Полная версия

Карабус - информация и отзывы. Воронеж

Воронеж, ул.Ленинский проспект, д.119 А посмотреть на карте
тел.: (4732) 605-651, 38-31-44, email: caradus.vrn@bk.ru

Описание

Принцип работы автотехцентра - забота о каждом клиенте и предоставление услуг таким образом, чтобы нас можно было рекламировать своим друзьям и знакомым. Наши услуги - это выгодный, надежный и удобный сервис.

Мы предоставляем:
1. Полный спектр технического обслуживания
2. Диагностика ходовой, электрики, двигателя. Компьютерная диагностика
3. Слесарный ремонт - рулевой, ходовой систем, трансмиссии, двигателя, АКПП, МКПП, системы выпуска
4. Развал/сход
5. Шиномонтажные работы, балансировка, восстановление литых дисков, азот, хранеие колес
6. Ремонт и заправка кавтокондиционеров
7. Стол заказов автозапчастей
8. Автострахование
9. Корректировка света фар.
Вы представитель фирмы Карабус?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Карабус!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Карабус будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Михаил
Михаил
Администратор

Отзывы

16.12.2013 00:05
По данному сервису сложилось в целом очень хорошее впечатление, особенно порадовало что все было сделано согласно моих просьб, а именно 1. диагностика (была проведена в полном объеме) так как были сделаны рекомендации по износу некоторых деталей, тормозные колодки передние, перед приездом в сервис сам чувствовал что машина тормозит не так как при покупке. ну и остальное пыльники и т.д. надо поменять. 2. Были поменяны все жидкости и масла. 3. Поменяна резина с летней на зимнюю. После того как забрал авто с сервиса был приятно удивлен как машина работает и катится. За это большое спасибо. Но есть и непонятные вопросы. Замена тормозной жидкости составила 80 минут, замена масляного фильтра 20 минут, замена масла в автомате 90 минут, по остальным работам наверное так и выходит по времени, дабы ни разу эти работы не проводил. В общем когда обращался говорили что займет все по времени не более 4 часов (и это было вместе с фильтрами, двигатель и салон) в итоге почти 7(без фильтров, их не просил заменить) , а оплата складывается из человека-часов (600 рублей/час). Подводя итог вышесказанному, в целом хороший сервис, сотрудники делают свою работу добросовестно. Всем советую данный центр, но обратите внимание за скоростью передвижения сотрудников, которые занимаются Вашим авто там есть такая возможность (онлайн). 
P.S. Если я ошибся по поводу  замедленных  действий сотрудников, тогда я извиняюсь.
1
0
03.12.2013 15:10
Завтра поставлю в данный сервис свой автомобиль, надеюсь отзывы достоверны действиям и квалификации сотрудников.
0
0
01.07.2013 22:40
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ автосервису "Карабус" г. Воронеж. 27 июня с мужем были проездом в Воронеже, и с нашем автомобилем случились неполадки. Обратившись в данный сервис,мы столкнулись с нормальными,понимающими и отзывчивыми людьми,несмотря на загружанность,сотрудники нашли время и посмотрели наш автомобиль,и отремонтировали буквальноза 15 минут. Перед этим обращавшись к офицалам тоже г.Воронежа, нас просто мягко говоря послали,и нехотели смотреть автомобиль,ну и хорошо,а то бы сотради много денег. И мы рады ,что на нашем пути попался такой автосервис как "Карабус", в нем работают очень хорошие люди.............. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБОООООО!!! Яна,Москва.
2
0
22.05.2013 20:28 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Ужасный автосервис. Ставил там защиту картера. Посчитали 350 руб. После выполнения работ счет составил 650 или 750 - сослались на не стандартную защиту... в общем не советую... З.Ы. принес мастеру заводскую схему установки - так он долго с ней возился, пока все-таки разобрался!!! я не доволен.
ВВВ 15.02.2014 15:32
Согласен с претензией, хотя я знаю , что  в КАРАБУСЕ цена на повышение согласуется с клиентом .
1
0
11.04.2012 16:53 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Сегодня в очередной раз обратился за помощью в "Карабус" и в который раз убедился в качестве и оперативности работы его сотрудников, их компетентности! Организаторы производства Владимир Николаевич и Валерий Васильевич чутко и внимательно относятся к посетителям, при сложившемся рабочем цейтноте умело организуют рабочий процесс. Сотрудники "Карабуса" корректны и вежливы, охотно делятся практическими советами по вопросам содержания и эксплуатации автомобилей. Выражаю искреннюю благодарность!
1
0
13.01.2012 10:21 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Спасибо большое за отличную работу. Обращался не раз - работают очень качественно. Особенно радует, что не отворачиваются от "японцев". В Воронеже это редкость. Не навязывают лишних работ, а только рекомендуют. По сравнению с гаражным сервисом - небо и земля. Рекомендую.
1
0
07.03.2011 11:13 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Диагност Роман один из лучших в городе. Рекомендую!
1
0
29.09.2010 18:38
Добрый вечер!!! Свою машинку доверяю только ребятам из Карабуса никогда не бросят в беде Спасибо!
ВВВ 15.02.2014 15:25
Ты лучшая!
1
0
27.05.2010 17:49
Андрей , спасибо за отзыв !
1
0
21.05.2010 10:21 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
ОТЛИЧНЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС,КАКИХ МАЛО ПО ГОРОДУ.ПЕРСОНАЛ,ЗНАЮЩИЙ СВОЁ ДЕЛО И БЕРУЩИЙСЯ ЗА НЕГО С ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ.МОЖЕТ НЕ САМЫЙ ДЕШЁВЫЙ(ВСЁ-ТАКИ НЕ ГАРАЖИ),НО ОНО ТОГО СТОИТ.МОЛОДЦЫ!
0
0
31.03.2010 15:47
Добрый день !
Лично заявляю , что все лица которые имели отношение к данной ситуации будут наказаны в течении 2 часов ! Приношу свои извинения Анне и ее мужу.
С уважением , Илья Бондаренко
0
0
31.03.2010 15:17 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Хочу поблагодарить Бондаренко Илью Витальевича, за чуткое отнашение ко мне! Очень рада, что мой отзыв не остался без внимания! Спасибо еще раз.
С уважением,
Анна
P.S. И все же "Карабус" - это МОЙ сервис!
0
0
10.03.2010 10:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Добрый день!
Еще раз ощутила на себе отношение сотрудников автосервисов к женщинам!
Первое обращение в "Карабус»" ( ИП Бондаренко И.В.) у меня было 6 января 2010 года.
Причина обращения : замена прокладки клапанной крышки + замена свечей.
Поменяли все установили, я осталась очень довольна ( данный сервис мне посоветовали знакомые и продавцы магазина зап. частей у которых я покупаю расходку на мое авто).
С этого дня я решила, что нашла СВОЙ автоцентр. Как полагается хвалила и рассказывала подругам, что это просто чудо, а центр! Но рано я радовалась!
09.03.2010 года мне было необходимо провести очередное ТО, естественно я записалась, уточнила о наличии расходных материалов мне администратор по телефону сказал : «Найдем ЧТО-НИБУДЬ на складе, приезжайте». Как любого автовладельца слова «ЧТО-НИБУДЬ» меня не устроили я приобрела всю расходку : лампу головного света (она у меня перегорела), воздушный фильтр, масляный фильтр, фильтр салона, топливный фильтр и с чувством выполненного долга приехала 9 марта в автоцентр.
Хочу уточнить, что сервис работает с 9.00 до 18.00, я подъехала к сервису в 8.20 утра, сидела и ждала пока наступить заветный час и мою машинку заберут у меня, тут открывается дверь и выходит сотрудник центра, он предложил мне забрать автомобиль раньше 9.00 ( для меня это было ОЧЕНЬ удобно). Я зашла в центр, рассказала что мне необходимо сделать, уточнила и показала этому господину свою расходку , все мои пожелания были записаны. Хочется отметить, что я попросила помимо ТО проверить работу свечей, что-то по ощущениям они начали вести себя не правильно . Мня сказали что все будет хорошо.
В итоге в 17.00 моему мужу позвонили и сказали, что машина готова. При вопросе, а что там было со свечами ему сказали: «Мастер выкрутил одну свечу-она в идеальном состоянии». Мой муж настоял, на проверке ВСЕХ свечей.
Я решила взять все под свой контроль ( мой муж не автолюбитель и он далек от всего что связано с авто). Позвонив в сервис в 17.30 я узнала, что авто смотрели еще раз и с ней все ОК! Можно забирать. Муж забрал ключи.
Самое интересное начинается вечером.
Счет о оказании услуг оказался равен 5400 руб. ( за проведенное ТО), естественно я решила, что авто помыли и это вошло в стоимость, какого было мое удивление когда я увидела мою малышку грязную, я не могу передать, но и это мелочи (я же не говорила про мойку). Когда я приехала домой я взяла в руки заказ-наряд и ОФИГЕЛА: в стоимость были включены ВСЕ РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, которые я покупала в др. месте. Но тут до меня дошло! Ребята тупо не поставили мои детали! Я позвонила по телефону сервиса ( звонок был в 19.32 вечера- техцентр работал) я спросила : Что это значит? Молодой человек ( там не принято назвать сои ФИО) сказал, что приносит свои извинения. Это их ошибка и он готов забрать у меня мою расходку и вернуть деньги.
Я успокоилась, но муж мне сказал, что когда он забирал машину, ему сказали что для полной диагностики авто нам надо привезти машину в пятницу! Вопрос: Что можно было с автомобилем с 9.00 до 17.14 ???? Во мне всё кипело!
Утром я решила поднять крышку капота и проверить уровень масла. С маслом все было в порядке, масляный фильтр сверкал своей новезной! Но когда я посмотрела на расширительный бачок антифриза ( его замена была оговорена) меня обдала волна негодования : уровень антифриза был ниже отметки MIN!!!!!
Естественно уровень может снизиться за ночь, но как можно было отдать мне автомобиль без последнего осмотра ( машина в сервисе была весь день). Позвонив утром в сервис и высказав свои претензии по антифризу , мне сказали привозите-посмотрим! А по вашей расходке я претензий не приму, пор причине того, что автомобиль я сдала неизвестно кому до начал рабочего дня! На мой вопрос, а как вы взялись его делать, если автомобиль не был Вам сдан, молодой человек просто не смог найти ответа.
Я поражена рабой ребят! Очень жаль, что частный бизнес в нашей стране не становиться синонимом слова «качество». Очень хочется связаться с владельцем этого чудного сервиса под названием «Карабус» и поведать ему о том, что происходить в стенах его детища. Никогда больше я не повезу свою малютку к таким безразличным людям!
Спасибо за все. Вы потеряли клиента! А рекламный лозунг этого автоцентра , такими темпами станет констатацией факта: Для нас каждый клиент единственный.
С уважением, Анна.
Валерий 15.02.2014 14:39
Я думаю , что автор этого письма изначально настроен на непонимание ситуации
1
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...