Кнопка для сайта VK ТАКСИ
Виджет последние комментарии VK ТАКСИ
Последние отзывы о нас на www.rateshops.ru
Светлана, 21.06.2012 10:40
Заказали такси накануне вечером на 5 утра. Никто не приехал, не позвонили. Позвонила через 5 минут ожидания, сказали, что сейчас перезвонят, не перезвонили. Через пять минут, сказали, что сейчас выясняют у водителя где он и перезвонят, не перезвонили. Еще через 10 минут, сказали, что не знают, что она диспетчер плохо себя чувствует, начала жаловаться на самочувствие, потом сказала, что не собирается ничего мне объяснять и повесила трубку..... Во так... не та
Читать полностью
заказала за 3 часа. в назначенное время никто не приехал и нк позвонил. позвонила сама, сказали узнают в чем дело и перезвонят. не перезвонили, через 15 мин. набрала сама, сказали что авто сломалось и не подьедет, исправить ситуацию не захотели. резюмирую: сотрудники-НЕГОДЯИ. компания-ОТСТОЙ.
Отвратительно! Заказывала в выходной, заранее, за 15 минут до выезда перезвонили и сказали, что машины не будет.
Решила ладно. случайность, неприятно, конечно, но с кем не бывает.
Заказала вчера вечером на сегодняшнее утро. Набрала им за 10 минут до контрольного времени, чтобы убедиться, что точно будет машина. Заверили. что так и есть, просто водитель попал в небольшую пробку. но точно едет.
Через 20 минут ПОСЛЕ контрольного времени звоню повторно, оператор обещает разобраться и перезвонить.
Перезвонил водитель со словами, что у него потек радиатор.
Я повторно сама связалась с оператором. который вообще ни сном ни духом что происходит реально (это был тот же оператор).
И начинается "ну девушка, это же железо..." пришлось объяснить, что дела в мозгах и ориентированности на клиента. водитель полчаса должен как быть уже, а ни ответа ни привета, пока сами не позвонили.
Уберите, пожалуйста с вашего сайта "вызов такси в Москве в нашей компании обеспечит вам надежное и быстрое передвижение". Не вводите клиентов в заблуждение.
Решила ладно. случайность, неприятно, конечно, но с кем не бывает.
Заказала вчера вечером на сегодняшнее утро. Набрала им за 10 минут до контрольного времени, чтобы убедиться, что точно будет машина. Заверили. что так и есть, просто водитель попал в небольшую пробку. но точно едет.
Через 20 минут ПОСЛЕ контрольного времени звоню повторно, оператор обещает разобраться и перезвонить.
Перезвонил водитель со словами, что у него потек радиатор.
Я повторно сама связалась с оператором. который вообще ни сном ни духом что происходит реально (это был тот же оператор).
И начинается "ну девушка, это же железо..." пришлось объяснить, что дела в мозгах и ориентированности на клиента. водитель полчаса должен как быть уже, а ни ответа ни привета, пока сами не позвонили.
Уберите, пожалуйста с вашего сайта "вызов такси в Москве в нашей компании обеспечит вам надежное и быстрое передвижение". Не вводите клиентов в заблуждение.
