Nevabuket.ru в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург
филиалы
тел.: 7(812) 947 82 68, email: zakaz@nevabuket.ru, http://www.nevabuket.ru
Список филиалов
Екатеринбург, 7(922) 130 48 80
Москва, 7 (495) 789 14 66
Смотреть полный список филиалов (2)
Описание
Nevabuket.ru - круглосуточная доставка цветов в Санкт-Петербурге (СПб), Москве и Екатеринбурге.
Наше кредо - всегда только свежие цветы! Цены ниже, чем у большинства конкурентов, дружелюбные менеджеры, готовые помочь в любую минуту, удобная система оплаты заказа.
Наше кредо - всегда только свежие цветы! Цены ниже, чем у большинства конкурентов, дружелюбные менеджеры, готовые помочь в любую минуту, удобная система оплаты заказа.
Отзывы
ВК
Цветы просто ужасного качества, лучше не рисковать... На жалобы не реагируют, говорят, что все хорошо....
Второй раз пользуюсь услугой этой компании,и думаю,что 3 раз уже не буду обращаться.Заказ принят без проблем,но заказывая букет из другого города в подарок на день рождения,дураку понятно. что это сюрприз и не надо созваниваться по нескольку раз с именинником и уточнять время доставки,если я при заказе сто пятьдесят раз уточнил временной промежуток и оставил для связи свой телефон.Короче сюрприз был испорчен полностью.Доставка во время не сделана.Оправдал ли букет мои ожидания, пока не знаю,так как букет пока не доставлен.
Замечательный магазин и сайт! Я заказывала букет маме на день рождение. Я живу в США и позвонила в Россию по местному времени после 10 вечера. У меня приняли заказ, хотя магазин уже был закрыт, и доставили все в срок. Букет оказался лучше, чем на фотографии! Большое спасибо сотрудникам магазина за отзывчивость и красивую работу!
Добрый день.. подпорченный компанией "Нева.букет" Приносят не сюрприз, радость, а разочарование. Мой любимый сделал заказ из другого города, потратил очень много денег\(страшно думать сколько), чтобы сделать мне приятно. Но кульер опаздал и предупредил о своем приезде, спросив, где находится дом. На парнасе так непонятно, где он находится! посмотри на карту, спроси у заказчика, зачем ты мне звонишь? принесли огромный букет белых маленьких роз. пересчитывать не хочу. но они завядшие. Молодому человеку сказала, что очень довольна и счастлива. но это не так из-за такого вот сервиса! обидно, и за себя, и за него, и за всех обманутых людей, оставивших здесь отзыв. Мне еще повезло. До меня букет дошел. Отвратительно. просто отвратительно.
Заказала свадебный букет из 11 белых роз на портручке, флорист предварительно позвонила и сказала что лучше было бы добавить немного зелени и украсить букет лентой, я согласилась ибо флористу виднее как будет лучше, в итоге в свадебный день привезли букет из 11 не понятного вида роз, еле живых, одна сломана, пятно на ленте, никакой зелени и соответственно портручки тоже, спасибо за испорченное настроение в такой день!
Отвратительный магазин, да и не магазин вовсе, а какой-то закуток. Заказывала у них корзину ромашек на День рождения маме, а в итоге получила пучок мертвых тюльпанов, а вместо обещанной красивой открытки сунули какой-то рекламный кусок картона. Деньги вернуть не хотят. Никому не советую связываться.
Нева-букет деньги вернули! НО!!! пока я туда сама не прогулялась! Что самое интересное жалобной книги у них не существует. Писать жалобы по электронной почте не имеет смысла. Я уверенна, если бы я не написала бы жалобу на бумаге и не попросила бы принять ее официально (подпись и печать фирмы), деньги не вернули бы. Так что, если Вы также остались недовольны этой фирмой, пишите официально, чтобы у Вас осталось с чем обращаться в роспотребнадзор! После моей официальной жалобы реакция была мгновенная.
Заказывал 6 числа на 8 марта. По телефону согласовал время с 8 до 12, специально уточнил, успеют или нет. Сказали, да без проблем, все сделаем. 8 числа в 11 часов через сайт уточнил, успеют или нет. Сказали, что заказ готов, обрадовался, как выяснилось зря... в 13 перезвонил, в связи с тем что ждать уже не мог, перенес доставку на 6 вечера, в 19 30 уточнил статус.... курьер будет у Вас в течение часа... сейчас 21.46 курьер, что-то напутал... заказ пересобрали... и теперь он едет ко мне... Надо было сразу сказать, что не сможете выполнить или доставить, я бы тогда заказывал в другом месте... ну или сам забрал...
Все понимаю, 8 марта... но если не можете выполнить то, за что беретесь, лучше сразу признайтесь в этом и не обнадеживайте возможных, теперь конечно вряд ли, будущих клиентов.
Все понимаю, 8 марта... но если не можете выполнить то, за что беретесь, лучше сразу признайтесь в этом и не обнадеживайте возможных, теперь конечно вряд ли, будущих клиентов.
Заказал букет из 13 желтых роз в Питере. Приехал букет из 15 желтых тюльпанов. Хорошо хоть цвет совпал! Курьер опаздал с доставкой (центр, 5 минут от здания Москвоского вокзала), на сайте форма "написать в открытке" не работает - меня переспросили "чего написать в открытке?".
Заказал этот букет. должны били привезти с 10:00 до 13:00 8мого марта. Оператор подтверждая заказ попросил увеличить интервал до 14:00, я согласился. вот уже пятый час, ни цветов ни звонка. Спасибо что обосрали всю идею!!!!!
Артем
08.03.2013 17:54
Виктор,я Вас понимаю.У меня такая же ситуация.С различием у меня было два букета.АБСОЛЮТНО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОНТОРА.
Виктор,я Вас понимаю.У меня такая же ситуация.С различием у меня было два букета.АБСОЛЮТНО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОНТОРА.
Виктор
09.03.2013 00:25
Артем, не поверите, в 23:17 мне позвонил курьер и предложил привезти букет.....Удивительная организация. Мне даже стало интересно они вообще понимают зачем могут быть нужны цветы 8го марта??????
Артем, не поверите, в 23:17 мне позвонил курьер и предложил привезти букет.....Удивительная организация. Мне даже стало интересно они вообще понимают зачем могут быть нужны цветы 8го марта??????
Андрей
09.03.2013 00:38
Не поверите аналогичная ситуация, обещали до 22-00. Позвонили в 23.20 и попросили перенести на завтра.
Не поверите аналогичная ситуация, обещали до 22-00. Позвонили в 23.20 и попросили перенести на завтра.
Катя
09.03.2013 00:39
А как было обидно мне, в 23.30 узнать какой букет мне предназначался от моего любимого мужчины, а не увидеть собственными глазами!
Курьер нагло позвонил и предложил перенести на завтра. Сказав, что мне цветы нужны сегодня, до указанного времени, а курьер даже не постарался что-то исправить, и ответил, что он не успеет ни в каком случае.
Отвратительная контора! Испортила весь праздник!!!
А как было обидно мне, в 23.30 узнать какой букет мне предназначался от моего любимого мужчины, а не увидеть собственными глазами!
Курьер нагло позвонил и предложил перенести на завтра. Сказав, что мне цветы нужны сегодня, до указанного времени, а курьер даже не постарался что-то исправить, и ответил, что он не успеет ни в каком случае.
Отвратительная контора! Испортила весь праздник!!!
Катя
09.03.2013 00:40
А как было обидно мне, в 23.30 узнать какой букет мне предназначался от моего любимого мужчины, а не увидеть собственными глазами!
Курьер нагло позвонил и предложил перенести на завтра. Сказав, что мне цветы нужны сегодня, до указанного времени, а курьер даже не постарался что-то исправить, и ответил, что он не успеет ни в каком случае.
Отвратительная контора! Испортила весь праздник!!!
А как было обидно мне, в 23.30 узнать какой букет мне предназначался от моего любимого мужчины, а не увидеть собственными глазами!
Курьер нагло позвонил и предложил перенести на завтра. Сказав, что мне цветы нужны сегодня, до указанного времени, а курьер даже не постарался что-то исправить, и ответил, что он не успеет ни в каком случае.
Отвратительная контора! Испортила весь праздник!!!
Наталья
24.05.2013 13:02
Заказали сотруднице букет на день рождения по интернету 23.05 на 24.05 к 9 ч. утра. Разбудили около 7 ч. утра, что доставили букет. На фото букет не такой как привезли, да и еще подвявшие цветы. А букет стоит 2400. Просто ужас. Заказывал мой начальник(Мужчина) Если бы мне привезли эти цветы, то я бы их не взяла, а пошла бы купила у метро. И дешевле и свежее.
Заказали сотруднице букет на день рождения по интернету 23.05 на 24.05 к 9 ч. утра. Разбудили около 7 ч. утра, что доставили букет. На фото букет не такой как привезли, да и еще подвявшие цветы. А букет стоит 2400. Просто ужас. Заказывал мой начальник(Мужчина) Если бы мне привезли эти цветы, то я бы их не взяла, а пошла бы купила у метро. И дешевле и свежее.
Алекс
28.07.2014 13:55
8 марта - такое не удивительно!
Для ГАРАНТИИ исполения ВАшего заказа с высокой вероятностью - ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОРОГИМ!
Т.е. Букет из 5 тюльпанов за 300 руб имеет НИЗКИЙ приоритет 8 марта, а букет ЛЮБОЙ на 5000 руб и выше имеет ВЫСОКИЙ приоритет и будет выполняться в первую очередь.
Потому, удел ОБЕСПЕЧЕННЫХ граждан - заказывать ДОРОГИЕ цветы, а удел остальных - бежать к метро и покупать по быстрому, в режиме самообслуживания низкобюджетные букеты!
Сам снабженец-флорист-курьер ... тогда будет 100% всё зависеть от Вас!
А оплатить заказ на 300-500 руб и ждать , что исполнитель "расшибётся в доску" ради выполнения , в день, когда происходит врыв спроса в 1000 раз превышающий обычный день - крайне не разумно.
8 марта - такое не удивительно!
Для ГАРАНТИИ исполения ВАшего заказа с высокой вероятностью - ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОРОГИМ!
Т.е. Букет из 5 тюльпанов за 300 руб имеет НИЗКИЙ приоритет 8 марта, а букет ЛЮБОЙ на 5000 руб и выше имеет ВЫСОКИЙ приоритет и будет выполняться в первую очередь.
Потому, удел ОБЕСПЕЧЕННЫХ граждан - заказывать ДОРОГИЕ цветы, а удел остальных - бежать к метро и покупать по быстрому, в режиме самообслуживания низкобюджетные букеты!
Сам снабженец-флорист-курьер ... тогда будет 100% всё зависеть от Вас!
А оплатить заказ на 300-500 руб и ждать , что исполнитель "расшибётся в доску" ради выполнения , в день, когда происходит врыв спроса в 1000 раз превышающий обычный день - крайне не разумно.
Виктор
28.07.2014 15:38
Алекс, в летний период увеличивается количество отпускников, и вместе с ними растет нагрузка на перевозчиков. Следую вашей логике рассчитывать что вам достанется место в самолете что бы улететь на курорт тоже не разумно, ведь у вас не бизнес класс а бюджетная дешевка. Заказ приняли, подтвердили, будь те любезны исполнить, а если не справляетесь, то откажитесь. Минус конторке, и не надо с больной головы на здоровую перекладывать.....
Алекс, в летний период увеличивается количество отпускников, и вместе с ними растет нагрузка на перевозчиков. Следую вашей логике рассчитывать что вам достанется место в самолете что бы улететь на курорт тоже не разумно, ведь у вас не бизнес класс а бюджетная дешевка. Заказ приняли, подтвердили, будь те любезны исполнить, а если не справляетесь, то откажитесь. Минус конторке, и не надо с больной головы на здоровую перекладывать.....
Алекс
31.07.2014 17:58
Именно!!! Именно так сейчас кинули тысячи туристов заранее купивших в бюджетной компании бюджетные путёвки...
А тех, кто в более дорогую компанию обратился и купил более дорогие путёвки это не коснулось.. так с самолётом класса эконом - приехали в аэропорт, а вам говорят.. мол технические неполадки, рейс переносится, а у Вас ВАЖНОЕ мероприятие и оно не терпит отлагательств... так то..
За уверенность и надёжность - платить НАДО. и кому это действительно ВАЖНО - платят всегда.
А к конторке отношения это не имеет - она впоролась - это даже не обсуждается! Если Вы внимательно читали коммент, то поняли бы, что текст обращён к ПОТРЕБИТЕЛЮ. который НИКАК НЕ ХОЧЕТ ПОНЯТЬ, что ДЁШЕВО хорошо НЕ БЫВАЕТ. Ну или по крайней мере за низкую цену будь готов к низкому качеству.
Именно!!! Именно так сейчас кинули тысячи туристов заранее купивших в бюджетной компании бюджетные путёвки...
А тех, кто в более дорогую компанию обратился и купил более дорогие путёвки это не коснулось.. так с самолётом класса эконом - приехали в аэропорт, а вам говорят.. мол технические неполадки, рейс переносится, а у Вас ВАЖНОЕ мероприятие и оно не терпит отлагательств... так то..
За уверенность и надёжность - платить НАДО. и кому это действительно ВАЖНО - платят всегда.
А к конторке отношения это не имеет - она впоролась - это даже не обсуждается! Если Вы внимательно читали коммент, то поняли бы, что текст обращён к ПОТРЕБИТЕЛЮ. который НИКАК НЕ ХОЧЕТ ПОНЯТЬ, что ДЁШЕВО хорошо НЕ БЫВАЕТ. Ну или по крайней мере за низкую цену будь готов к низкому качеству.
В Питере тоже халтурят!!!
Мне супруг заказал букет к 8 марта. Доставили полчаса назад. Букет не соответствовал ни одному изображению букетов на сайте, то есть был доставлен букет не тот, который был заказан. Более того было заказано 17 роз, а в букете оказалось !!!всего 16!!! перевязанных бордовой ленточкой.....
Потребовали денег обратно - ждем...
Мне супруг заказал букет к 8 марта. Доставили полчаса назад. Букет не соответствовал ни одному изображению букетов на сайте, то есть был доставлен букет не тот, который был заказан. Более того было заказано 17 роз, а в букете оказалось !!!всего 16!!! перевязанных бордовой ленточкой.....
Потребовали денег обратно - ждем...
Не знаю как в Питере, а в Москве ребята халтурят конкретно. Привезли в срок, цветы какие заказывал, конфеты, открытка в наличии - вопросов нет. Но качество цветов - отвратительное! Цветам было как минимум неделя. И вот этот веник, других слов нет, вручили моей жене! Хороший сюрприз! А в открытке, просто смех, вместо стихотворения: "Когда ты порою скучаешь и что-то тревожит тебя, Ты вспомни, что в мире есть сердце, которое любит тебя!" ручкой накарябано четыре слова: "Когда ты порою скучаешь!" И все!!! Зачем предлагать услугу, если не можешь ее выполнить?! Праздник подпортили конкретно.
Заказывала два раза: букеты на день рождения подруги и мамы. Очень довольна и качеством и сервисом. Розы стояли ооочень долго!!! Первый раз не смогла по карте оплатить, срочно нужно было доставить - приехал курьер за деньгами и точь в точь по времени доставил букет. Второй раз заказывала с другого конца планеты, по карте - точно вовремя и отзвонились и Мамочке понравилось все!!! Спасибо вам что вы есть!!!
Недавно было день рождение у девушки - решил подарить ее любимые цветы. Так как нахожусь в другом городе воспользовался услугами интернета. С горем пополам нашел все-таки пару сайтов, где можно заказать ромашки. Не рискнул заказывать сразу, решил отсеивать фирмы через аську. Благо, сейчас, почти у каждой конторы она есть. Самым добрым, отзывчивым и оперативным оказался Иван, представляющий фирму Невабукет. Сначала разжевывал мне все тонкости доставки и заказа, объяснял про оплату. И уже после того как все было сделано, и дело осталось за ними, не "забил" на меня, а продолжал отчитываться о стадиях(если так можно сказать) доставки.
В итоге девушка в восторге, я молодец, а невабукет получает заслуженный хороший отзыв, и мою искреннею благодарность.
Если еще раз понадобятся цветы, то первыми к кому я обращусь будет Невабукет.
В итоге девушка в восторге, я молодец, а невабукет получает заслуженный хороший отзыв, и мою искреннею благодарность.
Если еще раз понадобятся цветы, то первыми к кому я обращусь будет Невабукет.
Заказала букет в невабукет на свадьбу заранее,регистрация проходила рано,забирать букет поехала непосредственно перед торжеством,букет был по цене не ниже чем у конкурентов,подвоха не ожидала.Но за то что мне выдали в невабукет флористу положено отрубить руки.это были цветы ,полугнилые,связанные лентой на 2 узла,отвратительная охапка умирающих растений,а не букет,не советую покупать там цветы!!!!!
Сегодня заказал из Москвы доставку в Пушкин, небольшой букетик 7 роз. Оплатил через киви, со мной почти сразу связался менеджер и мы все уточнили. Доставили в течении трех часов. Все нормально, цветы в порядке. Фото букета прилагается. Единственное отчет не прислали, но это не главное. Вообщем меня все устроило. Спасибо.
Сегодня заказал из Москвы доставку в Пушкин, небольшой букетик 7 роз. Оплатил через киви, со мной почти сразу связался менеджер и мы все уточнили. Доставили в течении трех часов. Все нормально, цветы в порядке. Фото букета прилагается. Единственное отчет не прислали, но это не главное. Вообщем меня все устроило. Спасибо.
Алекс
27.07.2014 13:59
Данный отзыв можно засчитать ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ загрузки фото полного букета 2-3 вида с БЛАНКОМ заказа по которому он доставлен, а так таких высокохудожественных фото с фокусом на 1 розе в режиме макросъёмки можно и самому наделать или накачать "обоев на стол" с высоким разрешением
Я лишь за справедливость.
Данный отзыв можно засчитать ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ загрузки фото полного букета 2-3 вида с БЛАНКОМ заказа по которому он доставлен, а так таких высокохудожественных фото с фокусом на 1 розе в режиме макросъёмки можно и самому наделать или накачать "обоев на стол" с высоким разрешением
Я лишь за справедливость.
УЖАСНО.10 числа делала заказ по интернету,заказ небольшой, стоимость всех услуг намного превышало стоимость самого цветка,однако удобства и сюрприза ради,решила сделать именно так.Заказ принятый 10 числа часа в 2 дня,д.б. быть доставлен 12 числа до 3х дня, был заказан курьер за оплатой на 11 число с 11 в течении всего дня (работаю сменно сутки через 3, в этот день я должна была быть на работе,поэтому для меня это было очень удобно),перезвонила сама,все уточнила минут через 10 после заказа. 11 числа в течении всего дня ждала звонка курьера,в 17 часов не выдержала позвонила спросить не забыли ли про меня,мне ответили что курьер будет ЗАВТРА...предупредила-я на работе до 10 утра,ответ-а вам так принципиально,чтобы курьер приехал на работу???????? ну наверно если бы это было не принципиально я бы его в этот день это время и в это место не вызывала...11 утра дня доставки (доставка на 15.00).курьера нет.Решив что мой заказ выполнять не собираются(ведь на сайте указано доставка только после получения оплаты) я после рабочих суток отправляюсь в другую фирму ,что не входила в мои планы после бессонной ночи, что бы все таки человек не остался без сюрприза.Заказ из другой фирмы был уже получен адресатом и я легла спать,одна ко через час раздается звонок от курьера невы,который сообщает что мой заказ доставлен и требует встречи для оплаты...пришлось вернуть доставленный заказ курьеру.В ИТОГЕ- испорченное впечатление от сюрприза, испорченный и потревоженный отдых,к тому же как сказал мне адресат курьер был пьян
2 раза заказывал цветы.1 раз (месяца 3 назад) заказал букет для девушки рублей на 700.По телефону говорили да,цветы есть в наличии.Звонят через три дня говорят,что вы понимаете не сезон и бла...бла....бла...Заказал у них же ,но другие цветы.Задержка в доставке вышла порядка 5 дней(от девушки получил нагоняй).Вчера 6.04.2012 заказал (цветок) хлорофитум.Привезли сегодня в маленьком пакете ривгош,внешне цветок весь смят,видно,что один из самых крупных листов просто надломали,чтоб в маленький пакет влез.Не советую пользоваться услугами этой цветочной компании.
Лучшие Цветы в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 272-28-38
Метро: Чернышевская
Сайт:
http://style4flowers.com/
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 911 777 21 21, +7 812 318 58 57
Сайт:
http://www.florazone.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 426-10-43
Метро: Лиговский проспект
Сайт:
https://spb.bukedo.ru/
