Кнопка для сайта интернет-магазин Даром.Ру
Виджет последние комментарии интернет-магазин Даром.Ру
Последние отзывы о нас на www.rateshops.ru
Марина, 09.10.2017 00:20
В декабре 2016 г. купила через магазин Даром.ру стиральную машину Вирпул. В июне она сломалась, четыре месяца в сервисном центре не смогли ее починить, выдали акт, о том что машина не подлежит ремонту. Телефон магазина не отвечает, сайт не доступен, к кому обращаться за решением вопроса по возврату неисправной техники и получен ем денег?
Читать полностью
Ужас! Заказывала телефон. Курьерская доставка стоит 400 р - курьер отказывается осуществлять доставку до офиса и проверять телефон на работоспособность. Оператор, говорила, что по закону я не имею права проверять телефон на работоспособность, в соответствии с законом и правилами торговли. Ни закон, ни где написаны эти правила указать не смогла, далее (видимо с кем-то посовещавшись), и подвесив меня в режим ожидания, о чем не предупредила, сказала, что я могу проверить телефон, но мне необходимо добраться до курьера самой, когда я уточнила, что случилось с законодательством - она нахамила и сказала, что законодательство изменили специально для меня только что. После этого я попросила представится оператора, на что Получила ответ - Иванова Мария Петровна ; и оператор бросила трубку. Далее мне позвонил курьер и после того, как я сказала, что пишу претензионное письмо на его работу и работу оператора, согласился подойти и осуществить услугу, за которую я плачу.
Мне понравилось все: и скорость обслуживания (заказ был из Владивостока); и объяснения персонала, и выбор товаров. Менеджер мне перезвонил, увидев что мой звонок с мобильного. Заказ пришел без задержек, все хорошо упаковано. Приятные люди, отличный ассортимент.
