Кнопка для сайта Про-сервис
Виджет последние комментарии Про-сервис
Последние отзывы о нас на www.rateshops.ru
Александр, 13.04.2012 01:14
Доброго врмени суток! Здавал часы заказ №3594, отстановились, нужно было поменять батарейку, никогда не думал что это может быть проблемой, около 15 часовых мастреских сказали что часы не разборные, нужна какая то спец аппаратура чтобы их разобрать, в Про-сервис здавать сначала побоялся, так как диагностика у них платная, но выбора не оставалось, оставил без особой надежды на починку и пониманием что 95 гривен придеться отдать! А не тут то было, через 3 дня как и обещали позвонила девочка, явно не мастер, но очень приятная, представилась Ольгой, сказала что мои часы починить МОЖНО, чутли не прыгал от радости, я дал согласие на ремон, и уже сегодня мне позвонили что можно забирать! Сижу сейчас с часами на руке, идут, да еще и месяц гарантии дали. Вобщем сервисом доволен, обслуживанием тоже. Рекомендую!!!!
Читать полностью
Невероятно халатное отношение к работе в этой компании!
Отнесли телефон в ремонт, оставили на диагностику, нам сообщили, что диагностика длится максимум 3 дня. Даже с учетом праздников и выходных, прошло 5 (!) рабочих дней(с выходными и праздниками - 9!)! после чего, не сотрудники сервиса, а мы сами дозвонились и узнали, что диагностика завершена и все будет готово через неделю. через три дня перезвонила девушка и сказала. что уже все готово, телефон привезут завтра от мастера. прошло еще три дня и нам сообщают, что телефон ремонту не подлежит!кстати, в договоре написано, что если при диагностике или ремонте состояние аппарата ухудшилось, они ответственности не несут.
итого - две недели непонятно каких действий!не тратьте время на эту компанию!
плюс еще хамки-операторши, которые нагло заявляли, что ничего не знают и разговаривали так, как будто клиент им должен, а не они ему!
Отнесли телефон в ремонт, оставили на диагностику, нам сообщили, что диагностика длится максимум 3 дня. Даже с учетом праздников и выходных, прошло 5 (!) рабочих дней(с выходными и праздниками - 9!)! после чего, не сотрудники сервиса, а мы сами дозвонились и узнали, что диагностика завершена и все будет готово через неделю. через три дня перезвонила девушка и сказала. что уже все готово, телефон привезут завтра от мастера. прошло еще три дня и нам сообщают, что телефон ремонту не подлежит!кстати, в договоре написано, что если при диагностике или ремонте состояние аппарата ухудшилось, они ответственности не несут.
итого - две недели непонятно каких действий!не тратьте время на эту компанию!
плюс еще хамки-операторши, которые нагло заявляли, что ничего не знают и разговаривали так, как будто клиент им должен, а не они ему!
