Статьи
Разъясняем ваши права
							- Обмен и возврат
									
- Товары, не подлежащие обмену
 - Игрушки и детские товары: возврат и обмен
 - Все о возврате товара
 - Возврат товара надлежащего качества
 - Возврат технически сложных товаров
 - Возврат некачественных продуктов питания
 - Заказ продуктов на дом: возврат продуктов, купленных через интернет
 - Как вернуть в аптеку лекарства
 - Обязаны ли возвращать деньги при отказе от абонемента
 - Вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу
 - Защита прав потребителей. Некачественное оказание услуг
 - Возврат и обмен товара, купленного в кредит (Пошаговая инструкция)
 - Покупка одежды: обмен, возврат, защита прав потребителей
 - Как вернуть деньги за лечение
 - Как вернуть деньги за обучение
 - Налоговый вычет при покупке жилья на ребенка
 
 - Что ущемляет права потребителей
									
- Нарушения магазинов: что ущемляет права потребителей
 - Как супермаркеты обманывают
 - Оплачивать ли сломанный в магазине товар
 - Сдавать ли сумку в магазине
 - Несоответствие цен на ценнике и в кассе
 - Договор, ущемляющий права, - недействителен
 - Отказ в выплате страховки
 - Риэлторы. Обман риэлтора
 - Нарушение прав потребителей при долевом строительстве жилья
 - Платные услуги, подключаемые без ведома абонента
 - Некачественно оказанная услуга салона красоты
 - Мошенничество с ценниками
 - Обман покупателя на подмене названия торговой марки
 - Бесплатная консультация юриста: мошенники на доверии
 
 - Как защитить права потребителя
									
- Последние изменения в защите прав потребителей 2025
 - Виды сертификации товаров
 - Разъяснения к закону «О правах потребителей» (ред. 2013 года)
 - Пропажа денег с баланса мобильного телефона
 - Как не стать жертвой адвокатов
 - Вы приобрели некачественный компакт-диск
 - Защита прав при оказании платных медицинских услуг
 - Как выбрать частную клинику и защитить свои права
 - Защита прав при покупке обуви
 - Как защитить свои права при покупке мебели
 - Защита прав при покупке сотового телефона
 - Смс-спам – как избавиться от рекламной смс-рассылки
 - Как защитить права потребителя на городском транспорте
 - Авторские права и способы их защиты
 - Права пациента в частных стоматологических клиниках
 - Права потребителя при покупке ювелирных изделий
 - Защита прав потребителей при оказании туристических услуг
 - Защита прав потребителя при покупке бытовой техники
 - Как сдать вещь в ломбард: защита прав потребителей
 - Покупка товара в кредит: защита прав потребителя
 - Покупка и возврат автозапчастей: защита прав потребителей
 - Защита прав потребителей при покупке парфюмерии
 - Платные образовательные услуги: как защитить права потребителя
 
 - Кредитные услуги населению
									
- Как выбрать банк для потребительского кредита?
 - Кредитные карты: полезная услуга или способ обмана граждан?
 - Нововведения в законодательстве в области потребительских кредитов
 - Быстрый кредит. Подводные камни. Как не стать пострадавшим потребителем?
 - Долг по кредиту или что делать, если нечем платить кредит
 - Коллекторские агентства: новый закон и как бороться
 
 - Претензии к медработнику
 - Коммунальные услуги
 
- Обмен и возврат
									
 
Претензии к продавцу
							
						
Потребителю на заметку
							- Полезная информация для потребителя
									
- Какой автомобиль выгодно купить?
 - Как сэкономить в магазине?
 - Как проверить телевизор?
 - Если вы испортили товар в магазине
 - Если у продавца нет сдачи
 - Покупка товаров на рынке
 - Охранники в супермаркетах: права и обязанности
 - Как отличить подделку от качественной вещи
 - Отмена обязательной сертификации
 - Ловушки для покупателей. Как не набрать лишнего
 - Геннадий Онищенко покинул пост
 - Средства для похудения: рекламные трюки, вред здоровью и мошенничество
 - Скандал с телеканалом Дождь. Прекращение трансляции
 - Украшения в интернет-магазине: как не обмануться
 - Мошенничество в интернете: как не стать жертвой обмана?
 - Как не прогадать с покупкой горящего тура
 - Стоит ли покупать электронику с витрины?
 - Почему консультант рекомендует другой товар, а не тот, который выбрал покупатель?
 - Может ли товар с низкой ценой быть качественным?
 - Риски приобретения товара онлайн
 - Как изменится стоимость алкогольной продукции в РФ в 2022 году?
 - Что проверить при покупке подержанной машины?
 
 - Оценка качества обслуживания потребителя
 - Что это такое?
 - Интересные статьи о торговле
 - Видео для потребителей
 - Как пережить кризис
 - Информация для путешественников
 - Тесты для потребителя
 - Лучшие онлайн-курсы по изучению английского языка для детей
 - Рейтинг лучших школ дополнительного образования в Москве
 - Образовательные услуги детских языковых центров. Как выбирать качественное предложение?
 - Индивидуальные стельки: для чего нужны
 - Рынок электроники в условиях санкций 2022
 - Какие риски возможны при сдаче бытовой техники в ремонт?
 - Что такое онлайн-школы?
 - У кого учиться вождению?
 - Как учатся в автошколе
 - Как выбрать кофемашину
 
- Полезная информация для потребителя
									
 
Полезные цифры
							- Экологическая маркировка (экомаркировка)
 - Штрих-код и его расшифровка
 - Знаки соответствия
 - Соотношения размеров одежды и обуви, произведенных в различных странах
 - Список опасных и безопасных Е-кодов продуктов питания
 - Знаки ухода за одеждой
 - Штрафы за нарушение прав потребителей
 - Как повлияло продовольственное эмбарго России на россиян?
 
Независимая экспертиза
							
						
Продажа товаров
							
						
Покупки через Интернет
							- Права потребителя в Интернете
									
- Продажа через Интернет - где гарантии?
 - Потребитель всегда прав, даже в Интернет-магазине
 - Мошенничество Интернет-магазинов
 - Будьте бдительны в Интернет-магазине, если…
 - Защита прав потребителя в Интернете: руководство покупателю
 - Как не стать жертвой мошенничества
 - Продавцы-мошенники открывают онлайн-магазины
 - Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?
 - Возврат товара, купленного в интернет-магазине
 
 - Полезные статьи о покупках в сети
 
- Права потребителя в Интернете
									
 
Распродажи и скидки
							
						
Законы и постановления
							- Законы о правах потребителя
									
- Закон о защите прав потребителей
 - Федеральный закон Российской Федерации от 31 марта 2006 г. N 44-ФЗ О потребительской корзине в целом по Российской Федерации
 - Закон о качестве и безопасности пищевых продуктов
 - Закон о потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ
 - Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения
 - Закон об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его основе
 - Закон об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ
 - Закон о почтовой связи
 - Закон о рекламе
 - Закон о сертификации продукции и услуг (утратил силу)
 - Закон о техническом регулировании
 - Закон об основах туристской деятельности в РФ
 - Закон о потребительской корзине от 20 ноября 2012 г.
 - Федеральный закон "О связи"
 - Федеральный закон о потребительском кредите (займе)
 
 - Постановления правительства о правах потребителя
									
- Кодекс РФ об административных правонарушениях
 - Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20 октября 1998 года)
 - Перечень технически сложных товаров, подлежащих замене при обнаружения существенных недостатков (утратил силу)
 - Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков (вступил в силу 24 ноября 2011)
 - Правила продажи товаров дистанционным способом
 - Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
 - Проект Правил продажи СПРФ
 - Глоссарий о защите прав потребителей
 - Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации
 - О правилах работы предприятия розничной торговли
 - Правила оказания услуг подвижной связи
 - Правила оказания услуг почтовой связи
 
 - Медицинское право
 - Закон о компенсациях гражданам, пострадавшим от ценового сговора
 
- Законы о правах потребителя
									
 
Каталог магазинов
- 
							
							Гипермаркеты							
						 - 
							
							Детские товары							
						 - 
							
							Одежда и аксессуары							
						 - 
							
							Обувь							
						 - 
							
							Ноутбуки и компьютеры							
						 - 
							
							Строительные материалы							
						 - 
							
							Ремонт техники							
						 - 
							
							Купоны и скидки							
						 
Все категории
Все категории
				
			
				
					 
				
				
				Новости компаний
- Распашной шкаф и шкаф-купе: ключевые отличия и что лучше выбрать 02.10.2025
 - Газовые настенные котлы: выбор, преимущества и особенности эксплуатации 01.09.2025
 - Частный заём у Д. В. Правикова: как взять индивидуальный кредит и решить финансовые трудности 06.03.2025
 - Пришло время наводить порядок в делах и домах 03.03.2025
 












































