Кнопка для сайта D-Master
Виджет последние комментарии D-Master
Последние отзывы о нас на www.rateshops.ru
Павел, 23.08.2016 15:23
Отвратительная шаражкина контора.Приехали с супругой посмотреть качество мебели и оговорить доставку , оплату и гарантийные обязательства. Два неадекватных продавца,женщины. Абсолютно не умеют общаться с клиентами.В разговоре хамство и некомпетентность.Продавец в возрасте вобще как заезженная пластинка не слушает,а бубнит свое. .В разговоре выянилось,что гарантийного талона не выдают,акта приема мебели нет.Схема работы с их слов такая :Машина приезжает и они разгружают мебель.Я оплачиваю товар и они уезжают.На мой вопрос о приеме мебели покупателем на предмет сколов и комплектности,они ответели ,что на это у водителя нет времени.Если возникнут какие -то проблемы я могу сфотографировать сколы и прислать им на почту.Они заменят ,либо довезут. Сборщик приедет в удобное для него времят. Вобщем все расчитано на дурака.С трудом сдержался что-бы не нахамить.Сложилось впечатление,что торгуют серым товаром ,поэтому не хотят нести ответственности.Вэтот же день день нашел другую контору.,с тако-же мебелью.На следующий день привезли мебель.В этот же день после выгрузки подняли и собрали..Оплатил товар после сборки ,как все осмотрел и принял .От них получил на руки гарантию завода изготовителя и их гарантийные обязательства сроком на 24 месяца на кухонный гарнитур и гостинную.Итого в сухом остатке;- мебель и доставка обошлась дешевле- остались приятные впечатления P.S Дамы учитесь работать и общаться с клиентами,
Читать полностью
Я довольна,заказала кухню, все вовремя доставили, присмотрела и прихожую,спасибо)))))
Да, такого пофи...кого (если не сказать резче) отношения к клиентам я давно не видел. Думал такое уже в прошлом, ан нет. Заказал мебель на сайте, обговорил детали доставки и ждал звонка менеджера об уточнении-подтверждении! Думаете кто-то позвонил? Правильно, нет! Я человек не гордый, позвонил сам, мне ответили, что про мой заказ знают, но привезти не могут, заняты очень. На мой вопрос, почему не перезвонили, пространно намекнули, что это ваши трудности, вам мол мебель нужна. Короче приезжайте сами и забирайте со склада. Я в шоке! А цена на нужную мне кухню была на 400 руб. ниже городской. Просто нигде в наличии не было, ждать нужно было неделю, почему и обратился. На сайте товар в наличии, условия доставки хорошие. А на деле? А на деле- через ж...у. Я представляю, что нужно пережить при возврате товара?
