Книга жалоб и предложений российского ретейла » Другие услуги и товары » Мурманск » Октябрьский округ » Артель "Три Кузнеца"

Артель "Три Кузнеца" в Мурманске пр. Ленина 44 кв. 21, вход со двора, домофон

Рейтинг

0(6)

Отзывов 1 (0 положительных, 1 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Мурманск, пр. Ленина 44 кв. 21, вход со двора, домофон, район Октябрьский округ посмотреть на карте

Пон-Пт 10.00-19.00 Сб. 11.00-17.00

тел.: Тел/факс: (8152) 47-41-15, email: tri_k51@rambler.ru, http://www.tri-kuzneca.ru/

Описание

Перила и металлоконструкции из нержавеющей стали
Заборы, ворота, решетки, ограды, козырьки
Двери Эльбор
Металлопластиковые окна

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Артель "Три Кузнеца"

Отзывы

Алёна 30.04.2015 21:26

Местоположение пользователя: Россия, Мурманск

Отвратительнейшая компания!!! При заказе входных дверей естественно заверили, что всё будет на 5+ и двери у них лучше всех) Двери "Эльбор" (это уже отдельная история, к слову сказать какие двери такая и компания по их реализации) К монтажу особых претензий нет, но вот двери оставляют желать лучшего! Сразу после установки отношение работников компании изменилось! Правда пару раз пришли отодрали уплотнитель поставили новый (результата 0!) Минусы двери "Эльбор" Дует сквозь уплотнительную резинку и через все три замка))) По этому поводу работники компании "Три кузнеца" попытались отправить меня со всеми моими претензиями к заводу изготовителю

и намекнули, что я сама выбрала такие двери и меня никто не заставлял к ним обращаться (действительно, чего это я припёрлась к ним с претензиями

) а так же пояснили, что все вышеперечисленные недостатки (мягко сказать, т. к. дверь входная и дуть уж никак не должно) это в порядке вещей для этих дверей! Вот думаю или пойти на принцип и довести это дело до конца, т.е. через суд или плюнуть) Но скорее, конечно, первое!

игорь 13.12.2015 09:39
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вопрос Алене. Довели ли своё дело до логического конца? Вы бы лучше навели порядок в своей голове - чем хаить всю компанию из-за двери, которую изготовил завод Эльбор. Артель вам её только установила. К установке притензии есть? А если дверь была с дефектом - вам неё обезательно заменят. Сообщите чем все закончилосб?

Алёна Стайл 13.12.2015 10:01

Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург При чём тут моя голова, уважаемый?! :-) Всё изложено по факту! Не больше не меньше. Если вы умеете читать, то заметили, видимо, что в отзыве сказано, что к монтажу претензий нет :-) так же описано отношение работников компании после установки двери :-) Правда после претензии оно, отношение резко изменилось:-) остальное, лично Вас не касается

Артель Три Кузнеца 13.12.2015 10:50
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск Уважаемая Елена, читая ваш отзыв о нашей компании, не понимаю, что именно вас не устроило в нашей работе? Попробую изложить, что на самом деле произошло. Весной этого года, между вами и нашей компанией Артель Три Кузнеца, был заключён договор на поставку и монтаж стальной двери Эльбор Стандарт. Установка была произведена точно в срок, претензий с вашей стороны не было (о чем свидетельствует подписанный вами акт приемки-передачи работ). Через некоторое время, вы обратились к нам по телефону и сообщили, что дверь имеет продувание по контуру и вы хотите, чтобы мы устранили эту проблему. Наши специалисты приезжали к вам 7-10 раз, и устраняли эту проблему. Сначала это было продувание, потом тяжело закрывается и наконец пропускает запахи из коридора (все это происходило на протяжении нескольких месяцев), так же хочу сообщить, что ни одно ваше обращение, не осталось без внимания. Тут мы были бессильны и я предложил вам провести экспертизу данной двери за свой счёт. На что вы мне ответили, что должны посоветоваться со своим адвокатом (меня это наводит на определённые мысли), далее связавшись с заводом изготовителем, мы пришли к общему выводу, чтобы все остались довольны, в данной ситуации, вернуть вам потраченные вами деньги. Что я вам и сообщил. Вас это устроило и мы договорились на определенный день, когда вам приедут устанавливать "следующую" дверь. В день "Икс", все вышеперечисленное было выполнено, подписаны документы и в тот же день, вам возвращены деньги. Что из всего этого, в нашей компании вам не понравилось, я не знаю.

игорь 13.12.2015 10:58
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Алена - читать я умею. Вами написано: отвратительная компания. Далее - притензий к монтажу нет. Вот причём тут ваша голова. Есть непонятная обида, которая выливается в отрицательное отношение к компании. Вы неответили на прямой вопрос: вашу притензию компания удовлетворила? Если да то принести свои публичные извинения за оскорбления в адрес компании. Спасибо.

Алёна Стайл 13.12.2015 12:35

Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уважаемый артель « Три Кузнеца», отзыв был написан около года назад!!!, и благополучно забыт. На сегодняшний момент претензий к Вам совершенно никаких нет

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Подписаться на рассылку

Приложить к своему отзыву картинки