Кнопка для сайта Велопробег.РУ
Виджет последние комментарии Велопробег.РУ
Последние отзывы о нас на www.rateshops.ru
Марк, 13.07.2015 15:36
Получил консультацию от менеджера. Истинный профи. Величают Александр. Всю муть от местного магаза (г. Домодедово) рассеял за две минуты. Подробно и доходчево. Заказ ещё не делал. Оценка за консультацию. (: я доволен.
Читать полностью
Отзыв смешанный, но как известно, общее качество работы равно самому слабому звену.
Есть бесплатный телефон 8-800, и это плюс.
Возможна оплата по карте (% комиссии за перевод денег платит магазин, а не клиент)
Вменяемые, грамотные и дружелюбные менеджеры.
Но вот с доставкой все туго:
1. Закупаются как и все магазины в Мск с центрального склада.
2. На складе была инвентаризация и поэтому раму не могли отправить до 16 числа, хотя оплата прошла 1го числа. (хорошо, что это зима и неспешный сбор вела)
3. Не мог дозвониться и узнать как дела по моему заказу целых 3 дня, пока на уши не поставил знакомго в Мск, что бы тот позвонил им или приехал туда.
У них якобы ремонт... (нашел еще парочку таких отзывов в интернете, что наводит на мысль, что это их дежурная отмазка в случае каких то проблем)
4. 17го числа дозвонился сам до них, связавшись через розничные магазины... удосужились таки отписаться на емайл мне, что "на неделе" получат раму.
5. Через 2 дня они отписались, что раму получили, и "на неделе" отправят ее.
6. 20го числа отписались, что раму отправили 19го и номер отправления пришлют, как только водитель привезет.
Сегодня 22 число, вечер... Ни ответа, ни привета от них...
При чем, всю информацию из них приходится буквально выколачивать вопросами по почте, а телефоны все продолжают молчать.
Прежде чем приобрести у них что-то - рассмотрите другие магазины.
Этот слишком ненадежен.
Есть бесплатный телефон 8-800, и это плюс.
Возможна оплата по карте (% комиссии за перевод денег платит магазин, а не клиент)
Вменяемые, грамотные и дружелюбные менеджеры.
Но вот с доставкой все туго:
1. Закупаются как и все магазины в Мск с центрального склада.
2. На складе была инвентаризация и поэтому раму не могли отправить до 16 числа, хотя оплата прошла 1го числа. (хорошо, что это зима и неспешный сбор вела)
3. Не мог дозвониться и узнать как дела по моему заказу целых 3 дня, пока на уши не поставил знакомго в Мск, что бы тот позвонил им или приехал туда.
У них якобы ремонт... (нашел еще парочку таких отзывов в интернете, что наводит на мысль, что это их дежурная отмазка в случае каких то проблем)
4. 17го числа дозвонился сам до них, связавшись через розничные магазины... удосужились таки отписаться на емайл мне, что "на неделе" получат раму.
5. Через 2 дня они отписались, что раму получили, и "на неделе" отправят ее.
6. 20го числа отписались, что раму отправили 19го и номер отправления пришлют, как только водитель привезет.
Сегодня 22 число, вечер... Ни ответа, ни привета от них...
При чем, всю информацию из них приходится буквально выколачивать вопросами по почте, а телефоны все продолжают молчать.
Прежде чем приобрести у них что-то - рассмотрите другие магазины.
Этот слишком ненадежен.
Отличный магазин! Даже сейчас сплошные велики и запчасти и никаких зимних товаров как у многих других прямо не верится. Увидел на Веломании баннер про скидки на одежду IXS приехал - лепотааа. Таких вкусных цен на такие отличные джерси и шорты больше нет ни у кого - взял три джерси двое шорт и шлем. Прекрасно. И неожиданно подобрал себе новый велосипед - Specialized Stumpjumper 2013 который стоит у них тоже с отличной скидкой. Забронировал на несколько дней приду после зарплаты. И консультанты нормальные видно что знают о чем говорят а не несут всякую чушь лишь бы впарить.
