Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Мария]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне быть, на днях приобрела анти радар;при покупки продавец рассказал о всех преимуществах данного товара,но при выезде на трассу товар не соответствовал той характеристике которую мне дал продавец, в паспорте данного товара вообще ничего не написано. Могу ли я вернуть деньги?

Посмотреть ответы

[Водолазский Игорь Анатольевич]

Предъявляйте продавцу письменную претензию, в которой изложите недостатки товара, то, как Вас обманули, и потребуйте возврат денег. Если в течение 10 дней не будет реакции и деньбги не вернут, можете обращаться с иском в суд, а также подать жалобу в Роспотребнадзор, создать в сети интернет антирекламу продавцу.

[Мария]

Спасибо

[Гость]

но они могут ссылатся что срок уже прошол три месяца и не вернут деньги.как тогда быть