Аптека «ИФК в Москве ул.Черняховского, д. 4а
Москва, ул.Черняховского, д. 4а посмотреть на карте
тел.: (495)937-32-20, http://www.apteka-ifk.ru
Описание
Розничной торговлей лекарственными средствами ООО «Аптека «ИФК» занимается с 1996 года. Именно в этом году была основана наша компания, созданная единомышленниками – врачами и фармацевтами. Руководитель компании – врач-онколог Эдуард Евгеньевич Говенко объединил вокруг себя специалистов, имеющих непосредственное отношение к медицине. Свои задачи коллектив ООО «Аптека «ИФК» видел в осуществлении профессионального подхода к фармации на фоне тех серьезных нарушений, которые допускались тогда в сфере лекарственного снабжения в нашей стране.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Я посетила ИФК аптеку по адресу Волочаевская д 12А, со мной были двое маленьких детей. Сделав заказ я протянула кассиру Пазиловой купюру 500 руб, девушка неправильно выдала мне сдачу, утверждая что я дала ей 100р. Она хамила и кричала на меня при моих детях.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
муж купил в аптеке ифк пупочные пластыри,при заказе ему сказали что они будут стоить за один пластырь 180 руб,когда пробили чек то выяснилось что один пластырь стоит 400 руб,то есть за 2 пластыря было заплочено 800 руб.наглости при наценке на товар я еще такой не видела,не боитесь подавиться этими деньгами,следующее обращения по этому будет в роспотреб надзор пусть они решают что делать с вашей шарашкиной конторой
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Добрый день Хочу написать отзыв о вашей сотруднице Антоновой Ольге Алексеевне. Я человек очень пожилой и больной и очень нуждалась в препарате азатиоприн, которого по каким то непонятным причинам для населения России не оказалось в аптеках Я живу в Челябинской области и с трудом нашла этот препарат только у вас. Мой заказ №389774. Когда я обратилась в вашу аптеку, Ольга Алексеевна проявила большое соучастие и буквально через неделю курьер доставил мне этот препарат.Большое спасибо вам за то, что вы оказываете больным людям помощь, и прошу руководство вашей организации поощрить Ольгу Алексеевну за ее профессионализм и доброту. Ирина Ивановна г.Златоуст
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Убедительная просьба сотруднику Елене (Коровинское ш. 19) объяснить разницу между столовой, телефонным пунктом и рабочим местом. Это просто невозможно, как не зайдешь она или отвечает с полным ртом или разговаривает по мобильному телефону.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Часто бываю в аптеке по адресу Коровенское ш.19. Прихожу неоднократно в шок от истиричного и хамского повидения администратора аптеки! Она принудительно навязывает дорогостоящие лекарства, орет и унижает сотрудников аптеки при покупателях. Если клиент отказывается покупать более дорогие препораты,то она пренебрижительно относиться к покупателю.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо интернет-аптеке - быстро доставили заказ моим родителям в другой город. ассортимент большой, всегда есть необходимые лекарства. спасибо, что так выручате.
Местоположение пользователя: Россия, Электросталь
Искал долго нужный препарат, нашел в аптеке на Таганской. Попросил на часик зарезервировать - сказали что без проблем. Препарат купил, все в порядке. И заодно получил бонусную карточку - приятный сюрприз. Буду теперь покупать все со скидкой. Очень вежливые фармацевты, все объяснили терпеливо - а вопросы я задавать люблю. В других аптеках такого отношения я не получал, от меня старались избавиться побыстрее. Спасибо еще раз!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Прошу обратить внимание на то, что обеспечение продавцов разменном - это функция администрации.
Имея карту "Рябина", обращаюсь в разные аптеки вашей сети. Девочки стараются сделать все возможное, чтобы рассчитаться с покупателем - вытряхивают свои кошельки, меняют деньги в соседних кассах, а это занимает много времени.
Прошу не усложнять и до того сложную работу продавцов, а обеспечить их разменом в достаточном количестве.
Имея карту "Рябина", обращаюсь в разные аптеки вашей сети. Девочки стараются сделать все возможное, чтобы рассчитаться с покупателем - вытряхивают свои кошельки, меняют деньги в соседних кассах, а это занимает много времени.
Прошу не усложнять и до того сложную работу продавцов, а обеспечить их разменом в достаточном количестве.
Местоположение пользователя: Россия, Электросталь
Об ассортименте в целом мне судить трудно, но я купил у Вас, что мне было нужно, по приемлемой цене, обслуживанием остался доволен.
В целом, неплохая аптека, вежливые операторы.
В целом, неплохая аптека, вежливые операторы.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Это проблема руководства аптеки на улице Черняховского дом 4, а не моя. Я могу приобрести лекарства в другой аптеке.Складывается такое впечатление, что продавцы ( или провизоры) хотят " насолить " руководству снизив продажи.Может быть им уменьшили зарплату? Но известно, что скупой платит дважды.Я пользуюсь этой аптекой давно,хорошая была аптека.Очень жаль если она станет банкротом и перестанет существовать.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Обратился в аптеку на улице Черняховского дом 4,при покупке лекарств продавец ( или может она числится, как провизор) мне нахамила и отказалась со мной разговаривать ( я хотел проконсультироваться по поводу покупки некоторых лекарств).Те лекарства которые мне нужны, я взял.Хорошо,что по специальности я врач и продолжаю работать в одной из московских клиник.Я могу четко сказать,что мне нужно.А если-бы это был человек без медицинского образования?Если бы я так разговаривал с больными и на меня пожаловались главному врачу,в лучшем случае меня бы лишили премий на полгода,в худшем уволили.Покупки я сделал 06.08.16г. в 11:14,продажа №0741,фамилия продавца по чеку:Гассиева Н.М.Этот продавец ( или провизор) явно не соответствует занимаемой должности.Это я говорю вам,как врач.Ее надо переводить на другую должность,где отсутствует контакт с людьми.Если ее оставить,она просто распугает всех потенциальных покупателей.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Не обращайтесь в сеть аптек ifk. Сотрудники недобросовестно исполняют обязанности, не компетентны: подменяют один препарат другим не видя разницы, неуважительно относятся к клиентам. Пользовалась услугами аптеки ifk: заказывала через сайт, потом забирала на Черниховского 4. Но вот позавчера сделала заказ, пришло подтверждение на e-mail, sms -сообщение о готовности заказа, потом позвонили, сказали, что могу забрать. (заказ№332017). . Однако, когда я приехала в аптеку на Черниховского, вместо заказанного мною препарата мне выдали другой. Когда я указала на ошибку, мне пытались объяснить,что это тот же препарат, но теперь называется так. Однако, я знаю что это 2 разных препарата, с разной схемой приема.После длительного выяснения сотрудник аптеки принесла извинения, сказав, что перепутали коробки так как они похожи и заверила меня, что препарат привезут завтра, т.е.27,11.15 и сразу же как придет машина, она мне перезвонит и я смогу забрать заказ, еще уточнила, что это будет во 2-ой половине дня. Но звонка я так и не дождалась. Обратилась по форме обратной связи, чтобы узнать когда смогу получить, через некоторое время получила уведомление, что заказ отменен. Вот так просто взяли и отменили! Мало того, что потратила время на визит к ним, еще получила лживые обещания, которые не собирались выполнять. Поражает недобросовестность, халатность сотрудников, а также отсутствие компетенции: сотрудники не разбираются в лекарственной продукции, которую продают и дают заведомо ложную информацию, а ведь эта продукция оказывает непосредственное влияние на здоровье людей. Вообщем, эта аптека не вызывает доверия, больше обращаться туда не буду и никому не советую. В Москве много других аптек.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Я в этой аптеке покупаю довольно-таки часто. Из последнего - заказывала набор комарик для взятия крови из пальца для сына. Цены умеренные, выбор достаточно большой. В общем и целом - очень довольна.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
На сайте аптеки на Русаковской 4 лекарство эрминталь на дату- 06.10.2015г значилось по цене 317-60, послал дочь, сразу не посмотрел на чек, на следующий день посмотрел- 354-30. Еще раз посмотрел на сайте-317-60. Звоню в аптеку, спрашиваю цену- ответ 317-60. Спрашиваю, каким образом накануне на сайте была эта же цена, а продали по 354-30- ответ- они реализовывали другую партию от другого поставщика! -может подпольного? Надеюсь, что руководство компании иногда читает отзывы, и если сочтут нужным ,я покажу им чек с завышенной ценой- вроде бы копейки, но нечистоплотным людям нечего делать в учреждениях , связанных со здоровьем .
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В аптеке на ул маршала катукова с интервалом в два дня продавец-кассир в наглую не дает сдачу. Даю деньги, мне кладут лекарство, забираю и ухожу, на выходе понимаю что в руках сдачи нет, возвращаюсь и с небольшим скандалом забираю свои 100 рублей. Ровно через два дня у этой же самой кассирши та же ситуация, только речь уже идет о сдачи в 600 рублей! С абсолютно наглой рожей она уверяет что все дала! Смотрели видео, снимали отчеты с касс, оказывается и правда!!! Ошибочка вышла! Забыли дать сдачу! Они работников набирают по объявлению на фонарных столбах?? Наглость обмана зашкаливает!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Никому не советую обращаться в эту сеть,
заказала лекарства онлайн в e-lekar на 4500, так в моем городе таких препаратов нет в наличии, в результате через 2 недели мне прислали совершенно не ту посылку. А лекарства крайне необходимы - у меня больной отец после операции, каждый день на счету,
Сотрудники страшно хамят, даже не знаю откуда такие берутся-с какого рынка,
Буду пытаться вернуть деньги, потому что ждать, когда отправят товар -смысла уже нет при такой отношении.
Может кто-нибудь знает, как бороться с такой наглостью? или только через суд?
заказала лекарства онлайн в e-lekar на 4500, так в моем городе таких препаратов нет в наличии, в результате через 2 недели мне прислали совершенно не ту посылку. А лекарства крайне необходимы - у меня больной отец после операции, каждый день на счету,
Сотрудники страшно хамят, даже не знаю откуда такие берутся-с какого рынка,
Буду пытаться вернуть деньги, потому что ждать, когда отправят товар -смысла уже нет при такой отношении.
Может кто-нибудь знает, как бороться с такой наглостью? или только через суд?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
20 февраля оплатил свой заказ с тех пор о заказе не слуху ни духу.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Удивило хамское отношение сотрудников интернет-аптеки.
Нарушают время доставки уже оплаченного товара, на электронные письма не отвечают. По телефону ответы не дают, грубят и бросают трубки.
И все это не смотря на завышенные цены.
Аптека нагло пользуется отсутствием лекарственных препаратов в других аптеках и завышает цены более, чем в 2 раза.
Никому не советую обращаться к ним.
Нарушают время доставки уже оплаченного товара, на электронные письма не отвечают. По телефону ответы не дают, грубят и бросают трубки.
И все это не смотря на завышенные цены.
Аптека нагло пользуется отсутствием лекарственных препаратов в других аптеках и завышает цены более, чем в 2 раза.
Никому не советую обращаться к ним.
Елена
24.01.2015 18:23
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург 22 января после оплатызаказа № 297389, мною было отправлено письмо с просьбойуточнить дату и время доставки.Ответа от интернет-аптекине последовало.Но 23 января пришлоподтверждение моего с заказа (в котором было указано ранее выбранное мной время
и дата доставки - 24 января с 10 до 15). Поскольку в назначенноевремя ни новостей об уточнении даты доставки ни самого курьера с оплаченным
товаром не поступило я позвонила по телефону в аптеку 8-495-937-32-20 , чтобы все-таки выяснить когда ждатьоплаченный заказ.24 января на звонок потелефону в 13:46 и 13:54 ответила оператор интернет аптеки, представилась
- Лена.
На вопросы обуточнении даты и времени доставки заказа сообщила, что ничего сказать не может,
на вопрос к кому можно обратиться - также не ответила. Мой звонок в 13:46оператор завершила тем, что просто бросила трубку. Тон и выражения операторабыли чрезвычайно грубы, информацию об оплаченном товаре в итоге узнать не
удалось.При такой организациипроцесса общения с покупателями покупать лекарства в этой аптеке не
представляется возможным.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург 22 января после оплатызаказа № 297389, мною было отправлено письмо с просьбойуточнить дату и время доставки.Ответа от интернет-аптекине последовало.Но 23 января пришлоподтверждение моего с заказа (в котором было указано ранее выбранное мной время
и дата доставки - 24 января с 10 до 15). Поскольку в назначенноевремя ни новостей об уточнении даты доставки ни самого курьера с оплаченным
товаром не поступило я позвонила по телефону в аптеку 8-495-937-32-20 , чтобы все-таки выяснить когда ждатьоплаченный заказ.24 января на звонок потелефону в 13:46 и 13:54 ответила оператор интернет аптеки, представилась
- Лена.
На вопросы обуточнении даты и времени доставки заказа сообщила, что ничего сказать не может,
на вопрос к кому можно обратиться - также не ответила. Мой звонок в 13:46оператор завершила тем, что просто бросила трубку. Тон и выражения операторабыли чрезвычайно грубы, информацию об оплаченном товаре в итоге узнать не
удалось.При такой организациипроцесса общения с покупателями покупать лекарства в этой аптеке не
представляется возможным.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Аптека на Братиславской 6 : жадность совмещенная с глупостью .
Пришел покупать спрей для носа для ребенка ,т.к. терапевт выписал Отривин- его сначала и спросил, мне его дали по цене 160 руб , когда я спросил провизора есть ли более дешевые аналоги - она сказала , что нет ( и лучше поискать в других аптеках ) . Пришлось вызвать заведующую, которая мне сказала, что все-таки есть более дешевый ( за 70 руб ) нафтезин, но он сжигает слизистую ( по-видимому так их научили говорить представители Новартиса ,который производит дорогой отривин ).
Т.е. три вывода :
- дешевыми лекарствами не торгуют ( если не вступаешь в диалог с заведующей )
- торгуют опасными лекарствами ( сжигающими слизистую )
- поисковик дал порядка 12 дешевых аналогов отривина ( вплоть до 30 руб ). Если данная сеть так ведет свой бизнес - будем покупать в других местах..
Пришел покупать спрей для носа для ребенка ,т.к. терапевт выписал Отривин- его сначала и спросил, мне его дали по цене 160 руб , когда я спросил провизора есть ли более дешевые аналоги - она сказала , что нет ( и лучше поискать в других аптеках ) . Пришлось вызвать заведующую, которая мне сказала, что все-таки есть более дешевый ( за 70 руб ) нафтезин, но он сжигает слизистую ( по-видимому так их научили говорить представители Новартиса ,который производит дорогой отривин ).
Т.е. три вывода :
- дешевыми лекарствами не торгуют ( если не вступаешь в диалог с заведующей )
- торгуют опасными лекарствами ( сжигающими слизистую )
- поисковик дал порядка 12 дешевых аналогов отривина ( вплоть до 30 руб ). Если данная сеть так ведет свой бизнес - будем покупать в других местах..
Ближайшие Аптеки в Москве
Лучшие Аптеки в Москве
г. Москва
Тел.: 8 (499) 390-22-02, +7(906)564-74-61
Метро: Охотныйряд
Сайт:
http://biolight.in/
г. Москва
Тел.: 8 (499) 650-50-60
Метро: Проспект Мира
Сайт:
http://www.hfe-hfe.ru/
Местоположение пользователя: Россия