Книга жалоб и предложений российского ретейла » Обувь » Новосибирск » МОНРО

МОНРО в Новосибирске Электрозаводской проезд, 1а

Рейтинг

0(4)

Отзывов 3 (1 положительных, 1 отрицательных, 1 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Новосибирск, Электрозаводской проезд, 1а посмотреть на карте

тел.: (383) 335-80-90, 335-80-91, email: sekretar@monro.biz, http://www.monro.biz

Описание

«МОНРО»- специализированная компания работающая на рынке розничной торговли обувью с 1995 года. Первые магазины открылись в Новокузнецке, и с тех пор сеть выросла до более чем 110 магазинов в разных регионах Западной Сибири, Урала, Башкирии, Татарстана, Архангельской области.
«МОНРО» представляет новый формат торговли. Обувной супермаркет – это магазин с широчайшим выбором обуви для всей семьи по приемлемым ценам. Здесь вы найдете и широкий спектр сопутствующих товаров: коллекции колгот, женское и мужское бельё, трикотаж, сумки, кожгалантерея, а также все для ухода за обувью.

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
МОНРО

Отзывы

Юлия 28.09.2020 12:05
Местоположение пользователя: Россия, Барнаул

ЖАЛУЮСЬ на кассира -Владимирову М.В. ...!!! Я приехала из другого города, покупала
товар В МОНРО (г.Новосибирск, ул.Советская -37), купила женские сапоги, при расчете на
кассе несколько раз объяснила, что мне не нужно ничего дополнительного (ни
стельки, ни шнурки, ни защитные средства.... НЕ НУЖНО НИЧЕГО!!! Но «Благодаря»
ее хитрым махинациям, в моем чеке все таки оказалась ПРОПИТКА ДЛЯ ОБУВИ ЗА 379 рублей (которая мне была не нужна даже
бесплатно) Я очень торопилась уезжать, мне долго не могли пробить штрих-код на
коробке - ВСЕ ВРЕМЯ ЗАДЕРЖИВАЛИ .... Меня убедили, что ПРОПИТКА - это бесплатный подарок (была
скидка по карте покупателя 5%) .... А
КАССИР МЕНЯ ОБМАНУЛА, ВКЛЮЧИВ В РАСЧЕТ СОВСЕМ НЕ НУЖНЫЙ МНЕ ТОВАР! А я
не проверила чек на кассе...возможно ли вернуть деньги за Пропитку OLVIST- 300мл?

Юлия 28.09.2020 12:21
Местоположение пользователя: Россия, Барнаул В моем чеке фигурирует кассир Владимирова М.В. (товарный чек №М 0220200927010100024) Покупку я произвела в воскресенье 27.09.2020 в 13:48

Ответить/дополнить отзыв

Светлана 18.08.2020 13:39
Местоположение пользователя: Россия, Казань

16 августа 2020 сходили с дочкой в МОНРО в г.Казани, в торговом центре "Гулливер". Купили прекрасную обувь по приемлемой цене, Но что самое главное (мы бы не купили.если бы не высочайший уровень вежливости и терпения одного из администраторов зала). Не часто встречаются такие продавцы. На бейджике было написано- ВЕНЕРА ШАЙДУЛЛИНА. Огромное спасибо ей за внимание и терпение к капризам покупателей.

Ответить/дополнить отзыв

юлия 06.02.2011 12:41

Я,купила в Вашем магазине по адресу:г.Новокузнецк пр.Шахтеров,18 10.01.2011 зимнюю обувь артикул:93886В-1.ulet. 31.01.2011г. я обратилась в Ваш магазин с жалобой на данный товар. С прозьбой оменять на такой же товар либо с доплатой на другую модель. На правом ботинке начала трескатся кожа. На экспертизу мне было отказано заведующей магазина и технологом. Приняли обувь только на ремонт.02.02.2011г. я пришла за обувью,ремонт меня не устроил. На что мне было сказано что товар они не примут и мне нужно подписать бумаги об уценки (с частичной гарантией) Докуменгты мне не каких не дали. перебили чек и сделали данную модель без гарантиии.06.02.2011г. я заново обратилась в магазин с жалобой на товар, на что мне ответил технолог что это мои проблемы. Я с возмущением ответила .Заведующая в грубой форме сообщили что вызовут охрану!и ушла в подсобное помещение не закончив со мной диалог. С просьбой к продавцу-консультанту,что бы передали заведующей или технологу что я завтра зайду за копиями документов мне было отвечано "что ТЫ меня тыкаешь" я занята! Научите Ваш обслуживающий персонал культуре общения с покупателями!!!
С Уважением Разочарованный покупатель.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка