Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купил робот пылесос в интернет магазине Gloss...
Консультация юриста
Купил робот пылесос в интернет магазине Glossis г. Москва. Пылесос плохо работает.
| Михаил, г. Нижний Новгород |
Купил робот пылесос в интернет магазине Glossis г. Москва. Пылесос плохо работает. В магазин невозможно дозвониться, звонки сбрасывают. Что делать?
Отвечают эксперты:
22 сентября 11:52
Если Glossis игнорирует звонки, вам необходимо перейти на письменное общение. Это зафиксирует факт вашего обращения и запустит законные сроки для возврата денег или обмена товара.
