Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Ольга]

Я купила chanel chance в магазине рив гош,через 2 дня от аромата у меня появилось першение в горле,тошнота,головные боли,в магазине мне отказали поменять на другой.Что мне делать?

Посмотреть ответы

[Водолазский Игорь Анатольевич]

Отказ в обмене вполне законный. Однако, возникает вопрос о том, действительно ли вам был прождан качественный продукт. Надо провести экспертизу качества "аромата", после чего и решать, как поступать дальше.

[Гость]

Мне на 8 марта муж подарил туалетную воду Chloe по акции 1999 руб(прежняя цена около 3500руб).Через неделю пользования положенного запаха не ощущалось не намне не из флакона.Когда я воспользовалась косметическим колькулятором оказалось что срок использования был до февраля 2013года, а куплена вода была 4 марта, т.е.заведомо продавался просроченный товар. Могу ли я требовать от магазина замены товара на такой же, но "свежий" по качеству?