Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Олег]

В "Эльдорадо" приобрел комплект "Триколор-ТВ", фирма установщик в акте выполненных работ указала, что установка не возможна. магазин на заявление о возврате ответил, что техническисложный товар возврату и обмену не подлежит..можно ли вернуть деньги, например через суд? Ведь при покупке продавец-консультант не предупредил о сложностях с возвратом в случае не возможной установки, а нооборот мотивировал на покупку тем, что если не пойдет-вернете!

Посмотреть ответы

[владимир]

был такой же ситуации-единственный и правильный путь:брать чек на покупку товара предъявлять вместе со статьёй-21(найти в интернете-откатать)и в магазин,как правило -действует!там сказано,как принимать товар,заменять,и в какие сроки.