Книга жалоб и предложений российского ретейла » Мебель » Москва » Лефортово » Редсофа - онлайн магазин мягкой мебели

Редсофа - онлайн магазин мягкой мебели в Москве Перовское шоссе, 43

Рейтинг

3.2(6)

Отзывов 6 (4 положительных, 2 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, Перовское шоссе, 43, метро Авиамоторная, район Лефортово посмотреть на карте

9.00-21.00

тел.: 8 800 555 20 32, email: sr@redsofa.ru, http://www.redsofa.ru

Описание

Redsofa.Ru предлагает мягкую мебель собственного производства по ценам от изготовителя. Таким образом, покупатель получает высококачественный товар по самой низкой стоимости из возможных

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Редсофа - онлайн магазин мягкой мебели

Отзывы

Виталий 10.11.2020 23:24

Местоположение пользователя: Россия

Искали диван в гостиную, чтобы от производителя, цена не кусалась и модель была современной. Наткнулись в инстаграм на рэдсофу. Что сказать, по инстаграм и первичному общению ( до предоплаты и поной оплаты заказа) все просто замечательно, красиво и позитивно. Все отзывы каждый день прям супер и всё хорошо на вид. Менеджер очень милая и общительная. Делали предзаказ и внесли предоплату 5000р, у нас в квартире начинался ремонт..прям большой..с черновой отделки, зафиксировали цену и менеджер Лейсан пообещала нам без проблем изготовить диван через пару месяцев, по звонку в общем. Такую отсрочку просили, так как его некуда привозить было...ремонт шел поэтапно. Она пообещала нам эту отсрочку, а в итоге через 3 недели примерно звонит и говорит, что ваш диван готов к отправке и вносите основную оплату. Так, ладно..обещание не сдержали. Вносим все сумму и просим повторно подержать максимально на складе у себя и не доставлять в г. Сочи, так как везти по по-прежнему некуда. Хорошо, без проблем пообещала хранить месяц без проблем. Через 6 дней звонит другая менеджер по доставке и говорит, завтра привезём вам диван..вы готовы принять?! Я офигел просто..начинаем выяснять про прошлые договорённости, переводит стрелки на Лейсан и потом говорит, что я вас поняла, хорошо пока не везем, а храним у себя месяц. Прошло ещё 3 дня и звонок...это водитель грузовика, который везет нам наш диван, который по по-прежнему некуда принимать. Опять разборки, переводы стрелок..никакого понимания ситуации со стороны руководства и менеджеров, полный произвол в общем с сервисом, в конце всё закончилось иронией и смехом Лейсан с фразой примерно такой " вы же со скидкой его купили, теперь цена дороже на него, так радуйтесь и этому сервису, а кому не нравится..приходите мимо " конечно никому не рекомендую обращаться за покупками в эту конторку, если не хотите столкнуться с суперсервисом из Казани. Визуально выглядят большой фабрикой диванов, но по факту это чуть подросший гаражный мебельный цех с неподросшим сервисом и уровнем обслуживания. В общем такими они и останутся

Ответить/дополнить отзыв

Лиана 17.07.2019 15:47

Местоположение пользователя: Россия, Казань

Покупали в этом интернет магазине диван и кровать. Живём в Москве, брали не пощупав, так как нет магазинов у них в Москве. У нас у друзей их диван ещё с 2012 года, поэтому не испугались за качество. Привезли раньше чем это написано в договоре, за 16 дней. Ткань была хорошей, у нас малыш, всегда крошки, жирные пятна, и кошка, которая не подходит к этому дивану. Мы довольны. Качество внутри очень хорошее за такую цену. Кровать тоже понравилась. За все заплатили около 100.000 это смешная сумма! Всем вас советуем. Жаль что в Москве вас нет.

Ответить/дополнить отзыв

Анна Ерохина 04.05.2018 08:09

Местоположение пользователя: Россия, Волжский

Приобрели диван "Дудинка" с углом. Через месяц начали разъезжаться половины спального места, то есть посередине спального места дыра шириной 15 см и глубиной 10 см. Появился скрип. Мучались и не знали что с этим делать, но нам помогли замки, которые сломались и диваном просто невозможно стало пользоваться. В месте продажи претензию принять отказались, послали нас в Казань. Переписка с Казанью шла 4 месяца, безрезультатно (диван ещё на гарантии). Готовлю иск в суд. Пеня за каждый день просрочки уже составила 31000 рублей, то есть уже практически стоимость ещё одного дивана. Плюс требую моральный ущерб. Про ущерб здоровью вообще молчу.

Ответить/дополнить отзыв

Олег Стрельников 15.01.2018 18:37

Местоположение пользователя: Россия, Курск

Ребенок растет быстро, понадобилась новая кровать. Просмотрел много сайтов, но свой выбор сделал в пользу этого магазина - привлекли хорошие скидки и быстрая доставка. Как оказалось, качество мебели также очень высокое. Мой непоседа уже месяц испытывает обновку на прочность, прыгает и резвиться на ней. Матрас упругий, никаких намеков на прогибы.

Ответить/дополнить отзыв

Валентина 15.01.2018 18:33
Местоположение пользователя: Россия, Курск

Ребенок растет быстро, понадобилась новая кровать. Просмотрела много сайтов, но свой выбор сделала в пользу этого магазина - привлекли хорошие скидки и быстрая доставка. Как оказалось, качество мебели также очень высокое. Мой непоседа уже месяц испытывает обновку на прочность, прыгает и резвиться на ней. Матрас упругий, никаких намеков на прогибы.

Ответить/дополнить отзыв

Василий 20.07.2017 16:13

Местоположение пользователя: Россия, Москва

Покупали мебель в интернет магазине впервые, очень повезло наткнуться на редсофу, оперативно и без проблем обслужили, диван дудинка на фото выглядел по другому, но когджа привезли, на удивление он выглядит даже лучше

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка