Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Гамбург
Спасибо, цветы моя дочь получила в День рождения. Благодарим за хорошую работу.
Местоположение пользователя: , Москва
Во всех более чем двухгодичных заказов букетов цветов, подарков и открыток, команда Flora Express радовала своим стремлением и умением делать так, что мне всё чаще и чаще хочется радовать своих близких и знакомых отличными цветами. Флористам особенно благодарен за создание композиции цветов "Закат в Сен Тропе". Это произведение искусств! И важно, букет, вручаемый что в Москве, что в Тамбове - абсолютная копия как на фотографии при покупке!!!
Очень радует, что команда Flora Express идет всегда на выполнение пожеланий при дополнительном подарке, если его в списке магазина нет. Захотел подарить любительнице пастилы набор в коробке, пожалуйста, где-то флористы достали, а курьер привез и вручил.
Благодарю команду Flora Express за доставляемое удовольствие мне и моим родным при доставлении цветов. Желаю вам удачи и коммерческих успехов. И самое важное - долголетия фирме!
Очень радует, что команда Flora Express идет всегда на выполнение пожеланий при дополнительном подарке, если его в списке магазина нет. Захотел подарить любительнице пастилы набор в коробке, пожалуйста, где-то флористы достали, а курьер привез и вручил.
Благодарю команду Flora Express за доставляемое удовольствие мне и моим родным при доставлении цветов. Желаю вам удачи и коммерческих успехов. И самое важное - долголетия фирме!
Местоположение пользователя: , Череповец
Уже несколько лет ФлораЭкспресс помогает нам порадовать любимую бабушку, которая живет в 600 км от нас! И в этот раз всё сделали здорово! Букет отличный, доставлен вовремя! Отдельное спасибо за фотоотчет))!!!
Местоположение пользователя: , Бишкек
Большое спасибо "Flora Express" за чуткое отношение к пожеланиям отправителя, профессионализм, оперативность и постоянное улучшение качества услуг. Несмотря на то, что некоторые цветы были заменены по согласованию с отправителем, букет получился интересным и подарил прекрасное настроение рожденнице.
Местоположение пользователя: , Ялта
Добрый день!
Благодарю за сервис, но хотелось бы обратить Ваше внимание на оперативность извещения о выполнении заказа. Ведь хочется сделать звонок с поздравлением, уже будучи точно уверенным, что букет доставлен.
Да, если при вручении букета Ваш сотрудник делал фото, оно высылается?
Удачи Вам в бизнесе.
С уважением, Станислав.
Благодарю за сервис, но хотелось бы обратить Ваше внимание на оперативность извещения о выполнении заказа. Ведь хочется сделать звонок с поздравлением, уже будучи точно уверенным, что букет доставлен.
Да, если при вручении букета Ваш сотрудник делал фото, оно высылается?
Удачи Вам в бизнесе.
С уважением, Станислав.
Местоположение пользователя: , Перт
ФлораЭкспресс, вы просто молодцы! за один день организовать доставку в Австралию, это дорогого стоит, особенно для меня. Поздно спохватилась, с учетом разницы во времени, переживала что поздравление не будет доставлено во-время. Огромное Вам спасибо! Букет очень понравился! и главное были учтены пожелания, на случай отсутствия тех или иных цветов!!!
Местоположение пользователя: , Дубаи
Здравствуйте!
Заказывали цветы с доставкой подруге в Дубай, заказ не был выполнен(.деньги вернули,за это спасибо. № заказа 266647.
Никакая компенсация за испорченные настроение и переживания мои и подруги получена не была(. Ставлю жирный минус компании и больше никогда не буду пользоваться ее услугами
Заказывали цветы с доставкой подруге в Дубай, заказ не был выполнен(.деньги вернули,за это спасибо. № заказа 266647.
Никакая компенсация за испорченные настроение и переживания мои и подруги получена не была(. Ставлю жирный минус компании и больше никогда не буду пользоваться ее услугами
Местоположение пользователя: , Костополь
Огромное спасибо Андрею - руководителю службы поддержки и всей команде floraexpress за доставку цветов.
Местоположение пользователя: , Поморие
Спасибо огромное! Заказали с Тенерифе букет с доставкой в маленький городок Болгарии с доставкой! Прекрасно! В тот же день великолепного качества букет порадовал наших любимых родных!!! Спасибо за то, что с Вами расстояния не важны!!! Процветания!
Местоположение пользователя: , Ташкент
Добрый день!
Огромное спасибо Андрею - руководителю службы поддержки и всей команде floraexpress за доставку цветов в Ташкент.
Все было выполнено великолепно и в срок.
Огромное спасибо Андрею - руководителю службы поддержки и всей команде floraexpress за доставку цветов в Ташкент.
Все было выполнено великолепно и в срок.
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Спасибо! Заказываем у вас постоянно - и по СПБ, и в другие города. Практически не было сбоев, все доставляется в нужное время, качество прекрасное. Успехов Вам в Вашей работе!
Местоположение пользователя: , Новосибирск
Ребята , Вы отличная команда , которая дарит людям праздник ! Все слажено и чётко) мне нравится ваш сервис начиная с самого сайта ! Очень удобная форма анкеты при оформлении заказа, где можно подробно описать все нюансы , чтобы в дальнейшем не возникало вопросов ! Цветы доставили вовремя и в идеальном состоянии, как и прошлые заказы! Спасибо !
Местоположение пользователя: , Самарканд
Большое спасибо за вашу отличную услугу. Я из Алматы, послала букет на юбилей тете в Самарканд. Она была приятно удивлена.
Местоположение пользователя: , Эйндховен
Спасибо большое, очень приятно, что вы лояльны и умеете компенсировать недоразумения. Понравилась оперативность, внимательное отношение к клиенту. Буду пользоваться услугами магазина и дальше. удобно!
Местоположение пользователя: , Гранада
Хотела поблагодарить менеджера Константина,
который занимался моей отправкой. Это было сделать не просто,
так как отправка была в другую страну. Но он организовал все быстро и качественно!!
Обязательно буду еще раз обращаться в эту компанию!!
Спасибо Вам!!
который занимался моей отправкой. Это было сделать не просто,
так как отправка была в другую страну. Но он организовал все быстро и качественно!!
Обязательно буду еще раз обращаться в эту компанию!!
Спасибо Вам!!
Местоположение пользователя: , Москва
Я очень переживала за заказ, так как пользовалась подобным сервисом впервые, при этом доставку нужно было осуществить не просто в другом городе, а в другой стране!
Все было сделано на высшем уровне. Были учтены все предпочтения и пожелания!
Спасибо Вам, за вашу работу! Вы делаете очень хорошее дело!
Все было сделано на высшем уровне. Были учтены все предпочтения и пожелания!
Спасибо Вам, за вашу работу! Вы делаете очень хорошее дело!
Местоположение пользователя: , Беэр-Шева
Я заказал доставку букета цветов за неделю! 14 августа на 21-ое. В Беер Шеве. Сегодня в 11.25 мне позвонила сотрудница и радостным голосом сообщила, что нужных для моего букета цветов нужного качества нет. Что одни цветы можно заменить на другие и что-то про баланс цветов в букете.
Что бы вы сделали на моем месте? - Отказаться? Но мне важно, чтобы букет был доставлен сегодня. - Обратиться в другую фирму? Но доставка на сегодня за 6 тысяч км вряд ли возможна.
Я был ВЫНУЖДЕН согласиться.
В результате доставили АБСОЛЯТНО Другой букет нежели я заказывал.
Может быть это будет откровением для фирмы, но букет это не только набор цветов и растений, это еще и ЦВЕТА цветов. И иногда это бывает важно.
В результате вы испортили мне настроение, а человеку, которому предназначались цветы - праздник.
Я оплатил вашей фирме все что вы просили за эту услугу. Скажите, что, деньги были какие-то не "такие", какие вы просили? Может не того цвета?
Почему же вы оказали мне не ту услугу, которую я заказал и оплатил?
Что бы вы сделали на моем месте? - Отказаться? Но мне важно, чтобы букет был доставлен сегодня. - Обратиться в другую фирму? Но доставка на сегодня за 6 тысяч км вряд ли возможна.
Я был ВЫНУЖДЕН согласиться.
В результате доставили АБСОЛЯТНО Другой букет нежели я заказывал.
Может быть это будет откровением для фирмы, но букет это не только набор цветов и растений, это еще и ЦВЕТА цветов. И иногда это бывает важно.
В результате вы испортили мне настроение, а человеку, которому предназначались цветы - праздник.
Я оплатил вашей фирме все что вы просили за эту услугу. Скажите, что, деньги были какие-то не "такие", какие вы просили? Может не того цвета?
Почему же вы оказали мне не ту услугу, которую я заказал и оплатил?
Flora Express
07.03.2018 16:25
Местоположение пользователя: Австралия, Канберра Мы благодарим Владимира за отзыв. Цветы, это такой товар, который не может долго храниться у флориста, поэтому для того, чтобы доставлять букеты из свежих цветов флористы получает поставки каждые несколько дней. К нашему сожалению, в последней поставке желтые розы и статица пришли не в надлежащем качестве, и мы были вынуждены согласовать с клиентом замену на белые розы и лимониум, чтобы сохранить общий стиль букета и сегодня поздравить получателя. Мы понимаем, что букет отличается от заказанного, и поэтому в качестве комплимента Владимиру оставляем часть оплаченной суммы на балансе.
Местоположение пользователя: Австралия, Канберра Мы благодарим Владимира за отзыв. Цветы, это такой товар, который не может долго храниться у флориста, поэтому для того, чтобы доставлять букеты из свежих цветов флористы получает поставки каждые несколько дней. К нашему сожалению, в последней поставке желтые розы и статица пришли не в надлежащем качестве, и мы были вынуждены согласовать с клиентом замену на белые розы и лимониум, чтобы сохранить общий стиль букета и сегодня поздравить получателя. Мы понимаем, что букет отличается от заказанного, и поэтому в качестве комплимента Владимиру оставляем часть оплаченной суммы на балансе.
Местоположение пользователя: , Москва
Особо порадовала обратная связь от консультантов через форму на сайте. Спасибо!
Местоположение пользователя: , Москва
Спасибо огромное за отличную работу!
Корзина с фруктами и ягодами была прекрасно собрана и оформлена , и доставлена как раз в нужное время! Огромное спасибо всем вам!
Лично менеджеру Андрею
За звонок и внимательность!
Удачи всем вам и процветания!!!
Корзина с фруктами и ягодами была прекрасно собрана и оформлена , и доставлена как раз в нужное время! Огромное спасибо всем вам!
Лично менеджеру Андрею
За звонок и внимательность!
Удачи всем вам и процветания!!!
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Екатеринбург