Технопарк.Ру в Москве
Москва
тел.: (495) 755-88-88, http://www.technopark.ru/
Описание
TECHNOPARK - интернет магазин бытовой техники в Москве, являющийся Интернет-подразделением крупной розничной компании по продаже бытовой техники, встроенной техники и электроники. В нашем магазине можно выбрать и купить крупную и мелкую бытовую технику для дома, кухонную технику, встраиваемую технику, аудио и видеотехнику таких известных брэндов, как Dyson, Electrolux, Miele, Vax, Bork, Gorenje, Philips, Zelmer, Whirlpool и др.
Технопарк является официальным дилером компаний Bork, Zelmer, Dyson, Vax, Electrolux и многих других известных производителей техники. Мы можем предложить Вам купить лучшее из лучшего, а именно пылесосы Dyson, телевизоры Philips, холодильники Liebherr, Electrolux, стиральные машины Miele, водонагреватели, кондиционеры различных типов: мобильные кондиционеры Bork и сплит системы кондиционеров, увлажнители воздуха, воздухоочистители и другую бытовую технику по отличным ценам. Продажа бытовой техники осуществляется за наличный и безналичный расчет, а цены на бытовую технику указаны в российских рублях.
Всё, что необходимо в вашем доме и на кухне Вы можете найти в наших соответствующих разделах каталога. Это и встраиваемая техника (варочные панели, духовые шкафы, вытяжки), а также электрические мясорубки, микроволновые печи, кофемашины, соковыжималки, кухонные комбайны, пароварки, чайники, ломтерезки, блендеры и т.д. Для ухода за бельём мы предложим вам только самые лучшие утюги Philips, Tefal, Bosch. Чтобы всегда иметь безупречный вид перейдите в раздел "Красота и здоровье". Здесь вы найдёте бритвы, фены, эпиляторы, весы напольные также различных производителей - Panasonic, Braun, Bork, Bosch, Rowenta, Babyliss и т.д.
Технопарк является официальным дилером компаний Bork, Zelmer, Dyson, Vax, Electrolux и многих других известных производителей техники. Мы можем предложить Вам купить лучшее из лучшего, а именно пылесосы Dyson, телевизоры Philips, холодильники Liebherr, Electrolux, стиральные машины Miele, водонагреватели, кондиционеры различных типов: мобильные кондиционеры Bork и сплит системы кондиционеров, увлажнители воздуха, воздухоочистители и другую бытовую технику по отличным ценам. Продажа бытовой техники осуществляется за наличный и безналичный расчет, а цены на бытовую технику указаны в российских рублях.
Всё, что необходимо в вашем доме и на кухне Вы можете найти в наших соответствующих разделах каталога. Это и встраиваемая техника (варочные панели, духовые шкафы, вытяжки), а также электрические мясорубки, микроволновые печи, кофемашины, соковыжималки, кухонные комбайны, пароварки, чайники, ломтерезки, блендеры и т.д. Для ухода за бельём мы предложим вам только самые лучшие утюги Philips, Tefal, Bosch. Чтобы всегда иметь безупречный вид перейдите в раздел "Красота и здоровье". Здесь вы найдёте бритвы, фены, эпиляторы, весы напольные также различных производителей - Panasonic, Braun, Bork, Bosch, Rowenta, Babyliss и т.д.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин Технопарк (на Горбушке) место где вам с радостью впарят покупку (дорогую), а вот принять товар не захотят ни в какую. 29.10.2017 был куплен гриль BORK стоимостью 50 тыс. руб., а когда 06.11.2017 мы вернулись вернуть этот гриль, по причине неподходящих параметров - мы получили отказ. Продавец Евгений сразу не сказал, что товар нельзя вернуть, и при покупке данные условия также не проговаривались. Менеджер позвонил директору магазину Миропольцеву Максиму Федоровичу, который общался только по телефону и не соизволил разобраться в проблеме лично и предложить варианты решения данной ситуации. Даже не согласились на частичный возврат суммы при покупки другого товара. Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец обязан принять товар в течение 14 дней, без объяснения причин со стороны покупателя. В данном случае мне отказали, аргументировав, что товар является технически сложным. Но вот показать товар в списке этих технически сложных не смогли, а просто отправили писать претензию, отказываясь исполнять закон. Поискав товар в перечне технически сложных, мы его не обнаружили, с чем и вызвана данная претензия и неудовлетворенность работниками магазина, особенно директором. Также был сделан звонок на горячую линию магазина Технопарк, где оператор подтвердил, что гриль не является технически сложным товаром, но при попытке вывести разговор на громкую связь, чтобы это слышал продавец, оператор перешел на другую тему, пытаясь объяснить нам, что мы не сможем сдать товар, потому что мы не сможем доказать что мы им не пользовались, хотя при этом товар после покупки лично нами не вскрывался, а был вскрыт только сегодня продавцом магазина, факт чего был запечатлен на видео. Очень жаль, что такое происходит магазине, который работает уже не первый год и покупки в котором наша семья также часто совершала. В ближайшие дни жалоба будет направлена Союз Потребителей, а также РосПотребНадзор, так как это есть прямое нарушение закона.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Заказывал в этом магазине телевизор. На сайте было указано наличие Smart TV. Однако в привезенной модели данной функции не оказалось. Телевизор покупался только ради нее. Продавец товар менять отказался, ссылаясь на наличие небольшой царапины на задней части корпуса.Ужасный магазин, ужасный сервис. Категорически не рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Тверь
Мы сделали заказ на стиральную машину Hotpoint Ariston. 22 сентября курьер DPD доставил нам заказ в Тверь. Первый неприятным момент - это способ доставки. Курьер привез стиральную машину в лежачем положении в салоне автомобиля Лада 2107. Мы подняли стиральную машину в квартиру, распаковали, осмотрели, не обнаружили никаких вмятин, сколов и т.д. подписали акт (и это стало нашей роковой ошибкой) и оплатили заказ. Позже, при установке мы обнаружили что крепление верхней крышки к корпусу машины сломано. Этот дефект не сразу бросается в глаза, поэтому мы не заметили его при осмотре. На протяжении двух недель мы ведем переговоры и переписку с магазином о просьбе заменить нам машину или вернуть деньги. Независимо от того на каком этапе произошла поломка - производственный брак или некачественная доставка - это не вина покупателя! В ответ от магазина - мы ответим Вам по претензии в течении 10 рабочих дней, если ответ Вас не устроит - идите в суд!Клиентоориентированность - "0"!!!!Никогда не буду покупать у них ничего больше и никому не советую!!! Потому что с любой проблемой по технике вы останетесь один на один!
Местоположение пользователя: Россия, Тверь
Эта гнида закидывает почтовый ящик эл.почты спамом,при этом адрес отправителя technopark@retailrocket.net не читаем.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Приобрела Sony Xperia а Технопарке! Как только включила дома аппарат - он оказался неисправен. При попытке вернуть в первые же дни - получила отказ, т.к. им надо было отправить аппарат на экспертизу. По результатам экспертизы аппарат перепрошили и вернули как исправный. На выходе - аппарат за 4 месяца я отдавала в сервисный центр еще 3 раза! Вернуть теперь ТехноПарк отказывается, т.к. я должна была в первые 15 дней якобы решить этот вопрос!!!! Бред!!! Мой совет, ничего не покупайте в ТЕХНОПАРКЕ! При схожей ситуации Вас загоняют с бумагами, а потом еще и оставят "в дураках". Куча негативных отзывов о ТЕХНОПАРКЕ! Очень сожалею, что не ознакомилась с ними ранее!
Местоположение пользователя: Россия, Ногинск
Купила в Технопарке в Ногинске термопот 31.12.17.мужу подарок под елку)
Проработал ровно 19 дней. Обратилась в магазин, мне сказали что только через сервисный центр, что мне позвонят, ждите.
Уже прошло 41 день и тишина.
Подскажите, могу я требовать замену на новый через 45 дней?
А если они мне вернут и скажут что мы виноваты, что потом? Где добиться справедливости?
Проработал ровно 19 дней. Обратилась в магазин, мне сказали что только через сервисный центр, что мне позвонят, ждите.
Уже прошло 41 день и тишина.
Подскажите, могу я требовать замену на новый через 45 дней?
А если они мне вернут и скажут что мы виноваты, что потом? Где добиться справедливости?
Местоположение пользователя: Россия
Сеть магазинов ужасная, купила Iphone 6,через 9 месяцев он у меня вырубился и больше не включился, отвезла обратно в магазин,приняли на экспертизу и сказали (внимание!!) :экспертиза длиться 45 дней,-и это при условии что по закону то она 20 максимум длиться.Прошло 3 недели, сначала решила написать письмо директору, (на сайте можно отправить письмо,и с вами обещают связаться и решить проблему в кротчайшие сроки.) прошла неделя-молчат.Позвонила на горячую линию,спрашиваю почему обманывают клиентов и превышают сроки,на что мне девушка оператор говорит что не в курсе вообще как проходит экспертиза и что за закон такой,я посмеялась в душе,и спрашиваю как же мне решить вопрос если в телефоне вся рабочая информация и мне нужно либо поменять на такой же,либо вернуть деньги,-мадам совсем растерялась и посоветовала обратиться в магазин. Естественно далее логичный вопрос:если в магазине мне откажут в возврате или обмене?-и просто чудесный ответ:Напишите претензию на имя директора,и в течении 10 дней вам дадут ответ. Спрашивается как можно принимать на работу столь не компетентных сотрудников??и вообще как до сих пор магазин держится на плаву с таким товаром и работниками,которые обязаны если не знать элементарные законы,то держать при себе хотя бы распечатку с ними.
Местоположение пользователя:
Россия, Химки
Если купите исправную вещь - вам повезло. Нет - столкнетесь с беспрецедентным самодурством.
16 января 2016 года я купил микроволновку "Самсунг" в магазине "Технопарк" в Мега-Химки. Проработала неделю и перестала греть. Посколько не прошло еще двух недель, решил отвезти ее обратно в магазин и обменять на новую, на что имею право по ст.18 Закона о защите прав потребителей. Однако мне продавцы и администратор магазина Алексей Кранин начали доказывать, что я НЕПРАВИЛЬНО ПОНИМАЮ ЗАКОН. Я позвонил в Роспотребнадзор по Московской области, там говорят, что я ПРАВИЛЬНО ПОНИМАЮ ЗАКОН. ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ПОМЕНЯТЬ на аналогичный товар. Но у сотрудников Технопарка свои правила, в итоге микроволновку забрали проводить диагностику...На мой вопрос, почему мне нельзя просто обменять вещь, заявили, "А может вы сами отвернули заднюю стенку и проводок какой перерезали, и теперь нам морочите тут голову"....Хотя даже в акте приемки они написали, что я сдал печь в идеальном состоянии, без единого царапка и признаков механических повреждений. Так и написали - "новая".
Несмотря на то, что это был раньше для меня основной магазин для покупки бытовой техники, только за этот факт, думаю, есть смысл пересмотреть приоритеты.
Микроволновку я сдал 26 января 2016 года, о чем есть запись в книге отзывов магазина. В итоге в общей сложности вот уже вторую неделю я сижу без этого незаменимого кухонного гаджета...
Чего добился я? Пока ничего. Но буду требовать деньги. Потому что где гарантия, что мне сейчас не дадут печь, которая снова загнется через 2 дня. И снова мне ждать месяц диагностику??? Разумеется, серьезную технику я в этом магазине больше брать не буду, так как не хочу потом им доказывать, что я не сапер, и не режу втайне от них провода в собственной технике. Чего добились они? Потеряли лояльного клиента, из-за копеечной проблемы устроив многодневную волокиту, причем в нарушение закона.
Жалоба в Роспотребнадзор, разумеется, тоже будет.
16 января 2016 года я купил микроволновку "Самсунг" в магазине "Технопарк" в Мега-Химки. Проработала неделю и перестала греть. Посколько не прошло еще двух недель, решил отвезти ее обратно в магазин и обменять на новую, на что имею право по ст.18 Закона о защите прав потребителей. Однако мне продавцы и администратор магазина Алексей Кранин начали доказывать, что я НЕПРАВИЛЬНО ПОНИМАЮ ЗАКОН. Я позвонил в Роспотребнадзор по Московской области, там говорят, что я ПРАВИЛЬНО ПОНИМАЮ ЗАКОН. ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ПОМЕНЯТЬ на аналогичный товар. Но у сотрудников Технопарка свои правила, в итоге микроволновку забрали проводить диагностику...На мой вопрос, почему мне нельзя просто обменять вещь, заявили, "А может вы сами отвернули заднюю стенку и проводок какой перерезали, и теперь нам морочите тут голову"....Хотя даже в акте приемки они написали, что я сдал печь в идеальном состоянии, без единого царапка и признаков механических повреждений. Так и написали - "новая".
Несмотря на то, что это был раньше для меня основной магазин для покупки бытовой техники, только за этот факт, думаю, есть смысл пересмотреть приоритеты.
Микроволновку я сдал 26 января 2016 года, о чем есть запись в книге отзывов магазина. В итоге в общей сложности вот уже вторую неделю я сижу без этого незаменимого кухонного гаджета...
Чего добился я? Пока ничего. Но буду требовать деньги. Потому что где гарантия, что мне сейчас не дадут печь, которая снова загнется через 2 дня. И снова мне ждать месяц диагностику??? Разумеется, серьезную технику я в этом магазине больше брать не буду, так как не хочу потом им доказывать, что я не сапер, и не режу втайне от них провода в собственной технике. Чего добились они? Потеряли лояльного клиента, из-за копеечной проблемы устроив многодневную волокиту, причем в нарушение закона.
Жалоба в Роспотребнадзор, разумеется, тоже будет.
дмитрий
29.04.2016 20:36
Местоположение пользователя: Россия, Москва вы правы насчет того что дураки и копеечную проблему могли решить сразу. но неправы насчет закона. они могут вам дать ответ в течении 10 дней проводить экспертизу и т д а не выдавать денег либо другой товар моментально. это по ЗАКОНУ. КОТОРЫЙ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ,ТАК ЖЕ КАК И ПОТРЕБНАДЗОР ЗАЧАСТУЮ
Местоположение пользователя: Россия, Москва вы правы насчет того что дураки и копеечную проблему могли решить сразу. но неправы насчет закона. они могут вам дать ответ в течении 10 дней проводить экспертизу и т д а не выдавать денег либо другой товар моментально. это по ЗАКОНУ. КОТОРЫЙ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ,ТАК ЖЕ КАК И ПОТРЕБНАДЗОР ЗАЧАСТУЮ
Местоположение пользователя: Россия, Набережные Челны
Всем привет, мы обычно пользуемся двумя магазинами техпорт, и технопарк, в последнее время чаще пользуемся именно техпортом, так как менеджеры помогают лучше подобрать технику.
Местоположение пользователя: Россия, Орел
Лохотрон а не магазин продали бракованный планшет когда отвез на ремонт сказали что плохо ползовался и по этому сломался и отказали в ремонте
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Жулики! КЛЯЛИСЬ В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ.ТЕЛЕВИЗОР ОБМЕНЯТЬ В СЛУЧАЕ НЕИСПРВНОСТИ .РЕЗУЛЬТАТ, ТЕЛЕВИЗОР ОТПРАВИЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ.ПРОЦЕНТЫ ИДУТ, ТЕЛЕВИЗОРА НЕТ.ОБХОДИТЕ ЛАВОЧКУ СТОРОНОЙ, ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу поделится своими впечатлениями о работе интернет -магазина "Технопарк".Ведь не всегда нужная покупка сопровождается хорошими эмоциями связанными с этапом ее приобретения,тем более когда сталкиваешся непосредственно с условиями и методом работы подобных учреждений.В этот раз,когда мне понадобился садовый пылесос и выбор пал на модель WORX WG 501 E,то первое что заинтересовало:- это предложение по цене в сравнении с другими.Решив брать товар сразу-же настроился мысленно на все те проблемы и трудности , которые связанные с способом оплаты товара,а потом и с практической возможностью его получения самовывозом.Всем известно о том,что такие казалось-бы мелочи могут забрать уйму времени,а еще больше нервов.Мои-же опасения оказались напрасными,все оказалось довольно: - легко и просто.Со временем мое удивление переросло в искреннее чувство благодарности Всем сотрудникам данного учреждения и по сути привело меня к мысли о том,что этим надо поделится с другими людьми.С людьми, которые еще ищут,выбирают и сомневаются,теми людьми которые хотят покупать товар с хорошим настроением.
Здравствуйте! Купили 7.01.2014 г. утюг с парогенератором Philips за 14990 руб. в ТЦ Сарафан, г. Тула в магазине Технопарк, проверили его на функционал на третий день, оказалось что товар нам не подходит, шумный, пара много а эффекта отличающего его от обычного утюга нет (не отглаживает хлопок, лен, детский комплект белья), не отпаривает вертикально (хотя данная функция у него есть) шумный (с ожиданием малыша проблематично будет им пользоваться). В общем утюг нам не подходит по многим параметрам, хотели вернуть или обменять товар на что нам ответили отказом, очень не хочется нервироваться в связи с беременностью, но с этим магазином приходится, сумма не маленькая. Обзвонила некоторых знакомых, которые задались вопросом "Зачем вы покупали в этом магазине?", видимо мы чего то не знали! Но законы все равно на нашей стороне (уже проконсультировалась со знакомыми юристами) Пойду до конца!!! Обычно покупки совершала в других магазинах бытовой техники, похоже на них и остановлю свой выбор, никаких проблем небыло ни разу.
евробабай
29.04.2016 20:48
Местоположение пользователя: Россия, Москва ВАШИ знакомые юристы дебилы,потому что вернуть парогенератор вы не можете по закону если он исправен даже не выходя из магазина после пробития кассового чека и оформления гарантийного талона.то что он Вам не нравится не аргумент.Вы можете написать претензию в магазине и в течении 10 дней от Вам должен вернуть деньги либо предоставить мотивированный отказ.так как от все таки работает Вам будет бумага что все соответствует от представительства Филипс и катитесь на хер. Вы конечно можете через независимую доказать брак,но это навряд ли.Если всем баранам менять только потому что не нравится магазины превратятся в пункты проката.поэтому есть слава богу закон о зпп который защищает продавца от таких недобитков как ВЫ
Местоположение пользователя: Россия, Москва ВАШИ знакомые юристы дебилы,потому что вернуть парогенератор вы не можете по закону если он исправен даже не выходя из магазина после пробития кассового чека и оформления гарантийного талона.то что он Вам не нравится не аргумент.Вы можете написать претензию в магазине и в течении 10 дней от Вам должен вернуть деньги либо предоставить мотивированный отказ.так как от все таки работает Вам будет бумага что все соответствует от представительства Филипс и катитесь на хер. Вы конечно можете через независимую доказать брак,но это навряд ли.Если всем баранам менять только потому что не нравится магазины превратятся в пункты проката.поэтому есть слава богу закон о зпп который защищает продавца от таких недобитков как ВЫ
Неоднократно пользовалась этим магазином до тех пор, пока не возникли проблемы с исправностью полученного товара. В этом магазине все хорошо до тех пор, пока вы не заплатите им деньги. После этого они переходят на откровенное кидалово и отгораживаются от клиентов железной стеной. Объявленный на сайте телефон отдела рекламаций не работает. Любой желающий может в этом убедиться. Менеджеры по телефону говорят, что они просто операторы и ничего не решают, с руководством не соединяют. Невозможно не только получить назад деньги, но и просто обменять неработающий товар даже в течении 7 дней, гарантированных законом. В том числе и потому, что нельзя ни с кем поговорить, кроме операторов по приему заказов. Так что те, кто не боится рисковать своими деньгами, могут пользоваться этим хамским магазином. Если попадется исправный товар - вам повезло. Если нет - на обмен и возврат денег можете не рассчитыватьАнна 12.01.14
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ, ГДЕ ГРАБЯТ И ОБМАНЫВАЮТ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!! Я приобрела в "Технопарке" (торговый комплекс "Электронный Рай" на Пражской) мультиварку Panasonic 18 за 4900 рублей. На следующий день, проведя маркетинговое исследование выяснила, что цена ОЧЕНЬ завышена, т.к. реально купила за 2900 руб в надежде, что дорогую сдам обратно. Предварительно я позвонила в магазин, где мне сказали, что проблем никаких не будет при сдаче и также предложили обменять товар на другой. Когда я приехала в магазин выяснилось, что бытовые товары "обмену или возврату не подлежат" и мне предложили написать заявление, рассмотрение которого займет 10 календарных дней, также меня предупредили, что если в течение 10 дней мне не перезвонят это означает, что решение положительное и я смогу забрать свои деньги. Когда я приехала через 10 дней в магазин выяснилось, что речь идет не о 10 календарных, а рабочих днях (без выходных и праздников) и еще раз предложили обменять товар на другой, через 5-7 минут официальный ответ-ОТКАЗ удовлетворить мою претензию нашелся, подписанный директором на следующий день после моего обращения, а не через 10. Остался очень неприятный осадок КИДАЛОВА
дмитрий
29.04.2016 20:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва а теперь представь дубина что магазин проведя маркетинговое исследование такое же как и ты понял что ошибся!!! он тебе продал за 4990 а она везде стоит предположим 8000 и попросил бы тебя вернуть разницу 3000 или товар вообще?ты че б ушлепина сказала бы? воот! поэтому засунь язык в ,,,,,,у нас в стране свободное ценообразование,у тебя из кармана деньги насильно не доставали!
Местоположение пользователя: Россия, Москва а теперь представь дубина что магазин проведя маркетинговое исследование такое же как и ты понял что ошибся!!! он тебе продал за 4990 а она везде стоит предположим 8000 и попросил бы тебя вернуть разницу 3000 или товар вообще?ты че б ушлепина сказала бы? воот! поэтому засунь язык в ,,,,,,у нас в стране свободное ценообразование,у тебя из кармана деньги насильно не доставали!
Шарашкина контора. Купил телефон, взял витринный экземпляр. Продавец сказал что он был выставлен на витрину буквально только что, ещё даже дня не простоял. По приходу домой на телефоне было обнаружено огромное количество фотографий сделанных за несколько месяцев. Частично виноват сам - не проверил. Доверился продавцу, всё таки большой магазин а не рынок. На деле оказалось иначе. Если собираетесь что то покупать, заранее поспрашивайте среди друзей знакомых адвокатов.
заказал в этом так называемым магазине холодильник и стиральную машину заказ ждали не так долго это нас порадовало ,но радость длилась не долго ,доставщики как получили бабки сразу стали торопиться не дав нам проверить нормально технику сославшись что она должна отстояться 3-4 часа после чего включать ,я согласен холодильник да,но причем тут стиралка я так и не понял но не суть после ухода водилы с грузчиком ,подключил стиралку и решил сразу устроить стирку ,но не тут то было она не оказалась бракованной просто налила в бак воды и зависла ! я сразу позвонил в магазин с претензией что мне привезли брак и попросил чтобы водитель вернулся и забрал её обрато но ,но мне сказали что акт покупки совершён и я должен уже звонить в гарантийную мастерскую и мне по гарантии ее отремонтируют ,на лицо полное нарушение закона проверяйте товар сразу не отпуская доставщиков и деньги в руки не давать пока всё не проверите
Данный магазин не всегда указывает в описании товаров достоверную информацию, вводя покупателей таким образом в заблуждение. Постфактум магазин в лице менеджера отказывается признать ошибку, в грубой и хамской форме утверждая, что раз функция заявлена на сайте, то она есть! И наплевать, что в инструкции мелким шрифтом указано, что эта функция в данной модели не предусмотрена и потому не работает. Любые претензии в свой адрес магазин автоматически считает необоснованными: во всем виноват покупатель. Типично русский сервис: беспросветное хамство и некомпетентность.
Лучшие Электроника и бытовая техника в Москве
г. Москва
Местоположение пользователя: Россия, Москва