Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Галина]

Добрый день!Вчера вечером приобрела в аптеке шампунь скин-кап,выписанный мне врачом,покупаю его практически каждый месяц на протяжении года,никогда не возникало сомнений в препарате поэтому я не задумываясь выкинула упаковку и не сохранила чек,расплачивалась картой.В этот же вечер открыла упаковку и сразу смутил вид шампуня,жидкий и полупрозрачный,когда как обычно его даже выдавливать тяжело он очень густой как крем и белого цвета,подумала что плохо встряхнула и воспользовалась им,за ночь расчесала голову в кровь,утром открыла крышку полностью,шампунь как будто разбавлен водой,так как давно им пользуюсь я знаю как он должен выглядеть,привыкла доверять аптекам.подскажите что делать?не хотелось бы чтобы кто то еще пострадал от этого препарата

Посмотреть ответы

[Водолазский Игорь Анатольевич]

Немедленно подавайте жалобу и образец шампуня на проведение анализов в Роспотребнадзор.

[Галина]

Тогда подскажите пожалуйста еще где можно найти образец жалобы для моего случая.я так понимаю это не просто товар не надлежащего качества,а именно лекарственный препарат