Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Лев]

Здравствуйте, могу ли я вернуть ноутбук (технически сложное устройство) в магазин по причине того, что он был мне продан на момент, когда заводская гарантия уже истекла? 14 дней еще не прошло.

Посмотреть ответы

[ООО "ЮстицГарант"]

Здравствуйте. А каким образом магазин продавал ноутбук без гарантии?

[Лев]

Каким образом.. Ну, я посмотрел компьютер, всё проверил, продавец выписал чек, я отдал деньги и ушёл. Пришёл домой, ввёл серийный код ноутбука на официальном сайте, и оказалось, что гарантия истекла несколько месяцев назад. Затем я вспомнил, что продавец отодрал с упаковочной коробки какую-то наклейку - в магазине я не придал этому значения. Отодрал он её плохо, по оставшемуся обрывку можно понять, что там указана дата начала гарантии сроком в один год. Видимо, специально хотел это скрыть, потому что я уже готов был купить ноутбук.