Полная версия

Лексус-Измайлово - информация и отзывы. Москва

Москва, Горьковское ш., 1-й км. посмотреть на карте
тел.: +7 (495) 666-2000, email: cr@lexus-i.ru, http://www.lexus-i.ru

Описание

Продажа автомобилей Lexus в Москве. Официальный дилер Lexus.
Вы представитель фирмы Лексус-Измайлово?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Лексус-Измайлово!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Лексус-Измайлово будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

19.04.2018 15:53
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хороший диллер, отличные менеджера, вобщем можно заходить.
0
0
11.05.2017 17:26 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Для меня официальный дилер Лексус Измайлово это не только место надо делать ТО, чтобы гарантию не потерять, а то место, где делают все на совесть. Сейчас гарантия уже закончилась, уходить от них не собираюсь. От добра добра не ищут.
0
0
03.03.2017 18:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру отдела trade-in в Лексус Измайлово – Александру. Менял у них свою машину на новый ES350. Вся процедура уложилась за день, то есть пара часов ушла на проверку и оценку моей машины, подготовку документов и расчет стоимости, и какое-то время на оформление новой машины. Быстро и комфортно получилось, я не ожидал что trade-in это так просто. И условия, кстати, неплохие у них. С учетом того что обмен происходит так быстро – даже чуть заниженная оценка старой машины – это ерунда. Зато колоссальная экономия времени и нервов.
0
0
30.01.2017 20:25 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Перед Новым Годом заезжал в автосалон Лексус измайлово на тест-драйв NX 200t. Записался заранее, чтобы не было накладок никаких, в назначенный день приехал. Машина – супер, полный привод чувствуется как помогает по снегу ехать, внутри красота, салон очень комфортный и красиво сделан. Менеджер сказал, что лучше после НГ брать, скидки будут. Я так и сделал собственно, в январе на самом деле на многие модели скидки были, ну а NX 200t ходовой аппарат, поэтому в наличии конечно был. Получилось выгодно, и обслуживание мне очень понравилось. Спасибо менеджеру Виктории, которая рассказала про скидки и сопровождала полностью покупку машины.
0
0
15.12.2016 18:54 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отдавал IS 300 на ремонт АКПП в Лексус-Измайлово, в конце сентября дело было. Коробка давно уже начала умирать, а тут встала в аварийный режим и все. На форумах в интернете спрашивал, где лучше всего сделать, чтобы качественно и с гарантией, многие советовали к официалам поехать в Лексус-Измайлово. Ремонт не дешевый конечно, и запчасти на заказ шли, но в итоге все отлично. Сейчас коробка как новая переключается, сделали капитальный ремонт под ключ, так что я доволен. Гидравлическую жидкость оригинальную залили, потом сказали через 1000 км обкатки приехать к ним, поменять масло. За это время новые детали притерлись как раз, теперь можно ездить полноценно.
0
0
11.11.2016 15:02 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Посоветовали Измайловский центр друзья из Тамбова, которые именно сюда за лехусом приезжали. Причин не доверять не было - взял себе здесь модель с комплектацией Executive - менеджер Алёна. По машине-то такой какие могут быть претензии, а вот особенное отношение менеджера всегда приятно вспомнить, такие автосалоны не забываются 
0
0
31.10.2016 00:03 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
К сожалению, обратилась в салон Лексус-Измайлово для проведения очередного ТО для моей машины. В результате с меня содрали в три раза дороже, чем если бы я обратилась в обычный сервис. Ко всему прочему наглым образом пытались дополнительно "развести" на деньги. Здесь речь уже идет о небольшой сумме - 2000 рублей, но извините, чтобы поменять обычную лампочку ближнего света - это уж чересчур! Мало того, что у меня появилось сомнение, что лампочка перегорела на самом деле (т.к. я каждый день машину паркую в подземном паркинге и в принципе заметила бы накануне, что лампочка перегорела), так я на следующий же день убедилась в подлости сотрудников салона - отогнав машину в обычный салон и удостоверившись, что лампочка в нормальном состоянии, просто сотрудники салона Lexus отодвинули контакт, имитируя ее нерабочее состояние! Помимо такого подлого поступка, еще стоит отметить хамское отношение к клиентам со стороны персонала. У меня вопрос - неужели для салонов такого уровня неважно сохранить клиентуру, тем более в такие непростые времена?    
Оксана 31.10.2016 09:14
Местоположение пользователя: Россия, Москва Прикрепляю документ,  подтверждающий факт моего обращения в данный салон 
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО 03.11.2016 16:34
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Оксана Игоревна, добрый вечер! 
По Вашему обращению было проведено внутреннее расследование, которое показало следующее: 
Вы проходили на своем автомобиле одно из самых дорогих технических обслуживаний на пробеге 40000 км. 
Комплекс работ при данном ТО включает в себя: проверку подвески, рулевого управления, тормозной системы, внутреннего и внешнего освещения, уровней и состояния технических жидкостей (температура кристаллизации антифриза, плотность электролита в аккумуляторе, состояние масла в гибридной трансмиссии). Далее, снимались замеры и производилось обслуживание тормозных механизмов вместе со стояночной системой. Производили замену тормозной жидкости с подключением диагностического оборудования. Меняли воздушный фильтр двигателя, проверяли состояние салонного фильтра. Меняли масло в двигателе и масляный фильтр. 
При записи на обслуживании сумма ТО с учетом скидки за первое обращение и стоимости льготного нормо-часа – 19 120 руб. была названа Вам по телефону нашим координатором записи и никаких вопросов у Вас не вызвала. Стоимость в салоне отличалась от названной по телефону на 500р. из –за необходимости снятия-установки дополнительно установленной защиты картера, что было согласовано с вами дополнительно мастером-консультантом. 
Так как в любое регламентное ТО входит проверка работоспособности освещения автомобиля, наш механик, заметив, что на автомобиле не горит лампа ближнего света левой фары, отметил это в результатах осмотра. По камерам нашего внутреннего видеонаблюдения видно, что проверка освещения проходила после перемещения автомобиля с прямой приемки (где Вы вместе с мастером-консультантом осматривали автомобиль) в цех до поднятия механиком капота. Таким образом, мы можем с уверенностью констатировать, что никакого воздействия к фаре для ограничения ее работоспособности нашими сотрудниками применено не было. По результатам проверки освещения мастер-консультант связался с Вами для согласования замены этой лампы. Т.к. Вы согласия на это не дали, фара не разбиралась, в связи с чем установить истинную причину неработоспособности лампы (отходящий контакт, как Вы указываете в обращении) для нас не представилось возможным. 
Оксана Игоревна, мы глубоко сожалеем о возникшем недопонимании и надеемся, что после предоставленных объяснений данная ситуация не отразится на нашем взаимодействии. Также рады сообщить, что в связи с Вашей регистрацией на Лексус-Клубе за Вами закреплена постоянная скидка 10% на работы и 5% на запасные части. 
С Уважением, 
Клиентская Служба 
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО
0
0
03.10.2016 23:10 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Не просто так Лексус-Измайлово признал крупнейшим дилером Лексус вРоссии. Я думаю они не врут о том, что каждый 6 авто марки Lexus у них куплен. Первый раз я там случайно оказался, мимо ехал и заглянутьрешил, посмотреть что внутри, познакомиться короче говоря. Машин в наличии было
достаточно, по крайней мере весь модельный ряд охвачен, плюс разные
комплектации. Обслуживание и персонал тоже на уровне, знают и разбираются в
том, что говорят. Решил для себя брать GX460. Правда я делалиндивидуальную конфигурацию, поэтому соответственно под заказ. Но в целом
довольно быстро привезли машину, сроки адекватные. С ТО и сервисным центром
тоже все в порядке, расходники и масло оригинал, с этим вопросов нет.
0
0
15.07.2016 19:12 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Нидерланды, Гаага
Радует сервис в Лексус Измайлово. В техцентре у них машину три года почти обслуживаю, с момента покупки. Проблем не было, лишних работ не навязывают, и главное все запчасти оригинальные, качественные и в наличии, ждать и заказывать не нужно. Удобная запись через сайт, записался и приезжаешь к назначенному времени, чтобы очередь не ждать. Клиентская зона удобная, кофе, вай-фай, все есть, можно даже поработать пока машина делается. Есть мойка, шиномонтаж, магазин и тд, все что нужно.
0
0
20.05.2016 22:33 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Как раз в новокосино живу)) Поэтому добраться до Лексус-Измайлово для меня вообще не проблема. Хоть у меня и не лексус, но нравится мне у них, на мойку и шиномонтаж постоянно езжу туда, всегда качество отличное. Особенно радует такая тема как расширенная уборка. Помимо стандартной комплексной мойки там еще куча всего входит, два максимум три раза в год делаю и машина в идеальном состоянии становится просто. Кто не пробовал – рекомендую, точно не пожалеете, ни денег ни времени))
0
0
15.04.2016 16:29 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
С товарищем ездили на тест-драйв в Лексус-Измайлово. Понравился ему новый IS, вот и решили прокатиться. Машинка что надо конечно, чувствуется то самое японское качество, салон шикарный, все опции есть. Тест-драйв отлично провел менеджер, все про машину рассказал, все комплектации, опции, допы и тд, внятно и грамотно. В общем оформили заказ на машину, ждем, пока привезут)
0
0
24.02.2016 15:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Отличный трейд-ин в салоне лексус-измайлово. Я брал у них машину года 4 назад, решил поменяться на более свежую, на новую точнее)) А поскольку обслуживался я исключительно у них, и все заказ-наряды и сервис книга на руках – сделали все быстро и  по упрощенной схеме. Поменял старый лексус на новый буквально за несколько часов) Оценили машину кстати вполне неплохо, немного ниже, чем среднерыночная цена. Сейчас езжу на новом NX200t, очень интересная и стильная машина, и едет довольно бодро)
0
0
19.01.2016 18:26 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Да уж, студия i-Premium в лексус-измайлово действительно впечатлила. Делал там тюнинг своего RX300, обвесы и сигнализацию ставили. Очень красиво и грамотно все сделали. При этом и гарантия осталась, т.к. тюнинг официальный, что-то вроде того. Сервис изумительный просто. А пока делали все – подменную машину дали в точности такую же, приятный сюрприз. И никаких левых наклеек на авто, что не может не радовать. Машину у них же брал, пару месяцев назад, с покупкой тоже никаких проблем не было.
0
0
20.11.2015 16:00 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Очень удобно, то что на техобслуживание или ремонт в сервис Лексус-Измайлово можно записаться прямо через их сайт в интернете. А пока занимаются машинкой – можно попить кофе, или если до 11 утра успеешь – то еще и бесплатным завтраком угостят! Спасибо салону за качественный подход к своей работе и тому уровню сервиса, который они предоставляют. Очень приятно чувствовать, когда клиента любят и уважают.
0
0
28.09.2015 18:43 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Перетягивали салон в лексус измайлово. Отдал машину на неделю. Обтянули без касяков, по крайней мере езжу вторую неделю – не заметил ничего такого. Единственное что, непривычно. Поменял цвета, сделал все в бежево-кофейных тонах. А раньше было под хайтек, поэтому глаз еще не привык. Но ничего, думаю еще подсветку панели поменять, чтобы в цвет. Салон неплохой, сделали нормально, как просил.
0
0
19.06.2015 16:27 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Москва
До, буквально, середины апреля 2015 и начиная с мая 2012 года ездил на RX 270, и вот недавно его поменял на LX 570 в автосалоне Лексус Измайлово. На взаимодействие с отделом трейд-ин у меня по времени ушел ровно час, тут правда стоит оговориться и сказать что машина и ранее обслуживалась у этого дилера, поэтому все данные по ней уже были, сделали только диагностику и забрали. Новый аппарат брал с весомой доплатой, но тем не менее выгоднее, чем если бы не сдавал старый. Короче, по обмену обращаться можно смело
0
0
19.05.2015 17:15 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
быстрый, адекватный и не жадный трейд-ин. выбирал между несколькими аналогичными предложениями от дилеров Лексус, и больше всего понравилось в Измайлово. настолько, что даже в другие места не стал ездить. на все про все (оценка, покупка, оформление) ушло немногим больше 5 часов. Новый Рыкс 270, который купил здесь, буду здесь же и обслуживать, преимуществ масса
0
0
23.04.2015 14:35 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: США, Вашингтон
Хочу поблагодарить мастеров лексус центра в Измайлово за то, что так быстро сделали все работы по ремонту моего автомобиля. Если честно, не очень рассчитывал на эту компанию, так как было предвзятое мнение (в прошлом столкнулся с неоправданно долгой диагностикой, до сих пор не знаю чем это было продиктовано). Однако в этот раз все сделали правда очень быстро и насколько я могу судить хорошо (менял тормозные колодки и еще по мелочи).
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...