Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Сашуличка]

Я месяц назад на ярмарке купила шубу, потом заметила, что из нее сильно лезет ворс. Продавец ее принял на экспертизу, и недавно мне сообщил, что экспертиза признала товар качественным. Что мне сделать, чтобы вернуть свои деньги?

[poppy1vg]

Вы имеете полное право отдать некачественную вещь на независимую экспертизу. Только не в ту организацию, где продавец получил заключение о том, что в товаром все в порядке.

[koriandr2602]

Как правило продавец - это наемный работник, хотя и бывают случаи, когда предприниматели сами торгуют на точке. Попросите телефон владельца, поговорите с ним, объясните ситуацию.

[Ynamorib]

В течении двух недель насколько я помню можно

[Ynamorib]

Будет сложновато это сделать

[Irina.CHernyavskaya]

две недели- это тот срок, когда еще можно вернуть вещь

[иришка1983]

А если продавец не выходит на связь, у меня так получилось с интернет-магазином Duxe, то чего тогда делать?

[Janin]

Наверное, только оставить гневный отзыв на сайте того магазина - больше не знаю как. Естественно продавец будет юлить и избегать выплат.

[elka]

Да, с шубами часто такая неприятность бывает

[Vetalbon.Svetlichniy]

важно иметь чек

[Ангенина Егорова]

У меня тоже так сложилось что нужно было поменять купленную вещь. Но продавец не хотела принимать даже на следующий день, хотя все бирки были на месте. Я может и не заморачивалась бы, но вещь очень дорогая, пришлось искать помощи, мне подсказали что могут помочь в Обществе защиты прав. И действительно помогли, вот вам номер 044996861106 Екатерина Валерьевна.

[АллаСергеевна]

просто отнеси ее и требуй деньги

[Валерьяновна]

Сложно будет это сделать, прошло больше 14 дней.

[Лера Витюк]

Посоветоваться с юристом о этой ситуации.

[Гридин Владимир]

Существует защита прав потребителей.