Полная версия

АВИНГРУП - информация и отзывы. Ростов-на-Дону

Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 74 посмотреть на карте
тел.: (863) 230-6-506

Описание

Полная прозрачность цен на плановое ТО и высокое качество обслуживания в официальной дилерской сети делает Ваш выбор очевидным. Приезжая к официальному дилеру Renault на плановое техническое обслуживание Вашего автомобиля, Вы заранее знаете его стоимость. С Сервисной программой Renault неприятные сюрпризы исключены. Единая цена включает в себя стоимость работы, запасных частей и расходных материалов у всех официальных дилеров Renault.Доверяйте свой автомобиль только компетентным и опытным мастерам из официальных центров Renault. Помните, что наличие информации о фирменном обслуживании Вашего автомобиля в официальной сети повысит его цену при перепродаже. Официальные дилеры Рено предлагают Вам только оригинальные запчасти.
Вы представитель фирмы АВИНГРУП?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы АВИНГРУП!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме АВИНГРУП будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

06.05.2019 15:01
Местоположение пользователя: Россия, Сочи
 Добрый день! Хотелось бы предупредить людей, чтоб не было потом больно по карману, от данного сюрприза. На днях мы приобрели автомобиль Рено, с салоне сказали, что ПТС нам выдадут через пару дней, а пока заверенная копия ПТС и гарантийное письмо, где было написано, когда нам выдадут документ. И как было неприятно узнать от инспектора ГБДД что с данной ПТС ездить на данном авто нельзя, притом в салоне никто даже и не обмолвился об этом, купили мол и езжайте с Богом. Так же инспектор сообщил, что мы не первые, и именно с этим салоном уже были такие проблемы... неужели трудно менеджерам предупреждать об этом народ!!! В общем, радость от покупки была испорчена.(((
Елена 06.05.2019 22:00
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону В дополнении к вышенаписанному :Менеджер с которым мы общались - Николай Вершков
0
0
30.10.2018 18:57 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Салон на Вавилова полное Г. Специалисты не способны определить неисправность, не способны мыслить и думать головой. Очень слабая компетенция по вопросам гарантии. Такое ощущение что у них главная задача содрать с клиента деньги и изобразить поиск неисправности. 
0
0
10.03.2018 09:30
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Я, следуя транзитом через Ростов на Дону на автомобиле "Рено Сандеро" 2015 года выпуска,  27.09.2017 года вынуждена была обратиться в ЗАО "Авингруп" по адресу г. Ростов на Дону, ул. Вавилова 74/1р, для замены по гарантии вышедшей из строя аккумуляторной батареи. В замене по гарантии было отказано, хотя АКБ, как и автомобиль имели срок эксплуатации 2 года 3 месяца, а гарантийный срок автомобиля и комплектующих установлен 3 года. Предложено было приобрести оригинальную АКБ стоимостью 6500 руб. Кроме этого салон не стал со мной разговаривать до тех пор, пока я не согласилась на техническое обслуживание до которого я могла ездить ещё 3 тыс.км. А это стоило еще около 8 000 руб. С предложением вынуждена была согласиться, т.к. необходимо было продолжать поездку. По прибытии по месту жительства в Белгородскую область обратилась на "Горячую линию Рено", где разъяснили, что гарантийный срок эксплуатации аккумулятора 3 года. Официальный дилер Рено "ООО Авто-Белогорье" г. Белгород заменил неисправную батарею по гарантии. (Представитель салона, всего лишь, занёс VIN автомобиля в программу, которая выдала информацию о гарантии на комплектующие агрегаты автомобиля. Гарантия на АКБ-3 года). 28.10.2017 г. мной было направлено обращение руководителю ЗАО "Автоцентр" г. Ростов на Дону. Обращение направлено на электронный адрес, указанный на сайте компании.  Руководитель ЗАО "АВТОЦЕНТР" не дал ответа на мое обращение. 
 Всё это свидетельствует о квалификации сотрудников салона и отношении к клиентам. С уважением. Наталия.
2
0
14.12.2017 15:41 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Доброе время суток! Пять  дней назад приобрели с мужем в салоне Киа на Вавилова новый автомобиль. Работал с нами менеджер Кузнецов Роман. Профессиональный, внимательный, пунктуальный менеджер. Грамотно и «доходчиво» ответил на все интересующие вопросы. На третий день позвонил уточнить все ли в порядке, нет ли каких либо жалоб, каковы впечатления от автомобиля. Выражаю свою благодарность Кузнецову Роману. Спасибо за профессионализм!
1
0
15.11.2017 19:40 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Огромная благодарность консультанту Денису Бирюкову . Купили рено Дастер в автосалоне Рено Ростова на Дону ЗАО Авингруп  на ул Вавилова ,покупкой довольны.Если сначало были сомнения в покупке авто , то Денис смог грамотно ,доступно объяснить о всех акциях которые дают преимущество и целесообразность приобретения автомобиля на данных условиях .Приятно иметь дело с профессионалом как Денис , смог убедить и не подвёл.
2
0
26.07.2017 16:47 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
На прошлой неделе обратился в сервисный центр авингрупп.причина:греется автомобиль, Рено логан.оставил машину на диагностику.за весь день не смогли найти причину.пришлось оставить автомобиль на следующий день,предварительно сказали,что возможная поломка в системе электроники и ремонт будет стоить 64тыс.рублей.на следующий день причина была другая-требуется замена температурного датчика.всего ремонт с диагностикой составил 6700руб.выехав за ворота выяснилось ,что машина так же продолжает греться.причина не устранена.деньги возвращать отказались.сделать другой фронт работ на эту сумму отказались.жалоба руководителю результата не дала.деньги потрачены,результата нет!прежде чем обращаться за помощью к ним ,подумайте!!!
7
3
09.01.2017 20:48
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Я отдал свое авто в этот салон по трейд ин. Полтлра года автомобиль простоял в салоне - продавался. А мне пришел дорожный налог (17 тыс. за 1 год). Теперь, жду налог с продажи машины ( это еще около 40 тыс.). Администрация салона, по вопрсу            возмещения мне расходов, общаться отказывается, ссылаясь на отсутствие прибыли. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ!
4
3
26.12.2016 15:16
Местоположение пользователя: Россия, undefined
По просьбе сайта уточняю     -     заказ-наряд №АG00081957 от 23.12.2016, адрес автосервиса - Ростов на Дону, ул.Вавилова 74а, мастер Константинов Александр, исполнитель Ткаленко В.О. Больше у меня никаких сведений нет.
3
2
26.12.2016 13:48
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Cдала машинку на ТО, просила позвонить по готовности- не позвонили-номер неверно записали, хотя оставила и в квитанции и под лобовым. Мелочь- но дальше понеслось так же: рекомендации-установить защиту картера, почистить дроссельную заслонку- не озвучили при  выдаче машины. Прочитала все дома, а зачем я вам машинку оставляла? Опять к вам гнать? Нет, это при следующем ТО. Через год дроссель почистить? Получила с грязными стеклами и первозданной грязью под капотом.Не уверена, что под капотом кто-то работал- никаких следов. Да, фильтры грязные вернули, но кто сказал, что при этом масло поменяли? Карту тех. обслуживания напечатали прошлогоднюю, с прежним пробегом, и механически галочки поставили. Я теперь уже не верю. Менеджеры фантазируют и в глаза и по телефону, а у меня стаж вождения больше, чем их стаж жизни. Привязана к ним, потому, что на гарантии. Автолюбители будьте внимательнее и машину проверяйте в цеху, а не за воротами, а еще лучше- контролируйте все работы через окно, не оставляйте им свою любимицу! Очень недовольна обслуживанием, а ведь ни одного серьезного вопроса и не было!
Людмила 26.12.2016 13:58
Местоположение пользователя: Россия, undefined  О моем предыдущем отзыве-это автоцентр KIA на Вавилова в Ростове -на Дону
3
2
25.11.2016 11:25
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
народ подскажите пожалуйста сколько в авингрупп предстоит ждать авто? заказал киа соул,обещали примерно в течении двух недель доставить
1
1
23.11.2016 15:06
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Дурят на каждом шагу, глаз да глаз. Страхование навязывают, а это необязательно, доказано на 100% и частично удалось вернуть деньги, наценкой и ценой играются как хотят и допники ставят и даже не ставят по нереально завышенным ценам. От Вас отворачиваются клиенты, а те что не отвернуться, то всё равно отнесутся с недоверием ! Писать Вам жалобы безрезультатно, вы же не когда не признаетесь о том что занимаетесь обманом и с помощью обмана зарабатываете деньги !
Сергей 23.11.2016 15:30
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Засыпка Дарья Валентиновна, всё остальное(несуществующие допы, и наценка) от Понеделко Александра !
Сергей 23.11.2016 15:38
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Менеджер Троянников Сергей, наговорил много, а толку, только в обогащении компании думает.
2
1
08.11.2016 21:20 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Купила здесь Рено Каптюр! Менеджер отработал на все 100%. Быстро подобрали авто, птска была в наличии. Купила авто летом, и на днях прошла первое то. Меня записали в удобное для сеня время, подсказали куда и что,  всё сделали в указанные сроки, короче очень довольна. Все обходительны, вежливы, приятно просто с такими людьми взаимодействовать.
1
1
10.10.2016 18:15 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
После покупки машины , стал выяснятьвсе нюансы и выяснилось...Навязывают всевозможные допы иутверждают что без них нельзя,а когда
подпишешь договор иоплатишь, то оказывается всё можно ,но
при расторжении договора, оказывается
 теряешь 50%. Обман, обман и еще раз
обман. Не ведитесь навсякие , страховки , полный сервис, скидки
при ремонте и обслуживании, полное
каско, страхование жизни и т.д и т.п. ВСЁ
это обман. В течении месяца вернул 40т.р.
без потерь, остальные не получается
т.к. везде прописываются штрафы при
расторжении ... Общая переплатаболее 70 т.р. И им то всё равно как ты их
зарабатывал каким потом и кровью...
7
1
21.05.2016 11:49
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Купил автомобиль в компании АВИНГРУП в салоне РЕНО на ВАВИЛОВА хочу поделиться своим мнением я очень доволен покупкой и особенно обслуживанием менеджеров очень быстро они поняли какой именно автомобиль я хочу грамотно все рассказали мы проехались на тест-драйве и я уже не сомневался в покупке всем советую ехать в этот салон
валентина 19.03.2017 19:22
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Не салон .а сплошной развод.Менеджеры.не знают какого года производства автомобили в салоне  цены завышены .автомобилей в наличии нет после трёпа выясняется что авто нужно ждать
1
2
21.05.2016 11:36 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Всем здравствуйте! 18.05.2016 приобрела РЕНО САНДЕРО в автосалоне АВИНГРУП на Вавилова! Перед этим объездив все салоны столкнулась с такой проблемой, как отсутствие ПТС на желаемый автомобиль... меня это возмутило!!! Потеряв надежду, по пути с супругом мы заехали в АВИНГРУП и были приятно удивлены тем, что у автосалона большой выбор автомобилей с ПТС, а так же были приятно удивлены качественным обслуживанием персонала, а особенно хотелось бы отметить кредитного специалиста Тимченко Татьяну, за профессиональную консультацию при оформлении кредита! Она нам все очень грамотно объяснила....Спасибо Всем Вам большое! покупкой мы довольны! Желаем Вашей компании процветания! И не останавливайтесь на достигнутом! 
1
3
21.04.2016 21:16
Местоположение пользователя: Россия, Батайск
 Я как раз по поводу обещанной прозрачности на сервис и з/ч!Да нет ее там!((((   С порога встречаешь быдло, изображающее из себя пук земли, чувствуешь себя не заслуженно  униженным... ни одной приветливой улыбки , сплошное хамство на замечание,  слава Богу есть конкуренты, вот и пойду к ним на Т О .и всем посоветую!, граждане, уважайте хоть вы себя, берегите свои нервы, отправляйтесь в другой сервис!!! Я вот пойду теперь на Текучева, мне там и скидку на работы 20 процентов предложили, и все у них прозрачно и чувствуешь себя клиентом! Моя первая и единственная встреча состоялась 20.04 в 14 ч., это если кому - то из руководства будет все же интересно кто из сотрудников в этот день подрывал авторитет  салона.)
3
4
10.02.2016 21:13
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Доброго вечера, руководители РЕНО.Сегодня, 10.02.16 приехал в автосалон АВИНГРУП, вг.Ростове-на-Дону на ул.Вавилова74 и был просто ошарашен отношением...Начну с начала...Позвонил и записался на собеседование по вакансии"мастер-приемщик", девушка по телефону сказала, что нужны (очень
качественно ответила на все вопросы - "5+"), приехав 10.02.16 узнал,
что она на больничном...Ну да ладно... Пригласили в большой, красивый кабинет - наэтом приятные моменты кончились.В кабинете сидит хмурый человек в помятом костюме, важнойнаружности. (НЕ ПРЕДСТАВИВШИСЬ) Спросил где я работал, я назвал компании
автомобильной сферы (дилеров опель, шевролет, кадилак, митсубиши), и что я вижу
- этот мужчина даже не понимает, о чем я говорю (т.е. он даже не понял, что это
за организации, пока я не назвал марки авто с кот. работают данные дилеры,
перечислены ранее)... Просто недоумение на лице.Но суть в том, что при собеседовании он задал только 2вопроса: "где работал?" и "трудовая есть?"Суть в том, что человек занимающий наверное"важный" пост в РЕНО, даже не представился и отказал на основании
того, что я не работал нигде больше года (хотя посмотрев внимательно трудовую
мог бы увидеть, что я работал и в нескольких организация одновременно и больше
даже 1.5 года, для повышения квалификации), и это при том, что даже не
ознакомился с резюме... Парадокс!!!Я представитель нескольких серьезных автоклубов вРостове-на-Дону и работал руководителем автотранспортного предприятия (карьеру
начинал после ВУЗа обычным автоэлектриком, потом диагностом,
мастером-приемщиком, потом руководителем сервисной зоны) и имею представление о
том, как проводить собеседование с кандидатом на какую-либо должность и что надо
задать 5-6 вопросов как минимум, чтобы узнать почему он уволился с последнего
места работы и как вообще развивалась карьера кандидата (но только после
ознакомления с резюме- это ВАЖНО). А тут сидит человек, кот. просто ставит
галочку в отчете, что он провел собеседование...И тут возникает вопрос: как он работает на этой должности,что он сделал для положительного облика дилерского центра и как идет отбор
персонала, если на стойке администратора нет приветливого
"здравствуйте", а менеджеры по продажам ржут на весь салон и ругаются
матом никого не стесняясь, стоя перед главным входом. После посещения такого
салона, хочется больше сюда не приходить!!!!И это при том, что АВИНГРУП на Малиновского - этопротивоположность полная, сотрудники приветливые, а руководство салона знатоки
своего дела и очень компетентны !!!!!! Как такое может быть????РУКОВОДСТВО "РЕНО" ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, чтоТАКИЕ ЛЮДИ СОЗДАЮТ НЕГАТИВНЫЙ ОБЛИК ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
9
1
27.01.2016 22:50
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Добрый вечер. Сегодня я посетил сервисный центр Авингруп на Вавилова 74/1Р со следующей проблемой:  в автомобиле Renault Logan 2013 г.в. Перегорела одна из нитей обогрева заднего стекла. местоположение дефекта я определил самостоятельно, и сфотографировал его с обеих сторон (видно, что механические повреждения напыления отсутствуют). После приёма автомобиля и его диагностики мне было заявлено, что случай не гарантийный и продемонстрировано заднее стекло моего автомобиля со стертыми следами потемнения в месте перегорания и с механическим повреждением. На демонстрацию фотографии дефекта персонал отвечал "ну и что ты кому докажешь? Ты будешь из-за 320 рублей судиться?". Ввиду дефицита времени мною было принято решение произвести коммерческий ремонт автомобиля. Посещения сервисного центра от въезда и до выезда с этой проблемой заняло два с половиной часа. До настоящего времени я получал положительные впечатления от работы с этой компанией, но этот момент крайне неприятно меня поразил. Данные действия сотрудников дискредитируют компанию, и отбивают всякое желание к сотрудничеству. Прошу разъяснить, действительно ли компанией даётся указание всячески избегать (как сказали сотрудники - если ты выедешь с нулевым нарядом - нас лишат премии) гарантийного ремонта, и пояснить, если всё действительно так - каков смысл в гарантийном обслуживании?Автомобиль Renault LoganСсылки на полноразмерное фото дефекта (до обработки сервисом) прилагаю:https://www.dropbox.com/sh/9mrwmnc1pxoya6j/AADitEBVEkTunO7ne2qPo7F1a?dl=0 
5
1
25.12.2015 11:49
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Обслуживала в салоне служебную машину, сервис отвратительный, отношение персонала- полный пофигизм, занимаются своими делами, болтают между собой ни о чем- приходиться ждать, пока обратят внимание. Приезжаешь к назначенному времени- всегда задерживают. Стучала стойка, надо было менять по гарантии, заменили одну, списали - две, приписали еще несуществующий ремонт, за перемотку провода изолентой- 1500 руб... Поменяла обслуживание на ааа- моторс на текучева, существенная разница!!! Внимательный первонал, профессиональный подход, не навязывают лишние услуги и замены!! Есть с чем сравнивать, еще есть хенде и сервис на Малиновского- отличный. Хуже авингрупа- просто нет!!
5
1
14.10.2015 13:05
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
хочу уберечь людей от обмана работниками салонов авингруп.!!!Хотел купить рено дастер в базовой комплектации два автомобиля (себе и отцу),позвонил в салон,там мне сказали что есть две машины на заводе и они будут нашими если мы внесём предоплату по 50 тыс за каждую,так же молодой человек по имени Сергей сказал нам что салон нам подарит рейленги на крышу!!!Нас это устроило и мы с Сергеем договорились на встречу на следующий день в 10 часов дня.На следующий день мы поехали в Ростов на Малиновского в салон (дорога в 500 км туда и назад),Сергея на месте не оказалась,но он по телефону предложил нам обратиться к Елене.После того как мы нашли в салоне Елену она нам сказала что ни каких рейлингов в подарок не будет и обе машины, которые ещё вчера вечером стояли на заводе и ждали нашей предоплаты,НОЧЬЮ КУДА-ТО ПРОПАЛИ!!!-Но это не беда,сказала нам Елена,-Есть другие автомобили с рейлингами и с магнитолой,но вот только нам нужно доплатить по 30 тыс.руб за каждую!!!После этих слов я открыл их книгу жалоб которая, находится возле входа в кассу,и как же я был удивлён тем,что писали там покупатели,почти все кто оставил там свои отзывы были очень не довольны этим салоном.Что бы не зря мы проехали эти 500 км я тоже написал там свой не очень положительный отзыв!Удачи всем и не попадайтесь на обман этого салона!
5
2
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...