Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Александр]

у меня сломался телефон по гарантии в сервисном центре мне сказали что сломался шлейф и заменили его.Через месяц телефон сломался снова, я его отнес в магазин и жду ответа из сервисного центра.Вопрос:могу ли я требовать с них новый телефон или же они имеют право снова его починить?

Посмотреть ответы

[Гость]

купила телефон в сентябре 2012.сегодня май 2013,из 8 месяцев,я проходила с ним 4,а остальноевремя он находился в ремонте,за это время сдавала два раза!!!!вернули две недели назад,опять сломался!!!!ну очевидно,что это заводской брак!!!
ПОМОГИТЕ!!!!как добиться чтоб мне вернули деньги?!покупала за наличку!!!!