Горизонт в Ижевске ул. В. Сивкова, 156
Ижевск, ул. В. Сивкова, 156 посмотреть на карте
тел.: (3412) 50-95-80, 51-12-92, 67-43-33, email: gorizont18@mail.ru, http://www.gorizont18.net
Описание
Туроператор "Горизонт" дорожит своими путешественниками, поэтому мы непрерывно совершенствуем качество оказываемых услуг. В агентстве внедряются корпоративные стандарты работы с клиентами, постоянно разрабатываются и внедряются новые виды услуг и новые туры, для удобства клиентов используются самые современные технологии связи и обмена информацией, действует система on-line-бронирования.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Ижевск
Немного предыстории… В нашем классе, в первой учебной четверти была запланирована экскурсия на Оленью ферму. Всё не складывалось...то одно, то другое, а тут ещё между экскурсией и нами встал covid… И вот всё сложилось, решилось и получилось. Едем на Оленью - ферму. Определен туроператор, договор составлен, поездка оплачена, сумки собраны, корм для оленей упакован. Наступил день поездки (22 октября 2021 года - пятница). Учителем запланировано (с разрешения директора школы) вместо учебного процесса, поездка - экскурсия. Все в ожидании… К школе в 11.30 час. должны были подать два автобуса (поехали два класса 25 , 26 человек с сопровождающими). И тут началось…. К назначенному времени подъехал только один автобус (без сопровождения ГИБДД). Уже позднее выяснилось, что автобусы были предоставлены от частного перевозчика (очень хочется увидеть мед.допуск у водителя и допуск по перевозке детей))). Со слов представителей туроператора второй автобус в пути сломался (а был ли он вообще???). Забрав детей только одного класса, автобус уехал. Второй класс остался в ожидании… Учительница связалась с руководителем туроператора. В ответ никакой внятной информации не последовало. В последствии с руководителем туроператора стали связываться родители. Руководитель туроператора, уважаемый Гавриков Андрей Александрович в ответ только хамил, разговор вёл на повышенных тонах и ни на один вопрос, так внятно и не ответил. Постоянно повторяя только - пишите
официальный запрос в фирму и я вам отвечу в течении 10 дней (ничего, что дети стоят на улице уже больше 1,5 часов). А вопросов то много…??? Почему к детям выпущен неисправный автобус, почему заранее не оповестили, где сопровождение и т.д. Сорван и учебный день и поездка теперь тоже под вопросом. В итоге в 13.21час. ( сбор у школы был определен в 11.15) автобус ( отвозивший детей предыдущего класса), забрал детей второго класса…. Руководитель класса планировала, что дети вернутся с экскурсии в город к 16.00час. (пока светло), так как пятница, поток автотранспорта к вечеру увеличивается, и темнеть начинает рано. То этого конечно не произошло. Наши дети вернулись в полной темноте, в 17.30 часов.Кроме того, в течении поездки водителю неоднократно делались замечания – за нарушение скоростного режима и выезд на встречную полосу. За эти часы ожидания и поездки нервов нам и нашему учителю потрепали немало. Так что, если Вы хотите массу эмоций (далеко не позитивных) и полные карманы адреналина, то Вам точно сюда. Здесь в турфирме "Горизонт", в лице директора Гаврикова Андрея Александровича, Вам это точно предоставят. Они это умеют!Вопрос остаётся лишь один - почему такой туроператор, как "Горизонт", ещё до сих пор существует на рынке услуг…?! Родители класса.
официальный запрос в фирму и я вам отвечу в течении 10 дней (ничего, что дети стоят на улице уже больше 1,5 часов). А вопросов то много…??? Почему к детям выпущен неисправный автобус, почему заранее не оповестили, где сопровождение и т.д. Сорван и учебный день и поездка теперь тоже под вопросом. В итоге в 13.21час. ( сбор у школы был определен в 11.15) автобус ( отвозивший детей предыдущего класса), забрал детей второго класса…. Руководитель класса планировала, что дети вернутся с экскурсии в город к 16.00час. (пока светло), так как пятница, поток автотранспорта к вечеру увеличивается, и темнеть начинает рано. То этого конечно не произошло. Наши дети вернулись в полной темноте, в 17.30 часов.Кроме того, в течении поездки водителю неоднократно делались замечания – за нарушение скоростного режима и выезд на встречную полосу. За эти часы ожидания и поездки нервов нам и нашему учителю потрепали немало. Так что, если Вы хотите массу эмоций (далеко не позитивных) и полные карманы адреналина, то Вам точно сюда. Здесь в турфирме "Горизонт", в лице директора Гаврикова Андрея Александровича, Вам это точно предоставят. Они это умеют!Вопрос остаётся лишь один - почему такой туроператор, как "Горизонт", ещё до сих пор существует на рынке услуг…?! Родители класса.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Если не хотите испортить себе отдых держитесь от Горизонта подальше. Сервис, ответственность - им не знакомы.
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск
Ездили в Соль-Илецк. Почему то турагенство считает, что если отдых бюджетный, то и отношения к туристами должно быть неподобающим. Организация поездки овратительная. На обратном пути ехали с водителем экстра класса, но на газели и водитель был один, что не допустимо на таких расстояниях.
Местоположение пользователя: Россия
Хочется выразить возмущение квестом "Новогодние традиции"!!!!!!!!! Изначально заказывая данное мероприятие было оговорено время проведения квеста 2 часа, количество организаторов 3 человека. По факту пришли 2 молоденькие девочки с тихими голосами, которые толком даже не смогли организовать детей. Всего мероприятие продлилось 50 минут максимум!!! Мы рассчитывали на 2 часа, после квеста наш класс должен был пойти в кафе, где нас соответсвенно никто так рано не ждал, пицца для детей должна г быть готова к заранее оговорённому времени. Я считаю данное мероприятие не стоит 400 рублей с человека, тем более на сайте цена 350!!!!!!!! Кружок самодеятельности да и только!!!!!! Если бы мне был нужен такой формат праздника, я могла бы и сама прочитать детям с бумажки задания. Но! поскольку мне хотелось весёлого, ОРГАНИЗОВАННОГО праздника для детей, я обратилась в туристическое агенство. По факту получили черте что, очень стыдно перед родителями!!!!!!!!! П
Местоположение пользователя: Россия, Пермь
В вашей фирме купили путёвки в Соль-Илецк .На обратном пути возникли проблемы:автобус опоздал на полчаса .когда пришёл автобус водитель заявил ,что везёт нас до Набережных Челнов . Водитель гнал на большой скорости, без остановок ,чтобы сходить в туалет . В Набережных Челнах нас пересадили в другой автобус ,водители объявили ,что везут до Ижевска .Мы были все возмущены ,потому что большая часть людей были из Чайковского.Но на наше возмущение довезли до дома .Притензия состоит в неорганизованности перевозок в обратном направлении.В итоге впечатление о перевозке испорчено .Я ездила 3 раз ,2 раза было всё хорошо .
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск
Похоже не у меня одной остались негативные впечатления.Ездили семьёй в августе в Соль-Илецк. Позвонила в данную организацию, ответил мужчина, разговаривал очень грубо.После чего решила обратиться в турфирму Корона-тур. Когда все документы заполнили,оказалось ,что отправление будет всё же через всё тот же выше упомянутый Горизонт.Когда ехали туда,нас рассадили далеко друг от друга.При этом ещё и сказали,скажите спасибо,что не в разные автобусы.Ничего,что семьёй то едем и ехать 15 часов. Обратно,вообще кошмар.Выехать не могли часа два.Все пассажиры переругались между собой,потом подключился и водитель.Так как не хватало мест. Водители вообще стали ставить ультиматум, что никуда не поедут. Полная не организованность и халатное отношение со стороны агентства.Хорошо ещё это не поездка за рубеж,даже боюсь представить,что можно от таких операторов ожидать. Ездила 10 лет назад,в этом же направлении от другой турфирмы,вот у кого бы им надо поучиться.Очень пожалела,что обратилась сюда.Никому не советую.
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск
Директор и его подчиненные злые собаки,разговаривать по телефону с ними вообще не возможно
Ближайшие Туроператоры в Ижевске
г. Ижевск
Тел.: (3412) 64-96-96, 50-96-99, 670-999
Сайт:
http://www.tur-mir.ru
Лучшие Туроператоры в Ижевске
г. Ижевск
Тел.: (3412) 64-96-96, 50-96-99, 670-999
Сайт:
http://www.tur-mir.ru
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск
К назначенному времени подъехал только один автобус (без сопровождения ГИБДД). Уже позднее выяснилось, что автобусы были предоставлены от частного перевозчика (очень хочется увидеть мед.допуск у водителя и допуск по перевозке детей))). Со слов представителей туроператора второй автобус в пути сломался (а был ли он вообще???). Забрав детей только одного класса, автобус уехал. Второй класс остался в ожидании… Учительница связалась с руководителем туроператора. В ответ никакой внятной информации не последовало. В последствии с руководителем туроператора стали связываться родители. Руководитель туроператора, уважаемый Гавриков Андрей Александрович в ответ только хамил, разговор вёл на повышенных тонах и ни на один вопрос, так внятно и не ответил. Постоянно повторяя только - пишите официальный запрос в фирму и я вам отвечу в течении 10 дней (ничего, что дети стоят на улице уже больше 1,5 часов). А вопросов то много…??? Почему к детям выпущен неисправный автобус, почему заранее не оповестили, где сопровождение и т.д. Сорван и учебный день и поездка теперь тоже под вопросом. В итоге в 13.21час. ( сбор у школы был определен в 11.15) автобус ( отвозивший детей предыдущего класса), забрал детей второго класса…. Руководитель класса планировала, что дети вернутся с экскурсии в город к 16.00час. (пока светло), так как пятница, поток автотранспорта к вечеру увеличивается, и темнеть начинает рано. То этого конечно не произошло. Наши дети вернулись в полной темноте, в 17.30 часов.Кроме того, в течении поездки водителю неоднократно делались замечания – за нарушение скоростного режима и выезд на встречную полосу. За эти часы ожидания и поездки нервов нам и нашему учителю потрепали немало. Так что, если Вы хотите массу эмоций (далеко не позитивных) и полные карманы адреналина, то Вам точно сюда. Здесь в турфирме "Горизонт", в лице директора Гаврикова Андрея Александровича, Вам это точно предоставят. Они это умеют!Вопрос остаётся лишь один - почему такой туроператор, как "Горизонт", ещё до сих пор существует на рынке услуг…?! Родители класса.