Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Клавдия]

Здравствуйте! У меня такая ситуация, я купила в магазине пальто, с магазина я ушла в нём,продавцы сняли ценник и отдали мне, пока добралась домой, я поняла, что мне жмут рукава, как только появилось время я его отвезла обратно,через неделю. Но мне не предложили обменять товар или вернуть деньги. Товар находится в магазине уже 5 дней, в возврате денег отказано, мотивируя тем, что пальто ношенное.Но пальто было одето 1 раз и имеет товарный вид. Могу, я надеяться, что мне возвратят затраченную сумму? Сумма достаточно не маленькая. Спасибо.

Посмотреть ответы