Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Ольга]

добрый день..вчера купили диван(недорого)вечером была доставка..мало того что привезли не тот диван а другой.который дешевле в тысячу рублей,подлокотники оказываются у нас теперь идут как сборка мебели,о чем я даже раньше и не подозревала!!по 100 руб за подлокотник..мы естественно отказались,но когда вечером хотели их поставить,оказалось что просверленные отверстия не стыкуются с самими шурупами..на 10 см..мне бы хотелось узнать законно ли вообще привозить купленную вещь в данном случае именно диван без подлакотников и требовать отдельную плату за их постановку??

Посмотреть ответы

[Заливина Ирина Александровна]

Здравствуйте. Продавец обязан был передать Вам диван в комплекте с подлокотниками. Исключение мог бы составить случай, если бы на продажу был выставлен диван именно без подлокотников и это было бы оговорено продавцом.

[Ольга]

они и дали с подлокотниками,только они не были поставлены на диван,а поставить их они предлагали за отдельную плату...спасибо большое за ваш ответ..