Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила в магазине "Эксперт" холодильник и доп...
Консультация юриста
Купила в магазине "Эксперт" холодильник и дополнительную гарантию на 2 года, которая начнет действовать через три года.
| Лариса, г. другой |
Купила в магазине "Эксперт" холодильник и дополнительную гарантию на 2 года, которая начнет действовать через три года, т.е. после окончания основной гарантии от производителя. Холодильник сломался по нашей вине через год и его сняли с гарантии. Получается дополнительная гарантия мне уже не нужна. Могу ли я вернуть деньги за данный сертификат постгарантийного срока если он ещё не вступил в силу?
Отвечают эксперты:
11 ноября 15:05
Здравствуйте, Вы не имеете право вернуть денежные средства за сертификат, т.к. магазин не должен нести убытки из-за того, что снят товар с гарантии по Вашей вине
