры . Я напишу заявление на проверку ваших сотрудников. Что они работают просто даже без договоров. И сплошные нарики
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Было испорчено настроение с утра,так как не смог разрезать по размерам металлический профиль.Все инструменты сломаны 2шт ножницы по металлу,тупое лезвие на ножовке по металлу,и кривая перегнутая рулетка.Отвратительное отношение к работе.
Ближайшие Гипермаркеты в Красноярске
Лучшие Гипермаркеты в Красноярске
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск