Гипермаркет АШАН в Москве ул. Верхняя Красносельская, 3А
Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3А посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 721-20-99, http://auchan.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 448 40 74, пересечение КАД и автодороги Санкт-Петербург-Скотное (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 448 60 24, Мурманское шоссе, 12 км (посмотреть на карте)
Екатеринбург, (343) 310 32 22, ул. Металлургов, 87 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (8)
Описание
Сеть гипермаркетов в России
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
21.03.2015 года заезжала в Ашан в Филионе. Это ужас в каком состоянии у них пластиковые тележки!!!!! Люди кладут туда продукты!!!!! Неужели никто за этим не следит?! Написала жалобу и в самом Ашане и на сайте. Прилагаю фото тележки - это я выбирала самую чистую
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Лично убедилась в обмане потребителей интернет магазином Ашан г. Москва. Оформили заказ на условияз 100% предоплаты, а потом позвонили и сообщили, что товар снят с производства. В интернете подобные истории тоже неоднократно описаны. При чём, информация о прекращении производства лживая. Данным китайским товаром торговали и продолжают торговать в других регионах. Деньги теперь вернут непопятно, когда. Люди пишут, что в течение 45 дней! Прокурорская проверка просто необходима, тае как магазин работает нарушая УК (статья Обман потребителя). За свои деяния даже не извиняются!
Намерена довести дело до конца!
Намерена довести дело до конца!
Марина
28.02.2015 09:14
Местоположение пользователя: Россия, Москва Для объективности cообщаю номер моего заказа в интернет-магазине Ашан 1077084 от 22.03.2015. Консоль 1608.Заказ оформлен на условиязи100% предоплаты, перечисоением с карты Visa.
На сайте магазина завлекающая информация о бесплатной доставке при оплате картой Visa. Был предложен выбор дня доставки с учётом поступления товара от Поставщика, согласовано 13.03.2015.
Потом оказалось, что это привычные игры менеджеров интернет магазина Ашан. По другому назвать не могу. Только удивляет, почему люди систематически нарушают УК ( статья Обман Потребителя) и остаются безнаказанными и недоступными доя общения?
Местоположение пользователя: Россия, Москва Для объективности cообщаю номер моего заказа в интернет-магазине Ашан 1077084 от 22.03.2015. Консоль 1608.Заказ оформлен на условиязи100% предоплаты, перечисоением с карты Visa.
На сайте магазина завлекающая информация о бесплатной доставке при оплате картой Visa. Был предложен выбор дня доставки с учётом поступления товара от Поставщика, согласовано 13.03.2015.
Потом оказалось, что это привычные игры менеджеров интернет магазина Ашан. По другому назвать не могу. Только удивляет, почему люди систематически нарушают УК ( статья Обман Потребителя) и остаются безнаказанными и недоступными доя общения?
Марина
01.03.2015 20:27
Местоположение пользователя: Россия, Москва Так как я, сильно негодуя, раструбила повсюду о стиле работы интернет-магазина Ашан и неоднократно обращалась по Обратной связи на сайте, из клиенетского отдела пришло письмо с извинением, но написано, что я сама отказалась, ввиду отсутствия на складе. На самом деле, при оплате заказа я знала, что на складе нет, ожидается 13 марта. Опять ложь. Но деньги вернули уже.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Так как я, сильно негодуя, раструбила повсюду о стиле работы интернет-магазина Ашан и неоднократно обращалась по Обратной связи на сайте, из клиенетского отдела пришло письмо с извинением, но написано, что я сама отказалась, ввиду отсутствия на складе. На самом деле, при оплате заказа я знала, что на складе нет, ожидается 13 марта. Опять ложь. Но деньги вернули уже.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
воронин хам и самодовольная пеосона прошу принять меры.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Торговый комплекс «АШАН» наулице Люблинская 153, Москва, мне знаком с момента своего открытия. Тогда это
было «открытие» во всех смыслах этого слова. Вежливые консультанты, доброжелательные кассиры, которые всегда
здоровались и прощались, помогали оформить и упаковать покупку, следили, чтобы
покупатель не оставил чего-нибудь из покупок
или личных вещей на кассовом прилавке. Товар с утра был выложен на полки
заблаговременно к моменту начала работы магазина.С тех пор это магазинлишился многого хорошего и на смену этому пришли жесткость, грубость,
безразличие и круговая порука, к сожалению, со стороны сотрудников магазина.
Лозунг «клиент всегда прав» быстро заменили на другой - «продавец всегда прав».
Написать этот отзыв я решил от чувства безысходности сосвоей стороны и безнаказанности со стороны сотрудников магазина, полностью
понимая, что от этого отзыва для меня ничего не изменится. Жалобу, которую я
оставил в «Книге жалоб» никто разбирать никто не будет и никаких извинений и,
компенсаций за моральный и тем более материальный ущерб я не получу. Но может
быть для других, это послужит
предостережением. В воскресный день , 15 февраля, в 14.01 в торговомкомплексе «АШАН» на улице Люблинская 153, Москва, я совершил небольшую покупку
на сумму 1582,90 рубля. Среди прочих предметов моей покупки были шоколад,
канцелярские и хозяйственные товары на сумму 525,54 рублей. Часть товара я
сразу уложил в тележку, другая часть товара была уложена кассиром в пакет,
находящийся на транспортерной ленте прилавка, шоколад лежал на самом прилавке. Кассир
– оператор в отделе №112 была Котарева Светлана. После оплаты покупки и
получения кассового чека я перевез тележку к столу упаковки, который находился
всего в 5 метрах от кассового прилавка но, к моему удивлению, части товаров на
сумму 525,54 рублей в тележке я не обнаружил. Менее чем через 15 - 20 секунд я уже стоял с тележкой перед
кассовым прилавком, за которым кассир обслуживала следующего за мной покупателя.
На мой вопрос не оставил ли я на прилавке свои покупки мне ответили грубым
тоном, что весь товар мне выдали и за прилавком ничего нет. На мои просьбы проверить,
не остался ли где - либо мой товар на меня начали кричать. После того, как
прибыла старшая смены бригады кассиров на меня стали кричать они вдвоём. Мол,
де сам во всем виноват, надо было следить за своими покупками самому. А то, что
покупки остались на кассовом прилавке, который является рабочим местом кассира
и мне их просто не выдали, так со мной даже разговаривать не захотели и отправили
в отдел обслуживания клиентов. Там разговор был издевательский и короткий: мы
всё сказали, на все вопросы кассир и старший смены ответили, товар был выдан и оллачен, не согласны - пишите
жалобу. И это всё при молчаливом
присутствии охраны. Вот так среди белого дняменя обворовали на кассовом прилавке, и никто из сотрудников магазина за это не
ответит, и покупателю помогать никто не будет. Может быть, эта печальная история кому- то пригодиться.
Уважаемые покупатели будьте бдительны – «АШАН»!
было «открытие» во всех смыслах этого слова. Вежливые консультанты, доброжелательные кассиры, которые всегда
здоровались и прощались, помогали оформить и упаковать покупку, следили, чтобы
покупатель не оставил чего-нибудь из покупок
или личных вещей на кассовом прилавке. Товар с утра был выложен на полки
заблаговременно к моменту начала работы магазина.С тех пор это магазинлишился многого хорошего и на смену этому пришли жесткость, грубость,
безразличие и круговая порука, к сожалению, со стороны сотрудников магазина.
Лозунг «клиент всегда прав» быстро заменили на другой - «продавец всегда прав».
Написать этот отзыв я решил от чувства безысходности сосвоей стороны и безнаказанности со стороны сотрудников магазина, полностью
понимая, что от этого отзыва для меня ничего не изменится. Жалобу, которую я
оставил в «Книге жалоб» никто разбирать никто не будет и никаких извинений и,
компенсаций за моральный и тем более материальный ущерб я не получу. Но может
быть для других, это послужит
предостережением. В воскресный день , 15 февраля, в 14.01 в торговомкомплексе «АШАН» на улице Люблинская 153, Москва, я совершил небольшую покупку
на сумму 1582,90 рубля. Среди прочих предметов моей покупки были шоколад,
канцелярские и хозяйственные товары на сумму 525,54 рублей. Часть товара я
сразу уложил в тележку, другая часть товара была уложена кассиром в пакет,
находящийся на транспортерной ленте прилавка, шоколад лежал на самом прилавке. Кассир
– оператор в отделе №112 была Котарева Светлана. После оплаты покупки и
получения кассового чека я перевез тележку к столу упаковки, который находился
всего в 5 метрах от кассового прилавка но, к моему удивлению, части товаров на
сумму 525,54 рублей в тележке я не обнаружил. Менее чем через 15 - 20 секунд я уже стоял с тележкой перед
кассовым прилавком, за которым кассир обслуживала следующего за мной покупателя.
На мой вопрос не оставил ли я на прилавке свои покупки мне ответили грубым
тоном, что весь товар мне выдали и за прилавком ничего нет. На мои просьбы проверить,
не остался ли где - либо мой товар на меня начали кричать. После того, как
прибыла старшая смены бригады кассиров на меня стали кричать они вдвоём. Мол,
де сам во всем виноват, надо было следить за своими покупками самому. А то, что
покупки остались на кассовом прилавке, который является рабочим местом кассира
и мне их просто не выдали, так со мной даже разговаривать не захотели и отправили
в отдел обслуживания клиентов. Там разговор был издевательский и короткий: мы
всё сказали, на все вопросы кассир и старший смены ответили, товар был выдан и оллачен, не согласны - пишите
жалобу. И это всё при молчаливом
присутствии охраны. Вот так среди белого дняменя обворовали на кассовом прилавке, и никто из сотрудников магазина за это не
ответит, и покупателю помогать никто не будет. Может быть, эта печальная история кому- то пригодиться.
Уважаемые покупатели будьте бдительны – «АШАН»!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказали 18.12.14 в интернет магазине Ашан кухню.По номеру телефона 88007005800 подтвердили, что товар есть в наличии. Оплатили банковской картой. Доставка товара была назначена на 03.01.2015. Прождав целый день товар нам его не привезли. Девушка по тел.88007005800 ,сообщила что кухня еще не готова и заказ задержится..сказать на сколько дней она не может. Сегодня 04.01.2015 нам сообщили, что наш товар аннулирован т.к " в наличии товара нет ". Позвонив по тел. интернет магазина ДАННЫЙ ТОВАР артикул 67048 продолжает продаваться как через операторов колл центра, так и на интернет сайте только по завышенной уже цене. Продавец не исполнил свои обязательства после получения оплаты товара. Отличный сервис у вас ребятки!!!!!!!
Марина
28.02.2015 08:49
Местоположение пользователя: Россия, Москва У меня подоьная ситуация, деньги собирать, похоже, система, менеджер, видимо, получает процент от поступивших средств. Мне и, вообще, заявили, что товар снят с производства, но интернет-магазины в Питере по преднему успешно этим товаром торгуют ( цены, конечно, меняются).
А сколько времени Вы ждали возврата денег? Люди пишут, что до 45 дней. Мне пока не вернули. Хочу довести этот беспредел до логического конца.
Местоположение пользователя: Россия, Москва У меня подоьная ситуация, деньги собирать, похоже, система, менеджер, видимо, получает процент от поступивших средств. Мне и, вообще, заявили, что товар снят с производства, но интернет-магазины в Питере по преднему успешно этим товаром торгуют ( цены, конечно, меняются).
А сколько времени Вы ждали возврата денег? Люди пишут, что до 45 дней. Мне пока не вернули. Хочу довести этот беспредел до логического конца.
Марина
01.03.2015 20:39
Местоположение пользователя: Россия, Москва После неоднократных обращений по Обратной связи на сайте и размещения ряда негативных отзывов, из клинетского отдела пришло письмо с извинением, вернули деньги, но в письме, якобы, я сама отказалась от стола из-за его отсутствия на складе, хотя по информации при предоплате я знала о поступлении после 12 марта и согласна была на доставку 13.03.15.
Местоположение пользователя: Россия, Москва После неоднократных обращений по Обратной связи на сайте и размещения ряда негативных отзывов, из клинетского отдела пришло письмо с извинением, вернули деньги, но в письме, якобы, я сама отказалась от стола из-за его отсутствия на складе, хотя по информации при предоплате я знала о поступлении после 12 марта и согласна была на доставку 13.03.15.
Ирина
02.03.2015 12:08
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вот решила написать мой отзыв до конца. Мне кухню привезли с большой конечно задержкой..., а потом еще и дверь довезли, а потом еще и петли к двери довезли. Кухня эта вообще полный пипец...я бы сказала нужны очень умелые ручки и крепкие нервы. Если вы заказали кухню в Ашане нужен очень хороший специалист ее собрать. Качество соответствует цене. Муж мой все время хотел кухню во дворе сжечь ...)) ну вот и все.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вот решила написать мой отзыв до конца. Мне кухню привезли с большой конечно задержкой..., а потом еще и дверь довезли, а потом еще и петли к двери довезли. Кухня эта вообще полный пипец...я бы сказала нужны очень умелые ручки и крепкие нервы. Если вы заказали кухню в Ашане нужен очень хороший специалист ее собрать. Качество соответствует цене. Муж мой все время хотел кухню во дворе сжечь ...)) ну вот и все.
Филиал: Санкт-Петербург, Мурманское шоссе, 12 км Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Часто покупаем в Ашане на Мурманском шоссе. Опыт подсказывает что это один из лучших магазинов в городе по соотношению цены\качества, ну и + удобства. Несколько раз были оплошности, один раз пробили нам чуть лишку, тут же всё исправили, один раз пробили, когда мы уже уезжали с парковки, вернулись к оператору в отдел возвратов, всё вернули через 5 минут. В магазине не действуют никаких скидок, акций или обычного лохотрона, всё четко, внятно и понятно. Именно за это и обожаю этот магазин. Недавно имел опыт побывать в гипермаркете Лента. Цены там на некоторые продукты в 2 раза выше, а удобство и разнообразие на порядок ниже. Тоже самое могу сказать практически про любой гипермаркет в городе. Лучше пока не нашел.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Утром в 10-15, 4.12.2014года осуществлял покупки в рыбном зале, отдел (ИКРА )в АШАН -Гагаринский 117312 г. Москва, ул. Вавилова , д.3 ТРЦ Гагаринский
Телефон 8 800 700 5 800
Факс: (495)926-39-11
Столкнулся с хамским,вызывающем поведением продовца Инишкина Наталья(прошу прощение если что,на Бейджеке написано так мелко,что глаза сломаешь.
На мою просьбу расказать о сорте продоваемой продукции и ее производителе(красная икра),продавец ответил отказом, оскорбив меня (плохим зрением),и в хамской форме порекомендовала купить очки,тогда все сам увидишь на витрине на банках все написано( если честно она и сама если бы вышла и встала на мое место врядли,что -то прочитала,икра за витриной банка на банке, свет отсвечивает разобрать очень трудно..
На мой вопрос зачем вы так хомите,и просьбу представиться(показать перевернутый бейджик с ФИО) соответ. получил отказ
Только прешедшая ей на выручку сотрудник уговорил вышеупомянутого продавца предоставить информацию- потребителю
На мою просьбу предоставить книгу жалоб-претензий,был получен отказ,взамен предоставили отразить выше изложенное в Открытом письме для руководства №211(не знаю врядли оно вообще дойдет до адресата.
Прошу Рукодство (менджмент компани) обратить внимание на продвца Хама,и дисциплинарно его наказать,это человек явно не на своем месте,он не любит свою работу и людей которые приходят в ваш магазин делать покупки.
с Уваженим Владимир!
Телефон 8 800 700 5 800
Факс: (495)926-39-11
Столкнулся с хамским,вызывающем поведением продовца Инишкина Наталья(прошу прощение если что,на Бейджеке написано так мелко,что глаза сломаешь.
На мою просьбу расказать о сорте продоваемой продукции и ее производителе(красная икра),продавец ответил отказом, оскорбив меня (плохим зрением),и в хамской форме порекомендовала купить очки,тогда все сам увидишь на витрине на банках все написано( если честно она и сама если бы вышла и встала на мое место врядли,что -то прочитала,икра за витриной банка на банке, свет отсвечивает разобрать очень трудно..
На мой вопрос зачем вы так хомите,и просьбу представиться(показать перевернутый бейджик с ФИО) соответ. получил отказ
Только прешедшая ей на выручку сотрудник уговорил вышеупомянутого продавца предоставить информацию- потребителю
На мою просьбу предоставить книгу жалоб-претензий,был получен отказ,взамен предоставили отразить выше изложенное в Открытом письме для руководства №211(не знаю врядли оно вообще дойдет до адресата.
Прошу Рукодство (менджмент компани) обратить внимание на продвца Хама,и дисциплинарно его наказать,это человек явно не на своем месте,он не любит свою работу и людей которые приходят в ваш магазин делать покупки.
с Уваженим Владимир!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ашан-красногорск. Очередь на кассы, из-за новых турникетов и терминалов оплаты просто ужас. Ходить просто не возможно по торговым рядам, т.к стоят люди с тележками в очередь на кассы
Магазин Ашан супер.толка недавно купил за 135 рублей арчахфрут имамбаялы.дети отравилис.челый день рыгали.я сам тоже поел чтобы убедится.три дня изжога.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
30 октября, 2014 года в 14-00 я пришел за покупками в магазин Ашан-Лефортово. Вышел я с оплаченным товарами (ряженка, булочка, багет и вода), и меня сотрудник сб попросил оказать содержимое рюкзака. Я отказался, ввиду того что это мое право, а обязан показывать я только сотрудникам полиции, на что этот сотрудник вызвал подкрепление в лице двух сб и двух людей в спортивных костюмах, которые в последствии утверждали что они сотрудники полиции. У меня выхватили мои покупки, и решили отвести в подсобное помещение, я сопротивлялся. Меня схватили за куртку и впятером потащили. Один из этих лиц ударил меня ногой по ноге. По плитке я скользил. Затащили меня в это помещение, я попытался вызвать наряд полиции, ввиду того что на лицо нарушение моих прав и свобод, и уж тем более рукоприкладство. Этот парень в спортивном костюме, ударил меня по рукам и выхватил телефон, после чего я размахивая руками попытался убежать оттуда, но эти пять сотрудников сб ашан повалили меня, и избили ногами по голове, ребрам и почкам. Некто в официальном костюме остановил их.
Ясен на лавочку, увидел свой телефон на столе, взял его и вызвал наряд полиции, им продемонстрировал отсутствие краденых вещей в рюкзаке. Сотрудники полиции почему то забрали только одного из бивших меня, доставили в 15-00 в Лефортовский отдел, где я написал заявление, талон уведомление 21167 , принято в 17-25 , 30 октября 2014 года. После чего я вызвал скорую, меня отвезли в больницу с подозрением на сотрясение мозга и перелом ребер. Все документы медицинские приложу к делу, если дело будет затягиваться, обращусь в прокуратуру, напишу и на ОВД и на Ашан.
Ясен на лавочку, увидел свой телефон на столе, взял его и вызвал наряд полиции, им продемонстрировал отсутствие краденых вещей в рюкзаке. Сотрудники полиции почему то забрали только одного из бивших меня, доставили в 15-00 в Лефортовский отдел, где я написал заявление, талон уведомление 21167 , принято в 17-25 , 30 октября 2014 года. После чего я вызвал скорую, меня отвезли в больницу с подозрением на сотрясение мозга и перелом ребер. Все документы медицинские приложу к делу, если дело будет затягиваться, обращусь в прокуратуру, напишу и на ОВД и на Ашан.
Филиал: Самара, ул. Дыбенко, д. 30 Местоположение пользователя: США, Вашингтон
Ашан это чтото арабское.
Нехватает Дуста там.
ДУСТА нет?
Дустировать их надо посильнее. А то жмуться мнуться крутяться как могут.
Побрызгать в морду арапам этим Дуста чтобы отлипли со своей
стеснительностью.
Все ужато советская комуналька весь этот ашлан.
Из продуктов только подслушивающие устройства это как Ленин Владимир Ильичь молочком писал письма Сталину.
Нехватает Дуста там.
ДУСТА нет?
Дустировать их надо посильнее. А то жмуться мнуться крутяться как могут.
Побрызгать в морду арапам этим Дуста чтобы отлипли со своей
стеснительностью.
Все ужато советская комуналька весь этот ашлан.
Из продуктов только подслушивающие устройства это как Ленин Владимир Ильичь молочком писал письма Сталину.
Ленин
12.10.2014 23:39
Местоположение пользователя: Россия, Москва Кто сказал, что сказал. Вот такие психопаты к сожалению и превращают ашан в коммуналку и дурдом. Мало того что неграмотный так и мыслей нет. Такая каша в голове у писателя... просто полный бред. Может кто то понял что здесь написано? Многие молоко просто пьют или используют в приготовлении... Гость на дворе 21 век... если что есть чернила или что ещё более продвинутое компьютер например, хотя думаю начни сначала с чернил, а веке в 22 освоишь компьютер сразу после лоботомии... если элексир долголетия изобретут.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Кто сказал, что сказал. Вот такие психопаты к сожалению и превращают ашан в коммуналку и дурдом. Мало того что неграмотный так и мыслей нет. Такая каша в голове у писателя... просто полный бред. Может кто то понял что здесь написано? Многие молоко просто пьют или используют в приготовлении... Гость на дворе 21 век... если что есть чернила или что ещё более продвинутое компьютер например, хотя думаю начни сначала с чернил, а веке в 22 освоишь компьютер сразу после лоботомии... если элексир долголетия изобретут.
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Ашан. Ростов-на-Дону, пр.Нагибина 32/2.
Вчера приобрели по акции ром Bacardi Superior. После того как открыли бутылку пошел резкий запах спирта, в итоге выяснилось, что там налита дешевая водка, или разбавленный этиловый спирт. Этот напиток мы покупаем не первый раз, и знаем какой он должен быть, друзья подтвердили, что там обычная водка. Аналогичный случай был виски РедЛэйбл. Люди, НЕ ПОКУПАЙТЕ алкоголь в Ашане никогда.
Вчера приобрели по акции ром Bacardi Superior. После того как открыли бутылку пошел резкий запах спирта, в итоге выяснилось, что там налита дешевая водка, или разбавленный этиловый спирт. Этот напиток мы покупаем не первый раз, и знаем какой он должен быть, друзья подтвердили, что там обычная водка. Аналогичный случай был виски РедЛэйбл. Люди, НЕ ПОКУПАЙТЕ алкоголь в Ашане никогда.
29.07.2014г. В 20:54 в магазине Ашан ТЦ Мега п. Сосенское Калужское шоссе 21 км касса отдела 197 оператор Умарова Фирюза Номер транзакции 101/2539130 . Была произведена оплата покупки . Понимаю, что нужно было сверить чек с произведенной покупкой не отходя от кассы, но так получилось что только дома обнаружили, что в чеке оператор пробил покупку, которой не было мною куплено с наименованием: тряпка унив. Kleenex на сумму 167 рублей 27 копеек. Являясь постоянным покупателем Вашего магазина была сегодня разочарована и обескуражена наглостью оператора Просьба разобраться с этим оператором и уверена, что это не первая махинация с ее стороны.
Уже не в первый раз заметила, на этот раз жалуюсь! Открыла банку консервированной клубники Lutik, якобы произведенной по американской технологии и стандартам компании Евровижн. Произведено в Китае. На ободке банки и под крышкой, а также на самой крышке черная плесень. Еще 2 года до истечения срока годности. Внешний товарный вид был абсолютно адекватный: ни вмятен, ни царапин на крышке.
Вот никогда я больше не куплю этот Lutik!!!
Вот никогда я больше не куплю этот Lutik!!!
УважаемыйЖерар Мюлье и Тьерри Мюлье, а вызнаете о хамском и ненадлежащем отношении к вашим клиентам в магазине
Ашан-Алтуфьево. Да, да, вероятно уполномоченный вести ваши дела в этом магазине
вас дурачит и как минимум обманывает, скрывая настоящее положение дел, а между
тем они, дела, в этом магазине просто ужасны. В магазине идёт ремонт, и
вероятно в связи с этим все товары, включая средства гигиены и нательное бельё,
куртки, рубашки, продукты, покрыты толстенным вековым слоем пыли.
Уважаемый Жерар Мюлье не находите ли вы
такое положение дел недопустимым, когда явно испорченный товар предлагается по
цене нового, да то что предлагаетс покупателям в Ашан-Алтуфьево уже явно нельзя
называть новым товаром и это касается всего, в европе давно бы уже за такое
отозвали лицензию на торговлю и оштрафовали, а что в России так можно? Мы разве
для вас второсортные покупатели? Если нет, приведите данный магазин в порядок,
пожалуйста. Да вот еще что, персонал на кассе часто хамит, надо бы лучше
подбирать на работу тех, кто будет работать с людьми с покупателями, как
минимум такой персонал должен быть психически здоров.. Не так ли.. В
цивилизованном мире, прежде чем делать ремонт в магазине, его закрывают и товар
убирают с полок...
Ашан-Алтуфьево. Да, да, вероятно уполномоченный вести ваши дела в этом магазине
вас дурачит и как минимум обманывает, скрывая настоящее положение дел, а между
тем они, дела, в этом магазине просто ужасны. В магазине идёт ремонт, и
вероятно в связи с этим все товары, включая средства гигиены и нательное бельё,
куртки, рубашки, продукты, покрыты толстенным вековым слоем пыли.
Уважаемый Жерар Мюлье не находите ли вы
такое положение дел недопустимым, когда явно испорченный товар предлагается по
цене нового, да то что предлагаетс покупателям в Ашан-Алтуфьево уже явно нельзя
называть новым товаром и это касается всего, в европе давно бы уже за такое
отозвали лицензию на торговлю и оштрафовали, а что в России так можно? Мы разве
для вас второсортные покупатели? Если нет, приведите данный магазин в порядок,
пожалуйста. Да вот еще что, персонал на кассе часто хамит, надо бы лучше
подбирать на работу тех, кто будет работать с людьми с покупателями, как
минимум такой персонал должен быть психически здоров.. Не так ли.. В
цивилизованном мире, прежде чем делать ремонт в магазине, его закрывают и товар
убирают с полок...
покупашка
21.09.2014 16:27
Местоположение пользователя: Россия, Москва Интересно вы и правда думаете, что французам на вас не всё равно? Главное заработать денег.А покупатели часто бывают такие что за 3 копейки хотят европейского сервиса и уважения. Вы могли бы исправить такое положение дел пойдя работать в Ашан и повысить на своём примере культуру и качество обслуживание и вот когда вы сами увидете какими бывают наши первосортные покупатели тогда думаю поймете почему там так как вы описываете.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Интересно вы и правда думаете, что французам на вас не всё равно? Главное заработать денег.А покупатели часто бывают такие что за 3 копейки хотят европейского сервиса и уважения. Вы могли бы исправить такое положение дел пойдя работать в Ашан и повысить на своём примере культуру и качество обслуживание и вот когда вы сами увидете какими бывают наши первосортные покупатели тогда думаю поймете почему там так как вы описываете.
Марина
28.02.2015 08:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва Люди! Вы реально думаете, что французы виноваты в таком уровне торговли? Это наши с вами соплеменники творят, а наивные французы даже себе всего этого и представить не могут и не о чём не догадываются. Если только на французском во Францию написать, здесь к руководству местному, не допускают.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Люди! Вы реально думаете, что французы виноваты в таком уровне торговли? Это наши с вами соплеменники творят, а наивные французы даже себе всего этого и представить не могут и не о чём не догадываются. Если только на французском во Францию написать, здесь к руководству местному, не допускают.
Филиал: Санкт-Петербург, пересечение КАД и автодороги Санкт-Петербург-Скотное
Вчера, 26.03.2014, в 18-40, покупая овощи в Ашане Парнас, обнаружила интересный факт: цены, указанные на ценнике и цены, которые пробиваются на весовой этикетке, не совпадают. Например: помидоры КУМАТО на ценнике указано 99-90 за 1 кг , товар принадлежит взвешиванию, клавиша №51. Взвешивая товар и нажимая указанную клавишу, на наклейке пробивается цена 229, 00 за кг. То же самое помидоры БИФ и еще некоторые овощи и фрукты. Люди набирают целые пактеы по таким ценникам и редко смотрят на наклейку. А дома их будет ожидать сюрприз. Работники отдела стали уверять меня, что скидка будет на кассе)))). Пригласили директора, пообещал разобраться. Я ждать не стала. Сфотографировала все и ушла. Просто хочу предупредить: Люди!!! Проверяйте все не отходя от весов! ( к сожалению, фотографии не загрузились))))
Светлана
02.11.2014 17:28
Местоположение пользователя: Россия, Тюмень В Ашане г. Тюмень цена на детских шапках 271 руб., на кассе ожидает сюрприз-пробивают за 299 руб., не соответствует штрих код. Купили одну шапку, вопрос решили, разницу вернули. Пришли за второй шапкой для племянницы, стали уверять, что она стоит все таки 299 руб. Но одна и таже шапка одного размера и цвета не может быть по разной цене, тем более, что на ценнике указана цена 271 рубль. Так называемый менеджер "Анастасия", фамилии нет разбираться не стала, некомпетентность и нежелание работать, за что получает з/п. Стоять красоваться за стойкой? Разница в цене небольшая, дело в принципе.
Местоположение пользователя: Россия, Тюмень В Ашане г. Тюмень цена на детских шапках 271 руб., на кассе ожидает сюрприз-пробивают за 299 руб., не соответствует штрих код. Купили одну шапку, вопрос решили, разницу вернули. Пришли за второй шапкой для племянницы, стали уверять, что она стоит все таки 299 руб. Но одна и таже шапка одного размера и цвета не может быть по разной цене, тем более, что на ценнике указана цена 271 рубль. Так называемый менеджер "Анастасия", фамилии нет разбираться не стала, некомпетентность и нежелание работать, за что получает з/п. Стоять красоваться за стойкой? Разница в цене небольшая, дело в принципе.
В АШАНЕ (по крайней мере наЛенинском проспекте) ввели плату за пользование тележкой! Аттракцион жадности и
глупости! Вам же выгодней, чтобы покупатели пользовались тележками – в них
больше товара влезает! Вы еще платным в ход в магазин сделайте. Пожалуй, 10 р.
не жалко, но крохоборство ваше противно. А во что вам обошлись замки на
тележках? Увольте ваше тупого маркетолога.
глупости! Вам же выгодней, чтобы покупатели пользовались тележками – в них
больше товара влезает! Вы еще платным в ход в магазин сделайте. Пожалуй, 10 р.
не жалко, но крохоборство ваше противно. А во что вам обошлись замки на
тележках? Увольте ваше тупого маркетолога.
Мика
01.03.2014 18:13
Действительноглупо брать плату за тележки, и магазину не выгодно, выгодно только ленивым сотрудникам.
Если вам лень эти лежки собирать, так отмените их вообще – продажи, конечно, сократятся,
но вам напрягаться совсем не придётся! Вы еще платный вход в магазин сделайте. Или
заставьте покупателей самих полы в магазине мыть. И то, что такая система
принята в Германии, не аргумент. В Испании, например, введена сиеста, так что и
нам теперь ее вводит в ущерб себе?
Действительноглупо брать плату за тележки, и магазину не выгодно, выгодно только ленивым сотрудникам.
Если вам лень эти лежки собирать, так отмените их вообще – продажи, конечно, сократятся,
но вам напрягаться совсем не придётся! Вы еще платный вход в магазин сделайте. Или
заставьте покупателей самих полы в магазине мыть. И то, что такая система
принята в Германии, не аргумент. В Испании, например, введена сиеста, так что и
нам теперь ее вводит в ущерб себе?
Леня
21.09.2014 16:36
Местоположение пользователя: Россия, Москва Плата за тележки введена из за ленивых покупателей которые потом бросают тележки где попало. А так многих душит жаба и они катят тележки обратно чтобы получить так милый сердцу десюнчик. И вообще то это не плата за тележку, а аренда. На всякий случай пояснение. А про платный вход неплохое предложение. Все равно вы туда придете покупать потому что там дешевле иначе не писали бы такое. А учитывая, что покупателей десятки тысяч в день проходят то никаких сотрудников не хватит собирать за ними тележки.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Плата за тележки введена из за ленивых покупателей которые потом бросают тележки где попало. А так многих душит жаба и они катят тележки обратно чтобы получить так милый сердцу десюнчик. И вообще то это не плата за тележку, а аренда. На всякий случай пояснение. А про платный вход неплохое предложение. Все равно вы туда придете покупать потому что там дешевле иначе не писали бы такое. А учитывая, что покупателей десятки тысяч в день проходят то никаких сотрудников не хватит собирать за ними тележки.
ПРЕТЕНЗИЯ!Заказ №102828100 адрес г. Одинцово Привезли мебель без фурнитуры. Служба доставки привезла согласно накладной 16 картонных упаковок.Коробки доставщиками не вскрывались,что и было написано в акте приема передачи. Сегодня при попытке собрать мебель выяснилось что фурнитуры нет. Секретарь по телефону 8 800 700 58 00 ответила что это не ее вопрос ,это решает руководство и срок рассмотрения от 3-х до 10 дней. У меня кухни не будет 10 дней? Я прошу рассмотреть мою претензию и в сжатые сроки решить вопрос по полной комлектации вашей продукции , а также возместить мне моральный вред за счет ответственных за проверку и упаковку к такой некачественной комплектации ,лиц .
Филиал: Санкт-Петербург, пересечение КАД и автодороги Санкт-Петербург-Скотное
Изредка покупаю в Ашане, теперь буду покупать еще реже. Отвратительный магазин. Ассортимент
широкий, а выбрать нечего, как с апрашки закупки. Консультантов не найдешь,
никому ты не нужен, как они выручку набирают и на плаву держатся – не понятно.
Какой-то рассадник азиатчины. Никакие законы им не указ, государство в
государстве, как «народный». О цивилизованном возврате товаре и речи быть не
может, вся дорогая техника и т.п. в одном экземпляре, или не хотят тащить со
склада. Ну не нужны им клиенты. Может это просто отмывка чьих-то денег? Большая
часть товара в рваной упаковке, грязная, в рыбном отделе постоянная вонь, в
овощном пересортица, а все вопросы на кассе! Ну кому нужна такая торговля.
Базар. В клиентском отделе просто хамят, жалуйся кому угодно и сколько угодно,
нет проблем… Просто бардак. То ли дело другие сетевые магазины. Не рекламирую.
От посещения остался запашок тухлятины и нервотрепки. Отнесу свои деньги
другим, где процесс покупки приносит удовольствие.
широкий, а выбрать нечего, как с апрашки закупки. Консультантов не найдешь,
никому ты не нужен, как они выручку набирают и на плаву держатся – не понятно.
Какой-то рассадник азиатчины. Никакие законы им не указ, государство в
государстве, как «народный». О цивилизованном возврате товаре и речи быть не
может, вся дорогая техника и т.п. в одном экземпляре, или не хотят тащить со
склада. Ну не нужны им клиенты. Может это просто отмывка чьих-то денег? Большая
часть товара в рваной упаковке, грязная, в рыбном отделе постоянная вонь, в
овощном пересортица, а все вопросы на кассе! Ну кому нужна такая торговля.
Базар. В клиентском отделе просто хамят, жалуйся кому угодно и сколько угодно,
нет проблем… Просто бардак. То ли дело другие сетевые магазины. Не рекламирую.
От посещения остался запашок тухлятины и нервотрепки. Отнесу свои деньги
другим, где процесс покупки приносит удовольствие.
Анютик
21.09.2014 16:45
Местоположение пользователя: Россия, Москва К сожалению не так много желающих идти работать консультантами в магазин, чтобы выслушивать мозговынос нервных покупателей вот и набирают как вы сказали не коренных жителей. Вы конечно можете пойти в другой магазин и сохранить нервы как сотрудникам так и себе. Да и кассирам приходится всех подряд выслушивать потому многие и уходят. Свои нервы то не железные чтобы их тратить, а учитывая что покупателей очень много всех не переслушаешь.
Местоположение пользователя: Россия, Москва К сожалению не так много желающих идти работать консультантами в магазин, чтобы выслушивать мозговынос нервных покупателей вот и набирают как вы сказали не коренных жителей. Вы конечно можете пойти в другой магазин и сохранить нервы как сотрудникам так и себе. Да и кассирам приходится всех подряд выслушивать потому многие и уходят. Свои нервы то не железные чтобы их тратить, а учитывая что покупателей очень много всех не переслушаешь.
Barin
11.10.2014 11:34
Местоположение пользователя: Россия, Биробиджан Милый Анютик! Сервис обслуживания включает в себя вежливое отношение к клиенту. А если у кого не в порядке нервы, то нечего и делать на работе, связанной с обслуживанием людей. Не правда ли. Все эи отговорки про текучесть кадров, которые не выдерживают рабочую нагрузку или срывают свой психоз на покупателях, свидетельствуют лишь о недостаточной работе сотрудников, подбирающих и обучающих персонал магазина. Всё очень просто: не можешь работать с людьми, - нечего делать на такой работе.
А кроме того в отзыве Андрея говорится не только о хамстве персонала, но и об общем хаосе в магазине, о неорганизованности обслуживания. Что об этом скажете? Кто виноват? Покупатели?
Местоположение пользователя: Россия, Биробиджан Милый Анютик! Сервис обслуживания включает в себя вежливое отношение к клиенту. А если у кого не в порядке нервы, то нечего и делать на работе, связанной с обслуживанием людей. Не правда ли. Все эи отговорки про текучесть кадров, которые не выдерживают рабочую нагрузку или срывают свой психоз на покупателях, свидетельствуют лишь о недостаточной работе сотрудников, подбирающих и обучающих персонал магазина. Всё очень просто: не можешь работать с людьми, - нечего делать на такой работе.
А кроме того в отзыве Андрея говорится не только о хамстве персонала, но и об общем хаосе в магазине, о неорганизованности обслуживания. Что об этом скажете? Кто виноват? Покупатели?
Ближайшие Гипермаркеты в Москве
г. Москва
Тел.: 7 (495) 660-36-99
Сайт:
https://bostro.ru/
г. Москва
Тел.: +7(495)644-33-14
Метро: Семеновская
Сайт:
http://www.hypermax.ru
г. Москва
Тел.: 8(499)398-2788 офис, 8(926)564-2698 моб
Сайт:
http://moybrelok.ru/
Лучшие Гипермаркеты в Москве
г. Москва
Тел.: Москва: +7 (495) 989-84-38 / Вся Россия: +7 (800) 775-39-63
Сайт:
http://www.etalon-bt.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва