Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Наталия]

Помогите пожалуйста:купила сапоги не прошло и14 дней со дня покупки,стала отклеиваться подошва в районе носа,магазин провёл экспертизу не в мою пользу,я на ней присутствовала,но согласна не была ,говорили ,что обувь модельная и ходить в ней каждый день нельзя,много механически.поврежд,,а это сапоги осенние,как так,да я и не ходила были выходные,а срок с момента покупки и не составил 14 дней.Как вернуть свои деньги?какие мои действия?

Посмотреть ответы

[Администрация сайта]

Здравствуйте, Наталья! Если Вы не согласны с результатами экспертизы, проведенной продавцом, то можете провести экспертизу за свой счет в другом экспертном центре. Если она докажет, что обувь некачественная, то подавайте в суд и требуйте полного возмещения своих убытков, в том числе и на проведение экспертизы.

Читайте статью по теме: http://www.rateshops.ru/pokupka-obuvi.php

[НАТАЛИЯ]

САМО ГЛАВНОЕ ВЫ НЕ СКАЗАЛИ,ЧТО МОЖНО НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В МАГАЗИН И ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В МИРОВОЙ СУД, И НИКАКОЙ РЕЧИ О ГАРАНТИИ......