В-Лазер во Владивостоке Океанский проспект, 52а
Владивосток, Океанский проспект, 52а посмотреть на карте
бытовая техника - с 9:00 - 21:00. продуктовый супермаркет - круглосуточно.
тел.: 8-423-245-01-25
Описание
бытовая техника, аудио, видео-техника; салон кухонь. Продуктовый супермаркет
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия
Могу сказать не чего не покупайте интернет магазине.купила стиральную машинку .и она 2 уже была в ремонте .при поломке гарантийного товара вам не вернут деньги за покупку или не обменяют на качественный товар.моя гаран. стир. машинка выдала неисправность которая классифицируется, согласно паспорту на стир. машину,как (только ремонт в условиях сервисного центра).забрали машинку с водой в баке ,так как поломка не дала слить воду,а теперь ВНИМАНИЕ...заключение сервисного центра заверенное их юристом -стиральная машина в рабочем состояние .вот так ....увезли не исправную машинку ,пока доехала до сер.центра фантастическим образом стала работающей.и как вы думаете???? а это только второй случай ,в первый она гремела и шумела на пол дома они сказали ,что все хорошо,а когда сломалась чинили 2 недели и в итоге она работает .в конечном итоге я обращалась и в ропотребзоюз.а толку ноль.и без машинки в общей сложности я уже 3 месяца из 8 гарантийных ..
Местоположение пользователя: Россия, Владивосток
Добрый день! 14.07.2018 купили с мамой плиту в данном магазине по адресу Океанский проспект 52 , оформили доставку на 15.07.2018 на первую половину дня. Итог позвонили с утра и сказали, что доставка будет только после 15:00. Спасибо большое за потраченный день и все еще не полученный товар!
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Заказывал вентилятор для холодильника DAEWOO стоимостью 1400руб.+ 400руб. доставка, пришел со сломанной катушкой. Созвонились с менеджером, сказали, чтобы прислали фото. Фото отправил, ответа не получил, на звонки не отвечают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Местоположение пользователя: Россия, Владивосток
Здравствуйте!
Ситуация такая- я забыла в пустой тележке перчатки, дорогие и теплые. Ну, сама виновата. Но на всякий случай вернулась спросить, вдруг передали админу. Меня послали искать тележечника и спрашивать у него самостоятельно. Узбек, который собирает пустые тележки, радостно сообщил, что да, перчатки нашел.А где они, спрашиваю.Да вот тут, на переносное ограждение повесил. Сами понимаете, перчатки уже кому-то приглянулись. А что ж ты администратору их не передал, спрашиваю. Но узбек сразу забыл русский язык и убежал. Наверное я не первая, кто в магазине что-то забывает. Не надейтесь вернуть, персонал не знает, что с вашими вещами делать. Или наоборот - сразу ориентируется и присваивает.
Ситуация такая- я забыла в пустой тележке перчатки, дорогие и теплые. Ну, сама виновата. Но на всякий случай вернулась спросить, вдруг передали админу. Меня послали искать тележечника и спрашивать у него самостоятельно. Узбек, который собирает пустые тележки, радостно сообщил, что да, перчатки нашел.А где они, спрашиваю.Да вот тут, на переносное ограждение повесил. Сами понимаете, перчатки уже кому-то приглянулись. А что ж ты администратору их не передал, спрашиваю. Но узбек сразу забыл русский язык и убежал. Наверное я не первая, кто в магазине что-то забывает. Не надейтесь вернуть, персонал не знает, что с вашими вещами делать. Или наоборот - сразу ориентируется и присваивает.
Местоположение пользователя: Россия, Владивосток
Гипермаркет "В-Лазер" Океанский пр., 52А, Владивосток, Приморский край. В данном гипермаркнте (продуктовом) грубейшим образом нарушаются права потребителей. Я гид-переводчик. 23.01.2018 привёз группу иностранных туристов в продуктовый отдел данного гипермаркета. С данным у меня гипермаркетом в своё время был заключен договор (действующий и поныне), согласно которому гипермаркет обязуется выплачивать мне 10% от суммы покупок, сделанных туристами. По прошествии 10 дней пришёл забрать полагающиеся мне по договору 10%, однако данные денежные средства мне не были (в нарушение условий договора) выданы. Руководство, в лице директора гипермаркета, сослалось на то, что эти вопросы не в его компетенции , и решает НЕ ОН (зачем, спрашивается, тогда вообще нужен директор, если он вообще ничего не решает, хотя договор заключался ИМЕННО с директором). Отсюда напрашивается вывод - руководство гипермаркета "В-лазер" сознательно идёт на нарушение условий договора с гидом-переводчиком, чем дескредитирует себя и преподносит в крайне невыгодном свете. С таким отношением пропадает дальнейшее желание приводить в дальнейшем группы иностранных туристов в данный гипермаркет.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Комсомольск-на-Амуре
Здравствуйте! Нам неоднократно отказано в рассрочке в вашем магазине, хотя ранее мы приобретали в рассрочку у вас товар. Во время выплатили. Аргументируют отказ тем, что прописка находится в общежитии. Прописка не временная, постоянная. Проживаем более года. Возникает вопрос " почему"?!
Местоположение пользователя: Россия, Якутск
Здравствуйте.Хочу оставить свой отзыв и очень надеюсь его примут во внимание.Я частый покупатель магазина ВЛазер в г.Якутске. Недавно столкнулась с такой ситуацией, придя в магазин расположенный по улице Кальвица в Якутске услышала как некая дама ругает продавцов и кассиров,применяя в лексике не цензурную брань. Немного позже узнав у продавца кто это,я была поражена оказалось это руководитель сети магазинов по Якутску. обращаюсь к руководству которое курирует наш город не ужели не поступало ни каких жалоб на эту женщину. Почему нет ни каких стандартов сервиса? На каком основании она ведет себя таким образом, ведь продавцы и кассиры тоже люди! Выглядит она вообще просто чудо одежда и макияж совсем не соответствует её положению.Ведь вы должны понимать,что руководитель -это лицо магазина, а как выглядит она это просто возмутительно. Очень прошу примите какие то меры в отношении этой женщины. Не ужели нет более достойных кандидатов на такую должность.неужели вы хотите чтобы лицо сети ваших магазинов выглядело так. Очень сожалею, что вовремя не догадалась включить видио камеру на телефоне и думаю, что если она останется на этой работе мне как постоянному клиенту еще выпадет возможность заснять весь этот ужас. Надеюсь на вше понимание. Желаю успехов вашей компании.
Местоположение пользователя: Россия
В-Лазер нарушает права потребителей и объясняет глюки в электронике «эффектом присутствия»
В магазине «В-Лазер» на Ленина, 39 (Комсомольск-на-Амуре) я приобрел фотоаппарат Sony DSC-TX30. Фотоаппарат попался глючный. С «плавающим дефектом». Я обратился с претензией в «В-Лазер».
Продавец в магазине отказался зафиксировать наличие дефекта, сославшись на то, что он не специалист и не может судить.
В претензии я указал, что хочу присутствовать на проверке качества (согласно ЗоЗПП). НО МОЕ ЗАКОННОЕ ТРЕБОВАНИЕ ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Провели проверку без меня. А потом оказалось, что и проверку не проводили на самом деле. Фотоаппарат даже не включали, наличие дефектов не проверяли.
Просто отказали из-за, якобы, механических дефектов.
Я потребовал проведения экспертизы. В заключении экспертизы значилось, что никаких дефектов в фотоаппарате не обнаружено, механических повреждений не обнаружено, признаков неправильной эксплуатации не обнаружено, все прекрасно работает. Оснований для возврата товара нет.
Налицо явное противоречие между заключение сервисного центра и результатами экспертизы. Сервисный центр: дефекты подтвердились, но есть механическое повреждение. Экспертиза: дефектов нет, повреждений нет.
Но в итоге суд я проиграл. А В-Лазер взыскивает с меня расходы на экспертизу. Ни свидетели, видевшие дефект, ни видеозаписи дефектов, ни элементарный здравый смысл не повлияли на решение суда. Экспертиза дефект не поймаал – значит, потребитель гонит.
Представитель В-Лазера, посмотрев видео в суде, лишь развел руками и сослался на «эффект присутствия» и прочую мистику.
Вот так – покупать технику в В-Лазере.
https://youtu.be/jN9o510dkQY
В магазине «В-Лазер» на Ленина, 39 (Комсомольск-на-Амуре) я приобрел фотоаппарат Sony DSC-TX30. Фотоаппарат попался глючный. С «плавающим дефектом». Я обратился с претензией в «В-Лазер».
Продавец в магазине отказался зафиксировать наличие дефекта, сославшись на то, что он не специалист и не может судить.
В претензии я указал, что хочу присутствовать на проверке качества (согласно ЗоЗПП). НО МОЕ ЗАКОННОЕ ТРЕБОВАНИЕ ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Провели проверку без меня. А потом оказалось, что и проверку не проводили на самом деле. Фотоаппарат даже не включали, наличие дефектов не проверяли.
Просто отказали из-за, якобы, механических дефектов.
Я потребовал проведения экспертизы. В заключении экспертизы значилось, что никаких дефектов в фотоаппарате не обнаружено, механических повреждений не обнаружено, признаков неправильной эксплуатации не обнаружено, все прекрасно работает. Оснований для возврата товара нет.
Налицо явное противоречие между заключение сервисного центра и результатами экспертизы. Сервисный центр: дефекты подтвердились, но есть механическое повреждение. Экспертиза: дефектов нет, повреждений нет.
Но в итоге суд я проиграл. А В-Лазер взыскивает с меня расходы на экспертизу. Ни свидетели, видевшие дефект, ни видеозаписи дефектов, ни элементарный здравый смысл не повлияли на решение суда. Экспертиза дефект не поймаал – значит, потребитель гонит.
Представитель В-Лазера, посмотрев видео в суде, лишь развел руками и сослался на «эффект присутствия» и прочую мистику.
Вот так – покупать технику в В-Лазере.
https://youtu.be/jN9o510dkQY
Местоположение пользователя: Россия, Владивосток
Здравствуйте! По причине травмы вынуждена заказывать продукты с доставкой. магазин ВЛ-Маркет гипермаркет на Дальпрессе.
Получила пакет с продуктами и была крайне возмущена.
Полагаю, что половину продуктов положили из корзины "возврат поставщику".
1. Кета филе-кусочки закусочная на сумму. 241,60 руб. – абсолютно все
кусочки сильно заверены, имеют непривлекательный беловатый вид, вкусовые
качества изменены.
2. Кешью жареный елисеевский на сумму 226.54 руб. – не качественный пересушенный орех, скорее грязный, чем жареный.
Внутри пакета крошки и мусор, не имеет вкуса. Сильно потрепанная
этикетка с маркировкой указывает на то, что орех валялся на полке 5
месяцев. Сверху налеплена даттером другая дата, отличная от дат,
указанных на упаковке.
3. Пирожное орехово-карамель 2 шт. 256 руб – покупаю регулярно. С уверенностью скажу – эти пирожные сильно
просрочены. Песочная структура потеряла сухость и выглядит сильно
промасленной, изменила первоначальный цвет на более бурый. Шоколадный
крем стал более темный заветренный.
Сумма покупки 2426.44
Сумма некачественных продуктов: 724.14
Результат - пищевое отравление. При обращении к администратору мне предложили
приехать и написать заявление. Все мои доводы, о том, что приехать из за
травмы не могу, не были приняты. Связаться с руководством невозможно. У Администратора не прямой телефон, трубку берет другой человек. Через некоторое время по стечению обстоятельств,после того как она попросила перезвонить, звонки переводились, но трубку больше никто не брал. Прошу разобраться.
Получила пакет с продуктами и была крайне возмущена.
Полагаю, что половину продуктов положили из корзины "возврат поставщику".
1. Кета филе-кусочки закусочная на сумму. 241,60 руб. – абсолютно все
кусочки сильно заверены, имеют непривлекательный беловатый вид, вкусовые
качества изменены.
2. Кешью жареный елисеевский на сумму 226.54 руб. – не качественный пересушенный орех, скорее грязный, чем жареный.
Внутри пакета крошки и мусор, не имеет вкуса. Сильно потрепанная
этикетка с маркировкой указывает на то, что орех валялся на полке 5
месяцев. Сверху налеплена даттером другая дата, отличная от дат,
указанных на упаковке.
3. Пирожное орехово-карамель 2 шт. 256 руб – покупаю регулярно. С уверенностью скажу – эти пирожные сильно
просрочены. Песочная структура потеряла сухость и выглядит сильно
промасленной, изменила первоначальный цвет на более бурый. Шоколадный
крем стал более темный заветренный.
Сумма покупки 2426.44
Сумма некачественных продуктов: 724.14
Результат - пищевое отравление. При обращении к администратору мне предложили
приехать и написать заявление. Все мои доводы, о том, что приехать из за
травмы не могу, не были приняты. Связаться с руководством невозможно. У Администратора не прямой телефон, трубку берет другой человек. Через некоторое время по стечению обстоятельств,после того как она попросила перезвонить, звонки переводились, но трубку больше никто не брал. Прошу разобраться.
Местоположение пользователя: Россия, Владивосток
Здравствуйте! 20.04.2015г. заехала в магазин В-лазер на океанском проспекте. Остановка Дальпресс. Так вот. Зашла с ребенком в продуктовый магазин на первом этаже. Сделав покупку , поехали домой. Чеки не всегда проверяю . Но в этот раз просто решила пробежаться по списку. Товару набрала больше 20-ти позиции. В 17 позиции "пробита" колбасная нарезка Доброе дело с салями на 984 рубля! Которую я в принципе не брала. Почему сразу не пало подозрение на то что чек на большую сумму? Потому что все у нас нынче дорого...Моему возмущению не было предела. Время было позднее около 22:00 , но я не поленилась поехала обратно в магазин прояснить ситуацию. Подошла к охраннику попросила позвать админа. Спокойно и корректно обрисовала ситуацию. Они пошли смотреть по камерам... Прошло около 15 минут но так ничего и не выяснив,позвали к кассе и позвали кассира что пробила мне эту нарезку. Кассир сделала удивленный вид что не понимает от куда это взялось?! Молча стояла минуты 2 потом начала что то невнятное бормотать... В общем вернули мне деньги . Администратор убежала . не извинившись передо мной , кассир тем более. Я попросила показать мне эту чудо нарезку... Но она даже не смогла найти эту нарезку. Ответ один. Девушка кассир решила на мне заработать. А камера как оказалась не вела запись и доказать что либо они не смогли . Может я вообще аферистка какая... Прошу руководителя магазина обратить внимание на этот инцидент и проверить чтобы все камеры работали. И персонал был повежливее что ли...
Местоположение пользователя: Россия, Владивосток